Komunikasi Lisan vs Tatap Muka: Perbedaan dan Perbandingan

Komunikasi adalah transmisi informasi, pengetahuan, atau pesan dari satu orang, sekelompok orang atau tempat ke orang lain.

Untuk komunikasi, sangat penting untuk melibatkan setidaknya dua pihak, pengirim dan penerima. Ada berbagai mode di mana komunikasi dapat terjadi.

Komunikasi lisan dan tatap muka adalah yang utama.

Pengambilan Kunci

1. Komunikasi lisan mengacu pada penggunaan kata-kata lisan untuk menyampaikan pesan, sedangkan komunikasi tatap muka adalah jenis komunikasi lisan yang terjadi secara langsung.
2. Komunikasi lisan dapat terjadi melalui berbagai media, termasuk panggilan telepon, obrolan video, dan podcast, sedangkan komunikasi tatap muka membutuhkan kehadiran fisik.
3. Komunikasi tatap muka memungkinkan isyarat non-verbal seperti bahasa tubuh dan ekspresi wajah untuk melengkapi kata-kata yang diucapkan, meningkatkan keseluruhan pesan.

Komunikasi Lisan vs Komunikasi Tatap Muka

Perbedaan antara komunikasi lisan dan tatap muka adalah bahwa yang pertama hanya membutuhkan keterampilan mendengarkan dan berbicara. Di sisi lain, komunikasi tatap muka membutuhkan keterampilan melihat atau menonton dan keterampilan mendengarkan dan berbicara.

Selain perbedaan lainnya, kedua jenis komunikasi ini juga memiliki beberapa persamaan.

Komunikasi Lisan adalah jenis komunikasi di mana dua pihak - pengirim dan penerima, mengirimkan atau bertukar pesan dengan suara mereka.

Ini adalah gaya ekspresi di mana kata-kata yang diucapkan digunakan. Ini terdiri dari pidato, radio, telepon, video, dan percakapan tatap muka.

Komunikasi Tatap Muka adalah jenis komunikasi di mana dua pihak - pengirim dan penerima, mengirimkan atau bertukar pesan dengan suara, ekspresi, dan gerak tubuh mereka.

Ini adalah bagian dari komunikasi lisan. Komunikasi tatap muka diyakini lebih membantu dalam membangun hubungan dan koneksi.

Tabel perbandingan

Parameter Perbandingan	Komunikasi lisan	Tatap muka Komunikasi
organ	Komunikasi dilakukan melalui suara. Yang mana hanya telinga dan mulut yang merupakan bagian tubuh yang vital.	Komunikasi dicapai melalui suara dan gerak tubuh. Bagian tubuh yang penting adalah telinga, mulut, mata, dan tangan.
Keterampilan	Komunikasi Lisan membutuhkan keterampilan mendengar, mendengarkan, dan berbicara.	Komunikasi tatap muka melibatkan kemampuan mendengar, mendengar, berbicara, melihat, dan bertindak. Ada beberapa pengecualian.
Equipment	Untuk berkomunikasi secara lisan, kedua belah pihak harus saling berhadapan atau terhubung melalui telepon, radio, atau internet.	Untuk komunikasi tatap muka, kedua pihak harus saling berhadapan secara fisik atau virtual.
Observasi	Pengamatan dapat dilakukan dari nada, volume, nada, dan kejelasan pembicara.	Pengamatan dapat dilakukan dari nada, volume, pitch, kejelasan, ekspresi wajah, dan gerakan fisik pembicara.
Cacat	Komunikasi lisan digunakan oleh orang yang memiliki gangguan penglihatan.	Komunikasi Tatap Muka sangat membantu bagi orang-orang yang cacat berbicara atau mendengar.

Apa itu Komunikasi Lisan?

Komunikasi Lisan, atau komunikasi lisan, adalah jenis komunikasi di mana informasi dikirimkan melalui suara.

Berbagai komunikasi perlu dilakukan, seperti percakapan telepon, pidato, radio, komunikasi tatap muka, dan komunikasi dengan bantuan internet.

Komunikasi lisan membutuhkan kemampuan berbicara dan mendengar, sehingga hanya telinga, mulut, dan dua organ yang terlibat dalam modus komunikasi ini.

Itu membutuhkan pendengaran keterampilan- untuk menerima (mendengar) pesan yang disampaikan, keterampilan mendengarkan untuk memahami (memperhatikan) informasi yang disampaikan dan keterampilan berbicara untuk memberikan arah tertentu. 

Modus komunikasi ini mengharuskan kedua belah pihak untuk memiliki telepon, radio, speaker, atau interaksi tatap muka, secara fisik atau virtual. Dalam hal Komunikasi Lisan, berbagai pengamatan dapat dilakukan dari faktor-faktor berikut:

1. Nada- keyakinan, kekuatan, kedalaman

2.  Volume- tinggi, sedang, atau rendah

3. Nada– tinggi, rendah, atau sedang dan kejernihan pembicara.

Beberapa orang tidak dapat melihat atau menulis, untuk siapa komunikasi tatap muka atau tertulis tidak mungkin dilakukan. Orang-orang seperti itu memilih komunikasi lisan sebagai cara komunikasi utama mereka. 

Apa itu Komunikasi Tatap Muka?

Komunikasi Tatap Muka adalah jenis komunikasi di mana informasi ditransmisikan melalui suara, ekspresi wajah, dan gerakan fisik.

Ini adalah bagian dari komunikasi lisan atau verbal. Komunikasi Tatap Muka membutuhkan kemampuan untuk berbicara, mendengar, melihat, bertindak dan, dalam beberapa kasus, bergerak.

Inilah mengapa beberapa organ terlibat dalam mode komunikasi ini, seperti telinga, mulut, mata, wajah, tangan, dan kaki.

Seiring dengan pendengaran, mendengarkan, dan keterampilan berbicara, itu membutuhkan keterampilan menonton- untuk mengamati dan bertindak- untuk membuat gerakan.

Modus komunikasi ini mengharuskan kedua belah pihak untuk bertatap muka secara fisik atau virtual, yakni melalui internet atau video call. Dalam kasus komunikasi Tatap Muka, pengamatan dapat diambil dari nada, volume, nada, dan kejelasan pembicara dan ekspresi wajah mereka - senang, sedih, gugup, stres, marah atau tegang.

Selain itu, gerakan fisik seperti gerakan tangan dan kaki, memainkan jari dan rambut, atau mengetuk kaki.

Beberapa orang tidak dapat berbicara atau mendengar, yang tidak memungkinkan komunikasi lisan. Orang-orang seperti itu memilih komunikasi tatap muka dengan menggunakan bahasa isyarat sebagai moda komunikasi utama mereka.

Perbedaan Utama Antara Komunikasi Lisan dan Komunikasi Tatap Muka

1. Dalam proses Komunikasi Lisan, bagian tubuh yang terlibat adalah telinga dan mulut. Sedangkan dalam Komunikasi Tatap Muka, telinga, mulut, mata, tangan, dan kaki merupakan bagian tubuh yang vital.
2. Komunikasi Lisan hanya membutuhkan keterampilan mendengar, mendengarkan, dan berbicara. Tapi, Komunikasi Tatap Muka juga membutuhkan keterampilan melihat dan bertindak. Bagi orang bisu atau tuli, keterampilan mendengar dan berbicara tidak diperlukan.
3. Untuk melakukan komunikasi lisan, telepon, radio, mikrofon, atau interaksi tatap muka secara fisik atau virtual merupakan persyaratan penting. Padahal, dalam komunikasi tatap muka, hanya bertatap muka secara fisik atau virtual merupakan syarat yang krusial.
4. Dalam komunikasi lisan, pengamatan dapat dilakukan berdasarkan nada, volume, nada, dan kejelasan pembicara.
5. Namun, dalam komunikasi tatap muka didasarkan pada nada, volume, nada, kejelasan, ekspresi wajah, dan gerakan fisik pembicara.
6. Komunikasi Lisan digunakan oleh orang yang tidak dapat melihat. Sebaliknya, komunikasi tatap muka digunakan oleh orang yang tidak dapat mendengar atau berbicara.

Referensi

1. https://digitalcommons.montclair.edu/psychology-facpubs/41/
2. https://www.degruyter.com/document/doi/10.1515/9783110879032.181/html

Terakhir Diperbarui : 11 Juni 2023