Principais lições
- A segmentação de mercado divide um mercado maior em grupos menores de clientes com necessidades ou características semelhantes.
- O mercado-alvo é o grupo específico de clientes a quem uma empresa deseja vender seus produtos ou serviços.
- A segmentação de mercado é um precursor da seleção do mercado-alvo.
O que é segmentação de mercado?
Segmentação de mercado é o processo ou atividade de dividir todo o mercado em subgrupos para uma abordagem conveniente. Esses submercados são divididos com base em critérios específicos. Nessa estratégia, um mercado heterogêneo que possui submercados distintamente semelhantes é escolhido.
O conceito de segmentação foi introduzido pela primeira vez por Smith em 1957. Mesmo que o mercado pareça diferente e diversificado, existem algumas características que os submercados desse mercado têm em comum. Esses submercados consistem em clientes com características e interesses semelhantes.
Todos os clientes não têm necessidades semelhantes. A identificação dos clientes é um dos pilares desta estratégia. Fornecer um pequeno submercado com características semelhantes é muito mais simples do que fornecer produtos a um vasto mercado diversificado.
Após a criação desses submercados, é lançado um produto comum que atenderá às necessidades desse nicho específico. Várias características como renda, traços de personalidade, idade, etc., são levadas em consideração ao criar esses submercados.
Todo o mercado é aproveitado de forma mais conveniente. Os esforços e o estoque de uma empresa são concentrados de forma eficaz e econômica. Publicidade os produtos e, assim, vendê-los a esses submercados é feito de forma otimizada.
O que é mercado alvo?
O mercado escolhido a partir do processo de segmentação realizado anteriormente, que é direcionado para o fornecimento de produtos, é conhecido como mercado-alvo. Os objetivos são levados em conta, enquanto a segmentação também é responsabilizada enquanto alvejando um determinado submercado.
Os gerentes visam o segmento mais lucrativo ou onde há menos concorrentes. Algumas empresas seguem a abordagem dispersa, também conhecida como marketing indiferenciado, enquanto outras seguem o marketing concentrado ou diferenciado.
O marketing concentrado também é conhecido como marketing de nicho. Como a palavra sugere, a empresa se concentra em um submercado de uma só vez. Concentrar-se em mais de um submercado é conhecido como marketing diferenciado ou marketing multissegmentado.
São considerados e examinados os recursos da empresa, características e benefícios dos produtos e o traço característico do segmento onde eles devem ser fornecidos.
Existem várias estratégias de segmentação, como padronização, diferenciação e foco. Focus é uma combinação de padronização e diferenciação. A atratividade do submercado forma a base da estratégia de segmentação.
Nessa estratégia, a escolha do segmento certo é extremamente importante. É a etapa que se implementa após a segmentação. A seleção de um segmento específico para segmentar é a atividade breve dessa estratégia.
Diferença entre segmentação de mercado e mercado-alvo
- Na segmentação de mercado, todo o mercado é focado, por outro lado, em um mercado-alvo, um submercado é focado.
- Na segmentação de mercado, um mercado inteiro é dividido, por outro lado, em um mercado-alvo, um submercado é segmentado.
- A segmentação de mercado é o passo antes de um mercado-alvo, por outro lado, um mercado-alvo é um processo que é feito após a segmentação de mercado.
- A segmentação de mercado é comparativamente um processo maior, por outro lado, o mercado-alvo é um processo relativamente intrincado.
- Os critérios de segmentação de mercado são traços de personalidade, interesse em produtos, necessidade etc., enquanto no marketing-alvo, a atratividade do submercado é considerada em primeiro lugar.
Comparação entre segmentação de mercado e mercado-alvo
| Parâmetros de Comparação | Segmentação de mercado | Mercado alvo |
|---|---|---|
| Significado | Dividir um mercado inteiro com base nas necessidades e interesses dos clientes em submercados é conhecido como segmentação de mercado. | Segmentar submercados com base em sua atratividade ou similaridade é conhecido como mercado-alvo. |
| Prioridade | Primeiro nome | Segundo |
| Critérios | Interesses, necessidades, idade, etc. | Características mútuas de um segmento |
| Fundamentos | Conhecendo seus consumidores | Conhecendo seu submercado |
| Visar | Dividir um mercado diversificado | Para segmentar os principais recursos de um submercado |
Última atualização: 30 de julho de 2023
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Chara Yadav possui MBA em Finanças. Seu objetivo é simplificar tópicos relacionados a finanças. Ela trabalhou em finanças por cerca de 25 anos. Ela ministrou várias aulas de finanças e bancos para escolas de negócios e comunidades. Leia mais nela página bio.
