Salesforce darbojas gan kā CRM platforma, gan mārketinga risinājumu nodrošinātājs. Līdz ar to Salesforce abonementā iekļautās funkcijas ir novatoriskākas un plašākas.
Lai gan Constant Contact saviem klientiem piedāvā mazāk funkciju un pakalpojumu, jo tas galvenokārt darbojas kā mārketinga risinājumu nodrošinātājs.
Atslēgas
- Constant Contact ir mārketinga automatizācijas platforma, kas specializējas e-pasta mārketingā un pasākumu pārvaldībā, savukārt Salesforce ir klientu attiecību pārvaldības platforma, kas koncentrējas uz pārdošanu un klientu apkalpošanu.
- Constant Contact piedāvā lietotājam draudzīgāku saskarni un to ir vieglāk iestatīt, savukārt Salesforce piedāvā uzlabotas pielāgošanas iespējas un ir labāk piemērota lielākiem uzņēmumiem.
- Pastāvīga saziņa ir pieejamāka iespēja maziem uzņēmumiem, savukārt Salesforce var būt diezgan dārga, bet piedāvā visaptverošākas funkcijas uzņēmuma līmeņa organizācijām.
Pastāvīga saziņa pret Salesforce
Constant Kontakti galvenokārt koncentrējas uz e-pasta mārketingu, ļaujot uzņēmumiem izveidot un sūtīt biļetenus, reklāmas e-pastus un automatizētas kampaņas. Salesforce piedāvā visaptverošāku CRM risinājumu, tostarp e-pasta mārketingu, pārdošanas automatizāciju, klientu apkalpošanas pārvaldību un analīzi.
Salīdzināšanas tabula
| Salīdzināšanas parametri | Constant Kontakti | Salesforce |
|---|---|---|
| Apkalpošana | Constant Contact piedāvā mazāk funkciju nekā Salesforce, jo tas galvenokārt darbojas kā mārketinga risinājumu nodrošinātājs. | Salesforce piedāvā vairāk funkciju nekā Constant Contact, jo tā darbojas kā CRM un mārketinga risinājumu nodrošinātājs. |
| integrāciju | Pastāvīgs kontakts nodrošina mazāku integrāciju skaitu. | Salesforce nodrošina vairāk integrāciju. |
| Atgriešana un garantija | Pastāvīgajai saziņai ir atmaksas politika. | Salesforce nav atmaksas politikas. |
| Сena | Pastāvīga saziņa ir lētāka nekā Salesforce. | Salesforce ir dārgāks nekā Constant Contact. |
| Klienta izmēra piemērotība | Ideāli piemērots uzņēmumiem ar mazāku klientu bāzi. | Ideāli piemērots uzņēmumiem ar mazu, vidēju un lielu klientu bāzi. |
| Lietotāju draudzīgs | Lietotājam draudzīgāks nekā Salesforce. | Nav tik lietotājam draudzīgs kā pastāvīgā kontaktā. |
| interfeiss | Piedāvā labāku lietotāja interfeisu nekā Salesforce. | Salesforce piedāvātais lietotāja interfeiss nav tik labs kā Constant Contact. |
| sniegums | Constant Contact darbojas labāk nekā Salesforce. | Salesforce veiktspēja ir laba, taču tā joprojām ir zemāka par Constant Contacts. |
Kas ir pastāvīgs kontakts?
Kā tiešsaistes mārketinga uzņēmums, kas atrodas Masačūsetsā, Constant Contact tika dibināts 1995. gadā. Uzņēmums ir vadošais tiešsaistes mārketinga kampaņu uzsākšanā un specializējas e-pasta mārketinga stratēģiju izstrādē.
Constant Contact ir uzticams nosaukums tiešsaistes mārketingā, kas palīdz uzņēmumiem darboties sistemātiskāk un gudrāk, lai optimizētu pārdošanu. Tā cenšas izveidot tiešsaistes zīmola tēls uzņēmumiem un paplašināt savu klientu loku.
Uzņēmuma stiprā puse ir sociālajā mārketingā, e-komercijā un vietņu veidošanā ar iebūvētiem mārketinga rīkiem. Pastāvīgo kontaktu nodrošina izsmalcināts AI vietņu veidotājs, kas izveido optimizētas klientu vietnes.
Uzņēmuma piedāvātie analītiskie rīki ļauj lietotājiem reāllaikā izsekot šādu kampaņu veiksmes rādītājiem. Constant Contact piedāvā arī bezmaksas e-pasta veidnes, ko lietotāji var lejupielādēt un pielāgot.
Tas palīdz klientiem izveidot uz sociālajiem medijiem orientētas reklāmas kampaņas, kas optimizē vietnes trafika plūsmu.
Kas ir Salesforce?
Kalifornijā bāzētais tiešsaistes programmatūras uzņēmums Salesforce ir pasaulē vadošā CRM platforma. Kā klientu attiecību pārvaldības uzņēmums Salesforce apvieno visu pakalpojumu parku vienā komplektā.
Integrējot mārketinga, pārdošanas, e-komercijas un citu pakalpojumu jomas, Salesforce nodrošina vienas pieturas risinājumu uzņēmumu CRM vajadzībām.
Salesforce mērķis ir ļaut uzņēmumiem izmantot vienu integrētu risinājumu, lai viņu komandas varētu darboties no jebkuras vietas pasaulē. Salesforce, ko nodrošina Customer 360, tiek slavēta par nepārspējamajām mārketinga kampaņām.
Tas ļauj klientiem asimilēt savas datu kopas savās CRM sistēmās un ārpus tām. Salesforce nodrošina arī reāllaika datu analīzes rīku Tableau, lai palīdzētu klientiem izsekot viņu progresam. Digitālā mārketinga-Iespējotas viedākas operētājsistēmas izstrādā un ievieš Salesforce.
Turklāt Salesforce palīdz klientiem nodrošināt augstākās klases klientu apkalpošanu viņu dažādajām klientu bāzēm. Uzņēmumi, piemēram, Unilever, Humu, BBVA, Brunello Cucinelli un citi, izmanto Salesforce, lai nodrošinātu savas mārketinga kampaņas un pilnveidotu savas CRM prasības.
Galvenās atšķirības starp pastāvīgo kontaktu un Salesforce
- Galvenā atšķirība starp Constant Contact un Salesforce ir tā, ka pirmais nepiedāvā noteiktas funkcijas, ko piedāvā otrais. Kā uzņēmums, kas rūpējas par uzņēmumu CRM un mārketinga vajadzībām, Salesforce piedāvā tādas funkcijas kā tīmekļa aktivitāšu izsekošana, divvirzienu CRM sinhronizācijas dalītā pārbaude, piedāvājumu izveide un dalības vietņu izveide. Pastāvīgā saziņa nepiedāvā šīs funkcijas.
- Abi atšķiras arī integrācijas ziņā. Salesforce piedāvā vairāk integrāciju nekā Constant Contact. Constant Contact nenodrošina Netsuite, SAP vai Oracle integrāciju.
- Salesforce nav atmaksas politikas, savukārt Constant Contact ir atmaksas politika.
- Ir zināms, ka pastāvīgā saziņa nodrošina izmaksu ziņā efektīvākus plānus, savukārt Salesforce piedāvā plānus par augstāku cenu.
- Constant Contact ir ideāli piemērots uzņēmumiem ar mazāku klientu bāzi, savukārt Salesforce ir piemērots uzņēmumiem ar mazu, vidēju un lielu klientu bāzi.
- Pastāvīga saziņa ir lietotājam draudzīgāka nekā Salesforce. Salesforce sākotnējās integrācijas un iestatīšanas process ir laikietilpīgs un apgrūtinošs. Alternatīvi, pastāvīgā kontakta konfigurēšana ir salīdzinoši vienkāršāks uzdevums.
- Constant Contact piedāvā labāku lietotāja interfeisu nekā Salesforce. Pastāvīga saziņa ir lietotājam draudzīgāka un vieglāk lietojama, savukārt Salesforce darbība var būt diezgan sarežģīta.
- Constant Contact nodrošina labāku veiktspēju nekā Salesforce. Klientu atsauksmes liecina, ka Constant Contact kopējā veiktspēja ir daudz labāka nekā Salesforce.
Pēdējo reizi atjaunināts: 19. gada 2023. novembrī
Esmu pielicis tik daudz pūļu, rakstot šo emuāra ierakstu, lai sniegtu jums vērtību. Tas man ļoti noderēs, ja apsverat iespēju to kopīgot sociālajos medijos vai ar draugiem/ģimeni. DALĪŠANĀS IR ♥️
Sandeep Bhandari ir ieguvis inženierzinātņu bakalaura grādu datorzinātnēs Tapara universitātē (2006). Viņam ir 20 gadu pieredze tehnoloģiju jomā. Viņam ir liela interese par dažādām tehniskajām jomām, tostarp datu bāzu sistēmām, datortīkliem un programmēšanu. Vairāk par viņu varat lasīt viņa vietnē bio lapa.
Ziņojums diezgan labi izceļ kontrastu starp Constant Contact un Salesforce, uzsverot mērķi un piemērotību dažādām biznesa prasībām.
Piekrītu, tas atspoguļo galvenos ieguvumus no abām platformām, ļaujot lasītājiem izdarīt apzinātu izvēli.
Raksts noteikti ir detalizēts un informatīvs, sniedzot labu izpratni par katras platformas pamatfunkcijām un iespējām.
Rakstā sniegtā salīdzinošā analīze ir diezgan rūpīga un saprotama, palīdzot uzņēmumiem izprast galvenās atšķirības starp platformām.
Pilnīgi noteikti. Tas sniedz skaidru priekšstatu par Constant Contact un Salesforce unikālajām īpašībām.
Lai gan salīdzinājums ir labi strukturēts, būtu vēl labāk, ja turpmākai izpratnei tiktu apspriesti piemēri par uzņēmumiem, kuri izmanto katru platformu.
Katras platformas praktisko pielietojumu izpratne noteikti pievienotu salīdzinājumam vērtību.
Gadījumu izpētes vai reālās dzīves piemēru iekļaušana padarītu salīdzinājumu būtiskāku.
Raksts ir izglītojošs, taču tajā varētu izmantot plašāku cenu un atmaksas politikas salīdzinājumu.
Piekritu. Tas ir būtisks aspekts uzņēmumiem, apsverot šādas platformas.
Būtu lietderīgi pievienot faktisko cenu un atmaksas politiku salīdzinājumu abām platformām.
Ziņa ir labi izpētīta un nodrošina stabilu pamatu uzņēmumiem, lai izprastu galvenās atšķirības starp abām platformām.
Es piekrītu jūsu viedoklim. Tas sniedz skaidru salīdzinājumu par abu platformu atšķirīgajām iezīmēm un darbības jomu.
Jā, tas ir diezgan informatīvs un līdzsvarots, kas ļauj lasītājiem vieglāk uztvert detaļas.
Šis ir skaidrs un kodolīgs salīdzinājums, kas atvieglo uzņēmumu izvēli starp abām platformām. Personīgi es augstu vērtēju raksta tiešo pieeju.
Saturs ir skaidrs un saprotams, taču būtu lietderīgi sniegt dziļāku analīzi par platformu veiktspējas un lietotāja saskarnes atšķirībām.
Patiešām, raksts rada lielisku pamatu detalizētam šo aspektu salīdzinājumam.
Tas ir pamatots punkts. Vispusīgāks salīdzinājums šajās jomās pievienotu amatam dziļumu.
Lai gan rakstā ir sniegts plašs abu platformu salīdzinājums, tajā trūkst kritiskākas analīzes par vispārējo veiktspēju un lietotājam draudzīgumu.
ES piekrītu. Padziļināts veiktspējas un lietotāja interfeisa novērtējums papildinātu esošo salīdzinājumu.
Man kā mārketinga ekspertam šķita diezgan informatīvs abu platformu funkciju salīdzinājums un piemērotība klientiem. Šis raksts būtu bijis ideāls, ja būtu bijis arī kāds salīdzinājums attiecībā uz izmaksām un lietotāja interfeisu.
Raksts ir detalizēts, taču tajā jāiekļauj dažas faktiskas lietotāju atsauksmes par Constant Contact un Salesforce, lai tas būtu saprotamāks.
Piekrītu tavam komentāram. Ziņojumā ir sniegta detalizēta informācija par funkcijām, taču trūkst ieskata par cenām un lietotāju pieredzi.