Hilton vs Hampton Inn: Sự khác biệt và so sánh

Cả hai đều là những khách sạn sang trọng cao cấp mang đến cho du khách sự chăm sóc và lòng hiếu khách tốt nhất. Mặc dù có những điểm tương đồng và là đối tác của nhau, nhưng họ có nhiều điểm khác biệt về giá cả và các dịch vụ khác nhau.

Chìa khóa chính

1. Hilton và Hampton Inn là chuỗi khách sạn thuộc sở hữu của Hilton Worldwide Holdings Inc.
2. Các khách sạn Hilton lớn hơn và cao cấp hơn, trong khi các khách sạn Hampton Inn được thiết kế để có giá cả phải chăng hơn và dễ tiếp cận hơn đối với khách du lịch tiết kiệm.
3. Trong khi cả Hilton và Hampton Inn đều cung cấp các tiện nghi tương tự như trung tâm thể dục, bữa sáng miễn phí và Wi-Fi, thì khách sạn Hilton có nhiều lựa chọn ăn uống tại chỗ và cơ sở tổ chức hội nghị hơn khách sạn Hampton Inn.

Sự khác biệt giữa Hilton và Hampton Inn

Khách sạn Hilton còn được gọi là Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Hilton, và đây là một khách sạn sang trọng được tìm thấy trên khắp thế giới. Nó được biết đến với Hilton Honors, một chương trình khách hàng thân thiết. Hampton Inn thuộc sở hữu của Hilton và là thương hiệu khách sạn lớn nhất ở Mỹ, được biết đến là khách sạn có mức giá trung bình mặc dù là một khách sạn sang trọng.

Hilton Khách sạn là một khách sạn sang trọng có sự hiện diện đáng chú ý trên toàn cầu. Họ cung cấp sự hiếu khách và dịch vụ tốt nhất.

Nó cung cấp các giao dịch phòng tốt nhất đi kèm với bữa sáng miễn phí và Wi-Fi miễn phí. Hampton Giá của Inn thấp hơn của Hilton.

Bảng so sánh giữa Hilton vs Hampton Inn

Các thông số so sánh	Hilton	Hampton Inn
sự hiện diện toàn cầu	Hilton có sẵn ở nhiều nơi hơn Hampton Inn.	Hampton Inn nằm ở những nơi ít hơn so với Hilton và ít có mặt trên toàn cầu hơn.
chương trình khách hàng trung thành	Các khách sạn của Hilton có các chương trình khách hàng thân thiết có tên là Hilton Honors và bạn có thể tham gia miễn phí.	Vì Hampton Inn là một phần của Hilton nên mọi người có thể tham gia Hilton Honors. Hampton Inn không có bất kỳ chương trình khách hàng thân thiết nào của riêng mình.
Phòng chờ Executive	Hilton có một sảnh điều hành, nhưng chỉ các thành viên Honors Diamond mới có thể sử dụng nó.	Hampton Inn không có phòng điều hành.
Wi-Fi	Hilton chỉ cung cấp Wi-Fi miễn phí cho các thành viên Danh dự của họ.	Hampton Inn cung cấp Wi-Fi miễn phí cho tất cả mọi người.
Bữa sáng miễn phí	Chỉ một số đối tác khách sạn của Hilton cung cấp bữa sáng miễn phí cho khách.	Hampton Inn đề xuất cơ sở phục vụ bữa sáng miễn phí.

Hilton là gì?

Khách sạn Hilton hiện nay được gọi là Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Hilton. Đây là một khách sạn sang trọng đã lan rộng khắp thế giới và rất nổi tiếng vì lòng hiếu khách cũng như thương hiệu toàn cầu.

Chương trình khách hàng thân thiết của họ có tên là Hilton Honors và mọi người sẽ nhận được nhiều lợi thế hơn nếu họ chọn làm thành viên. Các thành viên cơ bản là miễn phí.

Họ cung cấp các ưu đãi độc quyền cộng với các tiện ích xa hoa cho các thành viên, chẳng hạn như Wi-Fi miễn phí, quyền sử dụng Executive Lounge, lối vào không cần chìa khóa và nhận phòng kỹ thuật số, đồng thời các thành viên cũng có thể sử dụng ứng dụng di động để chọn phòng cụ thể mà họ mong muốn.

Thương hiệu Hilton

Thương hiệu dịch vụ đầy đủ

Các thương hiệu dịch vụ đầy đủ của Hilton được thiết kế để mang đến cho khách hàng trải nghiệm khách sạn cao cấp và toàn diện. Những thương hiệu này cung cấp một loạt các tiện nghi và dịch vụ, đảm bảo khách có mọi thứ họ cần cho một kỳ nghỉ thoải mái và thú vị. Một số thương hiệu dịch vụ đầy đủ đáng chú ý của Hilton bao gồm:

1. Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Hilton: Là thương hiệu hàng đầu, Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Hilton đại diện cho bản chất của trải nghiệm Hilton. Những khách sạn này được biết đến với dịch vụ đặc biệt, phòng nghỉ đầy phong cách và cam kết mang đến cho du khách những trải nghiệm đáng nhớ ở những vị trí đắc địa trên khắp thế giới.
2. DoubleTree by Hilton: Các khách sạn DoubleTree mang đến bầu không khí ấm áp và thân thiện, hoàn chỉnh với món bánh quy sô cô la chip ấm áp đặc trưng khi nhận phòng. Với thiết kế hiện đại và tập trung vào sự hài lòng của khách, khách sạn DoubleTree mang đến một kỳ nghỉ thoải mái và đáng nhớ cho cả khách du lịch và doanh nhân.
3. Curio Collection by Hilton: Các khách sạn Curio Collection đều độc đáo và khác biệt, mỗi khách sạn đều mang nét đặc trưng và sự quyến rũ. Những khách sạn này nằm trong các tòa nhà lịch sử hoặc có những đặc điểm kiến ​​trúc riêng biệt, mang đến cho du khách trải nghiệm có một không hai.

Thương hiệu dịch vụ chọn lọc

Các thương hiệu dịch vụ chọn lọc của Hilton phục vụ những du khách đang tìm kiếm giá trị, sự tiện lợi và hiệu quả mà không ảnh hưởng đến chất lượng. Những thương hiệu này cung cấp chỗ ở thoải mái và các tiện nghi thiết yếu, khiến chúng trở thành lựa chọn tuyệt vời cho khách doanh nhân và khách du lịch đang tìm kiếm trải nghiệm hợp lý. Một số thương hiệu dịch vụ chọn lọc của Hilton bao gồm:

1. Hampton by Hilton: Khách sạn Hampton nổi tiếng với dịch vụ thân thiện, phòng tiện nghi và các tiện nghi miễn phí như bữa sáng nóng sốt và Wi-Fi. Tập trung vào giá trị và sự tiện lợi, Hampton Hotels được những du khách có ngân sách ưa chuộng.
2. Hilton Garden Inn: Các khách sạn Hilton Garden Inn mang đến một môi trường hiện đại và hiệu quả cho cả khách doanh nhân và khách du lịch. Những khách sạn này có tiện nghi hiện đại, bao gồm phòng rộng rãi, trung tâm dịch vụ doanh nhân 24 giờ, phòng tập thể dục và các lựa chọn ăn uống ngay trong khuôn viên.

Thương hiệu lưu trú kéo dài

Các thương hiệu lưu trú dài hạn của Hilton phục vụ cho những khách hàng cần chỗ ở trong thời gian dài, mang đến cho họ những tiện nghi như ở nhà và sự tiện lợi của các dịch vụ khách sạn. Những thương hiệu này cung cấp các dãy phòng rộng rãi, nhà bếp đầy đủ tiện nghi và một loạt các tiện nghi phục vụ cho kỳ nghỉ dài hạn. Thương hiệu lưu trú kéo dài chính của Hilton là:

1. Home2 Suites by Hilton: Các khách sạn Home2 Suites được thiết kế linh hoạt và bền vững, mang đến cho du khách một môi trường thư thái và thân thiện với môi trường. Các suite có khu vực sinh hoạt và ngủ nghỉ riêng biệt, nhà bếp đầy đủ tiện nghi và đồ nội thất hiện đại, khiến chúng trở thành nơi lý tưởng cho những kỳ nghỉ kéo dài.

Thương hiệu cao cấp

Các thương hiệu sang trọng của Hilton phục vụ những du khách sành điệu đang tìm kiếm chỗ ở, dịch vụ và tiện nghi tốt nhất. Những thương hiệu này mang đến trải nghiệm nâng cao, kết hợp sự sang trọng tinh tế với dịch vụ được cá nhân hóa để tạo ra những kỳ nghỉ khó quên. Các thương hiệu cao cấp thuộc Hilton bao gồm:

1. Waldorf Astoria Hotels & Resorts: Các khách sạn Waldorf Astoria đồng nghĩa với sự sang trọng và hoành tráng. Được biết đến với những tài sản mang tính biểu tượng ở những địa điểm nổi tiếng trên toàn thế giới, những khách sạn này toát lên vẻ sang trọng vượt thời gian và cung cấp dịch vụ tuyệt vời cũng như sự chú ý đến từng chi tiết.
2. Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Conrad: Các khách sạn Conrad được thiết kế để mang đến cho khách hàng trải nghiệm tinh tế và phong phú. Những khách sạn này cung cấp chỗ ở đầy phong cách, các lựa chọn ăn uống đẳng cấp thế giới và dịch vụ cá nhân hóa, phục vụ nhu cầu của những du khách sang trọng.

Thương hiệu phong cách sống

Các thương hiệu phong cách sống của Hilton phục vụ du khách đang tìm kiếm trải nghiệm khách sạn hiện đại, sôi động. Những thương hiệu này kết hợp thiết kế hiện đại, ý tưởng sáng tạo và bầu không khí xã hội để tạo ra một kỳ nghỉ năng động và hấp dẫn. Các thương hiệu phong cách sống của Hilton bao gồm:

1. Canopy by Hilton: Các khách sạn Canopy nhằm mục đích giúp du khách hòa mình vào văn hóa và môi trường xung quanh địa phương. Với các phòng được thiết kế chu đáo, trưng bày nghệ thuật địa phương và các dịch vụ ẩm thực mang hương vị địa phương, Canopy Hotels mang đến trải nghiệm độc đáo và chân thực cho du khách.
2. Bộ sưu tập Tapestry của Hilton: Các khách sạn Tapestry Collection là một tập hợp đa dạng các khách sạn độc lập được hợp nhất bởi sự cống hiến của họ để tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ. Những khách sạn này mang đến sự pha trộn giữa tiện nghi hiện đại và nét quyến rũ của địa phương, tôn vinh nét riêng của từng khách sạn.

Các sáng kiến ​​bền vững của Hilton

Nỗ lực môi trường

Hilton nhận ra tầm quan trọng của việc quản lý môi trường và đã thực hiện nhiều sáng kiến ​​khác nhau để giảm tác động đến môi trường. Một số nỗ lực quan trọng về môi trường do Hilton thực hiện bao gồm:

1. Mục tiêu Du lịch có mục đích đến năm 2030 của Hilton: Hilton đã đặt ra các mục tiêu đầy tham vọng trong chiến lược Du lịch có Mục đích đến năm 2030, nhắm đến việc giảm đáng kể lượng khí thải carbon, lượng nước tiêu thụ và chất thải được đưa đến các bãi chôn lấp. Những mục tiêu này bao gồm cam kết cắt giảm 61% lượng khí thải carbon của công ty và đạt được mục tiêu không chất thải ra bãi rác trong các tài sản do công ty sở hữu và quản lý.
2. Tiết kiệm và Tiết kiệm Năng lượng: Hilton đã thực hiện các biện pháp tiết kiệm năng lượng trong các cơ sở kinh doanh của mình, bao gồm sử dụng hệ thống chiếu sáng tiết kiệm năng lượng, bộ điều nhiệt thông minh và cảm biến chiếm chỗ. Hilton cũng đầu tư vào các nguồn năng lượng tái tạo để giảm sự phụ thuộc vào nhiên liệu hóa thạch.
3. Tiết kiệm nước: Hilton cam kết giảm lượng nước tiêu thụ trong suốt quá trình hoạt động của mình. Công ty thực hiện các sáng kiến ​​tiết kiệm nước như lắp đặt các thiết bị lưu lượng thấp, cảnh quan sử dụng nước hiệu quả và các chương trình gắn kết khách hàng để nâng cao nhận thức về bảo tồn nước.
4. Giảm thiểu và tái chế chất thải: Hilton khuyến khích giảm thiểu và tái chế chất thải trong các khách sạn của mình. Công ty thực hiện các chương trình tái chế, giảm nhựa sử dụng một lần và làm việc với các nhà cung cấp để tìm nguồn sản phẩm bền vững và thân thiện với môi trường. Hilton cũng cố gắng giảm thiểu lãng phí thực phẩm thông qua các biện pháp quản lý thực phẩm có trách nhiệm.
5. Thiết kế và Xây dựng Bền vững: Hilton kết hợp các phương pháp thiết kế và xây dựng bền vững trong quá trình phát triển và cải tạo khách sạn mới của mình. Điều này bao gồm sử dụng vật liệu xây dựng thân thiện với môi trường, triển khai các hệ thống tiết kiệm năng lượng và tìm kiếm các chứng chỉ công trình xanh.

Sự tham gia của cộng đồng

Hilton tin tưởng vào việc trở thành một công dân doanh nghiệp có trách nhiệm và tích cực tham gia với các cộng đồng địa phương để tạo nên sự khác biệt tích cực. Các sáng kiến ​​tham gia cộng đồng của công ty bao gồm:

1. Quỹ Hiệu ứng Hilton: Hilton đã thành lập Quỹ Hiệu ứng Hilton để hỗ trợ các dự án hướng đến cộng đồng trên toàn thế giới. Quỹ tập trung vào ba lĩnh vực chính: tạo cơ hội cho thanh niên, hỗ trợ khắc phục thảm họa và bảo tồn tài nguyên thiên nhiên.
2. Hoạt động từ thiện và tình nguyện: Hilton khuyến khích nhân viên của mình tham gia vào các hoạt động từ thiện và tình nguyện. Thông qua các sáng kiến ​​như Tuần lễ Phục vụ Toàn cầu của Hilton, các Thành viên Nhóm đóng góp thời gian và kỹ năng của họ để hỗ trợ các tổ chức và mục đích cộng đồng địa phương.
3. Tìm nguồn cung ứng địa phương và phát triển kinh tế: Hilton ưu tiên làm việc với các nhà cung cấp và đại lý để hỗ trợ nền kinh tế địa phương và giảm lượng khí thải carbon. Công ty cũng tham gia vào các quan hệ đối tác và các chương trình thúc đẩy phát triển kinh tế và trao quyền cho các cộng đồng địa phương.
4. Các Chương trình Tác động Xã hội: Hilton hợp tác với các tổ chức phi lợi nhuận và doanh nghiệp xã hội để giải quyết các vấn đề xã hội như trao quyền cho thanh niên, phát triển cộng đồng và việc làm toàn diện. Các chương trình này nhằm mục đích tạo ra sự thay đổi tích cực lâu dài và nâng cao phúc lợi của cộng đồng.

Hampton Inn là gì?

Hampton by Hilton được coi là thương hiệu khách sạn lớn nhất ở Mỹ. Đây là một khách sạn sang trọng nhưng được biết đến là có chi phí vừa phải.

Họ cung cấp và chấp nhận chương trình khách hàng thân thiết của Hilton. Họ cung cấp Wi-Fi miễn phí ngay cả khi không có tư cách thành viên và họ cũng thân thiện với vật nuôi và có phòng hút thuốc riêng.

Phòng có giường cỡ queen ở Hampton Inn có giá khoảng 240 đô la, bao gồm cả bữa sáng. Hampton Inn có mặt ở Châu Á, Canada, Caribe, Trung Mỹ, Châu Âu, Nam Mỹ và Hoa Kỳ.

Lịch sử của Hampton Inn

Thành lập Hampton Inn

Hampton Inn được thành lập vào năm 1984 bởi bộ đôi cha con Isadore “Ike” và William “Bill” Rosenberg. Rosenbergs, những người đã thành công trong ngành thực phẩm với tư cách là người sáng lập Dunkin' Donuts, đã nhận ra cơ hội trong ngành khách sạn là cung cấp cho khách hàng những chỗ ở thoải mái và giá cả phải chăng mà không ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ.

Hampton Inn đầu tiên mở cửa tại Memphis, Tennessee và nhanh chóng trở nên nổi tiếng nhờ cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm thân thiện và không rắc rối. Với logo màu cam sáng đặc biệt và lời hứa “Đảm bảo sự hài lòng 100%”, Hampton Inn đặt mục tiêu xác định lại phân khúc khách sạn giá trung bình.

Tăng trưởng và mở rộng

Ngay từ những ngày đầu thành lập, Hampton Inn đã có sự phát triển và mở rộng nhanh chóng. Sự cống hiến của nó cho sự hài lòng của khách hàng và sự tập trung mạnh mẽ vào chất lượng, tính nhất quán và giá trị đã thúc đẩy sự thành công của thương hiệu. Cam kết này đã gây được tiếng vang với khách du lịch và Hampton Inn nhanh chóng trở thành sự lựa chọn đáng tin cậy cho cả khách du lịch cũng như khách đi công tác.

Trong suốt những năm 1980 và 1990, Hampton Inn đã mở rộng sự hiện diện của mình trên khắp Hoa Kỳ, mở các cơ sở kinh doanh mới tại các thị trường trọng điểm và các địa điểm chiến lược. Sự tăng trưởng của thương hiệu được thúc đẩy bởi sự kết hợp giữa các khách sạn được nhượng quyền và thuộc sở hữu của công ty, cho phép tăng tính linh hoạt và phạm vi tiếp cận rộng hơn.

Năm 1999, Hampton Inn gia nhập gia đình thương hiệu Hilton, trở thành một phần của danh mục đầu tư của Hilton Toàn cầu. Động thái chiến lược này giúp Hampton Inn tiếp cận với mạng lưới phân phối toàn cầu và các nguồn lực của Hilton, thúc đẩy hơn nữa tốc độ tăng trưởng và sự hiện diện trên thị trường của nó.

Với sự hỗ trợ của Hilton, Hampton Inn tiếp tục mở rộng ra ngoài Hoa Kỳ, mạo hiểm thâm nhập thị trường quốc tế. Ngày nay, các cơ sở lưu trú của Hampton Inn có thể được tìm thấy ở nhiều quốc gia khác nhau trên thế giới, phục vụ nhu cầu của du khách toàn cầu.

Trong những năm qua, Hampton Inn đã giành được nhiều giải thưởng và sự công nhận của ngành về dịch vụ xuất sắc và sự hài lòng của khách. Cam kết về chất lượng của thương hiệu đã được công nhận một cách nhất quán. Hampton Inn đã nhiều lần được trao Giải thưởng JD Power danh giá cho “Mức độ hài lòng cao nhất của khách trong số các chuỗi khách sạn quy mô trung bình”.

Hampton Inn cũng đã phát triển theo nhu cầu và sở thích thay đổi của du khách. Thương hiệu này đã giới thiệu những cải tiến như trải nghiệm giường ngủ “Cloud Nine” của Hampton Inn, bữa sáng nóng sốt miễn phí và Sảnh Hampton Inn Perfect Mix, nơi mang đến không gian chào đón để khách thư giãn và kết nối.

Địa điểm nhà trọ Hampton

Địa điểm trong nước

Hampton Inn đã thiết lập sự hiện diện mạnh mẽ tại Hoa Kỳ, với các khách sạn có vị trí chiến lược tại các thành phố trọng điểm, các điểm du lịch nổi tiếng cũng như các vị trí ngoại ô và đường cao tốc thuận tiện. Cho dù bạn đi công tác hay đi du lịch, bạn đều có thể tìm thấy Hampton Inn ở điểm đến trong nước mà bạn mong muốn. Một số địa điểm trong nước đáng chú ý có thể tìm thấy chỗ ở của Hampton Inn bao gồm:

1. Thành phố New York, New York: Khu đô thị nhộn nhịp của Thành phố New York có một số khách sạn Hampton Inn, tạo điều kiện đi lại thuận tiện đến các địa danh mang tính biểu tượng như Quảng trường Thời đại, Công viên Trung tâm và Tượng Nữ thần Tự do.
2. Los Angeles, California: Tại thủ đô giải trí của thế giới, các khách sạn Hampton Inn cung cấp chỗ ở thoải mái cho du khách khám phá các điểm tham quan như Hollywood, Universal Studios và những bãi biển xinh đẹp ở Nam California.
3. Chicago, Illinois: Thành phố Windy có nhiều khách sạn Hampton Inn, cho phép khách khám phá các điểm tham quan nổi tiếng như Công viên Thiên niên kỷ, Bến tàu Hải quân và Magnificent Mile.
4. Orlando, Florida: Với vô số công viên chủ đề, bao gồm Walt Disney World Resort và Universal Orlando Resort, Orlando là điểm đến thân thiện với gia đình. Các khách sạn Hampton Inn ở Orlando tạo điều kiện tiếp cận thuận tiện đến các điểm tham quan này và các hoạt động giải trí khác.
5. Las Vegas, Nevada: Được biết đến với cuộc sống về đêm sôi động, giải trí đẳng cấp thế giới và các sòng bạc nổi tiếng, Las Vegas là nơi có nhiều khách sạn của Hampton Inn mang đến một nơi nghỉ ngơi thoải mái khỏi sự náo nhiệt của Dải Strip.

Địa điểm quốc tế

Hampton Inn đã mở rộng phạm vi hoạt động của mình ra ngoài Hoa Kỳ, mạo hiểm thâm nhập vào các thị trường quốc tế để đáp ứng nhu cầu của du khách toàn cầu. Với các cơ sở ở nhiều quốc gia khác nhau, Hampton Inn đảm bảo du khách sẽ được tận hưởng lòng hiếu khách nổi tiếng và các dịch vụ hướng tới giá trị trên toàn thế giới. Một số địa điểm quốc tế đáng chú ý nơi có thể tìm thấy khách sạn Hampton Inn bao gồm:

1. Luân Đôn, Vương quốc Anh: Các khách sạn Hampton Inn ở Luân Đôn cung cấp cho du khách chỗ ở thoải mái tại thành phố quốc tế này, cho phép họ khám phá các điểm tham quan như Bảo tàng Anh, Cung điện Buckingham và Tháp Luân Đôn.
2. Toronto, Canada: Các khách sạn Hampton Inn ở Toronto mang lại kỳ nghỉ thuận tiện tại thành phố lớn nhất Canada, giúp du khách dễ dàng đi đến các điểm tham quan nổi tiếng như Tháp CN, Bảo tàng Hoàng gia Ontario và bờ sông sôi động.
3. Thành phố Mexico, Mexico: Các khách sạn của Hampton Inn ở Thành phố Mexico cung cấp cho khách cơ sở thoải mái để khám phá lịch sử phong phú, văn hóa sôi động và các món ăn ngon của thành phố thủ đô nhộn nhịp này.
4. Tokyo, Nhật Bản: Sự hiện diện của Hampton Inn ở Tokyo cho phép du khách trải nghiệm sự pha trộn năng động giữa truyền thống và hiện đại, đặc trưng của thành phố sôi động này, từ những ngôi đền lịch sử đến những tòa nhà chọc trời tương lai.
5. Sydney, Úc: Với quang cảnh bến cảng, các địa danh mang tính biểu tượng như Nhà hát Opera Sydney và những bãi biển tuyệt đẹp, Sydney là một điểm đến được nhiều người yêu thích. Khách sạn Hampton Inn ở Sydney mang đến kỳ nghỉ thoải mái cho du khách khám phá thành phố quyến rũ này.

Sự khác biệt chính giữa Hilton và Hampton Inn

1. Chỉ một số đối tác khách sạn của Hilton cung cấp dịch vụ này, trong khi Hampton Inn có cơ sở phục vụ bữa sáng miễn phí ở mọi nơi.
2. Hilton cũng có dịch vụ của phòng điều hành dành cho các thành viên Honors Diamond, trong khi Hampton Inn không có bất kỳ dịch vụ nào như vậy.

dự án

1. https://elibrary.ru/item.asp?id=3816312
2. https://search.proquest.com/openview/d6a1ea4e95ab8fe6edbe5aea7424d469/1?pq-origsite=gscholar&cbl=18750&diss=y

Cập nhật lần cuối: ngày 27 tháng 2023 năm XNUMX