Comunicazione orale vs verbale: differenza e confronto

La comunicazione è un modo per scambiare messaggi, pensieri o informazioni da una persona a un'altra persona.

Esistono molti modi di comunicare, come: comunicazione orale, comunicazione scritta, comunicazione verbale e non verbale e visualizzazione.

Comunicazione orale è una modalità di comunicazione fatta attraverso la bocca.

Mentre Comunicazione verbale è una modalità di comunicazione di idee, pensieri e informazioni tramite suoni o parole.

Punti chiave

1. La comunicazione orale implica lo scambio di informazioni attraverso parole pronunciate, mentre la comunicazione verbale include la comunicazione parlata e scritta.
2. La comunicazione orale consente un feedback immediato e incoraggia l'interazione, mentre la comunicazione scritta può essere più formale e consente la riflessione e la revisione.
3. La comunicazione orale può includere segnali non verbali come il tono della voce e il linguaggio del corpo, mentre la comunicazione scritta si basa esclusivamente sulle parole utilizzate per trasmettere il significato.

Comunicazione orale vs comunicazione verbale

La differenza tra comunicazione orale e verbale è che la comunicazione orale implica l'espressione di pensieri e informazioni parlando faccia a faccia.

Esprimere pensieri non è molto difficile e ci sono molti modi per farlo.

Per la comunicazione tra due individui, deve essere stabilita una lingua comune, che li aiuti a comunicare in modo più efficiente ed efficace.

La comunicazione orale è un metodo per comunicare direttamente con le persone faccia a faccia. Implica discorsi, presentazioni e il passaggio di informazioni da una persona all'altra.

Lo scopo della comunicazione orale è trasmettere con sicurezza il messaggio, i tuoi pensieri o una certa informazione. È un modo per interagire e connettersi efficacemente con le persone là fuori.

Al contrario, la comunicazione verbale tende ad essere un'altra modalità di comunicazione con l'aiuto di suoni e parole. Anche la comunicazione tramite telefoni cellulari, conversazioni telefoniche, radio, televisione e linguaggio dei segni è comunicazione verbale.

Non richiede sempre che gli individui siano faccia a faccia come la comunicazione orale.

Tavola di comparazione

Parametri di confronto	Comunicazione orale	Comunicazione verbale
Significato	Processo di scambio di espressioni, pensieri e idee tra due o più individui.	La comunicazione verbale è una modalità di comunicazione con l'aiuto di parole o suoni.
Origin	La parola “orale” deriva dalla parola latina “oralis”, che significa “bocca”.	La parola “verbale” deriva dalla parola latina “verbum”, che significa “parola”.
Come si può fare?	Può essere fatto direttamente tra due o più persone.	La comunicazione può avvenire attraverso la scrittura, il linguaggio dei segni o i suoni
Prova	Nessuna prova può essere conservata.	La prova può essere conservata.
Impiego	"Orale" può essere usato come aggettivo e sostantivo.	"Verbale" può essere un sostantivo, un verbo o un aggettivo.

Cos'è la comunicazione orale?

La comunicazione è la modalità di base dell'interazione e la comunicazione orale è uno dei suoi metodi.

È fatto faccia a faccia direttamente con una persona o un gruppo o può essere definito come lo “scambio di informazioni, pensieri, idee, sentimenti o emozioni attraverso parole pronunciate tra due persone o più. Si chiama comunicazione orale”.

Ad esempio: lo scambio di pensieri in riunioni di lavoro, discorsi, discussioni di gruppo e interazioni dal vivo con centinaia e migliaia di persone è una modalità di comunicazione orale. 

L'importanza e la necessità della comunicazione orale risiede nel fatto che aiuta ad acquisire fiducia in se stessi, permette di interagire direttamente con numerose persone, aiuta ad apprendere le cose più velocemente e facilmente e permette di trasmettere e rappresentare meglio le emozioni. La comunicazione orale si basa su cinque elementi fondamentali:

Mittente -> Mezzo -> Canale -> Destinatario -> Feedback

Tra tutti, i vantaggi dello stesso sono che fa risparmiare tempo, è flessibile e accessibile, il livello di trasparenza tra gli individui è relativamente alto e qualsiasi malinteso/incidente/controversia può essere risolto solo comunicando tra loro.

Mentre con i vantaggi arrivano sempre degli svantaggi che vengono anche menzionati. Questi sono: non puoi sempre fare affidamento sulla modalità orale, la conversazione non può essere utilizzata per documenti legali, non è facile da mantenere e non è sempre fattibile per tutti.

Cos'è la comunicazione verbale?

La comunicazione verbale può essere definita come esprimere o trasmettere pensieri, idee o qualsiasi informazione tra/o tra due persone o gruppi attraverso suoni o parole.

Televisione, radio e telefoni cellulari sono le modalità di comunicazione. 

La comunicazione verbale può essere suddivisa in quattro ulteriori gruppi: 

1. Comunicazione pubblica – La comunicazione pubblica può essere definita come interagire con una persona in pubblico o rivolgersi a più persone contemporaneamente.
2. Ad esempio – Discorsi dei ministri in campagna elettorale.
3. Comunicazione in piccoli gruppi – Interagire con un piccolo gruppo di persone.
4. Ad esempio: il preside si rivolge agli studenti e agli insegnanti nell'assemblea scolastica. 
5. Comunicazione intrapersonale – Questa è una modalità di comunicazione che è richiesta per comunicare al suo interno. Ad esempio – Auto-pensiero e analisi del lavoro quotidiano. 
6. Comunicazione Interpersonale – La comunicazione avviene tra due o più persone. Ad esempio: interazione tramite videochiamate. 

Principali differenze tra comunicazione orale e comunicazione verbale

1. La comunicazione orale richiede una comunicazione diretta faccia a faccia con una o più persone, mentre la comunicazione verbale non è pensata per essere fatta direttamente.
2. La comunicazione orale è un modo per interagire con gli altri in modo più efficace ed efficiente attraverso la parola, mentre le parole comunicano verbalmente. 
3. La comunicazione orale è un metodo di comunicazione informale, mentre la comunicazione verbale è un mezzo di interazione formale tra due o più persone.
4. Poiché la comunicazione orale è un metodo di comunicazione diretto, richiede meno tempo ed è flessibile. Al contrario, è l'opposto della comunicazione verbale in quanto richiede molto tempo. 
5. Inoltre, nella comunicazione orale è necessario un feedback diretto e immediato, mentre, d'altra parte, nella comunicazione verbale ci vuole del tempo per ottenere il feedback. 

Bibliografia

1. https://psycnet.apa.org/record/1993-98279-000
2. https://journals.lww.com/otology-neurotology/Abstract/2019/12000/Communication_Mode_and_Speech_and_Language.9.aspx