Hotjar vs Google Analytics: Sự khác biệt và so sánh

Ngày nay, để tiếp tục cạnh tranh, bạn phải cung cấp thông tin cập nhật cho doanh nghiệp hoặc đại lý của mình. Và nếu bạn muốn làm như vậy, bạn cần phần mềm phân tích để theo dõi mọi thứ đang diễn ra như thế nào.

Chọn trình theo dõi phân tích phù hợp không phải là một nhiệm vụ dễ dàng và các tính năng chính để chọn một trình theo dõi là:

1. Đạt mục tiêu hiệu quả
2. Đánh giá các phương pháp của bạn đang hoạt động như thế nào trên thị trường
3. Khám phá những cơ hội mới

Hotjar và Google Analytics là phần mềm phân tích tuyệt vời thực hiện hầu hết mọi công việc của bạn mà không cần bạn tham gia. Cả hai có một số tính năng tuyệt vời tương phản lẫn nhau và bằng cách kết hợp cả hai, bạn có thể thúc đẩy doanh nghiệp của mình một cách phi thường. 

Các nội dung chính

1. Hotjar là một công cụ phân tích trang web theo dõi hành vi của người dùng, bản đồ nhiệt và khảo sát, đồng thời thu thập phản hồi để giúp doanh nghiệp hiểu khách truy cập trang web của họ.
2. Google Analytics là một công cụ cung cấp dữ liệu lưu lượng truy cập trang web, nhân khẩu học đối tượng và theo dõi chuyển đổi để giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa sự hiện diện trực tuyến của họ.
3. Mặc dù cả hai công cụ đều cung cấp thông tin chuyên sâu có giá trị cho doanh nghiệp, nhưng trọng tâm và cách tiếp cận phân tích trang web của chúng lại khác nhau.

Hotjar so với Google Analytics

Hotjar là công cụ phản hồi và trải nghiệm người dùng thu thập dữ liệu định lượng và định tính, cung cấp thông tin về những gì khách truy cập làm và tương tác trên trang web. Google Analytics là một công cụ phân tích trang web miễn phí phân tích chuyên sâu về lưu lượng truy cập trang web và hành vi của người dùng.

Bảng so sánh

Tham số so sánh	Hotjar	Google Analytics
Công cụ và Tính năng	Hotjar có một bộ công cụ nâng cao tốt hơn để có cái nhìn rõ hơn về doanh nghiệp. Nó bao gồm bản đồ nhiệt, dịch vụ phản hồi được xây dựng và bản ghi của khách truy cập.	Google Analytics có một tập hợp các tính năng được kết hợp rất hiệu quả hoạt động rất tốt với đại lý cấp thấp. Tuy nhiên, những công cụ này kém hiệu quả hơn những gì Hotjar cung cấp.
Tỷ lệ học	Hotjar có tốc độ học nhanh và thời gian học ngắn, vì vậy, nó bắt đầu hoạt động ngay khi có trang web.	Google Analytics có đường cong học tập lớn nên sẽ chậm hơn một chút khi bắt đầu phân tích. Tuy nhiên, sau đó nó duy trì một tốc độ khá.
phù hợp nhất	Hotjar phù hợp nhất cho các doanh nghiệp và trang web yêu cầu phân tích nâng cao về trang web của họ và sở thích của người dùng.	Google Analytics phù hợp nhất với các công ty cần nghiên cứu và phân tích dữ liệu cơ bản.
Khả năng chi trả	Hotjar hoàn toàn không miễn phí; nói chính xác, nó không phải là giá cả phải chăng cho các công ty khác nhau.	Google Analytics là miễn phí. Từ bất kỳ công ty nào, nó không cần bất kỳ nâng cấp trả phí hoặc phí ẩn nào.
Bản ghi của khách truy cập	Hotjar có thể xem các tương tác trang web theo thời gian thực.	Google Analytics không cung cấp cơ sở để ghi lại khách truy cập.

Hotjar là gì?

Hotjar là một nền tảng phân tích cũng cung cấp dịch vụ bản đồ nhiệt. Các tính năng tuyệt vời của nó làm cho nó trở nên độc nhất so với các công ty phân tích khác như Google Analytics.

Nó có các tính năng sau:

1. Phân tích cách người dùng đang tương tác với trang web của bạn
2. Điều tra xem có khách truy cập nào gặp sự cố khi tương tác với trang web của bạn không
3. Thu thập phản hồi trực tiếp từ người dùng về trải nghiệm của họ trên trang web của bạn.

Nó miễn phí và trả phí, được thiết kế chủ yếu cho các doanh nghiệp kinh doanh có lưu lượng truy cập cao và các tính năng tùy chỉnh nâng cao. 

Hotjar đưa ra phần mềm bản đồ nhiệt độc đáo và đáng kinh ngạc giúp theo dõi cách người dùng tương tác và giúp chủ sở hữu thiết kế lại bố cục trang web, v.v.

Hotjar cung cấp tùy chọn dùng thử miễn phí để kiểm tra phần mềm trước khi mua, áp dụng trong 15 ngày. Sau đó, khách hàng phải thanh toán các dịch vụ.

Google Analytics là gì?

Google Analytics là phần mềm phân tích giúp người dùng theo dõi hoạt động kinh doanh của họ thông qua các thông số khác nhau như hành động, sở thích và thời gian dành cho các biểu đồ và biểu đồ khác nhau.

Google Analytics có nguồn gốc từ gã khổng lồ công nghệ Google, chỉ được tạo ra để quảng bá doanh nghiệp trên toàn thế giới.

Google Analytics phù hợp nhất cho người dùng cần phân tích dữ liệu cơ bản và không muốn chi tiêu quá nhiều. Nó tích hợp với WordPress, Shopify, và nhiều nền tảng lớn khác. 

Google Analytics có một bộ tính năng cơ bản và hữu ích tuyệt vời để hoàn thành công việc của bạn nếu bạn là người mới bắt đầu. Tuy nhiên, nó có một đường cong học tập lớn, có nghĩa là người dùng có thể kết nối với nó ngay lập tức, nhưng sẽ mất một thời gian để hoạt động bình thường.

Google Analytics hiện có sẵn cho:

1. Windows
2. Mac
3. Android
4. Linux
5. iOS
6. web

Sự khác biệt chính giữa Hotjar và Google Analytics

1. Hotjar có một bộ công cụ tuyệt vời phù hợp nhất với khả năng nâng cao, trong khi Google Analytics cung cấp các tính năng mà các công ty có yêu cầu cơ bản cần.
2. Hotjar có tốc độ học tập đáng kinh ngạc và thời gian học tập ngắn. Điều này làm cho nó rất nhanh chóng để thích ứng với một trang web. Tuy nhiên, Google Analytics có đường cong học tập lớn và tỷ lệ học tập thấp, phản ánh hiệu suất của nó trong giai đoạn đầu. 
3. Hotjar phù hợp với công ty yêu cầu phân tích sâu và các tính năng nâng cao như bản đồ nhiệt. Mặt khác, Google Analytics phù hợp nhất cho các cơ quan yêu cầu phân tích dữ liệu cơ bản.
4. Hotjar ít phải chăng hơn khi nói đến giá cả. Tuy nhiên, các dịch vụ mà nó cung cấp xứng đáng với mức giá mà nó yêu cầu. Nhưng Google Analytics là miễn phí và bạn cần tạo một tài khoản để nhận được lợi ích từ các dịch vụ.
5. Hotjar có một khả năng duy nhất để phân tích các tương tác của trang web theo thời gian thực, trong khi Google Analytics thiếu tính năng này. 

dự án

1. https://www.ingentaconnect.com/content/hsp/jdsmm/2020/00000008/00000001/art00006
2. https://oatd.org/oatd/record?record=oai\:DiVA.org\:kth-254988