การไกล่เกลี่ยกับการอนุญาโตตุลาการ: ความแตกต่างและการเปรียบเทียบ

การไกล่เกลี่ยและอนุญาโตตุลาการเป็นวิธีระงับข้อพิพาทสองวิธีที่แตกต่างกันมาก สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจความแตกต่างระหว่างอนุญาโตตุลาการและการไกล่เกลี่ยก่อนที่จะเข้าสู่กระบวนการใดกระบวนการหนึ่ง

การทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่างการไกล่เกลี่ยและอนุญาโตตุลาการสามารถช่วยคุณเลือกวิธีที่ดีที่สุดสำหรับสถานการณ์ของคุณ

อนุญาโตตุลาการเป็นวิธีการแก้ไขข้อพิพาทนอกศาล อย่างไรก็ตาม ต่างจากการไกล่เกลี่ยซึ่งไม่มีผลผูกพัน ฝ่ายที่เกี่ยวข้องจะต้องปฏิบัติตามคำตัดสินของอนุญาโตตุลาการ

การไกล่เกลี่ยยังเกิดขึ้นนอกศาล แต่ไม่มีผลผูกพัน ซึ่งหมายความว่าทั้งสองฝ่ายไม่จำเป็นต้องยอมรับหรือปฏิบัติตามคำตัดสินของผู้ไกล่เกลี่ย

ประเด็นที่สำคัญ

1. การไกล่เกลี่ยเป็นกระบวนการที่สมัครใจและไม่มีข้อผูกมัด โดยบุคคลที่สามที่เป็นกลางจะช่วยให้ฝ่ายที่โต้แย้งบรรลุข้อยุติที่ยอมรับร่วมกัน ในเวลาเดียวกัน การอนุญาโตตุลาการเป็นกระบวนการที่เป็นทางการและมีผลผูกพันมากกว่า ซึ่งอนุญาโตตุลาการจะตัดสินใจหลังจากตรวจสอบหลักฐานและรับฟังข้อโต้แย้งแล้ว
2. การไกล่เกลี่ยมุ่งเน้นไปที่การสื่อสาร การทำงานร่วมกัน และการค้นหาจุดร่วม ในขณะที่การอนุญาโตตุลาการจะคล้ายกับการพิจารณาคดีของศาลมากกว่าและส่งผลให้เกิดการตัดสินที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย
3. การไกล่เกลี่ยให้ความยืดหยุ่นและการควบคุมผลลัพธ์สำหรับฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง ในขณะที่อนุญาโตตุลาการให้ข้อยุติที่ชัดเจนยิ่งขึ้นพร้อมทางเลือกที่จำกัดสำหรับการอุทธรณ์

การไกล่เกลี่ยกับอนุญาโตตุลาการ

การไกล่เกลี่ยเป็นกระบวนการโดยสมัครใจและไม่มีผลผูกพัน ซึ่งผู้ไกล่เกลี่ยอำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างฝ่ายต่างๆ เพื่อช่วยให้พวกเขาบรรลุข้อตกลง การอนุญาโตตุลาการเป็นกระบวนการที่มีผลผูกพันซึ่งเกี่ยวข้องกับอนุญาโตตุลาการในการตัดสินใจระงับข้อพิพาทหลังจากรับฟังข้อโต้แย้งจากทั้งสองฝ่าย

การอนุญาโตตุลาการเป็นอีกทางเลือกหนึ่งของการดำเนินคดี การแก้ไขข้อพิพาทในชั้นศาล หากคู่พิพาทไม่สามารถบรรลุข้อตกลงผ่านการเจรจาหรือการไกล่เกลี่ย พวกเขาสามารถขอรับอนุญาโตตุลาการได้

การอนุญาโตตุลาการสามารถดำเนินการเรียกร้องได้เร็วกว่าการฟ้องร้องเนื่องจากคุณไม่ต้องรอวันพิจารณาคดีในศาล

อนุญาโตตุลาการเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาธุรกิจของตน และสามารถนำความรู้ด้านกฎหมายธุรกิจและแนวปฏิบัติมาสู่การพิจารณาคดีได้ ทนายความอาจช่วยเหลือคุณในการอนุญาโตตุลาการหากคุณเลือกที่จะจ้างทนายความ

บทบาทของผู้ไกล่เกลี่ยคือการส่งเสริมการสนทนาและช่วยเหลือทั้งสองฝ่ายในการบรรลุข้อตกลงโดยสมัครใจในหัวข้อต่างๆ ให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยไม่ยัดเยียดมุมมองหรือค่านิยมของเขาหรือเธอในด้านใดด้านหนึ่ง

เขาหรือเธอไม่ได้ตัดสิน แต่ส่งเสริมการอภิปรายระหว่างผู้เข้าร่วมเพื่อให้ได้ข้อสรุป

ผู้ไกล่เกลี่ยจะช่วยทั้งสองฝ่ายในการระบุปัญหา ระดมความคิดที่เป็นไปได้ และตัวเลือกการชั่งน้ำหนัก เขาหรือเธออาจแนะนำแหล่งข้อมูลสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิทางกฎหมายหรือเรื่องอื่นๆ หากจำเป็น

ตารางเปรียบเทียบ

พารามิเตอร์ของการเปรียบเทียบ	การไกล่เกลี่ย	อนุญาโตตุลาการ
ความหมาย	การไกล่เกลี่ยเป็นวิธีการระงับข้อพิพาทซึ่งบุคคลที่สามช่วยทั้งสองฝ่ายในการแก้ปัญหาที่ยอมรับร่วมกัน	การอนุญาโตตุลาการเป็นทางเลือกที่ไม่ใช้กระบวนการยุติธรรมแทนการพิจารณาคดีสาธารณะ ซึ่งบุคคลที่สามที่เป็นกลางจะประเมินสถานการณ์ทั้งหมดและทำการตัดสินที่มีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย
ธรรมชาติ	การไกล่เกลี่ยเป็นกระบวนการทำงานร่วมกันที่สองฝ่ายร่วมมือกันเพื่อแก้ไข	ลักษณะของการตัดสินใจคือฝ่ายตรงข้าม
กระบวนการ	กระบวนการไกล่เกลี่ยไม่เป็นทางการ	การไกล่เกลี่ยเป็นกระบวนการที่เป็นทางการซึ่งคล้ายกับเซสชันในห้องพิจารณาคดี
บทบาทของผู้เชี่ยวชาญ	อำนวยความสะดวก	ผู้พิพากษา
จำนวนผู้เชี่ยวชาญ	หนึ่ง	หนึ่งหรือมากกว่า
การสื่อสาร	การสื่อสารที่เป็นส่วนตัว การประชุมระหว่างคู่สัญญาและทนายความจะเกิดขึ้นพร้อมกันและแยกกัน	จะไม่มีการหารือเป็นการส่วนตัวกับผู้ชี้ขาด
การตัดสิน	คนกลางไม่ได้ตัดสินใจ แทน เฉพาะคู่สัญญาที่ยินยอมในข้อตกลง	คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถเพิกถอนได้สำหรับทั้งสองฝ่าย

การไกล่เกลี่ยคืออะไร?

การไกล่เกลี่ยเป็นกระบวนการที่คู่สัญญาจัดการกับความขัดแย้งของพวกเขาด้วยความช่วยเหลือจากบุคคลที่สามที่เป็นกลางที่มีทักษะซึ่งช่วยให้พวกเขาบรรลุข้อตกลง ผู้ไกล่เกลี่ยไม่ได้ตัดสินให้คู่กรณี

แต่คนกลางช่วยแก้ปัญหาที่ทุกฝ่ายเห็นว่ายอมรับได้ คู่สัญญาจะเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะไกล่เกลี่ยหรือไม่ เมื่อใด และจะยุติข้อพิพาทอย่างไร และจะใช้รูปแบบใดในการยุติข้อพิพาท

การไกล่เกลี่ยช่วยให้คู่กรณีจัดการกับความขัดแย้งได้อย่างสร้างสรรค์ ไม่ว่าจะในศาลหรือนอกศาล ในการดำเนินคดีสามารถใช้การไกล่เกลี่ยได้ตลอดเวลาระหว่างการดำเนินคดี

อาจมีการว่าจ้างผู้ไกล่เกลี่ยก่อนที่จะเกิดข้อพิพาทซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเจรจาสัญญา สิ่งนี้บางครั้งเรียกว่า "การไกล่เกลี่ยเชิงป้องกัน"

การไกล่เกลี่ยเป็นเรื่องส่วนตัวและเป็นความลับ ผู้ไกล่เกลี่ยไม่มีอำนาจในการตัดสินใจแทนบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ตนเองหรือทำหน้าที่เป็นผู้เชี่ยวชาญ พยาน สำหรับทั้งสองฝ่าย

การไกล่เกลี่ยสามารถใช้ในข้อพิพาทหลายประเภท ที่พบมากที่สุดคือการหย่าร้างและบุตร การดูแล.

อย่างไรก็ตาม การไกล่เกลี่ยยังมีประโยชน์ในความขัดแย้งใดๆ รวมถึงข้อพิพาททางธุรกิจ เจ้าของบ้าน- ปัญหาผู้เช่า การทะเลาะวิวาทในครอบครัว ความขัดแย้งในละแวกใกล้เคียง และอื่นๆ อีกมากมาย

อนุญาโตตุลาการคืออะไร?

อนุญาโตตุลาการคือกระบวนการที่บุคคลที่สามที่เป็นกลางทำการสอบสวนปัญหาในเชิงลึก รับฟังทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง รวบรวมเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง จากนั้นจึงตัดสินขั้นสุดท้ายและมีผลผูกพันกับทุกฝ่าย

อนุญาโตตุลาการสามารถใช้ได้ในเกือบทุกบริบทที่ฝ่ายสองฝ่ายขึ้นไปไม่เห็นด้วยในเงื่อนไขของความสัมพันธ์

ธุรกิจมักใช้อนุญาโตตุลาการเพื่อระงับข้อพิพาทระหว่างกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งบริษัทขนาดใหญ่ที่รู้ว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะทำธุรกิจร่วมกันต่อไปในระยะยาว

อนุญาโตตุลาการบางครั้งเรียกว่า "ศาลส่วนตัว" หรือ "การตัดสินส่วนตัว" อนุญาโตตุลาการสามารถเป็นผู้พิพากษาที่เกษียณแล้วหรือทนายความที่มีประสบการณ์ด้านกฎหมายซึ่งเป็นประเด็นในข้อพิพาท

บทบาทของอนุญาโตตุลาการมีความคล้ายคลึงกับผู้พิพากษา ยกเว้นว่าคู่กรณีตกลงโดยสมัครใจต่อการอนุญาโตตุลาการมากกว่าผ่านระบบศาล อนุญาโตตุลาการเรียกว่าอนุญาโตตุลาการ

การอนุญาโตตุลาการมักจะเป็นทางการน้อยกว่าการพิจารณาคดีหรือการไต่สวนในศาล ไม่จำเป็นต้องมีขั้นตอนหลายขั้นตอน เช่น การค้นพบและการยื่นคำร้อง ทำให้การดำเนินคดีมีราคาแพงและใช้เวลานาน

ด้วยเหตุนี้ การอนุญาโตตุลาการจึงเร็วกว่าการดำเนินคดีมากและมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าด้วย การอนุญาโตตุลาการแตกต่างจากการดำเนินคดีเนื่องจากผู้พิพากษาหรือคณะลูกขุนไม่ได้เป็นผู้ตัดสิน

แต่คู่พิพาทจะเลือกอนุญาโตตุลาการซึ่งจะตัดสินเรื่องตามข้อเท็จจริงที่นำเสนอ เกี่ยวกับวิธีปฏิบัติในการติดตามหนี้ การอนุญาโตตุลาการเป็นหนึ่งในรูปแบบการระงับข้อพิพาทที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดที่มีอยู่

กระบวนการนี้ใช้เวลาน้อยกว่าการฟ้องร้องและสามารถดำเนินการโดยอนุญาโตตุลาการที่มีความรู้เฉพาะทางในการติดตามหนี้

ความแตกต่างหลักระหว่างการไกล่เกลี่ยและอนุญาโตตุลาการ 

1. ขั้นตอนการไกล่เกลี่ยและข้อสรุปอยู่ในมือของฝ่ายที่เกี่ยวข้องอย่างสมบูรณ์ ในทางตรงกันข้าม อนุญาโตตุลาการมีอำนาจอย่างสมบูรณ์เหนือขั้นตอนและการตัดสินใจในอนุญาโตตุลาการ
2. ผลของการไกล่เกลี่ยจะพิจารณาจากความต้องการ สิทธิ และผลประโยชน์ของคู่กรณี แต่การตัดสินของอนุญาโตตุลาการจะขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงและหลักฐานที่ยื่นต่ออนุญาโตตุลาการ
3. ผู้ไกล่เกลี่ยไม่ได้เป็นผู้ตัดสินใจ เขาหรือเธอเจรจาแก้ปัญหาด้วยความยินยอมของคู่สัญญา ซึ่งแตกต่างจากอนุญาโตตุลาการ คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันคู่กรณี
4. เมื่อคู่สัญญาบรรลุข้อตกลงหรือกระบวนการไกล่เกลี่ยต้องหยุดชะงัก กล่าวกันว่าคู่สัญญาถึงทางตัน เมื่อคำตัดสินออกมาแสดงว่าอนุญาโตตุลาการสิ้นสุดลง
5. ในการไกล่เกลี่ย บุคคลที่สามที่เป็นกลางจะทำหน้าที่เป็นผู้อำนวยความสะดวกเพื่อช่วยให้ทั้งสองฝ่ายบรรลุข้อตกลง ในทางกลับกัน อนุญาโตตุลาการทำหน้าที่เป็นผู้พิพากษาในการตัดสินใจ
6. ในการไกล่เกลี่ยใด ๆ จะมีผู้ไกล่เกลี่ยได้เพียงหนึ่งคนเท่านั้น ในทางกลับกัน อนุญาโตตุลาการอาจรวมถึงอนุญาโตตุลาการหลายคนหรือคณะอนุญาโตตุลาการ
7. ในการไกล่เกลี่ย ผู้ไกล่เกลี่ยจะฟังทั้งสองฝ่ายในการประชุมส่วนตัว นอกเหนือจากการประชุมร่วมกัน ในทางกลับกัน ในการอนุญาโตตุลาการ ผู้ตัดสินยังคงมีความเป็นกลาง และไม่มีการสื่อสารส่วนตัวเช่นนั้น ผลก็คือการตัดสินใจขึ้นอยู่กับคำให้การ

อ้างอิง

1. https://psycnet.apa.org/journals/psp/65/6/1167.html?uid=1994-19842-001
2. https://psycnet.apa.org/journals/apl/56/1/1/

อัพเดตล่าสุด : 20 กรกฎาคม 2023