हबस्पॉट बनाम पाइपड्राइव: अंतर और तुलना

पाइपड्राइव और हबस्पॉट ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) हैं जिन्हें आपके व्यवसाय के साथ बातचीत करने वाले लीड्स और ग्राहकों को पोषण देने की प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। विभिन्न सीआरएम यात्रा के विभिन्न पहलुओं पर ध्यान केंद्रित करते हैं और कुछ सभी को कवर करते हैं।

Pipedrive और HubSpot आपकी आवश्यकताओं के आधार पर वैकल्पिक CRM हैं, लेकिन उनकी विशेषताओं और उपयोग के मामलों की तुलना किसी को चुनते समय आपको बेहतर निर्णय लेने में मदद कर सकती है। 

चाबी छीन लेना

1. हबस्पॉट एक ऑल-इन-वन इनबाउंड मार्केटिंग, बिक्री और ग्राहक सेवा मंच है, जबकि पाइपड्राइव मुख्य रूप से बिक्री और ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) पर केंद्रित है।
2. हबस्पॉट ईमेल मार्केटिंग, सोशल मीडिया प्रबंधन और सामग्री निर्माण टूल सहित सुविधाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है, जबकि पाइपड्राइव बिक्री पाइपलाइन प्रबंधन और ट्रैकिंग पर ध्यान केंद्रित करता है।
3. पाइपड्राइव को सरलता और उपयोग में आसानी के लिए डिज़ाइन किया गया है, जबकि हबस्पॉट अपने व्यापक उपकरणों के साथ अधिक जटिल विपणन और बिक्री आवश्यकताओं को पूरा करता है।

हबस्पॉट बनाम पाइपड्राइव 

HubSpot एक सॉफ्टवेयर कंपनी है जो व्यवसायों को बढ़ने और उनके ग्राहक संबंधों को प्रबंधित करने में मदद करने के लिए कई प्रकार के उपकरण प्रदान करती है। इसमें CRM जैसे फीचर्स शामिल हैं। पाइपड्राइव एक वेब-आधारित ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) उपकरण है जिसे व्यवसायों को उनकी बिक्री पाइपलाइनों को प्रबंधित करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

HubSpot आपकी पूरी फर्म के लिए कार्यक्षमता की आश्चर्यजनक व्यापकता के साथ, दोनों में से बेहतर ऑल-अराउंड प्लेटफ़ॉर्म है। HubSpotकुख्यात मुफ़्त सीआरएम कंपनी के केंद्र में है, और यह अपने आप में जबरदस्त मात्रा में मूल्य प्रदान करता है।

हालाँकि, सच्चा जादू उन हब से निकला है जिन्हें विज्ञापन, बिक्री, सेवा और सीएमएस के लिए शीर्ष पर जोड़ा जा सकता है।

Pipedrive पूरी तरह से बिक्री टीमों को समर्पित है। यह उनके वेबपेज के अनुसार "आपको बिक्री जारी रखने का इरादा रखता है" और यही वह है जो यह बेहद सफलतापूर्वक करता है।

Pipedrive का फीचर सेट ठीक वही प्रदान करता है जिसकी बिक्री टीमों को आवश्यकता होती है: लीड और लेन-देन के प्रबंधन के लिए मजबूत क्षमताएं, बातचीत पर नज़र रखना, प्रक्रियाओं को स्वचालित करना, AI का उपयोग करना और अंतर्दृष्टि और रिपोर्ट देखना। एक बोनस के रूप में, वे बिक्री टीमों के लिए कई बेहतरीन मोबाइल एप्लिकेशन पेश करते हैं।

तुलना तालिका

तुलना के पैरामीटर	HubSpot	Pipedrive
संस्थापक वर्ष	2006	2010
सीआरएम एकता	1000+ तृतीय पक्ष एकीकरण	150+ एकीकरण
नि: शुल्क परीक्षण	आखिरी हमेशा के लिए	केवल 14 दिन
ईमेल एकीकरण	जीमेल और आउटलुक को इसके फ्री प्लान से जोड़ता है	उन्नत योजना के लिए अपनी दो-तरफ़ा सिंकिंग सुविधा को सुरक्षित रखता है
का उपयोग करता है	अपनी कंपनी के लिए ऑल-इन-वन समाधान चुनने वाली टीमों के लिए उपयुक्त।	केवल बिक्री उद्देश्यों के लिए सबसे उपयुक्त।

पाइपड्राइव क्या है?

Pipedrive CRM एक अग्रणी पाइपलाइन CRM प्रदाता है जो मार्केटिंग और संबंध-निर्माण प्रक्रियाओं को पहले से कहीं अधिक सफल बनाने का प्रयास करता है। Pipedrive से आप केवल लीड आयात कर सकते हैं, उन्हें विक्रेता को आवंटित कर सकते हैं, और उन्हें बिक्री चक्र के माध्यम से रूट कर सकते हैं।

यह बाजार की जानकारी के साथ सभी खातों को बढ़ा सकता है और सेल्स पैनल कनेक्शन के साथ महत्वपूर्ण बिक्री अंतर्दृष्टि प्रदान कर सकता है।

Pipedrive पूरी तरह से अनुकूलन योग्य है। इसका मतलब है कि आप किसी भी पूर्व-मौजूदा मानकों पर भरोसा किए बिना अपनी अलग बिक्री प्रक्रियाएं और रणनीतियां बना सकते हैं।

Pipedrive को अपनाने के सबसे प्रमुख लाभों में से एक इसकी उल्लेखनीय बहुमुखी प्रतिभा है।

यह एक सीआरएम है जिसे विशेष रूप से बिक्री टीमों को ध्यान में रखकर बनाया गया है। यह आपको यह समझने की अनुमति देता है कि प्रक्रिया में प्रत्येक बिक्री कहाँ जा रही है, बिक्री टीम की गतिविधियों की निगरानी करें, और पहचानें कि टीम को आगे बढ़ने में मदद करने के लिए एक अवसर कहाँ अटका हुआ है।

Pipedrive इंटरफ़ेस उपयोग करने में सरल, पढ़ने में सरल और अपनी आवश्यकताओं के आधार पर अनुकूलन योग्य है। Pipedrive के सबसे अच्छे पहलुओं में से एक इसकी कीमत है।

कीमत में कई विकल्प और भिन्नताएं हैं, लेकिन नि: शुल्क परीक्षण केवल चौदह दिनों तक रहता है। इसमें ईमेल ट्रैकिंग, ईमेल ऑटोमेशन और डेटा विश्लेषण जैसी खुफिया सेवाएँ हैं; यह उन कंपनियों के लिए एकदम सही है जो विकास को प्रोजेक्ट करती हैं और अपने संसाधनों को नीरस प्रशासनिक कार्यों के लिए आवंटित नहीं कर सकती हैं।

Pipedrive के पेशेवर संस्करण में टीम प्रबंधन और प्रदर्शन विश्लेषण उपकरण, कॉल नियंत्रण, असीमित नियुक्तियों के साथ एक स्वचालित कैलेंडर और एक रिपोर्टिंग डैशबोर्ड है।

हबस्पॉट क्या है?

हबस्पॉट सेल्स हब एक समय बचाने वाला उपकरण है जो आपको व्यस्त काम को स्वचालित करने और अपनी संभावनाओं के बारे में जानकारी प्राप्त करने की सुविधा देता है। यह बेहतर अंतर-टीम सहयोग की अनुमति देने के लिए सीआरएम प्लेटफॉर्म के भीतर भी काम करता है।

सेल्स हब आपको अपने आउटरीच को प्राथमिकता देने और पाइपलाइन स्वास्थ्य की भविष्यवाणी करने, स्वचालन का लाभ उठाने, बिक्री सक्षम सामग्री बनाने और साझा करने, मजबूत पूर्वानुमान और बिक्री विश्लेषण के साथ प्रतिनिधि दक्षता पर रिपोर्ट करने में मदद करता है।

हबस्पॉट अधिक मॉड्यूल वाला एक अधिक शक्तिशाली उपकरण है जो आपके व्यवसाय की आवश्यकताओं को पूरा करता है। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास पहले से ही बिक्री, विपणन और ग्राहक सेवा टीमें हैं, लेकिन तीनों को जोड़ने के लिए एक एकल सीआरएम प्लेटफॉर्म की आवश्यकता है, तो हबस्पॉट उस चुनौती का समाधान कर सकता है। 

अन्य कार्यक्रमों के विपरीत, कुछ दिनों के लिए निःशुल्क परीक्षण की पेशकश करने के बजाय, हबस्पॉट जीवन भर के लिए निःशुल्क संस्करण प्रदान करता है। हालाँकि इसमें सभी उपकरण सक्षम नहीं हैं और इसकी कुछ सीमाएँ हैं, यह परिणामों को मापना शुरू करने का एक शानदार तरीका है।

पहले से ही नि: शुल्क संस्करण के साथ, आपको ट्रैकिंग टूल मिलते हैं जो आपको यह जानने में सहायता करते हैं कि आपकी संभावना ने आपके द्वारा भेजे गए ईमेल खोले, एक प्रणाली जो मेलिंग शेड्यूल करती है, मीटिंग शेड्यूलिंग टूल और विभिन्न चरणों के साथ बिक्री पाइपलाइन।

हबस्पॉट के स्टार्टर प्लान के साथ, आपको मुफ्त संस्करण के बजाय ईमेल टेम्प्लेट, साझा इनबॉक्स, डील पाइपलाइन, कॉलिंग, चैट और ट्रैकिंग टूल का लाभ मिलता है। ऐसी कंपनियों के लिए जो अभी शुरू कर रही हैं और अधिक महंगी योजनाएं नहीं ले सकती हैं, यह संस्करण विचार करने योग्य हो सकता है।

अगला स्तर हबस्पॉट प्रोफेशनल है, जो एक मजबूत मंच है जो आपकी टीम की क्षमताओं को अधिकतम करता है। इसमें बिक्री प्रक्रिया को प्रबंधित करने के लिए 1 से 1 व्यक्तिगत वीडियो निर्माण, बहु-पाइपलाइन ईमेल अनुक्रम, बिक्री विश्लेषण और स्वचालन शामिल है।

इसके अलावा, इसमें सेल्स हब प्रोफेशनल में पाई जाने वाली विशेषताएं शामिल हैं। इसके अलावा, इसमें कॉल ट्रांसक्रिप्शन, आपकी बिक्री टीमों के लिए प्लेबुक बनाने के लिए उपकरण, उद्धरण अधिक दक्षता के लिए इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर और कागज का उपयोग करने से बचने जैसे अतिरिक्त उपकरण हैं।

हबस्पॉट और पिपड्राइव के बीच मुख्य अंतर

1. हबस्पॉट की स्थापना 2006 में हुई थी और पाइपड्राइव की स्थापना 2010 में हुई थी।
2. हबस्पॉट एक हजार से अधिक तृतीय-पक्ष एकीकरण प्रदान करता है, जबकि पिपड्राइव सौ से कुछ अधिक ही प्रदान करता है।
3. हबस्पॉट की मुफ्त योजना हमेशा के लिए रहती है लेकिन पिपड्राइव का मुफ्त परीक्षण केवल 14 दिनों तक रहता है।
4. हबस्पॉट अपनी मुफ्त योजना के हिस्से के रूप में ईमेल समावेश प्रदान करता है, हालाँकि, Pipedrive केवल अपनी उन्नत योजना के हिस्से के रूप में ईमेल एकीकरण प्रदान करता है।
5. हबस्पॉट उन टीमों के लिए विशेष रूप से अनुकूल है जो अपनी फर्म के लिए ऑल-इन-वन एप्लिकेशन की तलाश कर रही हैं, बिक्री पाइपलाइन पारदर्शिता बढ़ाने से लेकर बिक्री रणनीति को समतल करने तक। दूसरी ओर, पाइपड्राइव छोटी फर्मों के साथ-साथ बड़ी बिक्री टीमों के लिए आदर्श है, जिन्हें केवल बिक्री पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता होती है।

संदर्भ

1. https://pinpdf.com/five-forces-model-hubspot.html
2. https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1729881417703564

अंतिम अद्यतन: 13 जुलाई, 2023