कंप्यूटर में निदान बनाम समस्या निवारण: अंतर और तुलना

कंप्यूटर संबंधी समस्याएं और समस्याएं सामान्य हैं. कंप्यूटर की कुछ सामान्य समस्याओं में स्क्रीन का जम जाना, कंप्यूटर का धीमा हो जाना, धीमा इंटरनेट, अजीब आवाजें, ओएस के कामकाज में असामान्यता, स्क्रीन का खाली हो जाना आदि शामिल हैं।

हालाँकि ये सामान्य मुद्दे मामूली लग सकते हैं, लेकिन ये एक गंभीर अंतर्निहित समस्या का संकेत देते हैं जिसका जल्द ही पता लगाया जाना चाहिए और हल किया जाना चाहिए। इसमें शामिल सबसे आम शब्दों में कंप्यूटर का निदान और समस्या निवारण शामिल है।

चाबी छीन लेना

1. निदान में कंप्यूटर समस्या के मूल कारण की पहचान करना शामिल है, जबकि समस्या निवारण में समस्या का समाधान करना शामिल है।
2. समस्या निवारण की तुलना में निदान अधिक व्यापक प्रक्रिया है।
3. समस्या निवारण की तुलना में निदान अधिक अनुभवी तकनीशियन द्वारा किया जाता है।

कंप्यूटर में निदान बनाम समस्या निवारण

निदान किसी समस्या या समस्या के मूल कारण की पहचान करना है। विश्लेषण प्रशिक्षित तकनीशियनों या आईटी पेशेवरों द्वारा किया जाता है। समस्या निवारण का अर्थ किसी सिस्टम या डिवाइस की समस्याओं या समस्याओं की पहचान करना और उन्हें ठीक करना है। समस्या निवारण कोई भी कर सकता है.

निदान से तात्पर्य कंप्यूटर सिस्टम में खराबी का पता लगाने की विधि से है। सार्वजनिक दर्शकों के लिए एक दृष्टिकोण जारी करने से पहले, कंप्यूटर का निदान किया जाता है।

विशिष्ट निदान कार्यक्रम उपलब्ध हैं जो डिवाइस की परिचालन स्थिति का परीक्षण करते हैं, जिससे इसकी पूर्ण कार्यप्रणाली सुनिश्चित होती है। डायग्नोस्टिक प्रोग्राम सिस्टम में मौजूद प्रत्येक ड्राइव को स्कैन करते हैं सुनिश्चित कार्यकारी कुशलता। 

कंप्यूटर में समस्या निवारण से तात्पर्य किसी समस्या का निदान, उसके कारण और उसके समाधान से है। तीन सबसे आम समस्या निवारण विधियाँ निदान, उन्मूलन और उत्पाद बहाली हैं।

उन्मूलन प्रक्रिया समस्या निवारण और अंतर्निहित समस्या की पहचान करने का सबसे आम और आसान तरीका है।

इस प्रक्रिया में अंतर्निहित मुद्दे से निकटता से संबंधित सभी संभावित समस्याओं का अवलोकन किया जाता है, जांच की जाती है और उन्हें खारिज किया जाता है। 

तुलना तालिका

तुलना के पैरामीटर	कंप्यूटर में निदान	कंप्यूटर में समस्या निवारण
परिभाषा	कंप्यूटर में निदान मूल रूप से दो प्रकार का होता है, अर्थात हार्डवेयर निदान और सॉफ्टवेयर विश्लेषण।	समस्या निवारण में खराबी के लिए जिम्मेदार समस्याओं और मुद्दों को पहचानना और उनका समाधान करना शामिल है।
प्रकार	हम कंप्यूटर का समस्या निवारण तीन तरीकों से कर सकते हैं, जिनमें से उन्मूलन विधि सबसे सुविधाजनक है।	कंप्यूटर में समस्या निवारण मूल रूप से चार प्रकार का होता है, अर्थात्, आईपी समस्याओं का निवारण, भौतिक कनेक्टिविटी समस्याएँ, स्थानीय कनेक्टिविटी समस्याएँ, और दोहराए जाने वाले आईपी पते के प्रवेश से संबंधित समस्याएँ।
तरीके	कंप्यूटर में निदान करने की प्रक्रिया एकल और लंबी होती है।	कंप्यूटर के निदान में शामिल चरणों में POST, OS लोड टाइम टेस्ट, RAM टेस्ट, ग्राफिक्स टेस्ट, ऑडियो टेस्ट, हीट लेवल टेस्ट, CPU टेस्ट, नए इंस्टॉलेशन टेस्ट और सुनने के परीक्षण और उसके बाद वायरस स्कैन शामिल हैं।
शामिल कदम	कंप्यूटर समस्या निवारण में शामिल चार चरणों में जागरूकता के बाद पुष्टि शामिल है। फिर पहचान आती है, उसके बाद विशिष्ट मुद्दे का समाधान होता है।	कंप्यूटर के निदान के लिए टूल में विंडोज परफॉर्मेंस मॉनिटर, विंडोज रिसोर्स मॉनिटर, ओपन हार्डवेयर मॉनिटर, स्पेसी और एचडी ट्यून शामिल हैं।
शामिल उपकरण	समस्या निवारण कंप्यूटर में उपयोग किए जाने वाले उपकरणों में पिंग, ट्रैसरआउट, आईपीकॉन्फिग, एनएसलुकअप, हूइस, नेटस्टैट और आईपी कैलकुलेटर शामिल हैं।	समस्या निवारण कंप्यूटर में उपयोग किए जाने वाले उपकरणों में पिंग, ट्रैसरआउट, इपकॉन्फिग, एनएसलुकअप, हूइस, नेटस्टैट और आईपी कैलकुलेटर शामिल हैं।

कंप्यूटर में निदान क्या है?

कंप्यूटर में निदान, जिसे डायग्नोस्टिक्स के रूप में भी जाना जाता है, यह दर्शाता है कि कंप्यूटर सॉफ्टवेयर प्रोग्राम और हार्डवेयर उपकरणों का परीक्षण कैसे किया जाता है। कंप्यूटर के विश्लेषण में विभिन्न चरण होते हैं।

सबसे पहले, कंप्यूटर को अनबॉक्स करना और यह सुनिश्चित करना आवश्यक हो जाता है कि सभी घटक, जैसे रैम चिप्स, साउंड कार्ड, केबल और वीडियो कार्ड, सिस्टम से अच्छी तरह से जुड़े हुए हैं, खासकर मदरबोर्ड। 

फिर कंप्यूटर को POST यानी पावर ऑन सेल्फ टेस्ट के जरिए चलाएं। यह स्टार्टअप प्रोग्राम कंप्यूटर के हार्डवेयर उपकरणों का निदान करने में मदद करता है, यह सुनिश्चित करता है कि वे सही ढंग से काम कर रहे हैं।

यदि हार्डवेयर घटकों में कोई समस्या है, तो POST बीप के बाद एक त्रुटि संदेश लेकर आता है। अगले चरण के रूप में, किसी को ऑपरेटिंग सिस्टम और उसके लोडिंग समय की जांच करनी होगी।

यदि लोड समय अधिक हो जाता है, तो हार्ड ड्राइव में कुछ समस्याएं होने की अधिक संभावना है। फिर, ग्राफ़िक्स समस्याओं के लिए एक और नैदानिक ​​परीक्षण किया जाता है। 

इसके बाद, हार्डवेयर समस्याओं का पता लगाने के लिए नैदानिक ​​परीक्षण आयोजित किए जाते हैं।

जब हार्डवेयर के सभी निदान अच्छे परिणाम देते हैं, तो कोई नए स्थापित सॉफ़्टवेयर के लिए कंप्यूटर की जाँच कर सकता है, सी पी यू खपत दर, और रैम खपत दर।

अंतिम चरण अपने कानों को कंप्यूटर के करीब ले जाना होगा। कोई भी असामान्य ध्वनि हार्ड डिस्क या सीपीयू पंखे के साथ संभावित समस्या का संकेत देती है।

अंततः, कोई दौड़ सकता है एंटीवायरस यह सुनिश्चित करने के लिए प्रोग्राम और सॉफ़्टवेयर कि कंप्यूटर में कोई वायरस या मैलवेयर मौजूद नहीं है।

कंप्यूटर में समस्या निवारण क्या है?

कंप्यूटर में समस्या निवारण से तात्पर्य कंप्यूटर सिस्टम में समस्याओं की पहचान करना है, जिससे इसकी बहाली होती है। किसी विशिष्ट दोष की पहचान करने के बाद उसके समाधान के लिए विभिन्न तरीकों का उपयोग किया जाता है।

इस प्रकार, पूरी प्रक्रिया को समस्या निवारण कहा जाता है। किसी भी सिस्टम की खराबी का कारण एक से लेकर कई तक अलग-अलग हो सकता है।

हालाँकि, एक एकल समस्या निवारण समस्या इन सभी अंतर्निहित कारणों की पहचान कर सकती है। 

कंप्यूटर पर समस्या निवारण आरंभ करने के लिए, कोई रैम साफ़ कर सकता है। रैम को हटाने का मतलब है बैकग्राउंड में चल रहे सभी प्रोग्राम को बंद करना।

आम तौर पर, चलने वाले प्रोग्रामों की संख्या रैम में उनके स्थान के सीधे आनुपातिक होती है। रैम को साफ करने के बाद, कोई सॉफ्टवेयर/प्रोग्राम को बंद करने और इसे नए सिरे से शुरू करने का प्रयास कर सकता है।

यह विधि अधिकांश मामलों में समस्या को हल करने में मदद करती है।

हालाँकि, यदि समस्या अभी भी मौजूद है, तो कोई कंप्यूटर को रीबूट कर सकता है और प्रोग्राम को फिर से लॉन्च कर सकता है। यदि समस्या बनी रहती है, तो कोई हाल ही में हुए किसी सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर परिवर्तन को पूर्ववत कर सकता है।

अंतिम चरण में प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करना और उसके बाद उसे दोबारा इंस्टॉल करना शामिल होगा। यदि उपयोगकर्ता को अभी भी वही समस्या आती है, तो उसे कंप्यूटर को वायरस स्कैन से गुजरने देना चाहिए। 

कंप्यूटर में निदान और समस्या निवारण के बीच मुख्य अंतर

1. निदान कंप्यूटर का आविष्कार 1960 के दशक के अंत में हुआ। दूसरी ओर, कंप्यूटर की समस्या निवारण 1930 के दशक के दौरान सामने आया। 
2. कंप्यूटर में निदान एकमात्र प्रक्रिया के माध्यम से संभव है, जो एक लंबा प्रयास है। लेकिन, समस्या निवारण की एक बहुत प्रभावी विधि है जिसे उन्मूलन तकनीक कहा जाता है। इसके अलावा, समस्या निवारण दो अन्य तरीकों से किया जा सकता है।
3. कंप्यूटर में निदान दो तरीकों से किया जा सकता है। लेकिन, कंप्यूटर सिस्टम पर आधारित, यह सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर निदान है। दोहराए जाने वाले आईपी पते की प्रविष्टि, स्थानीय कनेक्टिविटी समस्याएं, भौतिक कनेक्टिविटी समस्याएं और आईपी समस्याओं का समस्या निवारण चार बुनियादी समस्या निवारण चरण हैं।
4. कंप्यूटर निदान प्रक्रिया विभिन्न उपायों से होकर गुजरी। कार्य को पूरा करने के लिए प्रत्येक चरण महत्वपूर्ण है। लेकिन, कंप्यूटर समस्या निवारण को आगे बढ़ने के लिए कुछ चरणों का पालन करना पड़ता है। जागरूकता के बाद पुष्टि की ओर बढ़ना, फिर एक विशिष्ट समस्या समाधान के साथ पहचान करना। 
5. कंप्यूटर में सफल निदान के लिए उचित उपकरणों की आवश्यकता होती है। लेकिन, आवश्यक टूल में ओपन हार्डवेयर मॉनिटर, विंडोज रिसोर्स मॉनिटर, स्पेसी, एचडी ट्यून और विंडोज परफॉर्मेंस मॉनिटर शामिल हैं। स्वस्थ कंप्यूटर निदान के लिए आवश्यक उपकरणों में एक आईपी कैलकुलेटर, आईपीकॉन्फिग, एनएसलुकअप, हूइस, नेटस्टैट, पिंग और ट्रैसरआउट शामिल हैं।

संदर्भ

1. https://www.birpublications.org/doi/abs/10.1259/bjr.70.839.9536897
2. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0747563298000053

अंतिम अद्यतन: 06 जुलाई, 2023