Стратегічний контроль проти оперативного контролю: різниця та порівняння

Стратегічний контроль — це процес, який передбачає встановлення цілей, розробку стратегій для досягнення цих цілей, а потім моніторинг прогресу цих стратегій.

Він зосереджений на довгострокових цілях усієї організації. У той час як оперативний контроль – це процес, який використовується для забезпечення виконання запланованих цілей повсякденних операцій в організації.

Цей процес передбачає вимірювання продуктивності порівняно з раніше встановленими стандартами та внесення необхідних коригувань для досягнення цілей.

Обидва типи контролю включають встановлення цілей і завдань, вимірювання прогресу в їх досягненні та коригування будь-яких відхилень від плану.

Однак стратегічний контроль зосереджується на довгострокових цілях, тоді як оперативний контроль більше стурбований короткостроковими результатами.

Це розрізнення дозволяє організаціям ефективніше досягати бажаних результатів.

Ключові винесення

1. Стратегічний контроль контролює та коригує довгострокові бізнес-стратегії, тоді як оперативний контроль керує ресурсами та процесами.
2. Стратегічний контроль вимагає оцінки зовнішніх факторів і узгодження з організаційними цілями, тоді як оперативний контроль наголошує на ефективності та результативності всередині організації.
3. Стратегічний контроль передбачає прийняття управлінських рішень на вищому рівні, тоді як оперативний контроль здійснюється керівництвом середнього та нижчого рівня.

Стратегічний контроль проти оперативного контролю

Стратегічний контроль — це процес моніторингу та коригування стратегії компанії для досягнення довгострокових цілей. Оперативний контроль — це повсякденне управління діяльністю компанії, при цьому менеджери середньої ланки та керівники відповідають за реалізацію стратегій та ефективне використання ресурсів.

Таблиця порівняння

Параметр порівняння	Стратегічний контроль	Оперативний контроль
Сенс	Стратегічний контроль передбачає процес контролю за формулюванням і впровадженням плану та стратегії організації.	Системи оперативного контролю створені для забезпечення того, щоб рутинні операції відповідали планам і цілям компанії.
Основна проблема	Спрямування майбутнього напрямку розвитку компанії	Контроль дій
Прагне до	Ефективність	Ефективність
Визначає	Чи рухається компанія в правильному напрямку?	Наскільки ефективно працює компанія?
Виконано	Керівники вищого рівня	Керівники функціонального рівня
Фактори, що впливають	Зовнішнє середовище	Внутрішнє середовище
Сфокусувати	Моніторинг та оцінка процесу стратегічного управління.	Індивідуальні завдання та операції
Часовий горизонт	Тривалий термін	Короткострокові

Що таке стратегічний контроль?

Стратегічний контроль є важливим аспектом ефективного управління бізнесом.

Він передбачає оцінку продуктивності щодо заздалегідь визначених цілей і завдань і забезпечення відповідності процесів, систем і діяльності стратегії організації.

Стратегічний контроль зосереджується на ширшій картині та допомагає забезпечити успішне впровадження ініціатив.

Процес стратегічного контролю складається з кількох елементів, включаючи встановлення цілей, моніторинг прогресу та оцінку результатів.

Встановлення цілей передбачає аналіз сильних і слабких сторін організації, а також її ресурсів і можливостей, щоб визначити, чого їй потрібно досягти, щоб залишатися конкурентоспроможною.   

Потім організація повинна створити план дій, в якому описано, як вона досягне цих цілей.

Моніторинг прогресу є важливим елементом стратегічного контролю. Він також включає оцінку продуктивності ключового персоналу, процесів, технологій та інших ресурсів.

Оцінка є ще однією важливою частиною стратегічного контролю. Після встановлення цілей і моніторингу прогресу організаціям необхідно оцінити результати своїх зусиль.

Стратегічний контроль допомагає забезпечити конкурентоспроможність організацій на відповідних ринках.

 Це дозволяє організаціям швидко адаптуватися до мінливих зовнішніх і внутрішніх умов, дозволяючи їм залишатися попереду конкурентів і максимізувати прибуток.

Стратегічний контроль також допомагає організаціям на ранній стадії визначити потенційні ризики та можливості, дозволяючи їм швидко реагувати.

Використовуючи процес стратегічного контролю, організації можуть ефективно контролювати свою ефективність, оцінювати результати своїх зусиль і вносити будь-які необхідні корективи, щоб залишатися конкурентоспроможними.

Що таке оперативний контроль?

Оперативний контроль — це широке поняття, яке охоплює всі процеси, процедури та структури, що використовуються для досягнення цілей організації.

Він охоплює все: від встановлення розпорядку дня для співробітників до відстеження показників ефективності та оцінки результатів у порівнянні з цілями.

Хоча оперативний контроль може здаватися головним чином пов’язаним з управлінськими функціями, такими як контроль витрат або оцінка продуктивності співробітників, його сфера дії виходить далеко за межі цих конкретних видів діяльності.

Операційний контроль також стосується більш широких аспектів бізнесу, таких як обслуговування клієнтів, відповідність і безпека.

Оперативний контроль є важливою частиною будь-якого бізнесу, оскільки він допомагає досягати організаційних цілей. Належний операційний контроль може допомогти оптимізувати процеси, підвищити ефективність і мінімізувати помилки, що призведе до більш прибуткового та успішного бізнесу.

Для належного впровадження операційного контролю організації повинні мати чітко визначені цілі, політику та процедури; детальне розуміння діяльності організації; ефективна система вимірювання продуктивності; і спосіб аналізу результатів для прийняття рішень на основі даних.

Крім того, організації повинні мати можливість ідентифікувати будь-які потенційні проблеми зі своїми системами операційного контролю та розробити стратегії їх вирішення.

Основні відмінності між стратегічним контролем та оперативним контролем

1. Стратегічний контроль зосереджується на довгострокових цілях організації, тоді як оперативний контроль більше стосується щоденних операцій.
2. Стратегічний контроль полягає в забезпеченні того, що організація рухається в правильному напрямку, тоді як оперативний контроль забезпечує ефективне виконання окремих завдань.
3. Стратегічний контроль займається прийняттям рішень високого рівня, тоді як оперативний контроль виконує повсякденні завдання.
4. Стратегічний контроль розглядає загальну картину, тоді як оперативний контроль зосереджується на конкретних деталях.
5. Стратегічний контроль визначає керівні принципи та політику, а оперативний контроль забезпечує їх дотримання.
6. Стратегічний контроль встановлює стандарти та очікування, а оперативний контроль вимірює фактичні результати порівняно з цими стандартами.
7. Стратегічний контроль забезпечує керівництво та підтримку, тоді як оперативний контроль приймає коригувальні дії при необхідності.

посилання

1. https://journals.aom.org/doi/abs/10.5465/AMR.1987.4306487
2. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/j.1467-6486.1992.tb00671.x

Останнє оновлення: 14 жовтня 2023 р