HubSpot vs Zoho: الفرق والمقارنة

HubSpot و Zoho هي شركات أمريكية وهندية متعددة الجنسيات تقدم حلول برمجية لإدارة علاقات العملاء (CRM) ،

مما يساعد الشركات على الاحتفاظ بسجل لعلاقاتها وإيجاد فرص لتحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات.

في الوقت الحاضر ، يعمل كل من HubSpot و زوهو متشابهة في العديد من الميزات ولكنها لا تزال مختلفة من نواح كثيرة.

الوجبات السريعة الرئيسية

1. Hubspot عبارة عن نظام أساسي شامل للتسويق والمبيعات والخدمات الداخلية ، بينما Zoho عبارة عن مجموعة من تطبيقات برامج الأعمال ، بما في ذلك إدارة علاقات العملاء (CRM) وإدارة المشاريع والتسويق عبر البريد الإلكتروني.
2. تقدم Hubspot أدوات متنوعة لتوليد العملاء المحتملين وتسويق البريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية وإدارة علاقات العملاء. في الوقت نفسه ، يوفر Zoho مجموعة واسعة من تطبيقات الأعمال التي يمكن تخصيصها لتناسب احتياجات العمل المختلفة.
3. يوفر Hubspot واجهة سهلة الاستخدام ويركز على إنشاء حل شامل للشركات. في المقابل ، يقدم Zoho حلاً ميسور التكلفة يركز على التطبيقات الفردية التي يمكن دمجها.

HubSpot مقابل زوهو

HubSpot عبارة عن نظام أساسي للتسويق والمبيعات ، يوفر أدوات للتسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة الوسائط الاجتماعية وإدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق. Zoho هي مجموعة أوسع من منتجات البرامج. إنه نظام إدارة علاقات العملاء عبر الإنترنت. ويشمل أتمتة التسويق والتسويق عبر البريد الإلكتروني وما إلى ذلك.

HubSpot Customer Relation Management هو برنامج تسويق ومبيعات يُستخدم في الشركات القائمة على الخدمة.

استخدام HubSpot غير مكلف ولكن يمكن استخدامه فقط للشركات الصغيرة حيث يمكنه ببساطة تطوير محادثة رئيسية ويمكنه تتبع فرص المبيعات.

كما أن تنفيذ CRM سريع.

Zoho Customer Relation Management هو برنامج تم تطويره بواسطة Zoho ، وهو برنامج هندي قائم على البرامج MNC التي تبني أدوات لبرامجها والتي تستخدم في كل شيء في المبيعات والتمويل والموارد البشرية والتسويق.

لديها العديد من نطاقات الأسعار ولكن لديها أيضًا بعض الميزات الرائعة مثل مساعد المبيعات Zia القائم على الصوت Ai.

جدول المقارنة

معلمات المقارنة	HubSpot	زوهو
تطوير شركة	تم تطويره بواسطة HubSpot Inc ، وهي شركة أمريكية متعددة الجنسيات.	تم تطويره من قبل شركة Zoho ، وهي شركة متعددة الجنسيات مقرها الهند.
أفضل ل	يتم استخدام HubSpot في 120 دولة مع ما يقرب من 100000 عميل.	يتمتع Zoho بميزات خاصة جدًا يمكن أن تكون مفيدة.
الاعتماد على حجم العمل	لا يمكن استخدامها إلا في الشركات الصغيرة الحجم.	لا تعتمد على حجم العمل.
المميزات	يحتوي على ميزات مثل إدارة جهات الاتصال والتنبؤ بالمبيعات وإدارة الطلبات ولا يحتوي على واجهة برمجة تطبيقات.	يحتوي على ميزات مثل إدارة جهات الاتصال والتنبؤ بالمبيعات وواجهة برمجة التطبيقات (API) ولكن لا يحتوي على إدارة الطلبات.
مجموعات ملحوظة	يمكن دمجه مع G Suite ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والتجارة الإلكترونية ، و Microsoft 365 ، و Zapier.	يمكن أيضًا دمجه مع نفسه باستثناء التجارة الإلكترونية.

ما هو HubSpot؟

HubSpot هي شركة أمريكية تعمل على تطوير وتسويق منتجات برامجها التي تستخدمها الشركات الأخرى للمبيعات وخدمة العملاء وكذلك التسويق.

تأسست HubSpot في عام 2006 من قبل Brian Halligan و Dharmesh Shah 2006.

يقع مقر HubSpot في كامبريدج ، ماساتشوستس ، الولايات المتحدة

الرئيس التنفيذي لشركة HubSpot هو Yamini Rangan ، والمدير المالي هو Kate Bueker ، و CMO هو Kipp Bondar و CTO هو Dharmesh Shah.

تبلغ إيرادات HubSpot 883.026 مليون دولار أمريكي بامتداد دخل التشغيل من -50.820 مليون دولار أمريكي وصافي دخل -85.031 مليون دولار أمريكي على التوالي في عام 2020.

موقع HubSpot هو hubspot.com ويعمل به حاليًا 3,387 موظفًا.

توفر منتجات وخدمات HubSpot أدوات للتسويق الرقمي وإدارة علاقات العملاء وتحليل الويب وتعديل محركات البحث ودعم العملاء.

تشتهر بمزيجها من المنتجات مع salesforce.com و NetSuite و SugarCRM و Microsoft Dynamics CRM. HubSpot هي شركة قائمة على الخدمة تتشاور مع الشركات الأخرى حول استراتيجيات التسويق الخاصة بها.

تم إطلاق HubSpot CRM في عام 2014 وهو مناسب للاستخدام ويوصي به العديد من خبراء التكنولوجيا. يشار إليه على أنه أفضل حل للتسويق وهو عبارة عن مجموعة من العديد من الأدوات وفقًا لمراجعات صناعة التكنولوجيا.  

 ما هو Zoho؟

Zoho هي شركة مقرها الهند تُنشئ وتطور أدوات الأعمال القائمة على الويب.

تشتهر بمجموعة Office الخاصة بها والتي يتم تقديمها عبر الإنترنت في شكل متصفح ويب يحتوي على معالج نصوص يساعد على تحرير النصوص وجداول البيانات وتنسيقها

والتي تُستخدم لتحليل البيانات وتخزينها في شكل جدول وقاعدة بيانات وإدارة علاقات العملاء وأيضًا إدارة المشروع.

تم تطويره بواسطة Zoho Corporation وهي صناعة مرتبطة بالتكنولوجيا. تأسست شركة Zoho Corporation في 17 مارس 1996 بواسطة Sridhar Vembu و Tony Thomas.

يقع مقرها حاليًا في تشيناي ، تاميل نادو ، الهند. تقدم خدماتها في جميع أنحاء العالم. الرئيس التنفيذي لشركة Zoho هو Sridhar Vembu وأعضاء مهمون هم Radha Vembu و Sekar Vembu.

والمنتجات التي تقدمها Zoho هي Online Office Suite وبرنامج CRM ، والخدمات المقدمة هي أدوات لإدارة الأعمال عبر الإنترنت.

بلغت عائدات Zoho 580 مليون دولار أمريكي مع دخل تشغيلي قدره 110 مليون دولار أمريكي. يعمل في Zoho حاليًا أكثر من 10000 موظف ومواقع Zoho هي zoho.com و zohocorp.com.

يحتوي Zoho CRM على ميزات عادية وذكية تجعل من الصعب استخدامه في بعض الأحيان لبعض المستخدمين ولديه ثلاث خطط مختلفة قياسية واحترافية ومؤسساتية.

الاختلافات الرئيسية بين HubSpot و Zoho

1. يتم استخدام HubSpot CRM في 120 دولة ولديه أكثر من 1,00,000 مستخدم بينما يستخدم Zoho حاليًا من قبل 13 مليون مستخدم.
2. تم تصنيف HubSpot CRM على أنه الأفضل للشركات ذات الحجم الصغير بينما يمكن استخدام Zoho CRM لأي حجم أعمال ، كما أن Zoho لديه بعض الميزات الذكية مثل مساعده الذكي ولا يحتوي HubSpot على أي ميزة من هذا القبيل.
3. HubSpot هي شركة عامة بينما Zoho هي نوع خاص من الشركات.
4. يوفر كلا CRMs ميزات إدارة الحساب ، يمكنك تخزين ما يصل إلى مليون جهة اتصال في HubSpot بينما يسمح لك Zoho فقط بتخزين 1,00,000،XNUMX،XNUMX جهة اتصال.
5. يحتوي HubSpot على جميع ميزات CRM باستثناء API بينما يحتوي Zoho أيضًا على جميع ميزات CRM باستثناء إدارة الطلبات.

مراجع حسابات

1. https://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/9259307/
2. https://www.researchgate.net/profile/Mirza-Suljic/publication/285594425_SELECTION_OF_CRM_APPLICATIONS/links/5661812108ae4931cd59ef6f/SELECTION-OF-CRM-APPLICATIONS.pdf

آخر تحديث: 14 يوليو 2023