Первинні стейкхолдери проти вторинних стейкхолдерів: різниця та порівняння

Залучення зацікавлених сторін і партнерів широко поширене у світі торгівлі, економіки та бізнесу. Серед них часто вживаються два терміни, які регулярно використовуються, головні та другорядні зацікавлені сторони.

Функції стейкхолдерів є досить простими, але відмінність між двома категоріями стейкхолдерів є критично важливою для розуміння, якщо хтось хоче увійти у світ торгівлі та промисловості.

Ця стаття зосереджена на ключових відмінностях і відмінностях між основними та вторинними зацікавленими сторонами, щоб допомогти вам класифікувати їх і підкреслити важливість їхніх ролей у розвитку компанії чи організації.

Ключові винесення

1. Основні стейкхолдери мають прямі стосунки з організацією і можуть суттєво впливати на її рішення або на них впливають її рішення, тоді як на другорядних стейкхолдерів дії організації впливають опосередковано.
2. Прикладами основних зацікавлених сторін є співробітники, клієнти та акціонери, тоді як вторинні зацікавлені сторони можуть включати конкурентів, регулятори та місцеві громади.
3. Взаємодія з основними зацікавленими сторонами має вирішальне значення для успіху та довгострокового зростання організації. Розуміння та врахування інтересів другорядних зацікавлених сторін може допомогти зберегти позитивну репутацію та уникнути потенційних конфліктів.

Первинні стейкхолдери проти вторинних стейкхолдерів

У комерції основними зацікавленими сторонами є фізичні та юридичні особи, залучені до власних інтересів і прибутку компанії. Ці зацікавлені сторони вклали певну суму в бізнес-операції. Вторинними зацікавленими сторонами є фізичні та юридичні особи, залучені до соціального впливу, створеного компанією. Вони не беруть безпосередньої участі у фінансах організації, але можуть мати значний вплив.

Учасники, групи та організації, які беруть участь у загальних транзакціях підприємства, вважаються основними зацікавленими сторонами. Це означає, що вони мають фінансову участь у функціонуванні компанії.

Основні стейкхолдери – це ті, хто безпосередньо зацікавлений у діяльності компанії чи організації. Як правило, ці зацікавлені сторони безпосередньо вкладають свої гроші в компанію.

Акціонери, працівники, споживачі, постачальники, постачальники та ділові партнери – це лише кілька прикладів основних складових.

Вторинні стейкхолдери набагато менш важливі, ніж залучені стейкхолдери, але вони не зовсім неважливі, тому фірми повинні намагатися підтримувати їх.

Багато другорядних зацікавлених сторін, таких як держава та податкові органи, можуть, тим не менш, стати основними зацікавленими сторонами внаслідок свого авторитету та впливу на корпоративну організацію.

Фірма повинна взяти до уваги інтереси таких зовнішніх акціонерів і підтримувати з ними контакт, щоб гарантувати, що вони максимально задоволені в інтересах компанії.

Таблиця порівняння

Параметри порівняння	Основні зацікавлені сторони	Вторинні зацікавлені сторони
Первинна природа	Може мати прямий вплив на ділову діяльність компанії.	Може мати вплив на ділову діяльність організації.
Ідентифікація	Вирішальні лише для здатності організації продовжувати роботу.	Ці зацікавлені сторони повинні бути задоволені компанією. Вони опосередковано впливають на внесок компанії.
Значення	1. Вони надзвичайно важливі для подальшого виживання організації, оскільки ці зацікавлені сторони є ключовими для її успіху. 2. Організація повинна переконатися, що вона успішно відображає своїх ключових зацікавлених сторін, щоб задовольнити потреби клієнтів і діяти відповідно до їхніх запитів.	1. Другорядні стейкхолдери важливі для бізнесу, оскільки вони впливають на його ідентичність і те, як бренд чи організація сприймається ринком.  2. Іноді другорядні стейкхолдери виступають у ролі громадської спільноти компанії та допомагають підтримувати репутацію організації під час періодів кризи та спаду.
Функції	Вони в основному підтримують продажі компанії чи організації, акції та прибуток	Вони роблять внесок у фінансування компанії та допомагають основним зацікавленим сторонам у збалансуванні організації.
прикладів	Акціонери, працівники, адміністратори, клієнти та постачальники.	Уряди, інформаційні організації, лобістські організації та профспілки тощо.

Що таке первинні зацікавлені сторони?

Основні стейкхолдери покладаються на організацію щодо доходів і ризиків і гарантують, що вони є особами, які полегшують роботу та отримують заробітну плату, або сильними інвестиційними організаціями.

У результаті основних меценатів називають такими, оскільки їхні витрати залежать від часу, а їхні дії можуть мати відчутний вплив на те, наскільки добре організація функціонує щодня.

Незалежно від того, чи внесли вони готівку для розвитку вашого бізнесу, чи є працівниками, які покладаються на вашу зарплату для покриття своїх витрат, основні зацікавлені особи могли мати величезну частку у вашій фірмі.

Ваш вибір може вплинути на ваші прибутки. Якщо компанія вирішує розвиватися, основні зацікавлені сторони розширюються разом із нею.

Інвестори та кредитори можуть розглядати це як небезпеку для своїх прибутків, але працівники можуть вважати це позитивним, якщо це покращує їхні шанси.

Людей, які залишилися лояльними до фірми, особливо тих, хто займає владні посади, можна вважати основними акціонерами.

Якщо у них є кредитор або інвестор, який вірить у вашу фірму з самого початку, цей кредитор буде називатися основним ядром зацікавлені сторони оскільки особа відіграє постійну роль як інвестиції в компанії.

Приклади основних або основних зацікавлених сторін включають: Акціонери, працівники, адміністратори, клієнти та постачальники.

Що таке вторинні зацікавлені сторони?

Окремі особи, групи або організації, які беруть участь в інтегрованій культурі угода які опосередковано впливають на організацію, називають вторинними зацікавленими сторонами.

Другорядні стейкхолдери не беруть участі в грошових операціях компанії.

Парадигма вторинних зацікавлених сторін менш однозначна, ніж парадигма основних зацікавлених сторін.

Практично в кожній конкретній компанії є багато другорядних зацікавлених сторін, і ідентифікувати їх може бути важко, навіть якщо вони активно висловлюють свої занепокоєння.

Другорядні зацікавлені сторони можуть не мати вузьких інтересів у безперервній діяльності організації, однак вони можуть мати значний вплив на її рішення.

Крім того, хоча другорядні зацікавлені сторони рідко потрібні для виживання організації або досягнення найближчих цілей, вони, тим не менш, можуть мати владу над цим.

Ця частина зацікавлених сторін включає такі структури, як уряди, інформаційні організації, лобістські організації та профспілки.

Другорядні стейкхолдери мають достатньо впливу, щоб вплинути на майбутнє бізнесу. Наприклад, конкуренти можуть викрасти частку ринку, виробляючи товари вищої якості за нижчою ціною.

Профспілки можуть чинити тиск на фірму, щоб вона покращила робочі умови для своїх працівників. Якщо компанія не дотримується закону та правил, уряд або регулятор може закрити бізнес.

Якщо в індустрії ходять чутки, медіа-групи можуть зганьбити фірму, а також товар.

Основні відмінності між первинними та вторинними зацікавленими сторонами

1. Основні стейкхолдери вважаються більш важливими, ніж вторинні стейкхолдери.
2. Основні стейкхолдери вимагають успіху та інвестують лише заради отримання прибутку, тоді як вторинні стейкхолдери інвестують заради загального блага та зв’язків із громадськістю.
3. До основних зацікавлених сторін належать працівники, адміністратори, клієнти та постачальники, тоді як до вторинних зацікавлених сторін належать уряди, інформаційні організації, лобістські організації тощо.
4. Основні стейкхолдери інвестують більше часу та капіталу в розвиток організації, ніж вторинні стейкхолдери.
5. Основні зацікавлені сторони є радикальними та відвертими за своєю природою, тоді як вторинні зацікавлені сторони є складними та нейтральними за своєю природою. Організація стежить за тим, щоб не потрапити в погану сторону другорядних зацікавлених сторін, оскільки вони підтримують репутацію компанії.

посилання

1. https://www.investopedia.com/terms/s/stakeholder.asp#:~:text=The%20primary%20stakeholders%20in%20a,%2C%20governments%2C%20and%20trade%20associations.
2. https://www.managers.org.uk/~/media/Files/Campus%20CMI/Checklists%20Managerial/Stakeholder%20analysis%20and%20management.ashx#:~:text=The%20list%20of%20secondary%20stakeholders,trade%20unions%20community%20groups%20landlords.

Останнє оновлення: 21 серпня 2023 р