Radimo kako bismo kupili stvari, bilo da je to hrana, odjeća, lijepa haljina ili studio apartman u New Yorku. Svaka kupnja koju obavi pojedinac može se pripisati nekoliko ključnih čimbenika koji učvršćuju kupnju.
Bihevioralna i psihografska segmentacija u biti uključuje proučavanje kupčevog ponašanja i aktivnosti koje u konačnici dovode do kupnje.
Ključni za poneti
- Bihevioralna segmentacija dijeli tržište na temelju kupovnih navika potrošača, upotrebe proizvoda i interakcije s markom, dok se psihografska segmentacija usredotočuje na životni stil potrošača, vrijednosti, stavove i osobine ličnosti.
- Segmentacija prema ponašanju pomaže tvrtkama da skroje marketinške strategije za ciljanje specifičnih ponašanja potrošača, dok psihografska segmentacija omogućuje dublje razumijevanje motivacije i preferencija potrošača.
- Obje metode segmentacije imaju za cilj stvaranje ciljanih marketinških kampanja, ali se razlikuju u podacima koji se koriste za analizu i vrstama uvida koje generiraju.
Bihevioralna naspram psihografske segmentacije
Razlika između bihevioralne i psihografske segmentacije je u tome što bihevioralna segmentacija proučava aktivnosti kupca. S druge strane, psihografska segmentacija usredotočuje se na individualno ponašanje i karakteristike. Ove segmentacije promatraju kupčev svakodnevni život, potrebe i želje, osobine ličnosti, ukuse i preferencije te obrasce kupnje.
Segmentacija ponašanja odnosi se na marketinšku studiju koja se provodi promatranjem aktivnosti kupca i provođenjem analize na temelju prikupljenih podataka.
Kupci su odvojeni prema tim rezultatima kako bi se olakšao bolji marketinški proces. Njihovi obrasci ponašanja tijekom interakcija pomno se ispituju zajedno s nekoliko drugih obrazaca koji doprinose.
Kao što naziv sugerira, psihografska segmentacija kupaca odnosi se na aspekte individualnih osobina ličnosti, ili u ovom slučaju potencijalnog kupca.
Ovaj marketinški koncept dijeli kupce na temelju njihovih osobina, stavova, vrijednosti, uvjerenja, ukusa i preferencija. Ovo se široko koristi za ciljani marketing jer kupci u određenom segmentu dijele određene sličnosti.
Tabela za usporedbu
| Parametri usporedbe | Segmentacija ponašanja | Psihografska segmentacija |
|---|---|---|
| Definicija | Ovisno o obrascima ponašanja, kupci se odvajaju. | Ovisno o psihološkim osobinama kupci se dijele. |
| Varijable | Navike kupnje i potrošnje, lojalnost brendu, druge interakcije s brendom. | Životni ciljevi, vrijednosti, stavovi, hobiji, prioriteti itd. |
| fokus | Fokusira se na interakcije kupaca i angažman koji se pokazuje prema proizvodima i njihovim markama. | Fokusira se na interese i osobnosti pojedinačnih kupaca. |
| odnos | Ne uzima u obzir psihografiku. | Uzima ponašanje u obzir. |
| Cilj | Ova segmentacija pomaže u stvaranju percepcije u umu kupca. | Cilj je pomoći u inovaciji proizvoda i njegove pozicije. |
Što je bihevioralna segmentacija?
U skladu sa svojim nazivom, bihevioralna segmentacija je marketinški koncept koji prati interakciju i angažman potrošača s proizvodima i markama.
Ovo je popularan proces koji proizvođači koriste umjesto potrošačkih proizvoda kako bi bolje postigli svoje ciljeve.
Promatranje obrazaca ponašanja pojedinaca pomaže proizvođaču ili proizvođaču da uračuna aktivnosti u kojima kupac sudjeluje te želje i očekivanja koje ima prema svom proizvodu.
Umjesto individualnog ponašanja, ova segmentacija obraća više pozornosti na njihove aktivnosti i interakcije koje se mogu definirati mjerljivim terminima. Uzima se u obzir njihov angažman prema proizvodu i njegovoj robnoj marki.
Interakcije kupaca s proizvodom, kao što su njihove navike pregledavanja, potrošnje, kupnje i lojalnost marke, razmatraju se pri grupiranju u segmente.
Ovaj proces segmentacije ponašanja brži je i lakši kada uzmete u obzir sektor e-trgovine. Broj ljudi koji gledaju proizvod, pojedinosti o njihovoj kupnji i učestalost mogu se lako dobiti.
Ponuđeni obrasci za povratne informacije i prijedloge također pomažu u grupiranju kupaca. Segmentacija ponašanja igra glavnu ulogu u pomaganju u oblikovanju percepcije kupaca, poboljšava personalizaciju i pomaže u predviđanju.
Akt kao sredstvo razumijevanja kupca.
Što je psihografska segmentacija?
Ova se segmentacija bavi osobinama ličnosti pojedinog kupca. To uključuje njihove vrijednosti, etiku, stavove, uvjerenja, interese i način života.
Tržište je identificirano i podijeljeno na temelju ovih definirajućih karakteristika. Ovo je popularna marketinška tehnika koja omogućuje rast poslovnih poduzeća omogućavanjem bolje marketinške tehnike.
To je zato što psihografska segmentacija pomaže proizvođačima i producentima da bolje razumiju potrebe i očekivanja kupaca i olakšavaju iste.
Segmentacija pomaže u sužavanju ciljane publike i dohvaća točne rezultate, pomažući u navigaciji u pravu kanal i poruka potrošaču.
Izdvojeni su i fokusirani ključni aspekti potrebni za pridobijanje kupaca u segmentu.
Marketerima su osigurani interesi kupaca. Ako su proizvodi kreirani i usluge odabrane u skladu s njihovim potrebama i željama, proizvod ili usluga će imati zajamčenu veću stopu uspješnosti.
Psihografska segmentacija odnosi se na podjelu tržišta na temelju osobina ličnosti potrošača, stavova, načina života, vrijednosti i interesa.
Pravo određivanje psihografske segmentacije pomaže marketinškim stručnjacima da razviju i prodaju svoje konačne proizvode u skladu s točnim potrebama i očekivanjima kupaca.
Pribavljanje odgovarajuće metode oglašavanja dovelo bi do poboljšanih rezultata. Psihografska segmentacija koristi se za raščlanjivanje tržišta i interesa kupaca. Također pomaže dizajnirati proizvod i poziciju proizvoda u skladu s tim.
Glavne razlike između bihevioralne i psihografske segmentacije
- Segmentacija ponašanja mjeri se korištenjem ponašanja, radnji i aktivnosti korisnika. Psihografska segmentacija ovisi o psihološkim osobinama.
- Elementi koji određuju segmentaciju ponašanja uključuju navike kupaca s obzirom na lojalnost, kupnju i potrošeni iznos. Psihografski elementi uključuju stavove, stil života, želje, ciljeve itd.
- Bihevioralna segmentacija je proces koji prati kupca i njegov angažman prema proizvodima koje koristi, dok je psihografska segmentacija usmjerena na definiranje karakteristika i osobina kupca.
- Studija segmentacije ponašanja provodi se kako bi se osmislile misli i ideje kupca o određenom proizvodu. Nasuprot tome, psihografska segmentacija koristi se za dizajn proizvoda i određivanje njegove pozicije.
- Dok segmentacija ponašanja ne uključuje psihografske čimbenike, psihografska segmentacija uključuje ponašanje kupaca.
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1877042816310631
- https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/00913367.1984.10672886
Zadnje ažuriranje: 13. srpnja 2023
Uložio sam mnogo truda u pisanje ovog posta na blogu kako bih vam pružio vrijednost. Bit će mi od velike pomoći ako razmislite o tome da to podijelite na društvenim medijima ili sa svojim prijateljima/obitelji. DIJELJENJE JE ♥️
Chara Yadav ima MBA u financijama. Cilj joj je pojednostaviti teme vezane uz financije. U financijama radi oko 25 godina. Održala je više predavanja o financijama i bankarstvu za poslovne škole i zajednice. Pročitajte više kod nje bio stranica.
