सोशल मीडिया बनाम डिजिटल मार्केटिंग: अंतर और तुलना

सोशल मीडिया डिजिटल मार्केटिंग का एक सबसेट है जो ब्रांड प्रमोशन, जुड़ाव और दर्शकों के साथ संचार के लिए सोशल प्लेटफॉर्म का उपयोग करने पर केंद्रित है। इसके विपरीत, डिजिटल मार्केटिंग में उत्पादों या सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए ऑनलाइन रणनीतियों और चैनलों की एक विस्तृत श्रृंखला शामिल है।

चाबी छीन लेना

1. सोशल मीडिया मार्केटिंग सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के माध्यम से उत्पादों या सेवाओं को बढ़ावा देती है, जबकि डिजिटल मार्केटिंग में वेबसाइट, ईमेल और सर्च इंजन सहित ऑनलाइन मार्केटिंग चैनलों की एक विस्तृत श्रृंखला शामिल है।
2. सोशल मीडिया मार्केटिंग लक्षित दर्शकों के साथ जुड़ने और ब्रांड के प्रति वफादारी बनाने के लिए सोशल नेटवर्क की शक्ति का लाभ उठाती है, जबकि डिजिटल मार्केटिंग का लक्ष्य कई डिजिटल टचप्वाइंट के माध्यम से संभावित ग्राहकों तक पहुंचना है।
3. व्यवसाय अपनी ऑनलाइन उपस्थिति को अनुकूलित करने और अपने मार्केटिंग लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए सोशल मीडिया और डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियों का उपयोग कर सकते हैं।

सोशल मीडिया मार्केटिंग बनाम डिजिटल मार्केटिंग

सोशल मीडिया मार्केटिंग, एक विशिष्ट प्रकार की डिजिटल मार्केटिंग है जिसमें उत्पादों या सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए फेसबुक, ट्विटर और अन्य जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का उपयोग करना शामिल है। डिजिटल मार्केटिंग सर्च इंजन और सोशल मीडिया जैसे चैनलों का उपयोग करके उत्पादों या सेवाओं को बढ़ावा दे रही है।

तुलना तालिका

पहलू	सोशल मीडिया	डिजिटल विपणन
परिभाषा	सोशल मीडिया ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म और वेबसाइटों को संदर्भित करता है जहां व्यक्ति और व्यवसाय सामग्री बना सकते हैं, साझा कर सकते हैं और उसके साथ बातचीत कर सकते हैं, एक समुदाय के साथ जुड़ सकते हैं और संबंध बना सकते हैं।	डिजिटल मार्केटिंग में डिजिटल चैनलों के माध्यम से लक्षित दर्शकों के लिए उत्पादों, सेवाओं या ब्रांडों को बढ़ावा देने के लिए व्यवसायों और विपणक द्वारा उपयोग की जाने वाली ऑनलाइन रणनीतियों और तकनीकों की एक विस्तृत श्रृंखला शामिल है।
विस्तार	मुख्य रूप से फेसबुक, इंस्टाग्राम, ट्विटर, लिंक्डइन, टिकटॉक आदि जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर सामग्री बनाने और साझा करने पर केंद्रित है।	इसमें वेबसाइट, खोज इंजन, ईमेल मार्केटिंग, सोशल मीडिया, कंटेंट मार्केटिंग, भुगतान-प्रति-क्लिक विज्ञापन और बहुत कुछ सहित डिजिटल चैनलों और युक्तियों का एक व्यापक स्पेक्ट्रम शामिल है।
उद्देश्य	इसका उद्देश्य सोशल मीडिया दर्शकों का निर्माण और संलग्न करना, ब्रांड दृश्यता बढ़ाना, समुदाय को बढ़ावा देना और विशिष्ट सामाजिक प्लेटफार्मों के संदर्भ में सामग्री या उत्पादों को बढ़ावा देना है।	डिजिटल टूल और चैनलों का उपयोग करके विभिन्न विपणन लक्ष्यों को प्राप्त करना है, जैसे लीड उत्पन्न करना, वेबसाइट ट्रैफ़िक बढ़ाना, रूपांतरण बढ़ाना, ब्रांड जागरूकता और ग्राहक अधिग्रहण।
संचार	इसमें मुख्य रूप से दोतरफा संचार शामिल है, जिससे व्यवसायों को अपने दर्शकों के साथ बातचीत करने, टिप्पणियों का जवाब देने और बातचीत में शामिल होने की अनुमति मिलती है।	चुनी गई डिजिटल मार्केटिंग रणनीति के आधार पर इसमें एक-तरफ़ा (उदाहरण के लिए, प्रदर्शन विज्ञापन) और दो-तरफ़ा संचार (उदाहरण के लिए, सोशल मीडिया सहभागिता) दोनों शामिल हो सकते हैं।
चैनल	सामग्री वितरण, सहभागिता और संचार के लिए प्राथमिक चैनल के रूप में सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करता है।	वेबसाइटों, खोज इंजन (एसईओ और एसईएम), ईमेल, सोशल मीडिया, सामग्री विपणन, प्रदर्शन विज्ञापन, संबद्ध विपणन और बहुत कुछ सहित कई डिजिटल चैनलों का उपयोग करता है।
सामग्री प्रकार	प्रत्येक सामाजिक मंच की आवश्यकताओं के अनुरूप पोस्ट, चित्र, वीडियो, कहानियां और लाइव स्ट्रीम जैसे सामग्री प्रारूपों पर जोर दिया जाता है।	वेबसाइट सामग्री, ब्लॉग पोस्ट, ईमेल न्यूज़लेटर, वीडियो, इन्फोग्राफिक्स, ईबुक, वेबिनार और बहुत कुछ सहित सामग्री प्रकारों की एक विस्तृत श्रृंखला का उपयोग करता है।
मेट्रिक्स और एनालिटिक्स	प्रदर्शन और दर्शकों की सहभागिता को मापने के लिए प्लेटफ़ॉर्म-विशिष्ट मेट्रिक्स जैसे लाइक, शेयर, कमेंट, फॉलोअर्स, पहुंच और जुड़ाव दर पर निर्भर करता है।	वेबसाइट ट्रैफ़िक, रूपांतरण दर, क्लिक-थ्रू दर (सीटीआर), आरओआई और ग्राहक व्यवहार जैसे प्रमुख प्रदर्शन संकेतक (केपीआई) को ट्रैक करने के लिए विभिन्न डिजिटल मार्केटिंग एनालिटिक्स टूल और प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करता है।
लक्ष्यीकरण और विज्ञापन	सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर विज्ञापन विकल्प प्रदान करता है, जिससे व्यवसायों को जनसांख्यिकी, रुचियों, व्यवहार और बहुत कुछ के आधार पर लक्षित विज्ञापन बनाने की अनुमति मिलती है।	इसमें Google विज्ञापन, फेसबुक विज्ञापन और डिस्प्ले नेटवर्क जैसे प्लेटफ़ॉर्म पर भुगतान किए गए विज्ञापन शामिल हैं, जो कीवर्ड, जनसांख्यिकी, स्थान और बहुत कुछ के आधार पर परिष्कृत लक्ष्यीकरण विकल्प प्रदान करते हैं।
कन्वर्ज़न ट्रैकिंग	प्लेटफ़ॉर्म के भीतर रूपांतरण ट्रैकिंग की अनुमति देता है, जिससे व्यवसायों को विशिष्ट कार्यों, जैसे फ़ॉर्म सबमिशन या उत्पाद खरीद के संदर्भ में अपने सोशल मीडिया अभियानों की प्रभावशीलता को मापने में सक्षम बनाया जाता है।	विभिन्न डिजिटल चैनलों पर रूपांतरणों को मापने के लिए रूपांतरण ट्रैकिंग टूल और प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करता है, उन्हें विशिष्ट मार्केटिंग अभियानों और टचपॉइंट्स के लिए जिम्मेदार ठहराता है।
एकीकरण	व्यापक विपणन योजना के एक घटक के रूप में व्यापक डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियों के साथ एकीकृत किया जा सकता है।	एक समग्र और समन्वित विपणन दृष्टिकोण बनाने के लिए एसईओ, ईमेल मार्केटिंग, कंटेंट मार्केटिंग और सशुल्क विज्ञापन जैसे कई डिजिटल मार्केटिंग चैनलों को एकीकृत करता है।

सोशल मीडिया मार्केटिंग क्या है?

सोशल मीडिया मार्केटिंग (एसएमएम) एक डिजिटल मार्केटिंग रणनीति है जो उत्पादों, सेवाओं या ब्रांडों को बढ़ावा देने के लिए सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का लाभ उठाती है। इसमें लक्षित दर्शकों से जुड़ने और जुड़ने के लिए सोशल मीडिया नेटवर्क पर सामग्री बनाना और साझा करना शामिल है।

सोशल मीडिया मार्केटिंग के उद्देश्य

एसएमएम का लक्ष्य विभिन्न उद्देश्यों को प्राप्त करना है, जिनमें शामिल हैं:

1. ब्रांड के प्रति जागरूकता: लगातार और रणनीतिक सोशल मीडिया उपस्थिति के माध्यम से लक्षित दर्शकों के बीच किसी ब्रांड की दृश्यता और मान्यता बढ़ाएं।
2. दर्शकों का जुड़ाव: प्रासंगिक और मूल्यवान सामग्री साझा करके, टिप्पणियों, लाइक और शेयर को प्रोत्साहित करके दर्शकों के साथ सार्थक बातचीत को बढ़ावा दें।
3. नेतृत्व पीढ़ी: उपयोगकर्ताओं को लैंडिंग पेजों, फ़ॉर्मों या अन्य रूपांतरण-केंद्रित तत्वों पर निर्देशित करके लीड उत्पन्न करने के लिए सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करें।
4. सामुदायिक इमारत: अनुयायियों के बीच अपनेपन की भावना पैदा करके और चर्चाओं को प्रोत्साहित करके ब्रांड के चारों ओर एक वफादार समुदाय का निर्माण करें।

सोशल मीडिया मार्केटिंग में प्रमुख रणनीतियाँ

1. सामग्री निर्माण: लक्षित दर्शकों की प्राथमिकताओं के अनुरूप छवियों, वीडियो और लेखों सहित आकर्षक और प्रासंगिक सामग्री विकसित करें और साझा करें।
2. प्लेटफ़ॉर्म चयन: ऐसे सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म की पहचान करें और उन पर ध्यान केंद्रित करें जो ब्रांड के साथ संरेखित हों और जहां लक्षित दर्शक सबसे अधिक सक्रिय हों।
3. भुगतान विज्ञापन: व्यापक दर्शकों तक पहुंचने, विशिष्ट जनसांख्यिकी को लक्षित करने और उत्पादों या सेवाओं को प्रभावी ढंग से बढ़ावा देने के लिए भुगतान किए गए सोशल मीडिया विज्ञापन का उपयोग करें।
4. विश्लेषिकी और निगरानी: रणनीतियों को परिष्कृत करने, आरओआई को मापने और बदलते रुझानों के अनुकूल होने के लिए एनालिटिक्स टूल का उपयोग करके सोशल मीडिया अभियानों के प्रदर्शन का नियमित रूप से विश्लेषण करें।

डिजिटल विपणन क्या है?

डिजिटल मार्केटिंग से तात्पर्य लक्षित दर्शकों के लिए उत्पादों, सेवाओं या ब्रांडों को बढ़ावा देने के लिए डिजिटल चैनलों, प्लेटफार्मों और प्रौद्योगिकियों के उपयोग से है। इसमें संभावित ग्राहकों तक पहुंचने और उन्हें शामिल करने के उद्देश्य से ऑनलाइन गतिविधियों की एक विस्तृत श्रृंखला शामिल है।

डिजिटल मार्केटिंग के प्रमुख घटक

1. खोज इंजन अनुकूलन (एसईओ):
   • खोज इंजन परिणामों में इसकी दृश्यता में सुधार करने, जैविक ट्रैफ़िक बढ़ाने और वेबसाइट रैंकिंग बढ़ाने के लिए ऑनलाइन सामग्री का अनुकूलन करना।
2. सोशल मीडिया मार्केटिंग (एसएमएम):
   • दर्शकों से जुड़ने, ब्रांड जागरूकता पैदा करने और आकर्षक सामग्री के माध्यम से उत्पादों या सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का उपयोग करना।
3. विषयवस्तु का व्यापार:
   • विशिष्ट लक्षित दर्शकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए मूल्यवान, प्रासंगिक सामग्री बनाना और वितरित करना, अंततः लाभदायक ग्राहक कार्रवाई को प्रेरित करना।
4. ईमेल विपणन:
   • ईमेल के माध्यम से प्राप्तकर्ताओं के एक समूह को लक्षित संदेश और प्रचार सामग्री भेजना, जिसका लक्ष्य लीड बढ़ाना, ग्राहक निष्ठा बनाना और रूपांतरण बढ़ाना है।
5. पे-पर-क्लिक (पीपीसी) विज्ञापन:
   • सशुल्क विज्ञापन अभियान चलाना, जहां विज्ञापनदाता हर बार अपने विज्ञापन पर क्लिक करने पर शुल्क का भुगतान करते हैं, जिससे ट्रैफ़िक बढ़ाने का एक त्वरित और मापने योग्य तरीका मिलता है।
6. सहबद्ध विपणन:
   • उन सहयोगियों के साथ सहयोग करना जो अपने प्लेटफ़ॉर्म पर किसी उत्पाद या सेवा को बढ़ावा देते हैं और अपने रेफरल के माध्यम से उत्पन्न प्रत्येक बिक्री के लिए कमीशन कमाते हैं।
7. विश्लेषिकी और डेटा विश्लेषण:
   • डिजिटल मार्केटिंग अभियानों की प्रभावशीलता को मापने, अंतर्दृष्टि प्राप्त करने और बेहतर प्रदर्शन के लिए रणनीतियों को अनुकूलित करने के लिए डेटा और एनालिटिक्स टूल का लाभ उठाना।

डिजिटल मार्केटिंग के फायदे

• वैश्विक पहुँच: डिजिटल मार्केटिंग व्यवसायों को वैश्विक दर्शकों तक पहुंचने, भौगोलिक बाधाओं को तोड़ने और बाजार तक पहुंच बढ़ाने की अनुमति देती है।
• लागत प्रभावशीलता: पारंपरिक विपणन विधियों की तुलना में, डिजिटल मार्केटिंग अधिक लागत प्रभावी साबित होती है, खासकर छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए।
• रीयल-टाइम एनालिटिक्स: वास्तविक समय में अभियान प्रदर्शन को ट्रैक और विश्लेषण करने की क्षमता विपणक को चल रहे अनुकूलन के लिए डेटा-संचालित निर्णय लेने का अधिकार देती है।
• अन्तरक्रियाशीलता और सहभागिता: डिजिटल मार्केटिंग दोतरफा संचार की सुविधा प्रदान करती है, जिससे ब्रांड विभिन्न ऑनलाइन चैनलों के माध्यम से अपने दर्शकों से सीधे जुड़ने में सक्षम होते हैं।

सोशल मीडिया मार्केटिंग और डिजिटल मार्केटिंग के बीच मुख्य अंतर

1. विस्तार:
   • सामाजिक मीडिया विपणन: विशेष रूप से फेसबुक, इंस्टाग्राम, ट्विटर, लिंक्डइन और अन्य जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर की जाने वाली मार्केटिंग गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करता है। यह दर्शकों का निर्माण करने, उनके साथ जुड़ने और सामाजिक प्लेटफार्मों के भीतर सामग्री या उत्पादों को बढ़ावा देने पर केंद्रित है।
   • डिजिटल विपणन: सोशल मीडिया से परे ऑनलाइन मार्केटिंग गतिविधियों की एक विस्तृत श्रृंखला शामिल है। इसमें खोज इंजन अनुकूलन (एसईओ), ईमेल मार्केटिंग, सामग्री विपणन, भुगतान-प्रति-क्लिक विज्ञापन, वेबसाइट अनुकूलन और बहुत कुछ जैसी विभिन्न रणनीतियां शामिल हैं।
2. चैनल:
   • सामाजिक मीडिया विपणन: मुख्य रूप से सामग्री वितरण, जुड़ाव और दर्शकों के साथ संचार के लिए प्राथमिक चैनल के रूप में सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का उपयोग करता है।
   • डिजिटल विपणन: विशिष्ट रणनीति और उद्देश्यों के आधार पर वेबसाइटों, खोज इंजनों, ईमेल, सामग्री विपणन, सोशल मीडिया, भुगतान किए गए विज्ञापन और अन्य ऑनलाइन प्लेटफार्मों सहित कई डिजिटल चैनलों का उपयोग करता है।
3. लक्ष्य:
   • सामाजिक मीडिया विपणन: इसका उद्देश्य सोशल मीडिया दर्शकों का निर्माण और संलग्न करना, ब्रांड दृश्यता बढ़ाना, समुदाय को बढ़ावा देना और विशिष्ट सामाजिक प्लेटफार्मों के भीतर सामग्री या उत्पादों को बढ़ावा देना है।
   • डिजिटल विपणन: डिजिटल टूल और चैनलों का उपयोग करके विभिन्न विपणन लक्ष्यों को प्राप्त करना है, जैसे लीड उत्पन्न करना, वेबसाइट ट्रैफ़िक बढ़ाना, रूपांतरण बढ़ाना, ब्रांड जागरूकता, ग्राहक अधिग्रहण और बहुत कुछ।
4. संचार:
   • सामाजिक मीडिया विपणन: मुख्य रूप से इसमें दो-तरफा संचार शामिल है, जो व्यवसायों को अपने दर्शकों के साथ बातचीत करने, टिप्पणियों का जवाब देने, बातचीत में शामिल होने और संबंध बनाने की अनुमति देता है।
   • डिजिटल विपणन: चुनी गई डिजिटल मार्केटिंग रणनीति के आधार पर इसमें एक-तरफ़ा (उदाहरण के लिए, प्रदर्शन विज्ञापन, ईमेल न्यूज़लेटर) और दो-तरफ़ा संचार (उदाहरण के लिए, सोशल मीडिया सहभागिता) दोनों शामिल हो सकते हैं।
5. मेट्रिक्स और एनालिटिक्स:
   • सामाजिक मीडिया विपणन: प्रदर्शन और दर्शकों की सहभागिता को मापने के लिए प्लेटफ़ॉर्म-विशिष्ट मेट्रिक्स जैसे लाइक, शेयर, कमेंट, फॉलोअर्स, पहुंच और जुड़ाव दर पर निर्भर करता है।
   • डिजिटल विपणन: वेबसाइट ट्रैफ़िक, रूपांतरण दर, क्लिक-थ्रू दर (सीटीआर), निवेश पर रिटर्न (आरओआई), और विभिन्न चैनलों पर ग्राहक व्यवहार जैसे प्रमुख प्रदर्शन संकेतक (केपीआई) को ट्रैक करने के लिए विभिन्न डिजिटल मार्केटिंग एनालिटिक्स टूल और प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करता है।
6. एकीकरण:
   • सामाजिक मीडिया विपणन: व्यापक विपणन योजना के एक घटक के रूप में व्यापक डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियों के साथ एकीकृत किया जा सकता है।
   • डिजिटल विपणन: एक समग्र और समन्वित विपणन दृष्टिकोण बनाने के लिए एसईओ, ईमेल मार्केटिंग, कंटेंट मार्केटिंग और भुगतान किए गए विज्ञापन जैसे कई डिजिटल मार्केटिंग चैनलों को एकीकृत करता है।

अंतिम अद्यतन: 25 फरवरी, 2024