बिक्री विभाग का निर्माण करते समय कंपनियों के सामने सबसे कठिन बाधाओं में से एक डेटा प्रबंधन है। कागज और स्याही से लेकर सॉफ्टवेयर तक, हमने एक लंबा सफर तय किया है।
अब आपके सभी लीड्स और संपर्कों का ट्रैक रखना आसान है। कुछ सॉफ़्टवेयर डेटा प्रबंधन से लेकर इसे समझने में आपकी सहायता के लिए आपके लिए सब कुछ करते हैं।
चाबी छीन लेना
- हबस्पॉट एक ऑल-इन-वन मार्केटिंग, बिक्री और ग्राहक सेवा मंच है, जबकि सेल्सफोर्स एक व्यापक ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) मंच है।
- हबस्पॉट अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफ़ेस प्रदान करता है और इनबाउंड मार्केटिंग पर ध्यान केंद्रित करता है, जबकि सेल्सफोर्स अनुकूलन विकल्पों और उन्नत सुविधाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है।
- हबस्पॉट छोटे से मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए अधिक उपयुक्त है, जबकि सेल्सफोर्स जटिल सीआरएम आवश्यकताओं वाले बड़े उद्यमों के लिए आदर्श है।
हबस्पॉट बनाम सेल्सफोर्स
HubSpot एक CRM सॉफ़्टवेयर समाधान है. यह सामग्री प्रबंधन, ईमेल मार्केटिंग और सोशल मीडिया प्रबंधन जैसी सुविधाओं के साथ इनबाउंड मार्केटिंग पर केंद्रित है। Salesforce एक क्लाउड-आधारित CRM सॉफ़्टवेयर है जो व्यवसायों को ग्राहक इंटरैक्शन, बिक्री प्रक्रियाओं और मार्केटिंग अभियानों को प्रबंधित करने में मदद करता है।
हबस्पॉट एक सॉफ्टवेयर फर्म है जो मार्केटिंग और ग्राहक सहायता में माहिर है। उनका उद्देश्य सीधा है: व्यवसायों को बेहतर बनाने में मदद करना।
यह प्लेटफ़ॉर्म SEO-अनुकूल सुविधाओं से भरपूर है। अभियान बनाने के लिए आपको हबस्पॉट की मार्केटिंग प्रक्रिया पर जाना होगा।
हबस्पॉट अपने डेटाबेस में हजारों लिंक का मुफ्त भंडारण प्रदान करता है। उनका कार्य वातावरण तेजी से सीखने और अनुकूलनशीलता के लिए अनुकूल है।
सेल्सफोर्स एक वेब-आधारित, क्लाउड-आधारित प्लेटफ़ॉर्म है जिसे कहीं से भी एक्सेस किया जा सकता है। इसे आउटलुक में एकीकृत किया जा सकता है, जिससे आप एक ही स्थान से अपने सभी बिक्री डेटा तक पहुंच सकते हैं।
सेल्सफोर्स क्लाउड-आधारित सीआरएम सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। ई-कॉमर्स क्लाउड, मार्केटिंग क्लाउड, पब्लिक क्लाउड और अन्य सीआरएम-आधारित सेवाएं उपलब्ध कई उदाहरण, प्रक्रिया और समस्या प्रबंधन प्रणालियों में से कुछ हैं।
तुलना तालिका
| तुलना के पैरामीटर | Hubspot | Salesforce |
|---|---|---|
| विकास | 2006 | 1999 |
| मुख्यालय | कैम्ब्रिज, संयुक्त राज्य अमेरिका | सैन फ्रांसिस्को, कैलिफ़ोर्निया, संयुक्त राज्य अमेरिका |
| द्वारा स्थापित | धर्मेश शाह और ब्रायन हॉलिगन | हैल्सी माइनर, मार्क बेनिओफ़, पार्कर हैरिस, स्कॉट डोरसी |
| लाभ | उनका पड़ोस स्वागत और सहायक है। | इसे संभालना आसान है |
| नुकसान | आगे तकनीकी सहायता के लिए आपको अतिरिक्त शुल्क का भुगतान करना होगा। | यह महंगा है। |
हबस्पॉट क्या है?
यह संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित एक सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट और मार्केटिंग फर्म है। उनके विज्ञापन, ग्राहक सेवा और विपणन उत्पाद प्रसिद्ध हैं।
इसे 2006 में धर्मेश शाह और ब्रायन हॉलिगन द्वारा बनाया गया था। हबस्पॉट का मुख्यालय संयुक्त राज्य अमेरिका में कैम्ब्रिज, मैसाचुसेट्स में है। हबस्पॉट अनेक लाभ प्रदान करता है।
यह सब कुछ के लिए वन-स्टॉप-शॉप है।
यह वह सब कुछ प्रदान करता है जिसकी आवश्यकता एक मार्केटर को हाथ में लिए गए कार्य पर ध्यान केंद्रित रखने के लिए होती है। उनके पास उत्कृष्ट डेटा एनालिटिक्स हैं।
इसमें उत्कृष्ट SEO क्षमताएं हैं। उनका पड़ोस स्वागत योग्य है.
यह आपकी फर्म को मेल से संबंधित सेवाएं प्रदान करता है, जो आज के डिजिटल वातावरण में काफी महत्वपूर्ण हैं। इसकी अपील इस तथ्य से उपजी है कि यह सीखने में अविश्वसनीय रूप से सरल है।
यह उपयोगकर्ता के अनुकूल, नेविगेट करने में आसान लेआउट प्रदान करता है जिसे गैर-तकनीकी लोग भी समझ सकते हैं। उनमें ढेर सारे बिल्ट-इन टेम्प्लेट और टूल शामिल हैं जो आपके काम आएंगे यदि आप एक पूर्ण नौसिखिए हैं।
यह पूरी तरह से फ्री सॉफ्टवेयर है। वे अपने ग्राहक संबंधों को अच्छी तरह से प्रबंधित करते हैं।
यह मैक और पीसी दोनों के लिए डेस्कटॉप एप्लिकेशन के साथ आता है।
आप एक ही समय में कई खातों को उनके ऐप से प्रबंधित कर सकते हैं। एक साधारण क्लिक से, आप खातों के बीच बदलाव कर सकते हैं।
हबस्पॉट में, खाता बनाना आसान है। आपको बस इतना करना है कि उनकी वेबसाइट पर जाएं और एक नए खाते के लिए पंजीकरण करें।
हबस्पॉट के आसपास जाने का यह एक शानदार तरीका है। वे अन्य फर्मों से इस मायने में भिन्न हैं कि यह उन्हें अधिक अधिकार प्रदान करती है।
सेल्सफोर्स क्या है?
कैलीफोर्निया स्थित इंटरनेट सॉफ्टवेयर कॉरपोरेशन सेल्सफोर्स दुनिया का सबसे लोकप्रिय सीआरएम प्लेटफॉर्म है। सेल्सफोर्स एक ग्राहक संबंध प्रबंधन कंपनी है जो विभिन्न प्रकार की सेवाओं को एक ही सूट में जोड़ती है।
सेल्सफोर्स विज्ञापन, प्रशासन, ई-कॉमर्स और अन्य सेवाओं के विषयों को मिलाकर उद्यमों की सीआरएम जरूरतों के लिए वन-स्टॉप शॉप प्रदान करता है।
सेल्सफोर्स का मिशन व्यवसायों को एकल एकीकृत समाधान का उपयोग करने की क्षमता देना है जो उनके कर्मचारियों को दुनिया में कहीं से भी काम करने की अनुमति देता है।
सेल्सफोर्स, जो ग्राहक 360 द्वारा संचालित है, अपनी असाधारण विपणन पहलों के लिए जाना जाता है।
यह ग्राहकों को अपने सीआरएम सिस्टम के भीतर और बाहर अपने डेटा को एकीकृत करने में सक्षम बनाता है।
सेल्सफोर्स नामक एक वास्तविक समय डेटा एनालिटिक्स प्लेटफ़ॉर्म भी प्रदान करता है झाँकी ग्राहकों को उनकी सफलता पर नज़र रखने में सहायता करना। सेल्सफोर्स डिजिटल मार्केटिंग का समर्थन करने वाली बेहतर परिचालन प्रक्रियाओं को विकसित और कार्यान्वित करता है।
सेल्सफोर्स व्यवसायों को उनके विविध उपभोक्ता खंडों के लिए उत्कृष्ट ग्राहक सहायता प्रदान करने में भी सहायता करता है। कंपनियां अपनी मार्केटिंग पहल चलाने और अपनी सीआरएम जरूरतों को आसान बनाने के लिए सेल्सफोर्स का इस्तेमाल करती हैं।
प्रोफेशनल प्लान की तुलना में एसेंशियल प्लान कम खर्चीला है।
सेल्सफोर्स को विभिन्न तरीकों से अनुकूलित किया जा सकता है। ये आपकी आवश्यकताओं के आधार पर आपके लिए उपलब्ध हैं। इसमें एक परिष्कृत डैशबोर्ड है।
यदि आप प्रोफ़ेशनल योजना स्थापित करना चाहते हैं, तो आपको अपनी टीम में एक प्रोफ़ेशनल की आवश्यकता हो सकती है। हालाँकि, इसमें कई सुविधाएँ हैं जो आपके काम को बहुत आसान बना देती हैं।
हबस्पॉट और सेल्सफोर्स के बीच मुख्य अंतर
- हबस्पॉट की स्थापना 2006 में हुई थी। दूसरी ओर सेल्सफोर्स की स्थापना 1999 में हुई थी।
- हबस्पॉट का मुख्यालय संयुक्त राज्य अमेरिका के कैम्ब्रिज, मैसाचुसेट्स में है। दूसरी ओर, सेल्सफोर्स का मुख्यालय सैन फ्रांसिस्को, कैलिफोर्निया, संयुक्त राज्य अमेरिका में है।
- धर्मेश शाह और ब्रायन हॉलिगन ने हबस्पॉट की स्थापना की। दूसरी ओर हैल्सी माइनर, मार्क बेनिओफ, पार्कर हैरिस और स्कॉट डोरसी ने सेल्सफोर्स का गठन किया।
- हबस्पॉट का लाभ यह है कि उनका परिवेश दयालु और मददगार है, जबकि सेल्सफोर्स को संभालना आसान है।
- हबस्पॉट में और तकनीकी सहायता के लिए, आपको अतिरिक्त कीमत चुकानी होगी। विक्रेता महंगे हैं।
अंतिम अद्यतन: 24 नवंबर, 2023
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संदीप भंडारी ने थापर विश्वविद्यालय (2006) से कंप्यूटर में इंजीनियरिंग में स्नातक की उपाधि प्राप्त की है। उनके पास प्रौद्योगिकी क्षेत्र में 20 वर्षों का अनुभव है। उन्हें डेटाबेस सिस्टम, कंप्यूटर नेटवर्क और प्रोग्रामिंग सहित विभिन्न तकनीकी क्षेत्रों में गहरी रुचि है। आप उनके बारे में और अधिक पढ़ सकते हैं जैव पृष्ठ.
