Cliente x Comprador: Diferença e Comparação

Os negócios são feitos apenas com fins lucrativos e, com esse conceito, não há outro objetivo de estabelecer uma organização para produzir produtos e serviços.

Esse lucro desejado é derivado dos compradores e clientes que pagam para usufruir do produto ou serviço.

Organizações grandes ou pequenas trabalham constantemente em estratégias para conquistar um maior número de potenciais clientes ou compradores.

Principais lições

1. Os clientes são indivíduos ou empresas que compram bens ou serviços, enquanto os compradores são as pessoas específicas responsáveis ​​por selecionar e comprar produtos em nome de uma organização.
2. Os clientes podem ser usuários finais ou intermediários, enquanto os compradores trabalham dentro de um departamento de compras.
3. O relacionamento com o cliente se concentra na satisfação e na lealdade, enquanto o relacionamento com o comprador enfatiza a negociação e o gerenciamento do fornecedor.

Cliente x Comprador

A diferença entre cliente e comprador é que os clientes são aquelas pessoas que compram bens e serviços para uso pessoal e não para lucrar com isso. Por outro lado, os compradores compram mercadorias em maiores quantidades e as vendem para diferentes lojas e pessoas. Os compradores compram coisas para obter lucro para si mesmos.

Um cliente é uma pessoa que compra certas mercadorias em lojas em quantidades específicas para sua utilização privada. O vendedor tem que lidar com um cliente para satisfazê-lo com serviços.

A organização depende dos clientes para gerar a receita necessária e obter lucro. É impossível estabelecer e administrar um negócio sem ter clientes.

Um comprador também compra mercadorias na loja ou organização, mas em quantidades maiores para vendê-las em outras lojas.

Os compradores são pessoas que compram coisas específicas para lucrar com elas, vendendo-as individualmente.

Os compradores são vantajosos para as empresas porque promovem o produto sem cobrar um único centavo.

Tabela de comparação

Parâmetros de Comparação	Experiência e dinâmica de loja	Comprador
Tipos	Os clientes são divididos em cinco divisões que incluem clientes errantes, clientes fiéis, clientes por impulso, clientes com desconto e clientes baseados em necessidades.	Os compradores são divididos em três divisões que incluem compradores gastadores, gastadores médios e compradores frugalistas.
Objetivo	O principal objetivo dos clientes ao comprar determinados bens é o autoconsumo ou presentear alguém.	O principal objetivo dos compradores de comprar determinados bens é vendê-los a pessoas com custos adicionais.
quantidades	A quantidade de um determinado bem comprado por um cliente é limitada de forma compatível.	A quantidade de um determinado bem comprado por um comprador é maior em comparação com o cliente.
Relacionamento	A relação ou conexão entre uma empresa e um cliente é informal ou não existe.	A relação ou ligação entre uma empresa e um comprador é oficial porque eles têm negócios específicos.
Foco	O foco principal dos clientes é a qualidade dos produtos e serviços.	O foco principal de um comprador é a quantidade e o preço dos bens e serviços.

O que é Cliente?

Os clientes são as pessoas que compram coisas para seu uso pessoal. Eles são um dos componentes essenciais de um negócio.

Os clientes compram produtos de acordo com suas necessidades ou os transferem como presente para seus entes queridos.

Os clientes são divididos em cinco tipos: clientes fiéis, clientes errantes, clientes por impulso, clientes baseados em necessidades e clientes com descontos.

Clientes fieis estão no topo da mente de qualquer negócio porque valorizam o produto. Assim, os clientes fiéis tornam-se um segmento significativo da organização.

Clientes ambulantes são aqueles que não têm um desejo ou necessidade particular de um produto específico, mas são apenas cativados pela localização. Esses clientes são essenciais, mas não têm potencial.

clientes de impulso são um dos tipos de clientes mais benéficos porque não têm necessidade. Em vez disso, eles se concentram na qualidade e disponibilidade do produto. Uma estratégia pode atrair milhares de clientes por impulso.

Clientes baseados em necessidades, como o nome sugere, compra bens ou serviços em função de sua necessidade.

Esses clientes são desafiados a vender mais porque compram apenas o produto necessário e saem da loja.

Clientes com desconto são como economizar para uma organização. Eles esperam por estações específicas e definitivamente fazem a compra. Esses clientes precisam estar em contato constantemente.

Em suma, pode ser complicado atrair um grande número de clientes, mas com atenção e planejamento adequados, qualquer organização ou empresa pode obter uma multidão de clientes.

O que é Comprador?

Todos os tipos de pessoas que compram bens e serviços são chamados de compradores. Ainda assim, se uma pessoa precisa definir um comprador, ela pode descrevê-lo como as pessoas que pretendem comprar produtos, mas não necessariamente comprá-los.

São as pessoas que compram coisas em grandes quantidades e depois as vendem às pessoas por um preço um pouco alto para obter algum lucro.

Os compradores são categorizados em três categorias: frugalistas, gastadores e gastadores médios.

Os compradores frugalistas são um dos menos importantes para um empresário ou empresa porque essas pessoas tendem a economizar seu dinheiro.

Os compradores frugalistas são muito autocontrolados e pensam nisso várias vezes antes de comprar qualquer coisa. Para atrair esses tipos de compradores, uma empresa precisa de um planejamento totalmente adverso.

Os gastadores são o oposto dos compradores frugalistas, pois não têm autocontrole e gastam dinheiro sem hesitar.

Esses compradores até pedem dinheiro emprestado para fazer a compra e são muito lucrativos para uma organização.

Para atrair os gastadores, o anúncio deve conter conteúdo visual que apele aos aspectos emocionais dos compradores.

O gastador médio é o tipo de comprador mais adequado e só gasta dinheiro em coisas que são apropriadas.

Eles agem de acordo com seu orçamento e suas necessidades. A análise quantitativa deve ser incluída no anúncio para atrair um gastador médio.

Principais diferenças entre cliente e comprador

1. O cliente é considerado o usuário final do produto em relação ao comprador. Por outro lado, todo tipo de pessoa que compra ou pretende comprar uma coisa é conhecida como comprador.
2. Os clientes são divididos em cinco tipos para entender a estrutura adequada. Por outro lado, os compradores estão divididos apenas em três divisões.
3. Os clientes não compram vários modelos do mesmo produto de uma só vez. Por outro lado, um comprador pode comprar uma grande quantidade de um produto.
4. A relação entre uma empresa e seu cliente não é formal. Por outro lado, uma empresa forma uma relação oficial ou parceria com compradores.
5. Quando um cliente compra algo em uma loja, ele busca a melhor qualidade por um preço menor. Por outro lado, os compradores procuram quantidades maiores a preços mais baixos.

Referências

1. https://elibrary.ru/item.asp?id=2577698
2. https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/002224298705100202

Última atualização: 27 de julho de 2023