Tatap Muka vs Percakapan Telepon: Perbedaan dan Perbandingan

Di dunia sekarang ini, ada banyak cara untuk berkomunikasi dengan siapa pun.

Sebelumnya, hanya komunikasi tatap muka yang dimungkinkan, tetapi dengan penemuan teknologi, sekarang kita memiliki telepon, email, SMS, panggilan video, dll.

Ada banyak cara untuk berkomunikasi; menjadi relatif lebih mudah dan lebih murah untuk berkomunikasi atau bercakap-cakap.

Anda dapat dengan mudah berkomunikasi dengan orang yang Anda cintai, baik yang dekat maupun beberapa ribu jauhnya.

Pengambilan Kunci

1. Komunikasi tatap muka melibatkan interaksi pribadi langsung antara individu, di mana isyarat non-verbal seperti bahasa tubuh dan ekspresi wajah sangat penting, sedangkan percakapan telepon melibatkan komunikasi verbal.
2. Berbeda dengan percakapan telepon, komunikasi tatap muka lebih efektif dalam membangun kepercayaan dan menjalin hubungan karena kemampuan membaca isyarat non-verbal.
3. Tidak seperti komunikasi tatap muka, percakapan telepon bisa lebih efisien dan hemat biaya ketika jarak atau waktu menjadi kendala.

Komunikasi Tatap Muka vs Percakapan Telepon

Komunikasi tatap muka memungkinkan isyarat nonverbal seperti bahasa tubuh dan ekspresi wajah untuk dilihat dan ditafsirkan, yang mengarah ke komunikasi yang lebih efektif dan bernuansa. Di sisi lain, percakapan telepon tidak memiliki isyarat nonverbal ini, tetapi menawarkan kemudahan berkomunikasi dari jarak jauh dan kapan saja. Selain itu, percakapan telepon memungkinkan percakapan yang lebih fokus dan tanpa gangguan karena gangguan lebih sedikit daripada pengaturan tatap muka.

Komunikasi Tatap Muka adalah cara interaksi sosial yang memungkinkan seseorang untuk berkomunikasi dengan orang lain secara langsung.

Interaksi bersifat fisik, dan seseorang dapat melihat perilaku, ekspresi wajah, gerak tubuh orang lain, dll.

Tetapi mengenai lokasi geografis dan kurangnya waktu Komunikasi Tatap Muka mungkin bukan pilihan terbaik.

Jadi di sana, Telepon, email, dll., Lebih disukai.

Percakapan Telepon adalah bentuk penting dari komunikasi di era modern. Tanpa itu, banyak pekerjaan mungkin tertunda. Anda dapat berbicara dengan seseorang dalam beberapa menit menggunakan Telepon.

Seseorang harus menjaga dua hal saat melakukan percakapan telepon, yaitu mendengarkan orang tersebut, memahami dan kemudian bereaksi. Plus, ada banyak faktor yang harus diperhatikan saat berbicara di telepon.

Tabel perbandingan

Parameter Perbandingan	Komunikasi Tatap Muka	Percakapan telepon
Mode Interaksi	Dalam hal ini, Anda berkomunikasi secara pribadi; dialog bersifat pribadi dan antara dua orang.	Dalam hal ini, Anda berkomunikasi melalui telepon, tidak berinteraksi secara pribadi tetapi secara santai.
Komunikasi	Komunikasi Verbal dan Non-Verbal dapat dilakukan.	Di sini hanya komunikasi Lisan yang dapat dilakukan, tidak tertulis.
Biaya dan Waktu	Ini membutuhkan banyak waktu dan lebih mahal.	Menghemat waktu dan lebih murah.
Mengambil Umpan Balik	Anda dapat memahami dengan mengamati ekspresi atau perilaku, dan umpan balik tidak diperlukan.	Karena kurangnya isyarat non-verbal, umpan balik sangat penting.
Grup	Komunikasi Tatap Muka dimaksudkan untuk kelompok yang lebih kecil.	Percakapan Telepon dapat dilakukan dalam kelompok yang lebih besar.

Apa itu Komunikasi Tatap Muka?

Komunikasi tatap muka adalah cara melihat orang dalam percakapan.

Hal ini memungkinkan kita untuk berkomunikasi dengan baik dan bertukar informasi antara pembicara dan pendengar. Kedua belah pihak dapat melihat bahasa tubuh, ekspresi wajah, gerakan tangan, dan gerak tubuh satu sama lain dan menafsirkannya dengan mudah.

Sekarang kami memiliki keuntungan dari panggilan video, meskipun seseorang mungkin tidak ada secara fisik.

Tetapi Anda dapat berbicara dengan mereka dan melakukan Komunikasi Tatap Muka, semuanya berkat teknologi modern kami.

Sebuah penelitian membuktikan bahwa hampir dalam kehidupan kita sehari-hari ketika kita berinteraksi dengan seseorang secara tatap muka, kita memiliki a komunikasi nonverbal sekitar 93%.

Jadi penting untuk melihat orang yang Anda ajak bicara dan memahami reaksinya.

Beberapa keuntungan memiliki Komunikasi Tatap Muka adalah: Membaca Isyarat Non-Verbal, Meningkatkan Produktivitas, Meningkatkan Kredibilitas dan mengembangkan hubungan dengan orang lain.

Ini juga membantu Anda memahami orang dan terhubung dengan mereka lebih dalam.

Apa itu Percakapan Telepon?

Percakapan telepon adalah contoh Komunikasi Verbal di mana dua orang atau lebih, menggunakan sambungan telepon rumah atau ponsel, berkomunikasi satu sama lain. Ini bervariasi dari orang ke orang tentang hubungan apa yang Anda miliki dengan mereka. Akan terasa santai dan informal jika Anda berbicara dengan teman dekat atau kerabat Anda.

Tetapi jika Anda melakukan percakapan telepon profesional, maka itu akan menjadi formal. Sekarang dengan opsi Panggilan Konferensi, Anda dapat berbicara dengan lebih dari satu orang sekaligus.

Dalam percakapan telepon, Anda harus mendengarkan pembicara, memahami, dan bereaksi. Untuk panggilan profesional, Anda harus memiliki banyak latihan dan kepercayaan diri untuk berinteraksi dengan penelepon.

Beberapa faktor seperti suara, nada, jeda, dan nada suara Anda juga memainkan peran penting. Seseorang harus menguasai semua faktor ini untuk berkomunikasi dengan baik.

Beberapa keuntungan Percakapan Telepon adalah Anda dapat terhubung dengan orang lain dalam sekejap, Anda mendapatkan umpan balik langsung, ini juga memainkan peran penyeimbang karena seseorang tidak dapat melihat satu sama lain, mereka dapat berbicara secara efisien tanpa berada di bawah tekanan. dll.

Perbedaan Utama Antara Komunikasi Tatap Muka dan Percakapan Telepon

1. Dalam Tatap Muka, Anda berkomunikasi pada tingkat pribadi. Dialog bersifat pribadi dan antara dua orang. Dalam Percakapan Telepon, Anda berkomunikasi di telepon rumah atau seluler, berinteraksi secara santai dan informal.
2. Komunikasi bersifat verbal dan non-verbal dalam Tatap Muka. Sedangkan di Telepon, itu Komunikasi lisan.
3. Tatap muka membutuhkan waktu, dan juga lebih mahal, meskipun panggilan video merupakan pengecualian. Sebagai perbandingan, Percakapan Telepon menghemat waktu dan lebih murah.
4. Dalam Tatap Muka, Anda dapat memahami dengan mengamati ekspresi atau perilaku, dan umpan balik tidak diperlukan. Namun di Telepon, umpan balik sangat penting karena kurangnya isyarat non-verbal.
5.  Komunikasi Tatap Muka dimaksudkan untuk kelompok yang lebih kecil. Percakapan Telepon dapat dilakukan dalam kelompok yang lebih besar.

Referensi

1. https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=3aAwmlgC7YMC&oi=fnd&pg=PA83&dq=Face+to+Face+Communication+and+Telephone+Conversation&ots=3S9dY3ajbI&sig=-U_dMSuR6V4lWOCWZVV7HupbVh4
2. https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1461444804041438

Terakhir Diperbarui : 11 Juni 2023