Uber Eats و Doordash هو أكبر نظام لتوصيل الطعام عبر الإنترنت في العالم. يمكن للعملاء اختيار مجموعة واسعة من المواد الغذائية المدرجة في تطبيقاتهم لطلب الطعام من المطاعم القريبة.
كلا العملاقين يوفران أنظمة توصيل من الباب إلى الباب. عندما يطلب أحد العملاء طعامًا من تطبيقه ، فإنه يتقاضى رسومًا رمزية كرسوم خدمة.
الوجبات السريعة الرئيسية
- Uber Eats هي عبارة عن منصة توصيل طعام مملوكة لشركة Uber Technologies ، تقدم خدمة توصيل الطعام بسرعة وسهولة من المطاعم والسلاسل المحلية.
- DoorDash هي خدمة توصيل طعام مستقلة مع شبكة كبيرة من شركاء المطاعم وموظفي التوصيل ، والمعروفة بتطبيقها سهل الاستخدام والتغطية الواسعة.
- توفر كلتا الخدمتين تتبعًا في الوقت الفعلي وخيارات دفع متنوعة ، ولكن تميل DoorDash إلى امتلاك مجموعة أكبر من المطاعم وتقدم المزيد من العروض الترويجية.
اوبر ايتس ضد دورداش
يكمن الاختلاف بين هذين العملاقين في توصيل الطعام في شعبية المطاعم المدرجة في تطبيقهما عندما يطلب أحد العملاء طعامًا. من السهل إلغاء الطعام المطلوب في Doordash مقارنةً بـ Uber Eats ، الذي لا يسمح للعملاء بالإلغاء بمجرد طلب الطعام.
UberEats هي خدمة تقدمها شركة أوبر العملاقة لمشاركة الركوب ؛ عمليتهم بسيطة على الراكب فقط مشاركة كلمة المرور لمرة واحدة مع شريك المطعم لجمع الطعام.
تخلصت UberEats من جميع الأنظمة المتعلقة بالنقد من تطبيقها الآن. عندما يطلب العميل الطعام ، يتعين عليه الدفع إما ببطاقات الخصم أو الائتمان الخاصة به ، على التوالي.
DoorDash هو شريك توصيل الطعام من الباب إلى الباب ، والذي يطلبه العملاء أساسًا من تطبيقهم. لديهم كلا الخيارين للدفع إما عن طريق البطاقة أو الدفع نقدًا في وقت التسليم إلى الراكب.
بدأ Doordash في التوسع في الأسواق الدولية وبالتالي تقديم خدمات توصيل الطعام خارج أمريكا الشمالية وأجزاء من كندا.
جدول المقارنة
| معلمات المقارنة | يوبر يأكل | Doordash |
|---|---|---|
| اختيارات الطعام | خيارات أقل في المناطق غير المترو | مجموعة متنوعة من الخيارات |
| حاله الطلب | تحديث مفصل لحالة الطلب مع تتبع مباشر للراكب. | تفاصيل محدودة عن حالة الطلب. |
| رسوم الخدمة | رسوم الخدمة أعلى. | رسوم الخدمة أقل. |
| هيكل الدفع | فقط من خلال بطاقات الائتمان أو الخصم. | كلا الخيارين متاحان إما عن طريق البطاقة أو بعد التسليم. |
| سياسة الإلغاء | بمجرد طلبها لا يمكن إلغاؤها. | لديهم خيار إلغاء الطعام |
ما هي خدمة أوبر إيتس (Uber Eats)؟
اوبر Eats هي منصة أمريكية لطلب الطعام عبر الإنترنت ، توفر للعملاء خيار طلب الطعام بمجرد الجلوس في المنزل.
يتم دعم أوبر إيتس من قبل الشركة الأم أوبر لتوفير توصيل الطعام في الوقت المحدد لعملائها.
يمكن للعملاء قراءة قوائم التحقق من التعليقات وتقييمات أي مطاعم مدرجة في تطبيقاتهم. بمجرد طلب الطعام ، يكون للعملاء أيضًا خيار إرشاد الراكب الخاص بهم لتسليم الطعام بسلاسة.
وهذا يحفز الراكب على توصيل الطعام في الوقت المحدد وفي حالة آمنة.
بمجرد تحضير الطعام ، يتم طهيه وتسليمه لعملائه في إطار سياسة التوصيل التي تبلغ 30 دقيقة في المتوسط. لا تمنح أوبر إيتس الإذن لعملائها بإلغاء الطعام.
تتم البنية التحتية للدفع فقط من خلال البطاقات ، أي بمجرد إجراء الدفع من خلال بطاقة الخصم / الائتمان ، فإنه يرسل طلبًا إلى المطعم لقبول الطعام وتجهيزه.
لدى Uber Eats خيارات أقل لعملائها في المناطق غير المترو. يوفر التطبيق خيار تصفية محدودًا عند التصفح بحثًا عن عنصر غذائي معين.
يحصل المستخدمون على عرض مفصل لحالة الطلب من خلال التتبع المباشر للراكب بمجرد قبول المطعم للطعام. يعطي هذا فكرة تقريبية للمستخدم عن موعد تسليم الطعام.
ما هو دوردش؟
Doordash هي أيضًا شركة أمريكية لطلب الطعام عبر الإنترنت توفر مجموعة متنوعة من خيارات الطعام من أكثر من 1000 مطعم مدرج في تطبيقهم.
يتوفر لدى المستخدمين مجموعة متنوعة من الخيارات لعنصر غذائي معين يتم البحث عنه، وذلك لأن Doordash مرتبط بأكثر من 1000 مطعم يوفر مجموعة متنوعة من الخيارات مقارنة بـ Uber Eats.
يتقاضى Doordash رسوم خدمة أقل ويعطي الخيار للعملاء لاختيار خيار التوصيل المجاني بمجرد أن تصل قيمة الطلب إلى أعلى من حد معين على النحو المنصوص عليه في سياسة طلب Doordash.
لقد دخلوا في شراكة مع مشغلي المطاعم لتقديم خدمة توصيل الطعام والاستلام فقط ، مما يمنح المستخدم خيارًا لالتقاط الطعام أثناء التنقل.
نظام الدفع أبسط لأن المستخدمين لديهم خيار الدفع إما عن طريق البطاقة ، أو يمكن الدفع نقدًا بمجرد وصول مسؤول التوصيل لتسليم الطعام.
توفر Doordash سياسة إلغاء أبسط لعملائها. بمجرد طلب الطعام ، يمكن إلغاؤه إذا وافق المطعم واسترد العملاء.
يتم تزويد المستخدمين الذين يقدمون طلبًا من خلال نظام Doordash الأساسي بتفاصيل أقل لحالة الطلب ، حيث يستخدمون وقت التسليم التقديري المدعوم من Google AI ، والذي يوفر للعملاء معرفة الوصول التقديري للطعام إليهم.
الاختلافات الرئيسية بين Uber Eats و Doordash
- يوفر Uber Eats مجموعة أصغر من المطاعم في معظم المناطق ، بينما يقدم Doordash مجموعة أكبر من المطاعم في المزيد من المناطق.
- توفر Uber Eats أنواعًا أقل من الأطعمة مقارنةً بـ Doordash ، الذي يقدم مجموعة متنوعة من خيارات الطعام.
- تتقاضى Uber Eats رسوم خدمة لتقديم الطلبات من خلال نظامها الأساسي ، في حين لا يتقاضى Doordash أي رسوم.
- يوفر Uber Eats للعملاء تتبعًا مفصلاً لحالة الطلب ، بينما يوفر Doordash معلومات عن وقت التسليم المتوقع.
- يمكن لعملاء Uber Eats الدفع فقط من خلال بطاقات الائتمان / الخصم مقارنةً بـ Doordash ، والتي تقدم كلاً من البطاقة والنقد عند التسليم.
- https://www.atlantis-press.com/article/125965924.pdf
- https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=RuaODAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP4&dq=Uber+Eats+vs+Doordash&ots=W9I3kFsL7P&sig=X1kLwVTbN7_kgIVNu6v5xtQOrBA
آخر تحديث: 13 يوليو 2023
لقد بذلت الكثير من الجهد في كتابة منشور المدونة هذا لتقديم قيمة لك. سيكون مفيدًا جدًا بالنسبة لي ، إذا كنت تفكر في مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي أو مع أصدقائك / عائلتك. المشاركة هي ♥ ️
سانديب بهانداري حاصل على بكالوريوس هندسة في الحاسبات من جامعة ثابار (2006). لديه 20 عامًا من الخبرة في مجال التكنولوجيا. لديه اهتمام كبير في المجالات التقنية المختلفة ، بما في ذلك أنظمة قواعد البيانات وشبكات الكمبيوتر والبرمجة. يمكنك قراءة المزيد عنه على موقعه صفحة بيو.
