Mọi người luôn tìm kiếm công cụ tốt nhất để làm việc trên Internet. Một số người tiếp thị có rất nhiều công cụ tối ưu hóa trang web để lựa chọn. Tuy nhiên, các công cụ tối ưu hóa trang web hàng đầu là Hotjar và Crazy Egg.
Nếu bạn đang tìm kiếm sự chú ý của người xem trang web, thì công cụ bản đồ nhiệt mà các công ty này cung cấp sẽ có hiệu lực. Đây là hai lựa chọn tốt nhất có sẵn trong thị trường rộng lớn này. Nhưng, tất cả phụ thuộc vào lợi ích của người dùng.
Chìa khóa chính
- Hotjar và Crazy Egg là các công cụ tối ưu hóa trang web cung cấp các tính năng lập bản đồ nhiệt, ghi lại khách truy cập và phân tích.
- Hotjar cung cấp các tính năng bổ sung như khảo sát, thăm dò phản hồi và kênh chuyển đổi, trong khi Crazy Egg tập trung nhiều hơn vào thử nghiệm A/B và thử nghiệm tối ưu hóa trang web.
- Hotjar hướng nhiều hơn đến nghiên cứu người dùng và hiểu hành vi của người dùng, trong khi Crazy Egg tập trung vào việc cải thiện hiệu suất và chuyển đổi trang web.
Hotjar vs Trứng điên
Hotjar là công cụ phân tích, cung cấp thông tin và phản hồi toàn diện cung cấp các tính năng như bản đồ nhiệt, bản ghi khách truy cập, kênh chuyển đổi, phân tích biểu mẫu, khảo sát và thăm dò ý kiến phản hồi. Crazy Egg chủ yếu trực quan hóa hành vi của người dùng trang web thông qua bản đồ nhiệt và bản đồ cuộn.
Một điểm khác biệt nữa là Hotjar tập trung vào các doanh nghiệp trực tuyến.
Bảng so sánh
| Các thông số so sánh | Hotjar | Crazy Egg |
|---|---|---|
| Được thiết kế cho | Hotjar được thiết kế cho các nhóm tiếp thị và sản phẩm. | Crazy Egg được phát triển cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, bán hàng cho khách hàng trực tuyến. |
| Xêp hạng | 4.5/5 sao | 4.7/5 sao |
| Dễ sử dụng | 4.5 / 5 sao | 4.6 / 5 sao |
| Hỗ trợ khách hàng | 4.1 / 5 sao | 4.5 / 5 sao |
| Tính năng và chức năng | 4.4 / 5 sao | 4.5 / 5 sao |
| Số lượng người dùng | 1-499 | 1-1000 + |
| Kinh tế - Hiệu quả - Hiệu suất | 4.1 / 5 sao | 4.5 / 5 sao |
Hotjar là gì?
Hotjar là trang web phân tích của một công ty cung cấp cho người dùng các công cụ như bản đồ nhiệt, bản ghi phiên và khảo sát. Công ty được thành lập vào năm 2014 và tự hào là công ty tự cấp vốn, có lãi và được phân phối đầy đủ.
Nhiệm vụ của Hotjar là hiểu cách những người dùng khác nhau hành xử trên trang web của bạn. Hotjar có trụ sở tại hơn 180 quốc gia và có một nhóm làm việc từ xa trên khắp Châu Âu, Châu Mỹ và Châu Phi.
Hotjar giúp người dùng hiểu cách tăng chuyển đổi bằng cách thực hiện các thay đổi và cải thiện UX. Một trong những công cụ mà nó cung cấp cho bạn là công cụ Heatmap.
Đối với những người không biết công cụ bản đồ nhiệt là gì: bản đồ nhiệt là công cụ tính toán sự chú ý bằng cách lấy HTML của trang của bạn.
Sau khi trang của bạn được lấy, nó sẽ được phân tích với những phần mà mọi người tương tác. Một trong những lợi thế lớn nhất của Hotjar là đây là 'công cụ phản hồi và phân tích tất cả trong một'.
Ngoài ra, Hotjar còn cung cấp các dịch vụ từ các công cụ tiếp thị khác. Một số ví dụ là ClickTale, SurveyMonkey và Qualaroo.
Crazy Egg là gì?
Được thành lập bởi Hiten Shah và Neil Patel vào năm 2006, Crazy Egg là một nền tảng thử nghiệm. Nền tảng tuyệt vời này đã được tạo ra để giúp mọi người cải thiện tỷ lệ chuyển đổi trang web của họ.
Nếu bạn là chủ doanh nghiệp, chẳng hạn như giả sử bạn sở hữu một cửa hàng trực tuyến, thì hãy sử dụng các công cụ do Crazy Egg cung cấp Might có lợi cho bạn và cũng như doanh nghiệp của bạn.
Crazy Egg cũng cung cấp các công cụ như bản đồ nhiệt. Các nhà cung cấp dịch vụ của Crazy Egg cung cấp nhiều tài nguyên cho phép người dùng có được kết quả tốt nhất có thể trên trang web của bạn. Crazy Egg đã phát triển trong vài năm qua để nó trở thành lựa chọn của mọi người bất cứ khi nào họ cần công cụ lập bản đồ nhiệt.
Công ty có những đánh giá tốt nhất trên internet và có tất cả các tài nguyên mới nhất, vì vậy việc tiến hành kinh doanh trực tuyến trở nên dễ dàng đối với bạn. Duy trì tính cạnh tranh trong thế giới gần đây là rất khó khăn, và đây là lý do tại sao Crazy Egg đã mang đến giải pháp hoàn hảo cho bạn.
Crazy Egg cũng đã cập nhật các dịch vụ của mình và đưa các tích hợp tích hợp mới được bổ sung vào đó. Họ là Trình quản lý thẻ của Google, Shopify, HubSpot, Optimizely và Squarespace.
Mô hình định giá của Crazy Egg khá đơn giản và người ta có thể chọn cái nào phù hợp nhất với mình. Năm loại giá khác nhau được cung cấp: Cơ bản, Tiêu chuẩn, Plus, Chuyên nghiệp và Tùy chỉnh.
Crazy Egg cũng cung cấp 30 ngày miễn phí thử nghiệm cho người mới. Và, nếu bạn nghĩ rằng đó không phải là thứ duy nhất, bạn luôn có thể rút lui khỏi Crazy Egg.
Sự khác biệt chính giữa Hotjar và Crazy Egg
- Cả hai công ty này đều là tốt nhất theo cách của họ. Tuy nhiên, mọi người có xu hướng gắn bó với Crazy Egg vì mọi người phát hiện ra rằng Crazy Egg tạo ra trải nghiệm người dùng tốt hơn.
- Hotjar có gói miễn phí vĩnh viễn thu hút hầu hết mọi người; tuy nhiên, Crazy Egg không có gói miễn phí vĩnh viễn mà là gói dùng thử miễn phí 30 ngày.
- Crazy Egg có báo cáo danh sách hiển thị tất cả các yếu tố trên trang của bạn đã nhận được nhấp chuột, trong khi Hotjar không có dữ liệu nhấp chuột.
- Hơn 290,000 trang web sử dụng Crazy Egg; mặt khác, Hotjar được khoảng 425,000 trang web sử dụng.
- Hotjar dẫn đầu ở các quốc gia như Hoa Kỳ và Vương quốc Anh, trong khi Crazy Egg dẫn đầu ở Iceland, Ethiopia và Cote d'Ivoire.
- Chất lượng hỗ trợ do Hotjar cung cấp tốt hơn nhiều so với Crazy Egg vì Hotjar cung cấp cả hỗ trợ qua điện thoại và trò chuyện trực tiếp, trong khi nếu gói của bạn tại Crazy Egg là thấp nhất thì bạn có thể mong đợi mức hỗ trợ thấp nhất từ họ.
- https://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/8735003/
- https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/978-1-83867-078-820191010/full/html
Cập nhật lần cuối: ngày 11 tháng 2023 năm XNUMX
Tôi đã nỗ lực rất nhiều để viết bài đăng trên blog này nhằm cung cấp giá trị cho bạn. Nó sẽ rất hữu ích cho tôi, nếu bạn cân nhắc chia sẻ nó trên mạng xã hội hoặc với bạn bè/gia đình của bạn. CHIA SẺ LÀ ♥️
Sandeep Bhandari có bằng Cử nhân Kỹ thuật Máy tính của Đại học Thapar (2006). Ông có 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ. Anh rất quan tâm đến các lĩnh vực kỹ thuật khác nhau, bao gồm hệ thống cơ sở dữ liệu, mạng máy tính và lập trình. Bạn có thể đọc thêm về anh ấy trên trang sinh học.
Cả Hotjar và Crazy Egg đều cung cấp các tính năng có giá trị, nhưng tôi tin rằng việc Crazy Egg tập trung vào thử nghiệm A/B mang lại lợi thế cho nó.
Sứ mệnh của Hotjar là giúp người dùng hiểu hành vi người dùng là đáng chú ý, nhưng tính đơn giản và tích hợp tích hợp của Crazy Egg khiến nó trở thành một lựa chọn hấp dẫn.
Tôi đánh giá cao việc Hotjar cung cấp các tính năng bổ sung như khảo sát và thăm dò ý kiến phản hồi, nhưng khả năng tích hợp của Crazy Egg khiến nó trở thành một lựa chọn chắc chắn cho các chủ doanh nghiệp.
Khả năng hiển thị do công cụ bản đồ nhiệt của Crazy Egg mang lại rất ấn tượng, khiến nó trở thành lựa chọn hấp dẫn cho các doanh nghiệp muốn cải thiện hiệu suất trang web.
Hotjar là một công cụ ấn tượng để hiểu hành vi người dùng và nâng cao UX. Đó là một công cụ tuyệt vời cho các doanh nghiệp trực tuyến!
Các công cụ phân tích và phản hồi tất cả trong một của Hotjar rất ấn tượng nhưng xếp hạng và tính năng của Crazy Egg khiến nó trở nên hấp dẫn hơn đối với các doanh nghiệp lớn hơn.
Sự khác biệt giữa gói miễn phí vĩnh viễn của Hotjar và bản dùng thử miễn phí 30 ngày của Crazy Egg là yếu tố quan trọng đối với các doanh nghiệp đang xem xét các công cụ này.
Cả Hotjar và Crazy Egg đều có những điểm mạnh riêng và điều đó cuối cùng phụ thuộc vào nhu cầu kinh doanh của từng cá nhân để quyết định cái nào phù hợp nhất.
Việc Hotjar tập trung vào nghiên cứu người dùng là đáng khen ngợi, nhưng tôi tin rằng việc Crazy Egg tập trung vào chuyển đổi trên trang web mang lại lợi thế cho nó.
Những hiểu biết sâu sắc được cung cấp bởi cả Hotjar và Crazy Egg đều rất cần thiết để các doanh nghiệp đưa ra quyết định sáng suốt về tối ưu hóa trang web.