EMS vs DHL: Sự khác biệt và so sánh

Chìa khóa chính

1. EMS là dịch vụ chuyển phát nhanh của các nhà khai thác bưu chính như USPS
2. DHL là công ty chuyển phát nhanh tư nhân và nhà cung cấp dịch vụ hậu cần
3. EMS tập trung vào tài liệu và gói hàng nhỏ
4. DHL thực hiện các chuyến hàng và hậu cần quốc tế số lượng lớn
5. EMS có xu hướng rẻ hơn nhưng chậm hơn DHL

EMS là gì?

EMS là viết tắt của “Dịch vụ chuyển phát nhanh”. EMS là dịch vụ bưu chính quốc tế cung cấp dịch vụ chuyển phát bưu kiện, tài liệu và các bưu phẩm khác giữa các quốc gia một cách nhanh chóng và đáng tin cậy. Nó được thiết kế để cung cấp tùy chọn gửi hàng đi quốc tế nhanh hơn và hiệu quả hơn so với các dịch vụ bưu chính thông thường.

Các quốc gia khác nhau có thể có dịch vụ bưu chính quốc gia riêng cung cấp dịch vụ EMS và cũng có thể có các tổ chức quốc tế giám sát mạng lưới EMS, đảm bảo chất lượng và tiêu chuẩn dịch vụ nhất quán giữa các quốc gia tham gia. Các dịch vụ EMS có thể khác nhau về tốc độ, phạm vi phủ sóng và các tính năng bổ sung tùy thuộc vào quốc gia và việc cung cấp dịch vụ bưu chính.

DHL là gì?

DHL là nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh, bưu kiện và chuyển phát nhanh quốc tế nổi tiếng. Tên công ty là viết tắt của “Dalsey, Hillblom và Lynn”, là họ của ba người sáng lập công ty vào năm 1969: Adrian Dalsey, Larry Hillblom và Robert Lynn. DHL được biết đến với mạng lưới toàn cầu rộng khắp và dịch vụ chuyển phát đáng tin cậy.

DHL cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh cho bưu kiện, tài liệu và gói hàng. Dịch vụ này được biết đến với tốc độ và hiệu quả, cung cấp nhiều tùy chọn giao hàng khác nhau để đáp ứng các khung thời gian và yêu cầu khác nhau. Nó hoạt động ở nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới, khiến nó trở thành lựa chọn phổ biến cho vận chuyển quốc tế. Họ có sự hiện diện mạnh mẽ ở cả nền kinh tế phát triển và đang phát triển.

Sự khác biệt giữa EMS và DHL

1. Bưu chính quốc gia hoặc các tổ chức bưu chính quốc tế cung cấp dịch vụ EMS. Đây là dịch vụ được cung cấp bởi cơ quan quản lý bưu chính của nhiều quốc gia, cho phép tiếp cận toàn cầu rộng rãi thông qua quan hệ đối tác. DHL là một công ty hậu cần tư nhân có mạng lưới trung tâm phân phối, cơ sở hạ tầng vận tải và quan hệ đối tác toàn cầu. Nó hoạt động độc lập và có sự hiện diện quốc tế lâu dài.
2. EMS cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế nhanh chóng nhưng tốc độ có thể thay đổi tùy theo tuyến đường và điểm đến cụ thể. Nó được coi là nhanh hơn các dịch vụ bưu chính thông thường. DHL được biết đến với các dịch vụ chuyển phát đáng tin cậy và xác định thời gian. Nó cung cấp thời gian giao hàng được đảm bảo cho các cấp độ dịch vụ khác nhau, đảm bảo thời gian đến dễ dự đoán hơn cho các lô hàng.
3. Các lô hàng EMS đi kèm với số theo dõi, cho phép người gửi và người nhận theo dõi tiến trình của gói hàng của họ, nhưng các tính năng theo dõi có thể khác nhau giữa các cơ quan bưu chính khác nhau. DHL cung cấp các công cụ theo dõi và hiển thị tiên tiến, cung cấp thông tin cập nhật theo thời gian thực và thông tin chi tiết về hành trình của lô hàng, thời gian giao hàng ước tính và bất kỳ sự chậm trễ nào có thể xảy ra.
4. Mặc dù EMS tập trung chủ yếu vào chuyển phát nhanh nhưng các dịch vụ bổ sung như bảo hiểm, thông quan và xử lý đặc biệt có thể được cung cấp tùy thuộc vào dịch vụ bưu chính cung cấp EMS. DHL cung cấp nhiều dịch vụ chuyên biệt phù hợp với các ngành khác nhau, bao gồm vận chuyển nhạy cảm với nhiệt độ, xử lý vật liệu nguy hiểm, thông quan và các giải pháp chuỗi cung ứng.
5. EMS được liên kết với các cơ quan bưu chính quốc gia, điều này có thể dẫn đến sự khác biệt về chất lượng dịch vụ khách hàng và tính nhất quán của thương hiệu ở các quốc gia khác nhau. DHL là công ty chuyển phát nhanh tư nhân được công nhận trên toàn cầu với thương hiệu nhất quán, dịch vụ khách hàng và hỗ trợ khách hàng. Nó cung cấp trải nghiệm tiêu chuẩn hóa bất kể điểm đến.

So sánh giữa EMS và DHL

Các thông số so sánh	EMS	DHL
Quyền sở hữu	Thường được cung cấp bởi các dịch vụ bưu chính quốc gia hoặc các tổ chức bưu chính quốc tế.	Một công ty hậu cần tư nhân có mạng lưới toàn cầu của riêng mình.
Khu vực giao hàng	Thường được cung cấp cho nhiều quốc gia thông qua quan hệ đối tác với các cơ quan bưu chính khác nhau.	Cung cấp phạm vi phủ sóng rộng rãi ở nhiều quốc gia, bao gồm cả vùng sâu vùng xa.
Tùy chọn giao hàng	Cung cấp nhiều tùy chọn vận chuyển khác nhau với các mức tốc độ khác nhau, nhưng việc tùy chỉnh có thể khác nhau tùy theo dịch vụ bưu chính.	Cung cấp một loạt các dịch vụ chuyển phát nhanh với thời gian giao hàng được đảm bảo và các tùy chọn có thể tùy chỉnh.
Hỗ trợ khách hàng	Chất lượng dịch vụ khách hàng có thể khác nhau tùy thuộc vào quốc gia và cơ quan quản lý bưu chính cung cấp dịch vụ EMS.	Được biết đến với các dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhất quán và đáng tin cậy trên toàn cầu.
Tính linh hoạt của dịch vụ	Cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh được tiêu chuẩn hóa; các tính năng bổ sung như bảo hiểm và xử lý hải quan có thể khác nhau.	Cung cấp các dịch vụ chuyên biệt cho các ngành công nghiệp, giải pháp chuỗi cung ứng và hỗ trợ hậu cần toàn diện.

dự án

1. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1366554508001233
2. https://www.theseus.fi/handle/10024/16763

Cập nhật lần cuối: ngày 18 tháng 2023 năm XNUMX