La comunicazione è l'abilità di vita più importante. Abilità comunicative efficienti possono aiutare a raggiungere altezze in quasi ogni aspetto della vita.
Dalle relazioni personali agli incontri formali, la comunicazione funge da parte significativa. Gli esseri umani sono dipesi dalla comunicazione tra loro per qualsiasi scopo o senza alcuno scopo.
Le comunicazioni scritte e orali sono due tipi di forme di comunicazione.
Punti chiave
- La comunicazione scritta implica l'uso di simboli scritti per trasmettere informazioni e idee, che possono essere salvate e condivise facilmente. Al contrario, la comunicazione orale coinvolge parole e gesti per trasmettere informazioni e idee, che sono effimere e richiedono un'attenzione immediata.
- La comunicazione scritta consente un'attenta creazione e modifica dei messaggi, che può garantire chiarezza e accuratezza. Al contrario, la comunicazione orale consente feedback e chiarimenti immediati, migliorando la comprensione e la connessione tra le persone.
- La comunicazione scritta è più formale e richiede livelli di alfabetizzazione più elevati, mentre la comunicazione orale è più informale e richiede livelli più elevati di capacità di parlare e di ascoltare per essere efficace.
Comunicazione scritta vs comunicazione orale
La comunicazione orale è la modalità di trasmissione di un messaggio. La comunicazione orale comporta la trasmissione di un messaggio a un individuo attraverso parole pronunciate. Il metodo formale di trasmissione di informazioni a qualcuno in un formato scritto è chiamato comunicazione scritta. Il messaggio può essere scambiato in testo da.
La comunicazione scritta viene utilizzata per scopi legali. Il messaggio scritto deve avere grammatica, ortografia, struttura e forma corrette. A parte questo, i messaggi di testo che condividiamo con i nostri amici rientrano nel lato più informale del continuum. La rigidità è un po’ più flessibile nei contesti informali.
Nelle nostre conversazioni quotidiane viene utilizzata la comunicazione orale. I discorsi orali sono flessibili e possono avere riempitivi, grammatica errata e mancanza di struttura. In contesti formali, i discorsi orali possono essere molto ben strutturati ed espressi, ma c'è ancora spazio per riempitivi e modifiche istantanee.
Tavola di comparazione
| Parametri di confronto | Comunicazione scritta | Comunicazione orale |
|---|---|---|
| Modalità di comunicazione | Parole scritte | Parole dette |
| Structure | Ben-strutture, errori minimi | Strutturato in modo approssimativo, ha permesso di fare alcuni errori. |
| Permanenza | Può essere conservato come prova. | Non c'è traccia. |
| Accesso alle informazioni | Chiunque può avere il resoconto. | Il relatore può scegliere il pubblico. |
| Feedback dal destinatario | Ritardato | Istantaneo |
Cos'è la comunicazione scritta?
Come suggerisce il nome, la comunicazione scritta è una forma scritta di comunicazione. Le parole scritte vengono utilizzate durante la comunicazione con le persone.
Messaggi, e-mail, lettere e contratti sono esempi di comunicazione scritta.
Pur comunicando formalmente in forma scritta, il linguaggio è mantenuto conciso e legittimo.
Il messaggio scritto o il documento può essere utilizzato come prova. Inoltre, non può essere manomesso se il documento è crittografato correttamente.
In generale, la comunicazione scritta mira a comunicare informazioni al pubblico. Negli scenari formali, la comunicazione scritta aiuta a trasmettere in modo efficiente le idee di un individuo all'altro.
Un testo scritto è più permanente, quindi può essere rintracciato secondo le esigenze. Ad esempio, un lettore può rivedere questo articolo in qualsiasi momento, in base alle proprie esigenze.
Pertanto, i termini di un contratto sono comunicati in forma scritta in modo che possa essere riletto per interpretarlo.
Tuttavia, vi è una mancanza di segretezza nella comunicazione scritta. La persona ricevente può far circolare il messaggio scritto a chiunque.
Inoltre, vi è un margine limitato per un feedback istantaneo. Il destinatario previsto può rispondere o fornire il proprio feedback a tempo debito.
Inoltre, il testo scritto deve essere comprensibile e ben strutturato per trasmettere chiaramente l'idea al destinatario.
Cos'è la comunicazione orale?
La comunicazione orale implica che durante la comunicazione vengano utilizzate parole pronunciate. È ampiamente utilizzato quando si comunica con amici, parenti, dipendenti e partner.
Include anche discorsi, presentazioni, conferenze e discussioni.
Le comunicazioni orali sono più flessibili. Vengono modificati in base al livello di comprensione dell'ascoltatore.
Ad esempio, a PhD il titolare tiene discorsi in un college universitario, in base al livello del pubblico.
La comunicazione orale è particolarmente efficiente nella risoluzione dei problemi. C'è spazio per il destinatario per dare immediatamente il proprio feedback, consiglio o preoccupazione. Le decisioni possono essere prese istantaneamente grazie alle risposte immediate dall'altra parte.
Inoltre, vi è spazio minimo per fraintendimenti nella comunicazione orale. L'oratore può scegliere il proprio pubblico; quindi, le informazioni sono al sicuro. Tuttavia, i pettegolezzi sono anche una forma di comunicazione orale.
I pettegolezzi possono essere facilmente diffusi perché non c'è traccia della comunicazione.
Le comunicazioni orali sono meno organizzate e possono mancare di informazioni essenziali. Oltre a ciò, l'oratore può deviare dall'argomento previsto, il che può far perdere tempo ed energia.
La natura informale della comunicazione orale può aiutare a costruire relazioni interpersonali. Ma non è consigliabile tenere registri di riunioni di lavoro e contratti.
Le comunicazioni orali hanno un valore relativamente minore nei tribunali, quindi si raccomanda di tenere una registrazione scritta delle questioni formali.
Principali differenze tra comunicazione scritta e comunicazione orale
- La comunicazione scritta si basa su parole scritte, mentre la comunicazione orale funziona su parole pronunciate.
- La comunicazione scritta è densamente ricca di informazioni, ma la comunicazione orale consente lacune e riempimenti per rendere la conversazione più leggera.
- La comunicazione scritta può essere conservata per il futuro come prova o ricordo. D'altra parte, non vi è alcuna registrazione della comunicazione orale a meno che non sia specificamente registrata.
- Il destinatario può condividere la comunicazione scritta con chiunque all'insaputa del mittente. Ma, mentre comunica oralmente, l'oratore può scegliere il suo pubblico.
- La comunicazione scritta ha poco o nessuno spazio per modificare il messaggio finale. Ma, nella comunicazione orale, il parlante può modificare il proprio messaggio anche all'ultimo momento.
- https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=hVBcAgAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=what+is+written+communication&ots=FaQoJX33ht&sig=NzXPggrYhoGJ57l5RwtAYZJEAwU
- https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/j.1540-4781.2006.00390.x
- https://eric.ed.gov/?id=ED296333
- https://pdfs.semanticscholar.org/141f/9dfc25d4a9c3ee41119155253dff6fbc1e7f.pdf
Ultimo aggiornamento: 11 giugno 2023
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Emma Smith ha conseguito un master in inglese presso l'Irvine Valley College. Giornalista dal 2002, scrive articoli sulla lingua inglese, lo sport e il diritto. Leggi di più su di me su di lei pagina bio.
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