Постоје одређени начини на које се комуникација одвија, а хоризонтална и дијагонална комуникација су два примера таквих начина. По изгледу, ово двоје изгледа веома сродно и слично, али истина је да су оба тока комуникације потпуно различита. За сваку особу постаје веома важно да буде свестан разлика између ова два канала комуникације.
Кључне Такеаваис
- Хоризонтална комуникација се одвија између запослених на истом хијерархијском нивоу, док дијагонална комуникација укључује запослене са различитих нивоа и одељења.
- Хоризонтална комуникација подстиче тимски рад и сарадњу, док дијагонална комуникација може побољшати решавање проблема и доношење одлука.
- Дијагонална комуникација се може суочити са више препрека због разлика у ауторитету и стручности него хоризонтална комуникација.
Хоризонтална вс дијагонална комуникација
Разлика између хоризонталне и дијагоналне комуникације је у томе што је прва врста комуникације која постоји између људи који раде на сличном нивоу и нема разлике у хијерархији међу њима. Али, с друге стране, ово друго је врста комуникације која се јавља између људи који се налазе на потпуно различитим стадијумима хијерархије. Осим ове веома цоол разлике, могу се означити и друге разлике, као што је намена ове две комуникације и њихов утицај.
Хоризонтална комуникација се може врло лако протумачити њеним именом. Представља ланац комуникације који се може видети између људи који раде на нивоу где се налазе сличне позиције. Пример може боље разумети ово јер се ланац комуникације одвија између ученика истог разреда. Ова комуникација биће означена као хоризонтална комуникација јер нема разлике у хијерархији између ових ученика и сви су на истом нивоу.
Али са друге стране, вертикална комуникација постоји између оних људи који раде на различитим нивоима хијерархије у било којој организацији. На пример, ако декан универзитета комуницира са шефом катедре, а затим шеф катедре комуницира са пеоном, овај ланац комуникације ће се називати вертикалном комуникацијом јер не укључује људе који раде у исти ниво радије укључује људе који раде на потпуно другом нивоу и тако показује и ланац хијерархије.
Упоредна табела
| Параметри поређења | Хоризонтална комуникација | Дијагонална комуникација |
|---|---|---|
| Смисао | ланац комуникације између људи који једни другима нису супериорни или инфериорни | ланац комуникације између људи који се разликују по хијерархији |
| Намена | Овом посебном комуникацијом људи деле опште информације | Овом конкретном комуникацијом људи или настоје да разјасне своје сумње или дају ауторитативне одлуке |
| Тон комуникације | ова конкретна комуникација има неку врсту неформалног тона | ова комуникација је веома формална |
| Начини комуникације | Ова комуникација се углавном одвија усмено | ова комуникација се обавезно одвија у писаној форми |
| Могућност погрешног тумачења | због краћег канала вероватноћа уништења тачне поруке је релативно мала | због тога што је канал дугачак, постоји вероватноћа да ће порука бити погрешно протумачена |
| Дужина канала | канал ове конкретне комуникације је краћи јер информације углавном теку између двоје људи | канал ове комуникације може бити веома дуг јер укључује много људи на више нивоа |
Шта је хоризонтална комуникација?
Термин хоризонтално представља све што постоји на сличној линији, а значење хоризонталне комуникације може се лако закључити из дефиниције саме хоризонтале. Другим речима, хоризонтална комуникација је у основи канал комуникације који постоји да би се олакшао процес размене информација између оних који се налазе на сличном нивоу хијерархије.
Овај канал ради између неформалних везе а углавном се користи усменим говором и примањем поруке. То је разлог зашто је овај канал релативно кратак, јер укључује само особу која шаље поруку и особу која је прима.
Веома истакнута предност овог канала је у томе што је због кратког, поузданост поруке може бити додељена врло лако јер постоји веома мања вероватноћа да ће порука бити изобличена. Људи користе овај канал да информишу друге о општим идејама и свакодневном напретку.
Шта је дијагонална комуникација?
Термин дијагонала је синоним за термин вертикала и представља било шта између попречногпресек нивоа. Другим речима, представља канал комуникације између људи који се налазе на различитим нивоима хијерархије на датом радном месту.
Они међусобно комуницирају у веома формалном тону, а овај конкретан разговор је снимљен у форми писања, углавном из забаве људи користе канал дијалога комуникације јер настоји да унапреди ауторитет и ланац команде у одређена организација.
Велики недостатак овог конкретног канала је то што због тога што је канал дугачак, постоји вероватноћа да ће порука бити погрешно протумачена јер су многи људи укључени у канал, а ова умешаност може постати узрок погрешног тумачења података.
Међутим, посебна предност је такође повезана са овим каналом: јасна подела власти и послушности. Овај канал осигурава да сви људи постану свесни својих тачних одговорности док уче да поштују и своје надређене.
Главне разлике између хоризонталне и дијагоналне комуникације
- Термин Хоризонтална комуникација представља ланац комуникације између људи који нису супериорни или инфериорни једни у односу на друге, али са друге стране, термин дијагонална комуникација представља ланац комуникације између људи који су или супериорни одређеним људима или инфериорнији у односу на одређене људе. у погледу хијерархије.
- Тон хоризонталне комуникације је помало неформалан у поређењу са дијагоналном комуникацијом због укључености људи.
- Хоризонтална комуникација се лако може обавити усмено, али у случају дијагоналне комуникације, она би требало да се одвија само писмено.
- Дијагонална комуникација је релативно дугачак канал у поређењу са хоризонталним.
- У хоризонталној комуникацији, врло мало људи је укључено; стога је вероватноћа да ће порука бити погрешно протумачена релативно ниска него у дијагоналном каналу комуникације.
- https://www.jstor.org/stable/2390677
- https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/108056990206500202
Последње ажурирање: 13. јул 2023
Уложио сам толико труда да напишем овај пост на блогу да бих вам пружио вредност. Биће ми од велике помоћи ако размислите о томе да га поделите на друштвеним мрежама или са својим пријатељима/породицом. ДЕЉЕЊЕ ЈЕ ♥
Ема Смит је магистрирала енглески језик на Ирвине Валлеи Цоллеге-у. Новинарка је од 2002. године, пишући чланке о енглеском језику, спорту и праву. Прочитајте више о мени на њој био паге.
Разлика у тону и средствима комуникације између хоризонталне и дијагоналне комуникације је важна за разумевање формалности и јасноће повезаних са овим каналима. Поређење пружа драгоцене увиде.
Слажем се, формалност дијагоналне комуникације због њене писане природе утиче на то како се информације преносе кроз организацију.
Примери који се користе за илустрацију хоризонталне и дијагоналне комуникације су ефикасни у пружању опипљивог разумевања ових концепата. Овај чланак пружа свеобухватно поређење ових канала комуникације.
Разлика између хоризонталне и дијагоналне комуникације је кључна за разумевање организационе динамике и међуљудских односа на радном месту. Јасна дефиниција ових врста комуникационих канала је веома проницљива.
Разлика између хоризонталне и дијагоналне комуникације у смислу ауторитета и хијерархије је просветљујућа. Разумевање ових разлика је кључно за ефикасне стратегије комуникације унутар организације.
Јасна подела овлашћења и одговорности у дијагоналној комуникацији и њен утицај на организациону динамику је важан аспект који треба узети у обзир за менаџере и лидере у различитим индустријама.
Табела поређења која је дата у чланку нуди сажет, али детаљан преглед разлика између хоризонталне и дијагоналне комуникације. Она служи као корисна референтна тачка за разумевање ових канала.
Објашњење хоризонталне и дијагоналне комуникације као различитих канала са специфичним карактеристикама и импликацијама је драгоцено за разумевање како информације теку унутар организације.
Предности и недостаци хоризонталне и дијагоналне комуникације су добро артикулисани, пружајући свеобухватно разумевање њиховог утицаја на организациону комуникацију.
Јасноћа дужине комуникационих канала и начин на који то утиче на потенцијал погрешног тумачења је кључно разматрање за организације које имају за циљ да побољшају комуникацију.
Сврха и тон и хоризонталне и дијагоналне комуникације су добро објашњени. Разлика у средствима комуникације и могућност погрешне интерпретације између ова два канала је важно разматрање у организационим контекстима.
Потенцијал погрешног тумачења у дијагоналној комуникацији због њене дуже природе и учешћа више људи је кључни изазов са којим организације треба да се позабаве.
Слажем се, јасна разлика у сврси и тону између ова два типа комуникације је од суштинског значаја за ефективну употребу у различитим организационим контекстима.