U današnjem svijetu postoji mnogo načina na koje možete komunicirati s bilo kim.
Prije je bila moguća samo komunikacija licem u lice, ali s izumima tehnologije sada imamo telefon, e-poštu, SMS, video pozive itd.
Postoji mnogo načina za komunikaciju; postalo je relativno lakše i puno jeftinije komunicirati ili voditi razgovor.
Možete jednostavno komunicirati sa svojim najdražima, bilo blizu ili nekoliko tisuća udaljenih.
Ključni za poneti
- Komunikacija licem u lice uključuje izravnu osobnu interakciju između pojedinaca, pri čemu su neverbalni znakovi poput govora tijela i izraza lica ključni, dok telefonski razgovor uključuje verbalnu komunikaciju.
- Za razliku od telefonskog razgovora, komunikacija licem u lice učinkovitija je u izgradnji povjerenja i uspostavljanju odnosa zahvaljujući sposobnosti čitanja neverbalnih znakova.
- Za razliku od komunikacije licem u lice, telefonski razgovor može biti učinkovitiji i isplativiji kada udaljenost ili vrijeme predstavljaju ograničenje.
Komunikacija licem u lice naspram telefonskog razgovora
Komunikacija licem u lice omogućuje da se vide i protumače neverbalni znakovi poput govora tijela i izraza lica, što dovodi do učinkovitije i nijansiranije komunikacije. S druge strane, telefonskim razgovorima nedostaju ti neverbalni znakovi, ali oni nude pogodnost komuniciranja na daljinu iu bilo koje vrijeme. Osim toga, telefonski razgovori mogu omogućiti usredotočeniji i neometani razgovor jer ima manje ometanja nego u okruženju licem u lice.
Komunikacija licem u lice je način društvene interakcije koji omogućuje osobi da izravno komunicira s drugom osobom.
Interakcija je fizička, a osoba može vidjeti ponašanje druge osobe, izraze lica, geste itd.
No s obzirom na zemljopisni položaj i nedostatak vremena, komunikacija licem u lice možda nije najbolja opcija.
Dakle, telefon, e-pošta itd. imaju prednost.
Telefonski razgovor je bitan oblik komunikacije u modernom dobu. Bez toga bi moglo biti puno posla na čekanju. Možete razgovarati s nekim za nekoliko minuta koristeći telefon.
U telefonskom razgovoru treba voditi računa o dvije stvari, odnosno saslušati osobu, razumjeti i onda reagirati. Osim toga, postoji mnogo čimbenika o kojima treba voditi računa dok razgovarate telefonom.
Tabela za usporedbu
| Parametar usporedbe | Komunikacija licem u lice | Telefonski razgovor |
|---|---|---|
| Način interakcije | U ovome komunicirate osobno; dijalozi su osobni i između dvoje ljudi. | U ovom slučaju komunicirate telefonom, ne komunicirajući osobno, već ležerno. |
| komunikacija | Moguća je verbalna i neverbalna komunikacija. | Ovdje se može komunicirati samo usmeno, a ne pismeno. |
| Trošak i vrijeme | Zahtijeva puno vremena i skuplje je. | Štedi vrijeme i jeftinije je. |
| Primanje povratnih informacija | Možete razumjeti promatranjem izraza lica ili ponašanja, a povratna informacija nije potrebna. | Zbog nedostatka neverbalnih znakova, povratna informacija je neophodna. |
| Klanovi | Komunikacija licem u lice namijenjena je manjim grupama. | Telefonski razgovori se mogu voditi u većim grupama. |
Što je komunikacija licem u lice?
Komunikacija licem u lice način je viđenja osobe u razgovoru.
Omogućuje nam dobru komunikaciju i razmjenu informacija između govornika i slušatelja. Obje strane mogu vidjeti međusobni govor tijela, izraze lica, pokrete ruku i geste te ih lako protumačiti.
Sada imamo prednost video poziva, iako netko možda nije fizički u blizini.
Ali možete razgovarati s njima i imati komunikaciju licem u lice, sve zahvaljujući našoj modernoj tehnologiji.
Studija je dokazala da gotovo u našem svakodnevnom životu, kada komuniciramo s nekim licem u lice, imamo neverbalna komunikacija od oko 93%.
Stoga postaje bitno vidjeti osobu s kojom razgovarate i razumjeti reakcije.
Nekoliko prednosti komunikacije licem u lice su: čitanje neverbalnih znakova, povećanje produktivnosti, povećanje vjerodostojnosti i razvoj odnosa s drugom osobom.
Također vam pomaže razumjeti ljude i dublje se s njima povezati.
Što je telefonski razgovor?
Telefonski razgovor je primjer verbalne komunikacije u kojoj dvoje ili više ljudi, koristeći fiksne ili mobilne telefone, komuniciraju međusobno. Od osobe do osobe razlikuje se kakav odnos imate s njima. Bit će ležerno i neformalno ako razgovarate s bliskim prijateljima ili rođacima.
Ali ako vodite profesionalni telefonski razgovor, on će biti formalan. Sada uz opciju konferencijskog poziva možete razgovarati s više od jedne osobe istovremeno.
U telefonskom razgovoru morate slušati govornika, razumjeti i reagirati. Za profesionalni poziv morate imati puno prakse i samopouzdanja za interakciju s pozivateljem.
Nekoliko čimbenika poput vašeg glasa, tona, pauze i visine zvuka također igra bitnu ulogu. Čovjek mora vladati svim tim čimbenicima da bi dobro komunicirao.
Neke od prednosti telefonskog razgovora su da se možete povezati s ljudima u tren trenutka, dobivate trenutnu povratnu informaciju, također igra ulogu ekvilajzera jer se osobe ne mogu vidjeti, mogu učinkovito razgovarati bez pritiska itd.
Glavne razlike između komunikacije licem u lice i telefonskog razgovora
- U Face to Face komunicirate na osobnoj razini. Dijalozi su osobni i između dvoje ljudi. U telefonskom razgovoru komunicirate na fiksnoj ili mobilnoj mreži, komunicirajući ležerno i neformalno.
- Komunikacija je i verbalna i neverbalna u Licu u Licu. Dok u Telefonu jest Usmena komunikacija.
- Licem u lice potrebno je vrijeme, a i skuplje je, iako je video poziv iznimka. Za usporedbu, telefonski razgovor štedi vrijeme i jeftiniji je.
- U Face to Face možete razumjeti promatranjem izraza lica ili ponašanja, a povratne informacije nisu potrebne. Ali u Telefonu je povratna informacija kritična zbog nedostatka neverbalnih znakova.
- Komunikacija licem u lice namijenjena je manjim grupama. Telefonski razgovori se mogu voditi u većim grupama.
- https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=3aAwmlgC7YMC&oi=fnd&pg=PA83&dq=Face+to+Face+Communication+and+Telephone+Conversation&ots=3S9dY3ajbI&sig=-U_dMSuR6V4lWOCWZVV7HupbVh4
- https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1461444804041438
Zadnje ažuriranje: 11. lipnja 2023
Uložio sam mnogo truda u pisanje ovog posta na blogu kako bih vam pružio vrijednost. Bit će mi od velike pomoći ako razmislite o tome da to podijelite na društvenim medijima ili sa svojim prijateljima/obitelji. DIJELJENJE JE ♥️
Emma Smith je magistrirala engleski jezik na koledžu Irvine Valley. Novinarka je od 2002. godine, piše članke o engleskom jeziku, sportu i pravu. Pročitajte više o meni na njoj bio stranica.
U članku je prikazana detaljna usporedba komunikacije licem u lice i telefonskog razgovora. Detaljno istraživanje neverbalnih znakova i verbalnih interakcija poboljšava razumijevanje komunikacijskog procesa.
Slažem se, Teagan21. Analitički pristup prikazivanju razlika između komunikacije licem u lice i telefonskog razgovora produbljuje uvid u zamršenost ljudske interakcije.
Ovo djelo učinkovito uspoređuje nijanse komunikacije licem u lice i telefonskog razgovora. Omogućuje jasnu razliku između dva načina i njihovih snaga i slabosti.
Slažem se, Vmartine. Članak daje sveobuhvatnu sliku svojstava svakog oblika komunikacije.
Detaljna usporedba ponudila je pronicljivu analizu kako se neverbalni znakovi i troškovi razlikuju u komunikaciji licem u lice i telefonskom razgovoru.
Članak daje detaljnu usporedbu komunikacije licem u lice i telefonskog razgovora, rasvjetljavajući prednosti i ograničenja obje metode. Potiče reflektivnu procjenu dinamike komunikacije.
Dijelim tvoju perspektivu, Nicole Graham. Članak poziva čitatelje na kritičko ispitivanje komunikacijskih modaliteta.
Kontrast članka između komunikacije licem u lice i telefonskog razgovora navodi na razmišljanje. Potiče na razmišljanje o zamršenosti međuljudske komunikacije u različitim kontekstima.
Članak doista potiče na razmišljanje o različitoj dinamici ljudske interakcije. Ističe višestruku prirodu komunikacijskih metoda.
Sklon sam ponoviti vaše osjećaje, Theresa Jackson. Jukstapozicija ova dva komunikacijska kanala predstavlja intrigantnu perspektivu društvene interakcije.
Ovaj članak nudi sveobuhvatnu usporedbu između komunikacije licem u lice i telefonskog razgovora, ističući prednosti svake metode. Pronicljiv je i pomaže da se shvati važnost oba načina komunikacije.
U potpunosti se slažem s tvojim komentarom, Layla29. Članak odlično razlaže razlike i prednosti komunikacije licem u lice i telefonskog razgovora.
Ovaj je članak zanimljivo istraživanje komunikacije licem u lice i telefonskog razgovora. Pruža sveobuhvatan pregled atributa i implikacija svakog načina interakcije.
U potpunosti se slažem, Naomi Robinson. Analiza oba oblika komunikacije naglašava važnost jasne i učinkovite međuljudske komunikacije.
Sveobuhvatan pregled kontrastnih značajki komunikacije licem u lice i telefonskog razgovora doista je privlačan. Potiče razmišljanje o složenosti ljudske interakcije.
U članku se opisuju ključne razlike između komunikacije licem u lice i telefonskog razgovora. Služi kao vrijedan izvor za razumijevanje složenosti međuljudske komunikacije.
Raščlamba razlika između komunikacije licem u lice i telefonskog razgovora bila je vrlo informativna. Ističe važnost razmatranja različitih čimbenika pri odabiru odgovarajućeg načina komunikacije.
Slažem se, Dkhan. Članak učinkovito naglašava višestruku prirodu komunikacije i raznolika razmatranja uključena u odabir najprikladnije metode.
Članak pruža korisne informacije o različitim načinima komunikacije. Međutim, bilo bi zanimljivo dublje istražiti utjecaj tehnologije na promjenu komunikacijskih obrazaca.
Cijenim to, Stephen Ward. Bilo bi korisno istražiti kako je komunikacijska tehnologija oblikovala međuljudske interakcije i odnose.
Smatram da je ovaj članak vrlo poučan jer naglašava važnost neverbalnih znakova u komunikaciji licem u lice. To je izvrstan podsjetnik na važnost govora tijela i izraza lica u ljudskim interakcijama.
Naglasak na neverbalnoj komunikaciji bio je doista pronicljiv. Ističe vrijednost vizualnih znakova u razumijevanju i tumačenju društvenih interakcija.
Potpuno se slažem, Noah Jackson. Članak baca svjetlo na suptilnosti neverbalne komunikacije, koje su zanemarene u digitalnom dobu.