Uber Eats مقابل Grubhub: الفرق والمقارنة

أصبحت منصات طلب الطعام وتوصيله عبر الإنترنت نعمة في حياتنا. عندما يكون لدينا دافع مفاجئ لتناول شيء لذيذ ولكن قذرة جدًا بحيث لا يمكن النزول من السرير ، تأتي منصات التوصيل هذه للإنقاذ.

Uber Eats و Grubhub هي شركات توصيل طعام شهيرة جدًا وعملية الطلب هي نفسها تقريبًا لأي منهما. 

الوجبات السريعة الرئيسية

1. Uber Eats هي عبارة عن منصة توصيل طعام تديرها أوبر ، بينما Grubhub هي خدمة توصيل طعام منفصلة لها شراكة مع العديد من المطاعم.
2. تقدم كلتا الخدمتين خيارات مطاعم متنوعة ، لكن التوافر يعتمد على الموقع والشراكات.
3. تختلف الأسعار ورسوم التسليم والعروض الترويجية بين النظامين الأساسيين ، وقد يجد المستخدمون اختلافات في التكلفة والاختيار بناءً على موقعهم وتفضيلاتهم.

أوبر إيتس ضد جروب هاب

الفرق بين اوبر Eats and Grubhub هي أنه في حين أن Uber Eats هي شركة تقدم الطعام في جميع أنحاء العالم ، فإن Grubhub مخصصة حصريًا للأشخاص الذين يعيشون في الولايات المتحدة الأمريكية. تقدم Uber Eats حاليًا خدمات التوصيل في أكثر من 45 دولة حول العالم بينما تبذل Grubhub جهدًا للوصول إلى جميع المدن في الولايات الخمسين بالولايات المتحدة الأمريكية. 

Uber Eats هي واحدة من أفضل منصات طلب الطعام عبر الإنترنت وتوصيلها على مستوى العالم. إنه يعمل مثل أي تطبيق قياسي لتوصيل الطعام ويعرض تحديثات في الوقت الفعلي عندما يتم تحضير وجبتك وإرسالها.

في الآونة الأخيرة ، قامت Uber Eats أيضًا بتضمين خيار موقع الالتقاط بحيث يحصل العملاء على خيار استلامه من المطعم ولكن الطلب مسبقًا. 

أصبحت Grubhub مؤخرًا جزءًا من Just Eat Takeaway عندما اشترت الشركة مقابل 7.3 مليار دولار من المخزون في عام 2020. ويمكن طلب الطعام من Grubhub من كل من تطبيق الهاتف المحمول ومن موقع الويب.

أصبحت Grubhub ، بعد 10 سنوات من العمل في هذا المجال ، شركة عامة في عام 2014.  

جدول المقارنة

معلمات المقارنة	يوبر يأكل	Grubhub
إطلاق	Uber Eats هي عبارة عن منصة توصيل طعام عبر الإنترنت تم إطلاقها في عام 2014 بواسطة أوبر.	Grubhub عبارة عن منصة لتوصيل الطعام عبر الإنترنت تم إعدادها عبر الهاتف المحمول وتم إطلاقها في عام 2004 وهي مملوكة لشركة Just Eat Takeaway.
مؤسسو	أسس كل من Garrett Kamp و Travis Kalanick شركة Uber Fresh في عام 2014 وتمت إعادة تسميتها باسم Uber Eats في العام المقبل.	مايك إيفانز ومات مالوني مؤسسا Grubhub.
المساحة	تقدم Uber Eats خدمة توصيل الطعام في جميع أنحاء العالم عبر 45 دولة وأكثر من 6,000 مدينة.	Grubhub هي شركة مقرها شيكاغو وتقدم خدماتها في جميع الولايات الخمسين في الولايات المتحدة الأمريكية ولكن ليس في أي دولة أخرى.
سائق	تسمح خدمة Uber Eats لسائقيها بصرف الأموال عدة مرات في اليوم عند الاشتراك بنظام الدفع الفوري.	يدفع Grubhub السائقين على أساس أسبوعي ويمكن أن يستغرق الدفع ما يصل إلى خمسة أيام للمعالجة.
سهولة الاستعمال	تشبه واجهة Uber Eats واجهة Uber ويمكن للعملاء أيضًا استخدام Uber cash للدفع.	واجهة Grubhub سهلة الاستخدام لكل من السائقين والعملاء ولكن ليس لديهم خيار Uber cash.
خدمة العملاء	تقدم Uber Eats خدمة العملاء عبر جميع الوسائل بما في ذلك التطبيق ورسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية ووسائل التواصل الاجتماعي.	لدى Grubhub رقم مجاني لدعم العملاء والدردشة الحية متاحة على مدار الساعة.
الشفافية	تتميز خدمة Uber Eats بشفافية كبيرة فيما يتعلق بالدفع وعمل النظام الأساسي.	Grubhub أقل شفافية نسبيًا من Uber Eats.

ما هي خدمة أوبر إيتس (Uber Eats)؟

بدأت أوبر إيتس (Uber Eats) في البداية في الولايات المتحدة ، ولكن بعد تلقي استجابة إيجابية كبيرة من الناس في الولايات المتحدة الأمريكية ، خططوا للتوسع في الخارج. بعد عامين من تأسيس الشركة ، بدأت أوبر إيتس أعمالها في باريس ولندن.

بدأ السوق الأوروبي في النمو بسرعة كبيرة بالنسبة لـ Uber Eats وتوسعت الشركة إلى أيرلندا والمملكة المتحدة أيضًا. لذلك ، قررت الشركة أيضًا زيادة القوة العاملة ثلاث مرات في السوق الأوروبية. 

فرضت Uber Eats رسوم توصيل ثابتة عند بدء تشغيل التطبيق ، لكنها غيرت السياسات في عام 2018 وبدأت في فرض الرسوم على أساس المسافة.

مع توسعها في العديد من البلدان الأخرى ، أرادت Uber Eats وقف عملياتها في كوريا الجنوبية بسبب المنافسة الشديدة في السوق.

في السنوات القليلة الماضية ، أطلقت أوبر إيتس (Uber Eats) العديد من الميزات الجديدة لصالح كل من العملاء والسائقين. على سبيل المثال ، يمكن للسائقين كسب أموال إضافية خلال ساعات الذروة بينما يمكن للعملاء الطلب مسبقًا ثم تناول الطعام في المطاعم. 

على الرغم من أن Uber Eats تتمتع بالعديد من الميزات وتزيد من وضوح العديد من سلاسل المطاعم الصغيرة أيضًا. ولكن نظرًا لارتفاع رسوم الخدمة والعمولة الشهرية ، فإن العديد من الفنادق والمطاعم تفكر في ذلك مرة أخرى. 

ما هو Grubhub؟

أراد مؤسسو Grubhub استبدال القوائم الورقية وأصبحت فكرة عمل توصيل الطعام عبر الإنترنت هي الفائزة في تحدي إدوارد ل.

بدأ Grubhub في جذب العديد من المستثمرين الكبار فقط بعد عامين من الإطلاق.

من خلال جمع 1.1 مليون دولار في تمويل الفئة أ ، تمكنت الشركة من جمع 50 مليون دولار في تمويل الفئة هـ. بعض العلامات التجارية في محفظة Grubhub تشمل LevelUp و Tapingo و AllMenus وما إلى ذلك.

واجهة تطبيق Grubhub والإجراء الكامل لطلب الطعام واستلامه بسيط على هذه المنصة. يتمتع المستخدمون بحرية الدفع إما عبر الإنترنت أو نقدًا.

أثناء الوباء ، قامت الشركة أيضًا بتضمين خيار التوصيل بدون تلامس لتقليل انتشار المرض. أثناء الطلب من منصة Grubhub ، يمكن للعميل البحث باسم أي مطعم معين أو أي مطبخ أو ما إلى ذلك.

يتم عرض أسماء المطاعم التي يمكن للمرء أن يأمر منها بمجرد تحديد الموقع. 

يتقاضى Grubhub حدًا أدنى لرسوم التوصيل من العملاء ولكنه يخفض أيضًا نسبة مئوية من هذه الرسوم وهو أحد المصادر الرئيسية لإيرادات الشركة.

بصرف النظر عن رسوم العمولة ورسوم الإعلانات للمطاعم ، هناك من حيث تجني Grubhub أموالها. 

الاختلافات الرئيسية بين Uber Eats و Grubhub 

1. Uber Eats هي عبارة عن منصة جديدة نسبيًا لتوصيل الطعام تم إطلاقها في عام 2014 بينما بدأت Grubhub أعمالها في عام 2004.
2. شركة Uber Eats مملوكة لشركة Uber ، في حين أن Grubhub مملوكة لشركة Just Eat Takeaway.
3. تقدم Uber Eats خدمة توصيل الطعام في جميع أنحاء العالم عبر 45 دولة ، بينما تقدم Grubhub خدماتها حصريًا في الولايات المتحدة.
4. تسمح Uber Eats لسائقيها بصرف عدة مرات في اليوم بينما يدفع Grubhub على أساس أسبوعي.
5. تعتبر Uber Eats أكثر شفافية من Grubhub من حيث معالجة الدفع. 

مراجع حسابات

1. https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/1095796019836750
2. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/978-1-83982-186-820201010

آخر تحديث: 13 يوليو 2023