ISO 9000 e ISO 14000 son dos sistemas de gestión que controlan diferentes sectores en el proceso de producción. ISO 9000 cubre el sector de gestión de calidad, mientras que ISO 14000 cubre el sector de gestión ambiental.
Estos dos sectores de gestión se centran en diferentes sectores.
ISO 9000 utiliza la estructura del Anexo SL que consta de secciones y cláusulas similares a las de la norma ISO 14000. Pero su enfoque son los productos basados en la calidad. Ayudan a mantener la calidad de los productos y fueron desarrollados por la Organización Internacional de Normalización.
ISO 1400 también utiliza la estructura del Anexo SL, pero existen diferencias en el enfoque del sistema de gestión. La Organización Internacional de Normalización estableció y publicó este conjunto de reglas y normas.
Ayudan a mantener un ambiente saludable adecuado. Ayudaron a desarrollar alrededor de 570 estándares internacionales.
Puntos clave
- ISO 14000 es una serie de estándares de gestión ambiental destinados a ayudar a las organizaciones a minimizar su impacto ambiental, cumplir con las reglamentaciones pertinentes y mejorar continuamente su desempeño ambiental.
- La certificación ISO 9000 demuestra el compromiso de una organización con la calidad y la satisfacción del cliente, mientras que la certificación ISO 14000 significa una dedicación a las prácticas ambientales responsables y las operaciones sostenibles.
- Las normas ISO 9000 e ISO 14000 proporcionan un marco para implementar y mantener sistemas de gestión. Aún así, se enfocan en diferentes aspectos del desempeño organizacional, con ISO 9000 enfocándose en la gestión de calidad e ISO 14000 enfatizando la gestión ambiental.
ISO 9000 frente a ISO 14000
La diferencia entre ISO 9000 e ISO 14000 es que ISO 9000 ayuda en la producción de productos de calidad y es un sistema de gestión de calidad. Por otro lado, ISO 14000 es un sistema de gestión ambiental. Ayudan a trabajar en un entorno saludable.
ISO 9000 fue establecida por la Organización Internacional para la Estandarización que formó un sistema efectivo de aseguramiento de la calidad. Mantienen el sistema de producción, fabricación y las necesidades del cliente en buen estado de salud.
Mantienen la calidad y los servicios con las normas y reglamentos adecuados.
ISO 14000 se estableció para mantener el entorno de trabajo seguro e higiénico publicado por la Organización Internacional de Normalización.
Serie ISO 14000 de normas internacionales aceptadas y mantenidas con fines medioambientales. Fue el primer estándar aceptado en todo el mundo. Guían el Sistema, técnicas y principios para mantener saludable el entorno ambiental.
Tabla de comparación
| Parámetros de comparación | ISP 9000 | ISO 14000 |
|---|---|---|
| Publicado por primera vez | En 1987, la ISO 9000 fue publicada por la Organización Internacional de Normalización. | En 1992, fue publicado por BSI (British Standards Institution), y posteriormente, en 1996, fue publicado por ISO. |
| Focus | ISO 9000 se centra en la gestión de la calidad y el servicio prestado. | ISO 14000 se centra en la gestión saludable del medio ambiente y la salud ambiental. |
| Implicación | La implicación de ISO 900 se hace por Compromiso, el establecimiento de un equipo de implementación, Representante de la Dirección (MR), observar. | La implicación de ISO 14000 se hace mejorando el cumplimiento de las leyes (ambientales), el desarrollo sostenible, la credibilidad, las protestas y los trabajos de los ambientalistas, a nivel mundial. conciencia, etc |
| Serie | Algunas normas de la serie ISO 9000 son ISO 9004, ISO 9003, ISO 9001, etc. | Algunos estándares de ISO 14000 son ISO 1400, ISO 14004, etc. |
| Ventajas | Mejorar la calidad y mantenerla. Credibilidad del mercado, etc. | Entorno ambientalmente saludable, ahorro de recursos, desarrollo sostenible, etc. |
¿Qué es ISO 9000?
ISO 9000 determina los objetivos de la política de calidad y es un sistema de gestión de la calidad. Ayudan a la organización a obtener productos de calidad adecuada.
También se ven la documentación adecuada y la implementación de procedimientos adecuados. La mejora adecuada y la consistencia se logran con la ayuda de ISO 9000.
Se tienen en cuenta las necesidades de los clientes y las partes interesadas, y se mantienen los rendimientos. La calidad y los clientes tienen prioridad en esta sección de las normas.
ISO 9000 se ocupa del sistema fundamental de gestión de la calidad, que incluye ocho principios de gestión.
ISO 9000 proporciona un conjunto estandarizado de cualidades que facilita el comercio internacional. ISO 9000 proporciona una garantía de calidad mínima, pero no supone una garantía total para las organizaciones certificadas. También tienen una influencia significativa en la credibilidad del marketing.
ISO 9000 tiene ocho cláusulas: Responsabilidad de la dirección; Medición, análisis y mejora; Realización de producto; Administracion de recursos; Sistema de manejo de calidad.
Los ocho principios son la mejora continua, el liderazgo, las relaciones de suministro mutuamente beneficiosas, el enfoque del sistema para la gestión, el enfoque en el cliente, el enfoque fáctico para la toma de decisiones, el enfoque del proceso y la participación de las personas.
¿Qué es ISO 14000?
ISO 14000 se ocupa de los sistemas de gestión y salud ambiental. Este es el primer sistema de gestión ambiental publicado y aceptado en todo el mundo.
Fue publicado por primera vez en 1992 por la British Standards Institution. La Organización Internacional de Normalización en 1996 lo volvió a publicar.
ISO 14000 tiene que ver con la gestión de la salud ambiental mientras se hacen negocios o se produce. Ayudan a las organizaciones a involucrarse en incorporar prácticas ambientalmente responsables.
Ayudan a mantener los productos y el rendimiento y mantienen los problemas ambientales.
ISO 14000 tiene muchas etapas de implementación. En primer lugar, puede implementarse mejorando el cumplimiento de las leyes ambientales dentro de la organización.
En segundo lugar, manteniendo el desarrollo sostenible. En tercer lugar, con la ayuda de activistas y ecologistas. Por último, por una mayor conciencia mundial.
En la serie de ISO 14000, ISO 14001 es la primera de la serie. ISO 14020 – ISO 14024, ISO 14004, ISO 14010 – ISO 14015, etc., son algunos de los estándares. Todos ellos tienen diferentes áreas cubiertas para la mejora de la salud ambiental.
El proceso de certificación es por evaluación preliminar, revisión de documentos, evaluación inicial, evaluación principal, certificación y vigilancia.
Principales diferencias entre ISO 9000 e ISO 14000
- Las normas ISO 9000 son para la calidad de los productos, mientras que la seguridad ambiental está a cargo de la ISO 14000.
- ISO 9000 se implementó en 1987, mientras que ISO 14000 se implementó en 1996 por ISO.
- ISO 9000 se centra en los sistemas de gestión de la calidad y los servicios al cliente. ISO 14000 se centra en la gestión ambiental y de residuos de la organización.
- ISO 9000 es una estructura mucho más antigua publicada por la propia ISO. Pero BSI primero publicó ISO 14000 y luego ISO.
- ISO 9000 ayuda mucho más al cliente, mientras que ISO 14000 ayuda a los trabajadores y la organización a trabajar en un entorno saludable.
- ISO 9000 aumenta la satisfacción y retención del Cliente. Y la ISO 14000 reduce los residuos, lo que conduce a un aumento de la producción.
- https://www.jstor.org/stable/43604294
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0925527307003106
- https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/14783360802614257
- https://pubsonline.informs.org/doi/abs/10.1287/mnsc.1060.0633
Última actualización: 13 julio, 2023
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Chara Yadav tiene un MBA en Finanzas. Su objetivo es simplificar los temas relacionados con las finanzas. Ha trabajado en finanzas durante unos 25 años. Ha impartido múltiples clases de finanzas y banca para escuelas de negocios y comunidades. Leer más en ella página de biografía.
