商品与服务：差异与比较

人们需要各种物品来完成他们的日常需求和活动。 他们也需要各种设施。 有时，顾客会购买这些物品或为不同的设施付费。

然而，这些物品或产品和设施对于一个国家的经济增长是有用的。它们也被称为商品和服务。商品和服务之间存在一些差异。

关键精华

1. 商品是可以看到、触摸和拥有的有形物品，而服务是满足需求或解决问题的无形活动。
2. 商品可以储存起来以后使用，而服务不能储存起来，交付后立即消耗。
3. 商品的生产导致创造有形产品，而服务提供涉及执行任务或行动。

商品与服务

商品是为满足消费者需求和满足人类需要而生产和流通的实物产品。 服务是满足消费者需求并提供利益或价值的非物质产品。 示例包括理发、医疗、教育、交通和银行业务。

商品是人们从各种商店、商店或任何其他地方带来的产品。 人类可以看到它们并且可以被人类感觉到，因为它们本质上是有形的。 商品利用并完成买家的需求。

服务是客户在日常生活中需要的易腐烂的需求形式。 它们由不同的供应商立即当场提供给他们的客户。

服务业也是一个国家经济的重要组成部分。 服务上不能显示任何形式的所有权。

对比表

比较参数	货	特色服务
意	商品是人们从各种商店、商店或任何其他地方带来的产品。	服务是客户在日常生活中需要的易腐烂的需求形式。
存储	可能	不可能
Type	产品、材料等	设施、设备等
估计	简易	复杂
所有权	可转让	不可转让

什么是商品？

商品是一个国家经济的一部分。 它们是满足人们日常需求的物品或产品。 客户可以从商店、商店等各个地方购买它们。

它们在一个国家的经济中发挥着重要作用。 商品的例子包括书籍、鞋子、铅笔、电子设备等。

可以根据形状、大小、长度、宽度、宽度、高度、重量等不同参数对各种商品进行分类和识别。根据出售的商品及其耐用性，该商品可以一次性使用或重复使用。

商品还为顾客提供适当的效用，并以适当的价格出售给顾客。

市场交易是由顾客购买的商品构成的 购买. 向客户销售商品的整个活动涉及三个过程。

第一个过程是生产。 产品必须在销售之前生产和制造。 第二个过程是分发。 产品被分发到商店和商店，然后将它们出售给客户。

第三步也是最后一步是消费。 将产品出售给客户后，该产品将由客户使用或消费。

项目的估计是非常容易的。 它是通过考虑几个参数来确定的，例如特定产品的当前价格、尺寸和重量、数量、质量、品牌、状况等。

如果客户不喜欢产品或发现 缺陷 在里面，他们可以退货或换货。

什么是服务？

服务是提供给人们的设施。 它们也是一个国家经济的重要组成部分。 服务是由其他人提供给客户的活动。

服务概念的本质是无形的。 它是为客户提供的一项活动或设施。

各种商品具有一定的物理特性，但服务不具有任何物理特性。 它们没有形状、大小、长度、宽度、宽度、高度、重量等。

但是，服务可以区分并分为不同的类型。 各种组织和机构为人们提供服务。 在这些机构中，不同的人被分配了特定的任务。

生产一件商品并将其销售给客户需要一些时间，但在服务方面，情况就不同了。 服务是提供给人们的一种易腐烂的设施形式。

它们会立即在现场提供给客户。 它们也不属于任何个人或机构； 它们只是提供给客户并加以利用。

例如，如果你买了一张去某个地方的票 总线，您不拥有公共汽车，但您可以使用特定服务并为此付费。

不同类型的服务包括信息技术服务、娱乐服务、表演艺术和文化服务、各国政府提供的各种服务、教育服务、医疗保健服务、交通服务、酒店服务、保险服务、租赁服务等。

商品和服务之间的主要区别

1. 商品是有形的。 另一方面，服务是无形的。
2. 货物的所有权可以转让。 另一方面，服务的所有权不能转让。
3. 货物的价值可以很容易地估算出来。 另一方面，服务的价值是难以估量的。
4. 商品要么可退货，要么不可退货。 另一方面，服务不可退货。
5. 货物是产品或物品。 另一方面，服务是设施或设施。
6. 由于货物是产品，因此可以将它们存放在特定的地方。 另一方面，服务无法存储。
7. 货物不易腐烂。 另一方面，服务是易腐烂的。

参考资料

1. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/j.1475-4991.1977.tb00021.x
2. https://pubsonline.informs.org/doi/abs/10.1287/mksc.16.2.129

最后更新时间：13 年 2023 月 XNUMX 日