Er zijn veel termen en processen die betrokken zijn bij de procedure, van het starten tot het beëindigen van een bedrijf. De selectie en analyse welke het beste is voor een bepaald product van een bedrijf of zaak is in handen van de persoon die aan het hoofd staat van de marketingafdeling.
Pure Service en Classic Service zijn beide procedures die door een bedrijf worden gebruikt. Ze zijn vrij uniek in vergelijking met andere zakelijke instellingen of bedrijven.
Mensen raken in de war over de twee termen, omdat er niet veel verschillen zijn die ze van elkaar scheiden, maar toch zijn er een paar contrasterende plekken tussen de twee services.
Key Takeaways
- Pure Service is een service die uitsluitend gericht is op de behoeften en tevredenheid van de klant, terwijl Classic Service een service is die de nadruk legt op de traditionele waarden en manieren om klanten te bedienen.
- Pure Service is meer informeel en persoonlijk, gericht op het opbouwen van een relatie met de klant. Tegelijkertijd is Classic Service meer formeel en gestructureerd, gericht op het bieden van een professionele en verzorgde ervaring.
- Pure Service is flexibeler en aanpasbaar aan individuele klantbehoeften, terwijl Classic Service meer gestandaardiseerd is en vaste regels en procedures volgt.
Puur versus klassieke service
Pure dienstverlening is een vorm van dienstverlening die immaterieel is en waarbij geen fysieke goederen worden geproduceerd. Ze worden door mensen afgeleverd. Klassieke service verwijst naar een dienst die zowel een fysiek product als een servicecomponent omvat, zoals een maaltijd in een restaurant.
Pure Service is een type bedrijf waarbij het belangrijkste verkoopitem niet een tastbaar product is, maar een service die aan de klanten wordt verleend. Alle huishoudelijke reparaties die een buitenstaander in zijn plaats doet, kunnen een voorbeeld zijn van Pure Service.
Klassieke service is een servicebedrijfsmodel waarbij de service die aan de consument wordt aangeboden, wordt meegewogen in verschillende andere beslissingen, bijvoorbeeld met inbegrip van de advertenties en het plaatsen ervan voor een reparatiebedrijf voor elektronische apparaten.
Vergelijkingstabel
| Parameters van vergelijking: | Zuivere Dienstverlening | Klassieke dienst |
|---|---|---|
| Manier van dienstverlening | Pure Service houdt rekening met de manier waarop een dienst aan de klant(en) wordt verleend. | Way of Service is niet inbegrepen in een Classic Service model. |
| Prijzen | Pure service richt zich niet op prijsstelling. | Classic Service houdt wel rekening met prijsaanpassingen. |
| advertentie | Advertenties worden niet beschouwd in een Pure Dienst. | Classic Service voegt Advertentie van de geleverde dienst toe aan haar taken. |
| Promotie | Bij Pure Service wordt geen aandacht besteed aan de promotie van het product of de producten. | Promotie wordt inderdaad doorzocht in een Classic Service. |
| Voorbeelden | Er zijn veel voorbeelden van Pure Service, waaronder luchtvervoer, theaters, enz. | Sommige van de klassieke servicebedrijven zijn bankieren, opslag, enz. |
Wat is Pure Service?
Pure service betekent een type bedrijfsmodel waarbij een echt product niet aan de klant wordt verkocht, maar een soort service wordt gebruikt door de klant. consument. Om het gemakkelijk te begrijpen, nemen we een voorbeeld van een vliegtuig.
De consument krijgt niets tastbaars, maar een service om van de ene plaats naar de andere te gaan.
Afhankelijk van de keuze van de bedrijfseigenaar die de Pure Service gebruikt, kunnen ze de fysieke items toevoegen die worden gebruikt tijdens het leveren van de service die ze verlenen. Een autoreparatiedienst houdt bijvoorbeeld rekening met het gereedschap dat wordt gebruikt om een beschadigd onderdeel te vervangen.
Er zijn veel bedrijven die Pure Services gebruiken, zoals het gebruik van een dienst van een advocaat of een bedrijf dat hulp krijgt van een marketing- of PR-bureau om reclame te maken en hun producten te promoten.
In beide voorbeelden, of het nu de advocaat of het PR-bureau is, geven ze de gebruiker hun service, hun hulp in ruil voor geld, en niet alles wat ze kunnen houden.
Wat is klassieke service?
Classic Service is een vorm van marketing strategie dat wordt gebruikt door bedrijven die geen goederen maar hun diensten aanbieden. Ze zijn erg populair en zijn op verschillende plaatsen te zien. Klantenservice kan worden toegevoegd aan dit soort zakelijke markten.
Het is niet alleen beperkt tot het product waarop het wordt gebruikt, maar richt zich ook extra op de promotie van het verkopende artikel. Ze voegen ook flyers, commercials of andere soorten promotie toe waar ze geld aan uitgeven in hun bedrijfsmodel.
Enkele goede voorbeelden van dit soort zaken zijn autoreparatieservice en het laten repareren van het voertuig. Een ander zou een hotel bezoeken of een motel en daar een bepaalde tijd verblijven. Deze bedrijven leveren mensen geen fysieke producten maar diensten.
Belangrijkste verschillen tussen pure en klassieke service
- Pure Service telt naast de gebruikte diensten ook de fysieke goederen mee tijdens het bedienen van de klanten. Tegelijkertijd omvat Classic Service niet het gebruik van fysieke goederen die in het proces worden gebruikt.
- Classic Service richt zich ook op de promotie van een product. Aan de andere kant neemt Pure Service het niet op in haar businessmodel.
- Als een bedrijf de Classic Service-optie gebruikt in plaats van de Pure Service-optie, zou het ook Advertentie(s) opnemen in de totale hoeveelheid service die Pure Service niet zou gebruiken.
- Pure Service houdt geen rekening met factorprijzen in haar activiteiten. Aan de andere kant, als een klassieke service wordt gekozen en wordt gebruikt, wordt naast andere factoren die bij het bedrijf betrokken zijn, ook rekening gehouden met de prijsstelling.
- In een Pure Service-model wordt rekening gehouden met de procedure of de techniek van het gebruik van een dienst. Hoewel het in een Classic Service niet wordt gezien en dus niet is inbegrepen.
- https://books.google.co.in/books?id=JDD_X7ZITXMC&pg=PA128&dq=what+is+a+classic+service+in+a+business&hl=en&sa=X&ved=2ahUKEwjLoMec7cnxAhXyyzgGHdQGBR4Q6AEwAHoECAYQAw#v=onepage&q=what%20is%20a%20classic%20service%20in%20a%20business&f=false
- https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0019850119302093
Laatst bijgewerkt: 13 juli 2023
Ik heb zoveel moeite gestoken in het schrijven van deze blogpost om jou van waarde te kunnen zijn. Het zal erg nuttig voor mij zijn, als je overweegt het te delen op sociale media of met je vrienden/familie. DELEN IS ️
Chara Yadav heeft een MBA in Financiën. Haar doel is om financiële onderwerpen te vereenvoudigen. Ze werkt al zo'n 25 jaar in de financiële wereld. Ze heeft meerdere financiële en banklessen gegeven voor business schools en gemeenschappen. Lees meer bij haar bio pagina.
Er zijn veel termen en processen die betrokken zijn bij de procedure, van het starten tot het beëindigen van een bedrijf. De selectie en analyse welke het beste is voor een bepaald product van een bedrijf of zaak is in handen van de persoon die aan het hoofd staat van de marketingafdeling.
Het is van cruciaal belang om te overwegen welk servicetype het beste aansluit bij de behoeften en voorkeuren van de beoogde klant.
De flexibiliteit van Pure Service en de structuur van Classic Service bieden verschillende voordelen voor bedrijven en klanten.
Absoluut, en het begrijpen van de verschillen in servicemodellen maakt een geïnformeerde strategische planning mogelijk.
Akkoord, bedrijven moeten de voor- en nadelen van elk type dienst zorgvuldig afwegen.
Pure Service en Classic Service hebben gevolgen voor prijzen, advertenties en promotie waarmee bedrijven rekening moeten houden.
Dat is waar, en deze overwegingen zijn van cruciaal belang voor duurzame bedrijfsgroei en succes.
Absoluut, de impact van deze servicemodellen gaat verder dan de interactie met de klant.
Het is belangrijk om het contrast tussen Pure Service en Classic Service te begrijpen om weloverwogen zakelijke beslissingen te kunnen nemen.
Absoluut, het kennen van de verschillen kan helpen bij het kiezen van het juiste servicemodel voor een bedrijf.
Pure Service richt zich op klantgerichtheid, terwijl Classic Service de nadruk legt op een meer traditionele benadering van klantbetrokkenheid.
Absoluut, het onderscheid in klantinteracties is van cruciaal belang voor het vormgeven van de bedrijfsvoering en klantervaringen.
De voorbeelden voor Pure Service en Classic Service benadrukken de breedte van servicegerichte bedrijven en hun impact op klantervaringen.
Pure Service en Classic Service bieden verschillende benaderingen van klanttevredenheid en het opbouwen van relaties.
De concepten Pure Service en Classic Service bieden waardevolle raamwerken voor bedrijven om hun serviceaanbod te strategiseren.
Het begrijpen van deze concepten kan inderdaad bijdragen aan de ontwikkeling van effectieve bedrijfsmodellen en strategieën voor klantbetrokkenheid.
De voorbeelden voor Pure Service en Classic Service helpen bij het begrijpen van hun relevantie in verschillende industrieën.
Absoluut, de toepassingen van deze servicemodellen zijn uitgebreid en invloedrijk.
De voorbeelden illustreren de implementatie van deze servicemodellen in diverse bedrijfssectoren.
Het begrijpen van Pure Service en Classic Service kan waardevolle inzichten bieden in de potentiële strategieën die bedrijven kunnen toepassen.