Mēs visi dzīvojam interneta un sociālo mediju pasaulē. Mēs visi ikdienā izmantojam vismaz vienu sociālo mediju platformu un, izmantojot to, veidojam savienojumu ar saviem tuvākajiem.
Viena no vispopulārākajām un visplašāk izmantotajām lietotnēm ir WhatsApp. Tā ir visvienkāršākā un viegli lietojamā sociālo mediju platforma. WhatsApp galvenais ieguvums ir tas, ka tai ir arī sava biznesa versija ar nosaukumu WhatsApp Business.
Atslēgas
- WhatsApp Business ir īpaši paredzēts uzņēmumiem, nodrošinot tādas funkcijas kā automatizēta ziņojumapmaiņa un katalogu pārvaldība, savukārt WhatsApp ir paredzēts individuāliem lietotājiem personiskai saziņai.
- Abas lietotnes piedāvā pilnīgu šifrēšanu un bezmaksas ziņojumapmaiņas pakalpojumus, taču WhatsApp Business ļauj uzņēmumiem izveidot profesionālu profilu ar kontaktinformāciju un darba laiku.
- WhatsApp Business API ļauj integrēties ar dažādām trešo pušu platformām un rīkiem, savukārt standarta WhatsApp lietotnei šīs funkcijas nav.
WhatsApp pret WhatsApp biznesu
WhatsApp ir paredzēts personīgai saziņai. WhatsApp Bizness ir paredzēts, lai uzņēmumi varētu sazināties ar saviem klientiem. WhatsApp Business var pievienot vairākus lietotājus, lai pārvaldītu kontu vairākās ierīcēs, savukārt personas izmanto WhatsApp savās personīgajās ierīcēs.
WhatsApp ir sociālo mediju platforma, kas nodrošina tādas iespējas kā īsziņu sūtīšana, balss zvani, videozvani, balss ziņas, attēlu kopīgošana, videoklipu un citu dokumentu kopīgošana.
WhatsApp lietojumprogramma darbojas gan mobilajās ierīcēs, gan galddatoros. Tā ir 100% droša lietotne, kas nodrošina lietotājam pilnīgu šifrēšanu, kas nozīmē, ka ziņojumi vai balss zvani vai videozvani ir droši un šifrēti.
WhatsApp Business ir palaists maziem uzņēmumiem un uzņēmumiem, lai attīstītu savu uzņēmumu. Tā piedāvā e-komercijas mazumtirgotājiem tērzēt ar saviem klientiem.
Uzņēmumu īpašnieki dalās ar saviem produktiem, izmantojot WhatsApp biznesu, un pārdod savus produktus. Pārdevēji var izveidot savus profilus un katalogu. Tā ir arī bez maksas lietojama un droša lietotne.
Salīdzināšanas tabula
| Salīdzināšanas parametri | WhatsApp bizness | |
|---|---|---|
| Definīcija | WhatsApp ir vislabākais personīgai lietošanai, vienai vai grupas ziņojumiem. | WhatsApp Business ir vislabāk piemērota biznesa vajadzībām. |
| ikona | Ikona ar zvana simbolu. | Ikona ar “B” simbolu. |
| Sveicieni | Apsveikumiem nav iespēju. | Tas nodrošina apsveikuma iespēju. |
| Ātrā atbilde | Nav iespēju ātri atbildēt. | Tas nodrošina iespēju ātri atbildēt |
| Krāsains | To izmanto neoficiāli, tāpēc veidnes netiek nodrošinātas. | Tas nodrošina biznesa veidnes. |
Kas ir WhatsApp?
WhatsApp ir viena no visplašāk izmantotajām lietojumprogrammām. Pirmo reizi tas tika palaists 2009. gadā, taču iepriekšējās WhatsApp versijas tika avarētas. Bet tā dibinātājs nepadevās un turpināja mēģināt.
Visbeidzot, tas tika izlaists 2013. gadā ar stabilu modeli. WhatsApp ir pielāgota versija XMPP(paplašināmā ziņojumapmaiņas un klātbūtnes protokols). Tas izveido katra lietotāja personīgo kontu pēc tālruņa numura.
Tā nodrošina lietotājam dažādas iespējas, piemēram, īsziņu sūtīšanu, attēlu, video, balss piezīmju sūtīšanu. Tas nodrošina arī zvanīšanas iespēju (gan balss, gan video).
Šī lietojumprogramma darbojas operētājsistēmās Android, iOS, kā arī galddatoros. WhatsApp tīmeklis tika palaists 2015. gadā, kas ļauj lietotājam palaist WhatsApp darbvirsmā.
Tiek atbalstītas visas galvenās tīmekļa pārlūkprogrammas, izņemot Internet Explorer. WhatsApp Web lietotāja saskarne ir līdzīga Android saskarnei, un tai var piekļūt, izmantojot vietni web.WhatsApp.com.
Piekļuve tiek piešķirta pēc QR koda skenēšanas, kas ir personisks katram lietotājam un ir atbildīgs par drošu un drošu saziņu.
Lai nodrošinātu drošu savienojumu, WhatsApp izmanto šifrēšanas un atšifrēšanas algoritmus. WhatsApp nodrošina pilnīgu šifrēšanu, kas nozīmē, ka ziņojumi, zvani vai citi WhatsApp kopīgotie dati ir šifrēti, un pat WhatsApp to nevar redzēt.
Tā drošā un droša saziņas iespēja un ērti lietojamā lietotāja saskarne padarīja to tik populāru lietotāju vidū. WhatsApp aizliedz arī trešo pušu klientu kontus.
Kas ir WhatsApp bizness?
WhatsApp Business ir WhatsApp komerciāla versija maziem uzņēmumiem, lai paplašinātu un attīstītu savu profesiju. Tas tika oficiāli palaists 2018. gadā ar savu lietotāju bāzi.
To izmanto mazie uzņēmumi. Tas darbojas kā uzņēmuma risinājums lielākiem uzņēmumiem, piemēram, aviokompāniju e-komercijas uzņēmumiem.
Izmantojot WhatsApp, biznesa klienti var viegli sazināties ar tā lietotāju, izmantojot tiešraides tērzēšanu vai robotprogrammatūru. Bota iespēja nodrošina lietotājam tūlītējas atbildes un atrisina visbiežāk uzdotos lietotāju jautājumus.
Izmantojot botu, tiek samazinātas cilvēka pūles, un klientam jāsazinās tikai nepieciešamības gadījumā.
Turklāt robots palīdz uzņēmumam apkalpot lielu skaitu klientu. Tas ļauj lietotājiem vienā un tajā pašā tālrunī apstrādāt divus kontus — vienu personīgo un citu uzņēmuma kontu, bez cita uzņēmuma konta.
Lietotāji var viegli identificēt WhatsApp biznesa versiju tās logotipa dēļ. WhatsApp Business ir ātrās atbildes funkcija ar iepriekš definētām atbildēm uz dažiem bieži uzdotajiem jautājumiem.
Tas arī sūta apsveikuma ziņojumus. Tik daudzi cilvēki izmanto WhatsApp biznesu, jo tas ļauj viņiem bez maksas nosūtīt tiešu ziņojumu saviem lietotājiem.
Galvenās atšķirības starp WhatsApp un WhatsApp biznesu
- WhatsApp galvenokārt tiek izmantota personiskai saziņai. Tā kā WhatsApp bizness tiek izmantots komerciāliem nolūkiem.
- WhatsApp nav robotprogrammatūras vai ātrās atbildes iespējas. No otras puses, WhatsApp Business ir ātras atbildes, kā arī robotprogrammatūra.
- WhatsApp nav iepriekš definētu veidņu iespēju. No otras puses, WhatsApp Business ir iepriekš definētas veidnes.
- WhatsApp ietvaros mēs nevaram izveidot nevienu katalogu. Tā kā WhatsApp Business ļauj lietotājam izveidot biznesa katalogu.
- Abām lietojumprogrammām ir dažādi ikonu un profilu iestatījumi. Uzņēmuma kontu var izveidot arī, izmantojot fiksētā tālruņa numuru. Tā kā WhatsApp kontu var izveidot tikai ar mobilā tālruņa numuru.
- https://www.erudit.org/en/journals/irrodl/1900-v1-n1-irrodl03381/1042963ar/abstract/
- https://dl.acm.org/doi/abs/10.1145/2531602.2531679?casa_token=vot5j9qYyh0AAAAA:Zg7ZpJFDU4mYabDz0ZqGsVCuZeyV8Q5wz_KvvH5Cg-Aegdal7YAcN6BKxHd3JOOij34YQWib-_r2ohE
Pēdējo reizi atjaunināts: 15. gada 2023. jūlijā
Esmu pielicis tik daudz pūļu, rakstot šo emuāra ierakstu, lai sniegtu jums vērtību. Tas man ļoti noderēs, ja apsverat iespēju to kopīgot sociālajos medijos vai ar draugiem/ģimeni. DALĪŠANĀS IR ♥️
Sandeep Bhandari ir ieguvis inženierzinātņu bakalaura grādu datorzinātnēs Tapara universitātē (2006). Viņam ir 20 gadu pieredze tehnoloģiju jomā. Viņam ir liela interese par dažādām tehniskajām jomām, tostarp datu bāzu sistēmām, datortīkliem un programmēšanu. Vairāk par viņu varat lasīt viņa vietnē bio lapa.
