Como cancelar um pedido no aplicativo Dominos de maneira fácil

O aplicativo Domino's

O App Domino's facilita o pedido de pizzas e o acompanhamento do seu pedido enquanto espera. No entanto, podem surgir situações em que você precise cancelar um pedido que acabou de fazer. Cancelar um pedido no App Domino's é simples e descomplicado.

Em primeiro lugar, certifique-se de que tem a App Domino's instalada no seu smartphone. Abra o aplicativo e faça login em sua conta usando suas credenciais. Depois de fazer login, você terá acesso a vários recursos do aplicativo, incluindo seu histórico de pedidos.

Se precisar cancelar um pedido, navegue até a seção 'Meus pedidos'. Esta página exibirá uma lista de todos os seus pedidos atuais e anteriores. Identifique o número do pedido daquele que você deseja cancelar.

A seguir, para iniciar o processo de cancelamento, toque na opção ‘Fale Conosco’ ou na opção de atendimento ao cliente no menu do aplicativo. Um assistente virtual aparecerá em sua tela para auxiliá-lo em sua solicitação. Digite “Cancelar meu pedido” no chat e pressione OK. O assistente virtual processará sua solicitação e confirmará o cancelamento.

Lembre-se que o cancelamento está sujeito às políticas da Domino e só poderá ser possível dentro de um determinado prazo após a realização do pedido. Em alguns casos, poderá ser cobrada uma taxa de cancelamento. Leia e compreenda a política de cancelamento antes de fazer seu pedido no App Domino's.

Localizando seus pedidos recentes

Acessando informações da conta

Primeiro, você precisará acessar as informações da sua conta para localizar seus pedidos recentes no aplicativo Domino's. Para fazer isso, abra o aplicativo e faça login usando seu endereço de e-mail e senha cadastrados. Uma vez logado, você pode visualizar seu histórico de pedidos e outros detalhes relacionados à conta.

Navegando no histórico de pedidos

Uma vez na sua conta, encontre o menu de navegação, representado por três linhas horizontais ou um ícone de engrenagem, dependendo da versão do aplicativo. Selecione “Meus pedidos” ou “Histórico de pedidos” neste menu para ver seus pedidos recentes. Esta página exibirá uma lista de seus pedidos anteriores, permitindo que você selecione o pedido específico que deseja cancelar. Se precisar cancelar um pedido, siga as etapas mencionadas acima. Certifique-se de tomar decisões de cancelamento imediatamente, pois talvez você não consiga cancelar um pedido depois que ele estiver sendo preparado ou despachado.

Etapas para cancelar o pedido no aplicativo Dominos

Cancelar seu pedido no app Dominos é simples e rápido. Basta seguir estas etapas:

1. Baixe e faça login no aplicativo Domino's: Certifique-se de ter o aplicativo móvel Domino's instalado em seu smartphone e faça login usando a conta com a qual fez o pedido.
2. Navegue até 'Meus pedidos': Uma vez logado, vá para a seção 'Meus Pedidos' do aplicativo. É aqui que você encontrará uma lista de seus pedidos atuais e anteriores.
3. Selecione o pedido que deseja cancelar: Encontre o pedido que deseja cancelar e clique nele para ver mais detalhes. Verifique os detalhes do pedido e confirme se é este que deseja cancelar.
4. Cancelar o pedido: Por fim, toque no botão ‘Cancelar pedido’ e confirme o cancelamento clicando em ‘Sim’. É importante observar que o cancelamento pode não ser possível se o pedido já tiver sido processado ou estiver muito próximo de ser entregue.

Após essas etapas, seu pedido deverá ser cancelado com sucesso. No entanto, se tiver algum problema ou não conseguir cancelar o pedido através do aplicativo, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da Domino para solicitar assistência. Lembre-se de que o processo de reembolso pode levar vários dias, dependendo da forma de pagamento original.

O que esperar após o cancelamento

Confirmação de Email

Você receberá um e-mail de confirmação assim que cancelar seu pedido com sucesso no aplicativo Domino's. Este e-mail conterá detalhes do seu pedido cancelado, como o número do pedido, os itens encomendados e o valor que você será reembolsado. É crucial verificar sua caixa de entrada de e-mail e a pasta de spam ou lixo eletrônico, caso o e-mail de confirmação tenha sido filtrado acidentalmente.

Cronograma de Reembolso

Após o cancelamento, seu processo de reembolso será iniciado. O prazo de reembolso da Domino's varia dependendo do método de pagamento original utilizado. Aqui está uma breve visão geral dos prazos de reembolso para diferentes métodos de pagamento:

• Cartão de Crédito / Débito: Os reembolsos para cartões de crédito ou débito podem levar de 5 a 7 dias úteis, dependendo do banco emissor do cartão.
• Acesso a operações bancárias via Internet: Se você pagou online, o reembolso aparecerá em sua conta dentro de 2 a 4 dias úteis.
• Carteiras eletrônicas: Para pagamentos feitos por meio de carteiras eletrônicas (por exemplo, PayPal, Google Pay, etc.), os reembolsos são processados ​​dentro de 1 a 2 dias úteis.

Lembre-se de que os prazos de reembolso mencionados acima servem como orientação geral. Às vezes, o reembolso pode demorar mais para ser processado e creditado em sua conta. Se você não receber o reembolso após o prazo esperado, é recomendável entrar em contato com o suporte ao cliente da Domino ou com seu respectivo banco ou provedor de carteira eletrônica para maiores esclarecimentos.

A dominó pode cancelar seu pedido?

Pode ser necessário cancelar seu pedido de pizza Domino's em determinadas situações. A boa notícia é que você pode fazer isso facilmente através do aplicativo Domino's. Para iniciar o processo de cancelamento, certifique-se de ter o aplicativo instalado em seu dispositivo e estar conectado à conta usada para fazer o pedido.

Depois de fazer login, localize o Pedidos seção no aplicativo. A partir daí, você deverá ver uma lista de seus pedidos recentes. Encontre o pedido que deseja cancelar e clique nele para abrir os detalhes do pedido. Nos detalhes do pedido, procure o botão Cancelar pedido, clique nele e confirme o cancelamento selecionando 'Sim'.

Lembre-se que o processo de cancelamento pode variar dependendo do status do seu pedido. Por exemplo, se o seu pedido já estiver para entrega ou tiver sido concluído, o cancelamento poderá não ser possível. Às vezes, pode ser necessário entrar em contato diretamente com o atendimento ao cliente da Domino para solicitar um cancelamento e possivelmente discutir as políticas de reembolso.

Em resumo:

1. Certifique-se de estar conectado ao aplicativo Domino's.
2. Navegue até a Pedidos seção.
3. Clique no pedido que deseja cancelar e encontre o Cancelar pedido botão.
4. Confirme o cancelamento clicando em 'Sim'.

Seguindo essas etapas, você poderá cancelar seu pedido Domino's com relativa facilidade.

Última atualização: 15 de outubro de 2023