Многи корисници е-новчаника помињу услове спора и тужбе, посебно ПаиПал, који је међународно одобрена апликација за е-новчаник. Овај чланак ће вам помоћи да разумете значење и употребу тужбе и спора.
Међутим, корисници и даље могу да се распитају о својим производима или количини путем следећих једноставних корака; ако поруџбина не стигне или није онаква каква је рекламирана, купац може да поднесе притужбу свом центру за решавање.
Надајмо се, са описном табелом и неким занимљивим чињеницама и карактеристикама о оба ПаиПал 'пријатељска' термина, нећете имати више забуне у погледу тога шта ПаиПал спор и потраживање значе професионално.
Кључне Такеаваис
- ПаиПал спор покреће комуникацију између купца и продавца како би се решио проблем трансакције, док захтев ескалира спор на ПаиПал ради истраге.
- Купци могу да отворе спор у року од 180 дана од трансакције, док захтеви морају бити поднети у року од 20 дана од отварања спора.
- ПаиПал може да рефундира купцу ако је тужба решена у њихову корист, али спорови се могу решити директно између купца и продавца без укључивања ПаиПал-а.
ПаиПал спор против потраживања
У паипал у поступку спора, долази до неслагања између купца и продавца због погрешне поруџбине, погрешне испоруке или погрешне комуникације цене. Овај процес решава спор између купца и продавца. паипал потраживање настаје када купац или продавац има проблема са трансакцијама или продужени спор. Решава се у року од 30 дана.
Ситуација ПаиПал спора настаје када дође до неслагања између укључених особа (купца и продавца), али не нужно у вези са уговорним захтевима, и назива се спор.
У овој ситуацији, обично је проблем у вези са испоруком производа, СНАД (значајно није као што је описано) или производ једноставно није стигао до купца из одређених разлога.
Трансакције и новац у вези са проблемима нису регистровани у одељку за спорове на ПаиПал-у.
Као друго долази ситуација са потраживањем ПаиПал-а, овде је сценарио у вези са трансакцијом или одложеним одговором на спор. Купац може поднети тужбу против продавца или обрнуто.
Случај се затим прослеђује ПаиПал истрази, где се истрага одвија у име и продавца и купца како би се донео ваљан закључак.
Тужба се може поднети независно од центра за решавање на веб локацији или апликацији ПаиПал-а, а потребно је 14 до 30 дана или више да се ситуација правилно реши.
Упоредна табела
| Параметри поређења | ПаиПал Диспуте | ПаиПал Цлаим |
|---|---|---|
| Опште значење | Спор настаје када су две стране у хаосу који је настао због погрешне позиције производа или погрешне испоруке или СНАД ситуације. | Када се купац или продавац суочи са проблемом трансакције или померања новца, то може тражити било која од две стране. |
| Репортинг Метход | Можете поднети извештај о споровима у Центру за решавање ПаиПал апликације. | Тужбу може поднети купац или продавац. Тужба се може аутоматски појавити када нерешен спор ескалира неколико дана, |
| Ситуација | И купац и продавац могу пријавити неслагање производа. О ситуацији се може преговарати. | Могу је пријавити обе стране, али тужба укључује новац или тешке случајеве као што су привидни продавци или тешка погрешна комуникација. То се дешава када се ситуација више не може преговарати. |
| Временски период | КСНУМКС дана | 14 - 30 дана |
| Узроци | 1. СНАД 2. Нема испоруке производа 3. Погрешна комуникација у вези са ценом 4. Трансакционе грешке (није укључено) | 1. Трансакционо питање 2. Неодговарајући одговор продавца или купца 3. Спор који је дуго ескалирао. |
Шта је ПаиПал спор?
Ситуација ПаиПал спора настаје када постоји неспоразум између укључених страна (купца и продавца), што се, али не увек, односи на уговорне обавезе.
Проблеми везани за трансакције и новац нису правилно евидентирани у ПаиПал-овом одељку за спорове.
Спорови нису тешки, а једини разлог због којег се води спор против купца или продавца је погрешна комуникација или погрешно тумачење услед околности или људских грешака.
Купац може да поднесе жалбу на спор из једног од два разлога:
- Производ није примљен: Купац, у овом случају, тврди да је купио и платио артикал, али га никада није добио.
- Значајно другачије од онога што је описано (СНАД): Купац тврди да се производ који је добио битно разликује од онога што су очекивали на основу представљања продавца у овој врсти потраживања. На пример, купац је можда захтевао плави шал, али је уместо њега добио зелени шал. Спорови се могу решити у року од неколико дана, замене нуспроизвода или политике враћања новца.
Не постоји истражна улога коју игра ПаиПал током решавања спорова јер су једине грешке које треба исправити једноставне и о њима се може преговарати. Приликом решавања спора, ПаиПал делује као посредник између купца и продавца.
Процедура решавања спорова вам омогућава да решите недоумице у тренутку када дође до захтева. Рад са потрошачем на решавању неспоразума је у најбољем финансијском интересу продавца.
Ово је шанса продавца да покаже одличну корисничку услугу решавањем проблема и спречавањем да он постане озбиљнији.
Шта је ПаиПал потраживање?
Сценарио захтева за ПаиПал, у овом случају, укључује куповину или одложени одговор на спор. Потрошач може поднети захтев против продавца, а продавац може поднети захтев против купца.
Ствар се накнадно доставља истражној ћелији ПаиПал-а, која истражује у име и добављача и потрошача како би донела легитимну одлуку.
Током 20 дана, ако се проблем корисника не може решити, било која страна га може подићи на захтев. ПаиПал се активно ангажује у овој фази и доносиће пресуде на основу достављених чињеница.
Ако купци верују да су њихови рачуни коришћени незаконито, могу поднети захтев (без претходног подношења спора). Током споразума о поравнању, ПаиПал може послати е-поруку једној или обема странама тражећи додатне информације.
Време које је потребно ПаиПал-у да утврди резултат потраживања варира. Зависи од тога да ли су им потребни додатни подаци и колико брзо обе стране реагују на наше упите.
ПаиПал чини легитиман пресуда у року од 14 дана, иако у ретким околностима може потрајати и до 30 дана.
Претпоставимо да је поднета жалба због покушаја упада на неидентификовани налог. У том случају, то имплицира да су налог купца компромитовали или украли хакери, а неко је неовлашћено купио производ са профила.
У оваквим случајевима, власнику рачуна се саветује да поднесе тужбу јер је кривац непознат, а ПаиПал ступа на снагу да обезбеди важеће решење и опоравак налога.
Главне разлике између ПаиПал спора и потраживања
- ПаиПал спор је ситуација о којој се може преговарати, док се о ПаиПал потраживању не може преговарати и захтева интервенцију особља ПаиПал-а у тој ситуацији.
- У спору, ПаиПал делује као посредник, док у тужби ПаиПал делује као истражни орган и тело за доношење одлука.
- Спор може ескалирати до тужбе, али тужба не може ескалирати у спор.
- До спора у ПаиПал-у долази због погрешне комуникације или СНАД ситуација, док тужба настаје када дође до неовлашћених трансакција, или СНАД-а и испорученог погрешног производа.
- За потпуно решавање спора је потребно до 20 дана, док се захтев може продужити од 14 до 30 дана да се потпуно реши.
Последње ажурирање: 13. јул 2023
Уложио сам толико труда да напишем овај пост на блогу да бих вам пружио вредност. Биће ми од велике помоћи ако размислите о томе да га поделите на друштвеним мрежама или са својим пријатељима/породицом. ДЕЉЕЊЕ ЈЕ ♥
Цхара Иадав има МБА у области финансија. Њен циљ је да поједностави теме везане за финансије. У финансијама је радила око 25 година. Одржала је више часова финансија и банкарства за пословне школе и заједнице. Прочитајте више код ње био паге.
Садржај овде је веома добро организован и јасно објашњава нијансе ПаиПал спора и потраживања. То је вредан ресурс за кориснике ПаиПал-а.
Не бих могао више да се сложим, Селина56. Структура садржаја чини га лаким за праћење и разумевање.
Табела детаљног поређења у чланку је посебно корисна за разумевање специфичних разлика између спора и тужбе.
Процес за подношење спора или тужбе је добро објашњен, што олакшава разумевање корака и за купце и за продавце.
Не бих се могао више сложити. Информације овде су заиста корисне и добро представљене.
Апсолутно, Андрев09. Овај чланак је одличан извор за све који користе ПаиПал.
Овај чланак пружа јасно и свеобухватно објашњење разлика између ПаиПал спора и тужбе. Дефинитивно помаже да се разјасни свака забуна.
Потпуно се слажем, Фреддие61. Објашњења су детаљна и веома информативна.
Користим ПаиПал годинама и никада нисам знао да постоји тако јасна разлика између спора и тужбе. Чланак је изузетно користан и просветљујући.
Иако ценим објашњења у овом чланку, верујем да би се процес подношења захтева могао детаљније разрадити. То је значајан аспект ПаиПал процедуре и захтева више дискусије.
Видим одакле долазиш, Нреид. Дубље истраживање процеса подношења захтева дефинитивно би пружило свеобухватније разумевање за читаоце.
Разумем твоју поенту, Нреид. Заиста, дубље удубљивање у специфичности подношења тужбе повећало би покривеност чланка.
Овај чланак пружа обиље информација о овој теми. Међутим, детаљнији увид у истражни процес током тужбе би побољшао покривеност.
Схватам твоју поенту, Абигаил68. Даље истраживање фазе истраге током тврдње би свакако додало дубину чланку.
Слажем се са тобом, Абигаил68. Дубље уроњење у истражни процес било би корисно за читаоце који траже свеобухватно разумевање.
Овај пост врло ефикасно појашњава разлику између ПаиПал спора и тужбе. Кључни закључци су посебно корисни за разумевање процеса.
Одличан чланак! Поређења и детаљна објашњења олакшавају разликовање између ПаиПал спора и тужбе.
Сматрао сам да је овај чланак веома информативан и добро истражен. Ценим темељитост објашњења.
Драго ми је што сам ово прочитао. Веома је просветљујуће и заиста појашњава процес спора и захтева.