向上与向下沟通：差异与比较

向上和向下沟通是任何组织内部都可能发生的两种沟通方式。

这是两种类型的通信，不同之处在于它们从一个人传播到另一个人的方式。 他们从下级到上级权威，反之亦然。

向上沟通是指沟通从较低级别的权限传播到较高级别的权限。 它们主要意味着当信息从组织层次结构中较低的人传播到层次结构的较高层次时。

下行沟通是指沟通从较高级别的权限传播到较低级别的权限。

它们主要是指信息从组织层次结构较高的人传到层次结构较低的人。

关键精华

1. 向上的沟通从下属流向主管或经理，而向下的沟通从较高级别的职位流向较低级别的员工。
2. 向上沟通提供反馈和建议，而向下沟通传达指令和公司政策。
3. 向下沟通往往更加正式和权威，而向上沟通则鼓励员工参与和授权。

向上 沟通 与向下沟通

向下沟通通过正式渠道进行，例如会议、电子邮件、备忘录、报告和演示文稿。 向上沟通通过正式和非正式渠道进行，例如 建议 箱子、开门政策、面对面、互动。

向上沟通是一种链条形式，信息在其中传播，例如，从文员或工人到组织的负责人，例如首席执行官或主席。

信息从文员到更高职位的经理的传递构成了向上沟通的一个例子。 

向下沟通是信息传播的一种链条形式，例如，从更高的权威或组织的负责人到较低级别的工人或文员。

例如，从经理到其职员的信息传递也是下行沟通。 

对比表

比较参数	向上沟通	向下沟通
衔接流程	沟通的路径是自下而上的。	沟通的路径是自上而下的。
资讯	此类沟通中的信息主要涉及工作进展、报告、问题、要求、建议等。	此类沟通中的信息主要与说明、策略、说明、目标等相关。
效率	相比之下，这种类型的通信频率较低且效率较低	这种类型的沟通更频繁，也更有效
喇叭	这种沟通的发言者主要是组织层次结构中较低层级的工人	这种沟通的发言人主要是组织层次结构中处于较高职位的人
表格	这些类型的沟通主要通过电子邮件、报告、意见箱、会议等方式进行。	此类沟通主要通过通告、通知、会议等方式进行。

什么是上行沟通？

在组织中，以反向分层方式进行的沟通属于向上沟通的范畴。

在这种通信形式中，信息在组织层次结构的阶梯中向上传播。 这通常是一个缓慢的沟通过程。

在组织中，员工和雇主之间的沟通很重要。 向上沟通填补了两者之间的空白。

这种沟通有助于员工发送他们的要求、需求和建议。 通过这个过程，他们将信息发送给更高级别或高级主管部门。

向上沟通在记录员工绩效方面起着重要作用。 最近，人们看到这种类型的通信越来越多，速度也越来越快。

它们有助于在任何组织中赋予员工权力。 组织的成长以多种可能的方式来自其员工。

他们有助于承认所有员工、他们的工作以及他们对组织的贡献。 这种交流还使所有员工在这个新的忙碌世界中保持礼貌，参与并积极参与组织。

什么是向下沟通？

在组织中，分层发生的沟通属于下行沟通的范畴。

在这种通信形式中，信息在组织层次结构的阶梯中向下传播。 这是一个非常快速的沟通过程。

组织中负责人的指导起着非常重要的作用。 他们使组织保持一致，远离混乱局面。

这种类型的沟通在将信息从上级当局传递给层次结构较低链条中的工人方面发挥着作用。

向下沟通是非常系统的，在传达的时候遵循一定的形式。 上级在传达信息时总是遵循一定的方法。

他们可能会使用电子邮件、通知、通告、信件、会议等。它们是一种非常频繁的沟通方式。

上级非常使用这种沟通方式来传达所需的信息，这总是有助于更好的工作和协调。

这种沟通的主要目的是传达一个组织的主要目标。 他们还让员工保持一致和参与。

向上之间的主要区别 沟通 和向下沟通

1. 在向上沟通中，信息流向组织中的更高级别。 在下行通信中，信息流向较低级别。
2. 向上沟通是由下层工人发起的。 向下沟通是由组织的上级或负责人发起的。
3. 相比之下，向上传播速度较慢，而向下传播速度更快。
4. 向上沟通体现了工人的参与，而向下沟通则代表了更权威的性质。
5. 上行沟通在新时代很普遍，而下行沟通是旧时代的传统流程。
6. 向上沟通频率较低，而向下沟通频率较高。

参考资料

1. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/09596119610108626/full/html
2. https://search.proquest.com/openview/7af48f51e144fab3d7104d71219dbcb6/1?pq-origsite=gscholar&cbl=18750
3. https://www.jstor.org/stable/27768573
4. https://journals.aom.org/doi/abs/10.5465/255411

最后更新时间：13 年 2023 月 XNUMX 日