الرؤية: بيان موجز لتطلعات المنظمة المستقبلية أو الحالة المرغوبة. المهمة: إعلان موجز عن غرض المنظمة، ويحدد أنشطتها والأثر الذي تسعى إلى إحداثه.
الوجبات السريعة الرئيسية
- يحدد بيان الرؤية تطلعات المنظمة على المدى الطويل والحالة المستقبلية المنشودة ، مما يوفر الإلهام والتوجيه لاتخاذ القرارات الاستراتيجية وتحديد الأهداف.
- يحدد بيان المهمة الغرض الأساسي للمؤسسة وأهدافها ومنهجها لتحقيق أهدافها ، ويكون بمثابة دليل عملي للعمليات اليومية واتخاذ القرارات.
- في حين أن كلا من بيانات الرؤية والرسالة ضروريان للتوجيه التنظيمي ، فإن بيان الرؤية يركز على التطلعات المستقبلية ، ويفصل بيان المهمة الأنشطة الحالية للمنظمة والغرض منها.
الرؤية مقابل المهمة
تصف كلمة "رؤية" مفهومًا أو تمثيلًا عقليًا متخيلًا لشيء ما. على سبيل المثال ، كان لديها رؤية لمستقبل يسوده السلام العالمي. بينما تشير "المهمة" إلى أي مهمة مهمة يتم تكليف شخص ما بإكمالها أو أي عمل يشعر أنه التزام بإكماله.

ومع ذلك ، فإن ما ورد أعلاه ليس هو الاختلاف الوحيد. يمكن للمقارنة بين كلا المصطلحين في معلمات معينة أن تلقي الضوء على جوانب دقيقة:
جدول المقارنة
الميزات | الرؤية | الرسالة |
---|---|---|
تركز | مستقبل: حيث تطمح المنظمة أن تكون | الحاضر: ماذا تفعل المنظمة ولماذا |
إطار زمني | على المدى الطويل: سنوات أو حتى عقود | قصيرة المدى: مستمرة وقابلة للتحقيق |
النوعية | واسعة وملهمة | واضح وموجه نحو العمل |
ايموشن | يثير العاطفة والإثارة والتحفيز | يخلق المعنى والغرض |
الجمهور | داخلي في المقام الأول (الموظفون وأصحاب المصلحة) | داخليًا وخارجيًا (الجمهور والعملاء) |
أمثلة | "أن نكون الشركة الرائدة في مجال توفير حلول الطاقة المستدامة" | "تمكين المجتمعات من خلال التعليم وخلق فرص العمل" |
علاقة | "ما" الذي ستحققه المنظمة لتحقيق مهمتها | "سبب" وجود المنظمة وقيمها الأساسية |
ما هي الرؤية؟
بيان الرؤية هو إعلان طموح وتطلعي يحدد أهداف المنظمة وتطلعاتها وحالتها المستقبلية المرغوبة على المدى الطويل. فهو يتضمن السبب الأساسي لوجود المنظمة ويعمل كمنارة إرشادية لاتخاذ القرارات الاستراتيجية وتحديد الأهداف. يرسم بيان الرؤية المصمم جيدًا صورة حية لما يبدو عليه النجاح بالنسبة للمنظمة، ويلهم أصحاب المصلحة ويحشدهم حول هدف مشترك.
تشمل الخصائص الرئيسية لبيان الرؤية الفعال ما يلي:
- ملهم: يجب أن يلهم بيان الرؤية المقنع ويحفز أصحاب المصلحة، ويأسر خيالهم ويشعل شغفهم لتحقيق أهداف المنظمة.
- التوجه نحو المستقبل: تركز بيانات الرؤية على المستقبل، وتوضح المكان الذي تطمح إليه المنظمة على المدى الطويل. وهي تصف الحالة المستقبلية المرغوبة التي تهدف المنظمة إلى إنشائها أو تحقيقها.
- واضح وموجز: بيان الرؤية الجيدة واضح وموجز وسهل الفهم من قبل جميع أصحاب المصلحة. فهو يتجنب المصطلحات والغموض، مما يجعله في متناول الجميع ولا ينسى.
- طموحة ولكن يمكن تحقيقها: في حين أن بيانات الرؤية يجب أن تكون طموحة وتوسع نطاق المنظمة لتحقيق إمكاناتها الكاملة، إلا أنها يجب أيضًا أن تكون مرتكزة على الواقع وقابلة للتحقيق بالجهد والالتزام.
- تعكس القيم والغرض: يجب أن تعكس بيانات الرؤية القيم الأساسية للمنظمة ومعتقداتها وهدفها. إنهم ينقلون ما تمثله المنظمة وما تطمح إلى المساهمة فيه في المجتمع.
- تطلعية وقابلة للتكيف: مع تطور البيئة الخارجية وتغير الظروف، يجب أن تظل بيانات الرؤية ملائمة وقابلة للتكيف. وينبغي عليهم توجيه المنظمة خلال فترات التغيير والتحول، وتوفير أساس مستقر وسط حالة من عدم اليقين.

ما هي المهمة؟
بيان المهمة هو إعلان شامل للغرض الأساسي للمنظمة، ويحدد سبب وجودها وما تسعى إلى تحقيقه. فهو يتضمن القيم والأهداف والأنشطة الأساسية للمنظمة، مما يوفر إحساسًا واضحًا بالاتجاه والمبادئ التوجيهية لاتخاذ القرار والعمل. يتناول بيان المهمة المصمم جيدًا عدة مكونات رئيسية:
- الهدف: يوضح سبب وجود المنظمة، ويجيب على أسئلة مثل "ماذا نفعل؟" و"لماذا نفعل ذلك؟" وهذا يساعد أصحاب المصلحة على فهم الدوافع الأساسية والدفع وراء تصرفات المنظمة.
- القيم: يعكس المعتقدات والمبادئ الأساسية التي توجه سلوك المنظمة وعمليات صنع القرار. تعمل هذه القيم بمثابة البوصلة الأخلاقية التي تؤثر على ثقافة المنظمة وأولوياتها وعلاقاتها مع أصحاب المصلحة.
- الموضوعات المستهدفة: يحدد النتائج أو الإنجازات المحددة التي تهدف المنظمة إلى تحقيقها لتحقيق هدفها. توفر هذه الأهداف الوضوح والتوجيه، مما يساعد على تركيز الجهود والموارد على الأنشطة التي تساهم في مهمة المنظمة.
- الجمهور المستهدف/المستفيدون: يحدد المستفيدين الأساسيين أو الجمهور المستهدف من منتجات أو خدمات أو أنشطة المنظمة. يعد فهم احتياجات ومصالح أصحاب المصلحة هؤلاء أمرًا بالغ الأهمية لمواءمة المهمة مع توقعاتهم ومتطلباتهم.
- النطاق/الأنشطة: يصف نطاق عمليات المنظمة ومجموعة الأنشطة التي تشارك فيها لتحقيق مهمتها. يمكن أن يشمل ذلك المنتجات أو الخدمات المقدمة، والمواقع الجغرافية المقدمة، ومجالات التركيز أو الخبرة الرئيسية.
- الميزة التنافسية: يسلط الضوء على ما يميز المنظمة عن الآخرين في مجالها أو صناعتها، مع التركيز على نقاط قوتها أو قدراتها أو أساليبها الفريدة. يساعد هذا التمييز على وضع المنظمة بشكل فعال وجذب الدعم من أصحاب المصلحة.

الاختلافات الرئيسية بين الرؤية والرسالة
- رؤية:
- يصف الحالة المستقبلية المرغوبة أو التطلعات طويلة المدى للمنظمة.
- يركز على المكان الذي تهدف المنظمة إلى الوصول إليه أو ما تأمل في تحقيقه في المستقبل البعيد.
- يوفر نظرة واسعة وملهمة توجه التخطيط الاستراتيجي وصنع القرار.
- غالبًا ما تكون خالدة ودائمة، وتظل ذات صلة حتى مع تطور الأهداف والاستراتيجيات.
- يلهم ويحفز أصحاب المصلحة من خلال رسم صورة مقنعة للغرض النهائي للمنظمة.
- الهدف:
- يوضح الغرض الأساسي والسبب لوجود المنظمة.
- يحدد ما تفعله المنظمة ومن تخدمه وكيف تحقق أهدافها.
- يقدم بيانًا واضحًا لأنشطة المنظمة وأهدافها وقيمها.
- عادة ما تكون أكثر تحديدًا وقابلة للتنفيذ من بيان الرؤية، مع التركيز على الحاضر والمستقبل القريب.
- يرشد العمليات اليومية والمبادرات الإستراتيجية وقرارات تخصيص الموارد.
- يعكس الهوية الأساسية للمنظمة ويعمل كأساس لبناء علامتها التجارية وسمعتها.
