Cisco Jabber vs Skype: diferencia y comparación

En el mundo actual, donde la comunicación a través de Internet se ha convertido en la necesidad del momento, la necesidad de software de comunicación ha aumentado enormemente.

La calidad del software se vuelve bastante importante cuando se trata de videoconferencias, envío de mensajes y uso compartido de archivos. Cisco Jabber y Skype son los dos software que se utilizan popularmente con fines comerciales.

Puntos clave

  1. Cisco Jabber ofrece funciones de colaboración más avanzadas que Skype, como pantalla compartida, transferencia de archivos y pizarra virtual.
  2. Skype es más fácil de usar que Cisco Jabber y goza de mayor reconocimiento entre el público en general.
  3. Cisco Jabber está diseñado principalmente para uso comercial, mientras que los individuos y las empresas usan Skype para la comunicación personal y profesional.

Cisco Jabber frente a Skype

La diferencia entre Cisco Jabber y Skype es que Cisco Jabber tiene más funciones que Skype. Ofrece a los usuarios una comunicación fiable y segura. Cisco Jabber es una videoconferencia basada en hardware, mientras que Skype es una videoconferencia basada en software. Cisco Jabber y Skype se utilizan con fines comerciales, pero tienen diferencias en términos de funciones.

Cisco Jabber frente a Skype

Cisco Jabber también tiene un kit de software excepcional que permite a los usuarios mejorar las aplicaciones basadas en web para tomar decisiones más rápido, mejorar los resultados y aumentar la productividad de la fuerza laboral.

Brinda a los usuarios funciones adicionales, como soporte multilingüe y un marco de bot para ayudar a las empresas enviando y recibiendo la vida.

Skype es un software creado y propiedad de Microsoft y especialmente diseñado para la integración en la oficina. Skype permite a los usuarios asistir a videoconferencias a través de números de teléfono.

Skype es utilizado profesionalmente por 400 millones de usuarios en todo el mundo. Hace que la mensajería instantánea, las llamadas en línea, las reuniones y las presentaciones sean fáciles y rápidas.

Tabla de comparación

Parámetros de comparaciónJabber de CiscoSkype
DefiniciónEs una videoconferencia basada en hardware diseñada para facilitar las necesidades del negocio en comunicación y colaboración.Es una videoconferencia basada en software para satisfacer las necesidades de 400 millones de usuarios profesionales de Internet.
AplicaciónNecesita mejorar la calidad de sus características y negocios para permanecer más tiempo en el mercado.Es una herramienta de mensajería fácil que es mejor para pequeñas empresas y nuevas empresas.
Software Development KitTiene un kit de desarrollo de software que permite a los usuarios mejorar las aplicaciones basadas en web.No tiene ningún kit de desarrollo de software.
Plan PremiumTiene un plan premium de alto precio.Ofrece un plan premium asequible.
ComplejidadUn poco complejo de usarMuy fácil de usar
Experiencia del clienteCisco Jabber tiene una baja experiencia del cliente.Skype tiene una alta experiencia de cliente.
modernaSe integra fácilmente con múltiples sistemas.Se integra solo con pocos sistemas.
Soporte disponiblePuede conectarse por correo electrónico para obtener asistencia.Puede conectarse por teléfono, soporte en vivo, etc.

¿Qué es Cisco Jabber?

Cisco Jabber es una videoconferencia basada en hardware diseñada para facilitar las necesidades del negocio en comunicación y colaboración. Cisco Jabber ofrece una comunicación más segura y confiable a los usuarios.

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Junto con las videoconferencias, los usuarios también comparten pantallas y envían y reciben mensajes en cualquier dispositivo móvil como iPad o iPhone en cualquier lugar.

Cisco Jabber incluye otras características adicionales, como una línea telefónica integrada de Cisco, la integración de Cisco Unified Communications Manager para el control de llamadas y la gestión de sesiones, y soporte multilingüe.

Bot Framework también está presente para ayudar a las empresas a compartir mensajes, llamadas entrantes y chats activos. El precio de Cisco Jabber depende de la demanda y también se puede comprar a los socios de Cisco.

Jabber está disponible como una aplicación móvil en android dispositivos. Se integra con plataformas de terceros como Microsoft Office para permitir a los usuarios verificar la disponibilidad de otros usuarios y ayudarlos a mantenerse conectados.

Es un software fácil de implementar y de fácil aceptación por parte del usuario. Tiene una excelente integración con el software de Cisco, lo que facilita la conexión con otros usuarios.

El kit de desarrollo de software lo hace excepcional, ya que permite a los usuarios tomar decisiones más rápido, aumenta la productividad de la fuerza laboral y brinda mejores resultados de búsqueda.

¿Que es Skype?

Skype es propiedad y está creado por Microsoft. Es un software lanzado en 2003 para la comunicación entre pares para reducir el costo de las llamadas de voz.

Está diseñado especialmente para uso profesional debido a su interfaz muy simple. Es utilizado profesionalmente por 400 millones de usuarios en todo el mundo.

Se utiliza para mensajería instantánea, llamadas en línea, reuniones y presentaciones. Es la plataforma más famosa y la sexta aplicación más descargada utilizada en todas partes.

Skype admite conferencias de audio. Si no está disponible en un lugar donde pueda unirse a la reunión en línea de su organización, Skype le permite marcar el número de teléfono y unirse a la reunión usando un teléfono móvil.

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Skype ha mejorado su estilo y apariencia para hacerlo atractivo para los usuarios. Las funciones especiales como Audioconferencia, Monitor de llamadas, Calificar mi llamada, Controles de acceso rápido y Directorio de Skype lo hacen diferente del resto. 

Con un solo clic, un usuario puede llamar o enviar mensajes debido a la presencia de botones especiales para Acción Rápida. Hace que compartir información sea fácil independientemente de la ubicación.

Skype permite una fácil integración con otras aplicaciones de Microsoft 365 que admiten una amplia gama de idiomas.

El único problema con Skype es que Call Monitor tiene una funcionalidad limitada y solo permite que aplicaciones limitadas se integren consigo mismo. Aunque el plan premium es asequible, no ofrece ninguna prueba gratuita. 

Skype
Referencias
  1. https://dl.acm.org/doi/abs/10.1145/1151659.1159959
  2. https://search.proquest.com/openview/c2f81c221efb626ce7b6d672a2d710cb/1?pq-origsite=gscholar&cbl=43820

Última actualización: 28 julio, 2023

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28 pensamientos sobre “Cisco Jabber vs Skype: diferencia y comparación”

  1. La disponibilidad de Cisco Jabber como aplicación móvil en dispositivos Android, junto con su integración con plataformas de terceros, es un aspecto importante de su usabilidad y alcance.

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  2. El enfoque en el uso profesional de Skype y su soporte para audioconferencias contribuyen a su amplio reconocimiento y aplicabilidad en diversas industrias.

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    • La posibilidad de asistir a reuniones en línea a través de números de teléfono es una característica práctica de Skype que aumenta la comodidad para los usuarios.

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    • De hecho, las funciones profesionales de Skype, como las audioconferencias, lo convierten en una opción adecuada para la comunicación y colaboración profesionales.

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    • Por supuesto, tener una visión clara de los parámetros de comparación hace que sea más fácil decidir qué software se adapta mejor a necesidades específicas.

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  3. La clara comparación entre Cisco Jabber y Skype proporciona información valiosa sobre las diferencias en funciones, integración y soporte disponible para ambos software.

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    • El énfasis en las características únicas y el kit de desarrollo de software de Cisco Jabber, junto con el uso profesional generalizado de Skype, presenta una visión integral para que los usuarios tomen la decisión correcta.

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    • Por supuesto, tener una comprensión holística de las distinciones clave ayuda a los usuarios a tomar decisiones informadas sobre el software de comunicación más adecuado.

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  4. El enfoque orientado al usuario de Cisco Jabber, específicamente en su enfoque en comunicación segura y confiable, ofrece a las empresas una clara ventaja en comunicación y colaboración.

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    • El amplio reconocimiento y la interfaz fácil de usar de Skype ofrecen una opción atractiva para las necesidades de comunicación tanto personales como profesionales.

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    • Por supuesto, el énfasis en la experiencia del usuario y la confiabilidad es crucial, y las características de Cisco Jabber brindan una base sólida para una comunicación empresarial efectiva.

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  5. Cisco Jabber y Skype son dos softwares de comunicación de uso popular con características específicas para satisfacer diferentes necesidades comerciales y personales.

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    • Estoy de acuerdo contigo sobre la distinción entre ambos softwares. Cisco Jabber parece centrarse más en herramientas empresariales y profesionales, mientras que Skype es popular entre el público en general para la comunicación personal y profesional.

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  6. El enfoque de Cisco Jabber en videoconferencias basadas en hardware para necesidades empresariales es un aspecto notable, distinto del enfoque basado en software de Skype. Cada uno tiene su propio conjunto de características únicas que ofrecer.

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  7. Es interesante ver cómo el kit de desarrollo de software de Cisco Jabber contribuye a mejorar las aplicaciones basadas en web, diferenciándolo de Skype en este aspecto.

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    • El uso profesional generalizado de Skype, junto con su integración con Microsoft Office, proporciona una base sólida para una comunicación y colaboración fluidas.

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    • Por supuesto, las características únicas de Cisco Jabber, incluida la compatibilidad multilingüe y un marco de bot, lo convierten en una opción atractiva para empresas con necesidades específicas.

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  8. Tanto Cisco Jabber como Skype ofrecen beneficios y funciones únicos. Es importante evaluar estos aspectos para decidir cuál se alinea con los requisitos específicos del usuario.

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    • La disponibilidad de canales de soporte es una consideración importante para muchos usuarios y la distinción entre Cisco Jabber y Skype en este aspecto es bastante esclarecedora.

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  9. La complejidad del uso y los diferentes niveles de experiencia del cliente para Cisco Jabber y Skype son factores clave que los usuarios deben considerar al elegir el software más adecuado a sus necesidades.

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    • La disponibilidad de canales de soporte y la facilidad de integración son factores importantes que los usuarios deben evaluar al seleccionar el software de comunicación más adecuado.

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    • Absolutamente, la distinción entre experiencia de usuario y complejidad es un aspecto importante que los usuarios deben evaluar en función de sus requisitos específicos.

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