Roba nasuprot uslugama: razlika i usporedba

Ljudima su potrebni različiti predmeti kako bi ispunili svoje dnevne potrebe i aktivnosti. Oni također zahtijevaju razne pogodnosti. Ponekad kupci kupuju te artikle ili plaćaju različite pogodnosti.

Međutim, te stavke ili proizvodi i objekti korisni su za gospodarski rast zemlje. Nazivaju se i roba i usluge. Postoji nekoliko razlika između roba i usluga.

Ključni za poneti

1. Roba su materijalne stvari koje se mogu vidjeti, dodirnuti i posjedovati, dok su usluge nematerijalne aktivnosti koje ispunjavaju potrebu ili rješavaju problem.
2. Roba se može skladištiti i koristiti kasnije, dok se usluge ne mogu skladištiti i konzumiraju se odmah po isporuci.
3. Proizvodnja robe rezultira stvaranjem fizičkog proizvoda, dok pružanje usluge uključuje obavljanje zadatka ili radnje.

Roba protiv usluga

Roba je fizički proizvod koji se proizvodi i distribuira kako bi zadovoljio potražnju potrošača i ljudske potrebe. Usluge su nefizički proizvodi koji zadovoljavaju potražnju potrošača i pružaju korist ili vrijednost. Primjeri uključuju šišanje, medicinsku skrb, obrazovanje, prijevoz i bankarstvo.

Roba su proizvodi koje ljudi donose iz raznih trgovina, dućana ili bilo kojeg drugog mjesta. Ljudi ih mogu vidjeti i mogu ih osjetiti jer su u prirodi opipljivi. Roba iskorištava i ispunjava potrebe kupaca.

Usluge su kvarljivi oblik potreba koje klijent zahtijeva u svakodnevnom životu. Njih razni dobavljači odmah dostavljaju svojim kupcima na licu mjesta.

Usluge su također važan dio gospodarstva zemlje. Na uslugama se ne može prikazati oblik vlasništva.

Tabela za usporedbu

Parametri usporedbe	Roba	Usluge
Značenje	Roba su proizvodi koje ljudi donose iz raznih trgovina, dućana ili bilo kojeg drugog mjesta.	Usluge su kvarljivi oblik potreba koje klijent zahtijeva u svakodnevnom životu.
skladištenje	Moguć	Nemoguć
Tip	Proizvodi, materijali itd.	Sadržaji, objekti itd.
Procjena	Jednostavan	Kompleks
Svojina	Prenosivo	Neprenosivo

Što su robe?

Roba je dio gospodarstva zemlje. To su predmeti ili proizvodi koji ispunjavaju dnevne potrebe ljudi. Kupci ih mogu kupiti na raznim mjestima poput trgovina, trgovina itd.

Igraju važnu ulogu u gospodarstvu zemlje. Primjeri robe uključuju knjige, cipele, olovke, elektroničke uređaje itd.

Različita roba može se kategorizirati i prepoznati na temelju različitih parametara kao što su oblik, veličina, duljina, širina, širina, visina, težina itd. Ovisno o artiklu koji se prodaje i njegovoj trajnosti, artikl se može koristiti jednom ili više puta.

Roba također pruža odgovarajuću korisnost kupcima i prodaje se po odgovarajućoj cijeni kupcima.

Trgovina na tržištu se sastoji od robe koju kupci kupiti. Tri su procesa uključena u cjelokupnu aktivnost prodaje artikla kupcu.

Prvi proces je proizvodnja. Proizvod mora biti proizveden i izrađen prije nego što se proda. Drugi proces je distribucija. Proizvod se distribuira trgovinama i trgovinama koje ih prodaju kupcima.

Treći i posljednji korak je potrošnja. Nakon što se proda kupcu, kupac koristi ili konzumira proizvod.

Procjena artikla je izuzetno jednostavna. Određuje se uzimajući u obzir nekoliko parametara kao što su trenutne cijene određenog proizvoda, njegova veličina i težina, količina, kvaliteta, marka, stanje itd.

Ako se kupcu ne sviđa proizvod ili pronađe mana u njemu, mogu ga vratiti ili zamijeniti.

Što su usluge?

Usluge su sadržaji koji se pružaju ljudima. Oni su također važan dio gospodarstva zemlje. Usluga je aktivnost koju korisniku pruža netko drugi.

Priroda koncepta usluga je nematerijalna. To je aktivnost ili objekt koji se korisniku nudi.

Razna dobra posjeduju određeni fizički identitet, ali usluge nemaju nikakav fizički identitet. Nemaju oblik, veličinu, duljinu, širinu, širinu, visinu, težinu itd.

Međutim, usluge se mogu razlikovati i kategorizirati u različite vrste. Razne organizacije i institucije pružaju usluge ljudima. U tim ustanovama rade različiti ljudi s određenim zadatkom.

Za proizvodnju i prodaju artikla kupcu potrebno je neko vrijeme, ali u uslugama je drugačije. Usluge su kvarljivi oblik objekata koji se pružaju ljudima.

Kupcu se odmah dostavljaju na licu mjesta. Također nisu u vlasništvu bilo koje osobe ili institucije; oni se samo daju kupcima i koriste.

Na primjer, ako kupite kartu kojom ćete ići do određenog mjesta autobus, niste vlasnik autobusa, ali koristite određenu uslugu i plaćate je.

Različite vrste usluga uključuju usluge informacijske tehnologije, usluge zabave, izvedbene umjetnosti i kulturne usluge, razne usluge koje pruža vlada dotične zemlje, obrazovne usluge, usluge zdravstvene zaštite, usluge prijevoza, ugostiteljske usluge, usluge osiguranja, usluge iznajmljivanja itd.

Glavne razlike između roba i usluga

1. Roba je opipljiva. S druge strane, usluge su nematerijalne.
2. Vlasništvo nad robom se može prenijeti. S druge strane, vlasništvo nad uslugama ne može se prenijeti.
3. Vrijednost robe može se lako procijeniti. S druge strane, vrijednost usluga je teško procijeniti.
4. Roba je ili povratna ili nepovratna. S druge strane, usluge se ne vraćaju.
5. Roba je proizvod ili predmet. S druge strane, usluge su sadržaji ili pogodnosti.
6. Budući da su robe proizvodi, mogu se skladištiti na određenom mjestu. S druge strane, usluge se ne mogu pohraniti.
7. Roba nije kvarljiva. S druge strane, usluge su kvarljive.

Reference

1. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/j.1475-4991.1977.tb00021.x
2. https://pubsonline.informs.org/doi/abs/10.1287/mksc.16.2.129

Zadnje ažuriranje: 13. srpnja 2023