De International Organization for Standardization (ISO) geeft verschillende sets richtlijnen uit voor zowel gouvernementele als niet-gouvernementele organisaties.
Deze richtlijnen helpen organisaties een bepaalde norm te handhaven om de negatieve impact op het milieu te minimaliseren, duurzamere benaderingen te creëren, klantrelaties te verbeteren, enz. Het is voor elke organisatie mogelijk om deze normen te volgen.
Key Takeaways
- ISO 9001 richt zich op het kwaliteitsmanagementsysteem van een organisatie, terwijl ISO 14001 zich richt op het milieumanagementsysteem.
- ISO 9001 benadrukt klanttevredenheid als het primaire doel, terwijl ISO 14001 tot doel heeft de impact van de organisatie op het milieu te minimaliseren.
- ISO 9001 is geschikter voor organisaties die betrokken zijn bij productie en dienstverlening, terwijl ISO 14001 van toepassing is op organisaties die actief zijn in verschillende sectoren, waaronder productie, bouw en gezondheidszorg.
ISO 9001 versus ISO 14001
ISO 9001 is een standaard voor kwaliteitsmanagementsystemen (QMS). Het biedt een raamwerk voor organisaties om hun kwaliteitsmanagementprocessen te beheren en te verbeteren. ISO 14001 is een norm voor milieumanagementsystemen (EMS). Het biedt een kader voor organisaties om hun milieuverantwoordelijkheden te beheren.
Het verbeteren van kwaliteitsproblemen zou een van de belangrijkste zorgen van een bedrijf moeten zijn, omdat het helpt om aan de normen van de klanten te voldoen.
ISO 9001-certificering helpt bedrijven om bepaalde kwaliteitsnormen te handhaven en het is ook een zeer krachtige tool voor algemene bedrijfsverbetering. Om ISO 9001-gecertificeerd te worden, moet men een formele training over ISO 9001 volgen.
ISO 14001 is bezorgd over het milieubeheersysteem, zodat de processen en eindproducten van het bedrijf geen negatieve invloed hebben op het ecosysteem.
Elke organisatie kan ISO 14001-gecertificeerd worden, aangezien het een internationale norm is die momenteel geldig is in 171 landen. ISO 14001-richtlijnen kunnen geheel of gedeeltelijk worden gevolgd.
Vergelijkingstabel
| Parameters van vergelijking: | ISO 9001 | ISO 14001 |
|---|---|---|
| Definitie | ISO 9001-normen staan bekend om het kwaliteitsmanagementsysteem (QMS) om het bedrijf continu te verbeteren en duurzamer te maken. | ISO 14001-normen staan bekend om milieubeheersystemen om het algehele werksysteem van elk bedrijf te verbeteren om de impact op het milieu te minimaliseren. |
| Introductie | ISO 9001 werd geïntroduceerd in 1987 en de laatste herziene versie werd uitgebracht in 2015. | ISO 14001 is geïntroduceerd in 1996 en voor het laatst herzien in 2015. |
| Principes | ISO 9001 heeft acht hoofdprincipes om op te focussen. | Het basisprincipe van ISO 14001 is een cyclus van vier stappen van de Deming (PDCA) cyclus. |
| Certificering | Het verkrijgen van een ISO 9001-certificering betekent dat de klanttevredenheid is verbeterd dankzij een betere kwaliteit. | ISO 14001-certificering impliceerde minimalisering van afvalproductie, verminderde vervuiling, enz. |
| Voordelen | Het belangrijkste voordeel van ISO 9001 is dat de richtlijnen helpen bij het handhaven van de goede kwaliteit die een positief effect heeft op klanten, zakelijke partners en werknemers. | Afvalvermindering, kostenreductie, verbeterd merkimago en efficiënt gebruik van hulpbronnen. |
| Voorwaarden | Het uitvoeren van een gap-analyse en het intern auditen van het systeem is belangrijk voordat u de ISO 9001-certificering aanvraagt. | De eis voor ISO 14001-certificering is dat een bedrijf of organisatie continu bezig is met het verbeteren van haar milieuproblematiek. |
Wat is ISO 9001?
ISO 9001 staat voor kwaliteitscontrole, wat betekent dat van elk bedrijf dat ISO 9001-gecertificeerd is, wordt verwacht dat het zijn kwaliteitsmanagement continu verbetert.
Het continu verbeteren van de standaard van het product helpt bij het verbeteren van de klanttevredenheid en kan ook indruk maken op het potentiële klantenbestand.
Dit helpt bij het onderhouden van een algehele gezonde relatie met werknemers, klanten en zakelijke partners. Deze standaard helpt ook bij bedrijfsverbetering door processen te organiseren en het bedrijf efficiënter te maken.
Verschillende onderwerpen komen aan bod in ISO 9001. Het biedt een procesgerichte aanpak die meer doet dan alleen kwaliteitsmanagement.
ISO 9001 geeft bijvoorbeeld ook richtlijnen voor de verantwoordelijkheden van het management, verschillende manieren om middelen te beheren, de werkomgeving te organiseren, productrealisatie, het uitvoeren van analyses, interne audits, het nemen van preventieve maatregelen, enz. voor het verbeteren van QMS.
In de nieuwste versie van de ISO 9001-norm, dwz ISO 9001 2015, zijn ook leiderschapsvereisten genoemd.
In de ISO 9000-familie is ISO 9001 de enige norm die certificering biedt. Om gecertificeerd te worden, moet een bedrijf alle regels en richtlijnen van ISO 9001 volgen, voldoen aan de eisen van de klant en de wet- en regelgeving, de juiste documentatie bijhouden en de juiste kostenanalyse uitvoeren.
Er worden formele trainingen aangeboden voor ISO 9001 en het is ook verplicht voor een organisatie om te volgen.
Wat is ISO 14001?
ISO 14001 richt zich op milieumanagementsystemen en is de kernnorm van de ISO 14000-serie. Deze standaard is ontstaan na verschillende discussies en debatten in de Verenigde Naties conferentie voornamelijk op de menselijke omgeving.
Sinds het prille begin van de industrialisatie maken grote bedrijven misbruik van het milieu, vooral als het gaat om afvalverwerking en de uitstoot van schadelijke gassen.
Veel waterlevens zijn vernietigd door onjuiste afvalverwijdering en de vruchtbaarheid van de bodem is op veel plaatsen ook verloren gegaan.
Dit is de belangrijkste reden waarom ISO 14001 is opgesteld om bedrijven bewuster te maken van milieuvriendelijk ondernemen.
De principes van ISO 14001 zijn gebaseerd op de bekende PDCA-cyclus (Plan-Do-Check-Act). Het planningsgedeelte vereist het vaststellen van de doelstellingen door een hiaatanalyse uit te voeren.
De volgende stap is het implementeren van alle processen die voornamelijk nodig zijn voor de operationele beheersing. De derde stap is het monitoren van de processen en het rapporteren van resultaten en de vierde stap is het ondernemen van acties op basis van de resultaten.
Er zijn enorme voordelen voor ISO 14001 omdat het niet alleen helpt om duurzaam te werken, maar ook het merkimago verbetert. Sommige bedrijven die ISO 14001-gecertificeerd zijn, zijn NIVUS GmbH, United Initiators Inc, LRQA en nog veel meer.
Belangrijkste verschillen tussen ISO 9001 en ISO 14001
- ISO 9001-normen staan bekend om kwaliteitsmanagement, terwijl ISO 14001-normen bekend staan om milieubeheer.
- ISO 9001 werd geïntroduceerd in 1987 terwijl ISO 14001 werd geïntroduceerd in 1996.
- Het behalen van een ISO 9001-certificering betekent dat de klanttevredenheid is verbeterd dankzij een betere kwaliteit, terwijl de ISO 14001-certificering betekent dat er minder afval wordt geproduceerd, dat er minder vervuiling is, enz.
- ISO 9001 heeft acht hoofdprincipes, terwijl ISO 14001 een vierstappencyclus is van de Deming (PDCA)-cyclus.
- Het belangrijkste voordeel van ISO 9001 is dat het handhaven van een goede productkwaliteit een positief effect heeft op klanten, zakelijke partners en werknemers, terwijl ISO 14001 profiteert door de exploitatie van hulpbronnen te stoppen en een schoner milieu te ontwikkelen.
- https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/02656711111097526/full/html
- https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/1467-6486.00370
Laatst bijgewerkt: 13 juli 2023
Ik heb zoveel moeite gestoken in het schrijven van deze blogpost om jou van waarde te kunnen zijn. Het zal erg nuttig voor mij zijn, als je overweegt het te delen op sociale media of met je vrienden/familie. DELEN IS ️
Chara Yadav heeft een MBA in Financiën. Haar doel is om financiële onderwerpen te vereenvoudigen. Ze werkt al zo'n 25 jaar in de financiële wereld. Ze heeft meerdere financiële en banklessen gegeven voor business schools en gemeenschappen. Lees meer bij haar bio pagina.
