Kiểm soát chất lượng và Đảm bảo chất lượng: Sự khác biệt và so sánh

Một trong những quy tắc ngón tay cái quan trọng nhất khi tiến hành kinh doanh là đảm bảo rằng khách hàng của bạn hài lòng với sức hấp dẫn tổng thể của sản phẩm tại mọi thời điểm. Đây là nguồn gốc của khái niệm “Quản lý chất lượng”.

Cuối cùng, các công ty đã mở rộng tầm nhìn của quản lý chất lượng để bao gồm đảm bảo chất lượng và kiểm soát chất lượng nhằm sản xuất các sản phẩm phù hợp với một tiêu chuẩn nhất định và duy trì hoạt động kinh doanh bằng cách cung cấp các sản phẩm chất lượng cho mọi người.

Chìa khóa chính

1. Kiểm soát Chất lượng tập trung vào việc xác định và sửa lỗi trong sản phẩm hoặc dịch vụ, trong khi Đảm bảo Chất lượng tập trung vào việc ngăn ngừa lỗi xảy ra ngay từ đầu.
2. Kiểm soát chất lượng là một quy trình phản ứng, trong khi Đảm bảo chất lượng là một quy trình chủ động.
3. Thanh tra hoặc người kiểm tra thực hiện Kiểm soát chất lượng, trong khi Đảm bảo chất lượng có sự tham gia của mọi người trong tổ chức.

Kiểm soát chất lượng vs Đảm bảo chất lượng

Kiểm soát chất lượng (QC) là một tập hợp các hoạt động được thiết kế để đảm bảo rằng các sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng đã chỉ định. QC tập trung vào việc phát hiện và sửa lỗi hoặc lỗi trong sản phẩm cuối cùng. Đảm bảo chất lượng (QA) là một tập hợp các hoạt động được thiết kế để đảm bảo rằng các tiêu chuẩn và quy trình chất lượng đang được tuân thủ trong toàn bộ vòng đời của sản phẩm hoặc dịch vụ.

Kiểm soát chất lượng là giai đoạn mà các công ty tập trung vào việc nhận ra bất kỳ lỗi trong các sản phẩm của họ và sửa chữa chúng một cách hiệu quả.

Vai trò chính của kiểm soát chất lượng là đảm bảo công ty kiểm tra ngay lập tức tất cả các lỗi có thể có trong sản phẩm của họ và chỉ bán chúng cho mọi người sau khi thực hiện các thay đổi phù hợp với chúng.

Đảm bảo chất lượng là giai đoạn mà các công ty tập trung vào việc đảm bảo rằng sản phẩm của họ đạt được chất lượng mong muốn.

Vai trò chính của đảm bảo chất lượng là đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp cho mọi người không có bất kỳ kẽ hở nào và tuân thủ các tiêu chuẩn mong muốn. 

Bảng so sánh

Các thông số so sánh	Quản lý chất lượng	Đảm bảo chất lượng
Ý nghĩa	Đây là giai đoạn mà các công ty kiểm tra và khắc phục tất cả các lỗ hổng trong sản phẩm của họ.	Đây là giai đoạn mà các công ty đặt mục tiêu đạt được các tiêu chuẩn mong muốn.
Vai trò	Kiểm tra và khắc phục hiệu quả các sự cố hư hỏng của sản phẩm.	Để đạt được chất lượng mong muốn trong các sản phẩm bằng cách loại bỏ lỗi.
Genesis	Trong các 1920	Trong các 1950
Thời gian biểu diễn	Kiểm soát chất lượng được thực hiện sau khi làm cho sản phẩm.	Đảm bảo chất lượng được thực hiện ở giai đoạn đầu để đảm bảo rằng không có bất kỳ sơ hở nào trong sản phẩm đang được sản xuất.
trách nhiệm	Một nhóm người khác chịu trách nhiệm tiến hành các thử nghiệm trên thành phẩm để kiểm tra lỗi.	Một nhóm chịu trách nhiệm phát triển sản phẩm và cùng một nhóm chịu trách nhiệm kiểm tra lỗi.

Kiểm soát chất lượng là gì?

Kiểm soát chất lượng là giai đoạn mà các công ty kiểm tra các lỗi mà thành phẩm của họ mắc phải và khắc phục các lỗi đó ngay lập tức để đảm bảo rằng sản phẩm cuối cùng tuân thủ các tiêu chuẩn của công ty.

Kiểm soát chất lượng đảm bảo với chúng tôi rằng sản phẩm chúng tôi mua không có lỗi, do đó đặt lại chúng tôi đức tin trong sản phẩm và công ty.

Vai trò chính của kiểm soát chất lượng là đảm bảo rằng bất kỳ lỗi nào có trong sản phẩm cuối cùng đều được khắc phục ngay lập tức để sản phẩm được bán cho người mua không có bất kỳ sơ hở nào. Có một nhóm người khác chịu trách nhiệm tiến hành các thử nghiệm trên thành phẩm để kiểm tra lỗi.

Kiểm soát chất lượng mang tính phản ứng vì nó được thực hiện sau khi sản phẩm được sản xuất để kiểm tra xem có bất kỳ vấn đề nào với nó không. Nó được đi trước bởi giai đoạn đảm bảo chất lượng.

Khi nói đến phần mềm, một chương trình máy tính phải được thực hiện để kiểm tra xem có bất kỳ sự phức tạp nào trong sản phẩm cuối cùng hay không.

Phải mất nhiều thời gian để chạy chương trình và kiểm tra lỗi, tuy nhiên, bắt buộc phải thực hiện nó vì nó giúp phát hiện ra các lỗi có trong sản phẩm ngay cả sau khi đảm bảo chất lượng.

Đảm bảo chất lượng là gì?

Đảm bảo chất lượng là giai đoạn mà công ty cố gắng đạt được tiêu chuẩn của mình trong khi phát triển sản phẩm. Mỗi công ty đều có một tiêu chuẩn nhất định mà họ cần phải tuân thủ để đảm bảo rằng mọi người tiếp tục mua sản phẩm của họ vì nó đảm bảo chất lượng tốt.

Khái niệm này là khá gần đây và đã được sản xuất lưu ý đến phúc lợi của mọi người nói chung.

Vai trò chính của đảm bảo chất lượng là đảm bảo rằng trong khi các sản phẩm đang được sản xuất, chúng phù hợp với các tiêu chuẩn chất lượng mong muốn. Nó rất khác với kiểm soát chất lượng vì điều này được thực hiện trong khi sản phẩm vẫn đang được sản xuất.

Đảm bảo chất lượng sử dụng phương pháp phòng ngừa vì nó cố gắng loại bỏ trục trặc trong khi phát triển sản phẩm. Mỗi sản phẩm được sản xuất bởi một nhóm cũng chịu trách nhiệm kiểm tra xem có bất kỳ thay đổi nào được thực hiện đối với sản phẩm hay không.

Đảm bảo chất lượng đi trước kiểm soát chất lượng vì mục đích chính là loại bỏ trục trặc. Có một nhóm phụ trách phát triển sản phẩm và cùng một nhóm chịu trách nhiệm kiểm tra lỗi.

Khi nói đến phần mềm, không cần phải thực hiện một chương trình máy tính ở giai đoạn này để kiểm tra các lỗ hổng.

Sự khác biệt chính giữa Kiểm soát chất lượng và Đảm bảo chất lượng

1. Trong khi kiểm soát chất lượng nhằm mục đích nhận ra và sửa chữa các lỗi mà thành phẩm mắc phải, thì đảm bảo chất lượng nhằm mục đích tuân thủ các tiêu chuẩn sản xuất sản phẩm chất lượng của họ.
2. Phương pháp liên quan đến kiểm soát chất lượng tập trung nhiều hơn vào việc khắc phục các lỗi mà sản phẩm cuối cùng mắc phải. Mặt khác, đảm bảo chất lượng sử dụng phương pháp mà tất cả các sản phẩm là sản phẩm không có vấn đề.
3. Kiểm soát chất lượng là một khái niệm có nguồn gốc từ Công nghiệp Cuộc cách mạng, trong khi đảm bảo chất lượng là một khái niệm mới xuất hiện nhiều năm sau khi kiểm soát chất lượng và coi trọng phúc lợi của mọi người hơn trong khi sử dụng sản phẩm.
4. Trong trường hợp phần mềm, kiểm soát chất lượng liên quan đến việc chạy một chương trình máy tính để kiểm tra lỗi, trong khi không có chương trình nào phải chạy trong quá trình đảm bảo chất lượng.
5. Kiểm soát chất lượng kiểm tra các lỗi không được chú ý trong quá trình đảm bảo chất lượng. Mặt khác, đảm bảo chất lượng là giai đoạn đầu tiên để kiểm tra lỗi trong khi phát triển sản phẩm.

dự án

1. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1002/gepi.20516
2. https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.3141/1813-31

Cập nhật lần cuối: ngày 31 tháng 2023 năm XNUMX