सोशल मीडिया बनाम कंटेंट मार्केटिंग: अंतर और तुलना

सोशल मीडिया मार्केटिंग पोस्ट, विज्ञापनों और इंटरैक्शन के माध्यम से दर्शकों के साथ जुड़ने, ब्रांड जागरूकता और ग्राहक संबंधों को बढ़ावा देने के लिए फेसबुक, इंस्टाग्राम और ट्विटर जैसे प्लेटफार्मों का उपयोग करने पर केंद्रित है। दूसरी ओर, कंटेंट मार्केटिंग, संभावित ग्राहकों को आकर्षित करने, सूचित करने और संलग्न करने के लिए ब्लॉग, वीडियो और ईबुक जैसे विभिन्न चैनलों पर मूल्यवान, प्रासंगिक सामग्री बनाने के इर्द-गिर्द घूमती है, जिसमें रूपांतरण बढ़ाने और ब्रांड प्राधिकरण बनाने का दीर्घकालिक लक्ष्य होता है।

चाबी छीन लेना

1. सोशल मीडिया मार्केटिंग फेसबुक, ट्विटर और इंस्टाग्राम जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर उत्पादों या सेवाओं को बढ़ावा देती है। इसके विपरीत, सामग्री विपणन लक्षित दर्शकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए मूल्यवान सामग्री बनाने और वितरित करने पर केंद्रित है।
2. सोशल मीडिया मार्केटिंग तत्काल बिक्री या रूपांतरण उत्पन्न करने पर अधिक केंद्रित है, जबकि सामग्री मार्केटिंग समय के साथ ब्रांड जागरूकता और वफादारी बनाने पर केंद्रित है।
3. सोशल मीडिया और कंटेंट मार्केटिंग में किसी ब्रांड या उत्पाद को बढ़ावा देना शामिल है, लेकिन उनके अलग-अलग दृष्टिकोण और लक्ष्य हैं।

सोशल मीडिया मार्केटिंग बनाम कंटेंट मार्केटिंग

कंपनियां या ब्रांड अपने उत्पादों और सेवाओं का विपणन सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर कर सकते हैं। इस प्रकार की मार्केटिंग को सोशल मीडिया मार्केटिंग कहा जाता है। कंटेंट मार्केटिंग अद्वितीय और रचनात्मक सामग्री के निर्माण और साझाकरण से संबंधित है। लक्षित दर्शकों को आकर्षित करने के लिए कंटेंट के माध्यम से की जाने वाली मार्केटिंग भी कंटेंट मार्केटिंग है। 

सामाजिक मीडिया विपणन सोशल वेब के माध्यम से प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष विपणन से संबंधित है। सोशल मीडिया मार्केटिंग के संदर्भ में बिक्री बहुत अधिक रैखिक होने जा रही है क्योंकि वे व्यवसाय उत्पन्न करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं, चाहे वह बिक्री हो, लीड जनरेशन हो, उत्पाद रूपांतरण हो, या कुछ भी हो।

सामग्री बाज़ार का लक्ष्य अद्वितीय सामग्री के उत्पादन से निपटना है। यह ब्रांड जागरूकता पैदा करने के साथ-साथ उपभोक्ता हित को प्रोत्साहित करने के लिए तैयार है।

इस प्रकार की मार्केटिंग में हम कंटेंट को यूट्यूब, इंस्टाग्राम आदि प्लेटफॉर्म पर डाल सकते हैं।

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तुलना तालिका

Feature	सोशल मीडिया	सामग्री का विपणन
फोकस	जुड़ाव और बातचीत मौजूदा दर्शकों के साथ	मूल्यवान सामग्री बनाना और साझा करना नए दर्शकों को आकर्षित करने और परिवर्तित करने के लिए
सामग्री प्रकार	छोटा, स्नैकेबल सामग्री (पोस्ट, चित्र, वीडियो)	गहन और जानकारीपूर्ण सामग्री (ब्लॉग पोस्ट, लेख, ई-पुस्तकें, इन्फोग्राफिक्स, वीडियो)
वितरण	सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर साझा किया गया	स्वामित्व वाले प्लेटफार्मों (वेबसाइट, ब्लॉग) पर प्रकाशित और विभिन्न चैनलों के माध्यम से प्रचारित किया गया
परिणाम	तेज़ और तत्काल (लाइक, शेयर, कमेंट)	धीमी और दीर्घकालिक (ब्रांड जागरूकता, लीड, रूपांतरण)
लागत	हो सकता है मुफ़्त या सशुल्क (विज्ञापन और प्लेटफ़ॉर्म सुविधाओं के आधार पर)	हो सकता है मुफ़्त या सशुल्क (सामग्री निर्माण, प्रचार और प्रौद्योगिकी के आधार पर)
मापने योग्य परिणाम	सहभागिता मेट्रिक्स (पसंद, शेयर, टिप्पणियाँ), वेबसाइट ट्रैफ़िक	वेबसाइट ट्रैफ़िक, लीड, रूपांतरण, ब्रांड जागरूकता मेट्रिक्स
के लिए सबसे उपयुक्त	ब्रांड जागरूकता का निर्माण, उत्पादों/सेवाओं को बढ़ावा देना, ग्राहक जुड़ाव, सामुदायिक निर्माण	नेतृत्व को शिक्षित और पोषित करना, विचार नेतृत्व स्थापित करना, वेबसाइट ट्रैफ़िक और रूपांतरण बढ़ाना

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सोशल मीडिया मार्केटिंग क्या है?

सोशल मीडिया मार्केटिंग के उद्देश्य

1. ब्रांड जागरूकता और दृश्यता: एसएमएम व्यवसायों को उनके उत्पादों, सेवाओं, मूल्यों और व्यक्तित्व को प्रदर्शित करने वाली सामग्री को लगातार साझा करके उनकी ब्रांड उपस्थिति बढ़ाने में मदद करता है। रणनीतिक पोस्टिंग और जुड़ाव के माध्यम से, कंपनियां व्यापक दर्शकों तक पहुंच सकती हैं और ब्रांड पहचान बढ़ा सकती हैं।
2. दर्शकों से जुड़ाव और बातचीत: एसएमएम का एक प्राथमिक लक्ष्य अनुयायियों के साथ जुड़ना और सार्थक बातचीत बनाना है। इसमें टिप्पणियों, संदेशों और उल्लेखों का जवाब देने के साथ-साथ मतदान, प्रतियोगिताओं और लाइव स्ट्रीम के माध्यम से बातचीत शुरू करना शामिल है। जुड़ाव को बढ़ावा देकर, ब्रांड अपने दर्शकों के साथ मजबूत रिश्ते बना सकते हैं और वफादारी बढ़ा सकते हैं।
3. ड्राइविंग वेबसाइट ट्रैफ़िक और रूपांतरण: सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म किसी कंपनी की वेबसाइट या लैंडिंग पेज पर ट्रैफ़िक लाने के लिए मूल्यवान चैनल के रूप में काम करते हैं। ब्लॉग पोस्ट, उत्पाद पेज, या प्रचार प्रस्तावों के लिंक साझा करके, व्यवसाय अनुयायियों को वांछित कार्रवाई करने के लिए निर्देशित कर सकते हैं जैसे खरीदारी करना, न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करना या संसाधन डाउनलोड करना। प्रभावी एसएमएम रणनीतियों में क्लिक-थ्रू दरों के लिए सामग्री को अनुकूलित करना और आरओआई को मापने के लिए रूपांतरणों को ट्रैक करना शामिल है।

सोशल मीडिया मार्केटिंग के प्रमुख घटक

1. सामग्री रणनीति और निर्माण: एक सफल एसएमएम अभियान लक्षित दर्शकों और प्लेटफ़ॉर्म जनसांख्यिकी के अनुरूप एक अच्छी तरह से परिभाषित सामग्री रणनीति के साथ शुरू होता है। सामग्री में टेक्स्ट, चित्र, वीडियो, इन्फोग्राफिक्स और उपयोगकर्ताओं का ध्यान आकर्षित करने और उन्हें मूल्य प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किए गए अन्य प्रारूपों का मिश्रण शामिल हो सकता है। सामग्री निर्माण में विचारों पर विचार-मंथन करना, प्रकाशन कार्यक्रम की योजना बनाना और उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री तैयार करना शामिल है जो ब्रांड पहचान और उद्देश्यों के अनुरूप हो।
2. सामुदायिक प्रबंधन और सहभागिता: किसी ब्रांड और उसके सोशल मीडिया अनुयायियों के बीच सकारात्मक संबंध को बढ़ावा देने के लिए सामुदायिक प्रबंधन आवश्यक है। इसमें उल्लेखों, टिप्पणियों और संदेशों के लिए सक्रिय रूप से प्लेटफ़ॉर्म की निगरानी करना और पूछताछ, प्रतिक्रिया और चिंताओं का तुरंत जवाब देना शामिल है। अनुयायियों के साथ समय पर और प्रामाणिक तरीके से जुड़ने से विश्वास और विश्वसनीयता बनाने में मदद मिलती है, जिससे वफादारी और वकालत बढ़ती है।
3. विश्लेषिकी और प्रदर्शन ट्रैकिंग: एसएमएम प्रयासों की प्रभावशीलता को मापने के लिए, विपणक सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म या तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर द्वारा प्रदान किए गए विश्लेषण टूल का उपयोग करते हैं। अभियान के प्रदर्शन का आकलन करने और भविष्य की रणनीतियों को सूचित करने के लिए पहुंच, जुड़ाव, क्लिक-थ्रू दर, रूपांतरण और आरओआई जैसे प्रमुख मैट्रिक्स को ट्रैक और विश्लेषण किया जाता है। रुझानों, पैटर्न और सुधार के क्षेत्रों की पहचान करके, व्यवसाय अपनी सोशल मीडिया उपस्थिति को अनुकूलित कर सकते हैं और परिणामों को अधिकतम कर सकते हैं।

 

कंटेंट मार्केटिंग क्या है?

कंटेंट मार्केटिंग के उद्देश्य

1. दर्शकों की सहभागिता और शिक्षा: सामग्री विपणन मूल्यवान और सूचनात्मक सामग्री प्रदान करके दर्शकों को संलग्न करना चाहता है जो उनकी आवश्यकताओं, चुनौतियों और रुचियों को संबोधित करता है। सम्मोहक तरीके से प्रासंगिक जानकारी प्रदान करके, ब्रांड खुद को विशेषज्ञता के विश्वसनीय स्रोत के रूप में स्थापित कर सकते हैं और अपने दर्शकों के बीच विश्वसनीयता बना सकते हैं।
2. ब्रांड जागरूकता और प्राधिकरण: लगातार सामग्री निर्माण और वितरण के माध्यम से, ब्रांड अपने लक्षित दर्शकों के बीच अपनी दृश्यता और जागरूकता बढ़ा सकते हैं। अपने ज्ञान, मूल्यों और अद्वितीय दृष्टिकोण को प्रदर्शित करके, ब्रांड खुद को उद्योग के नेताओं और अपने क्षेत्र में आधिकारिक आवाज के रूप में स्थापित कर सकते हैं।
3. लीड जनरेशन और रूपांतरण: सामग्री विपणन ग्राहक यात्रा के दौरान नेतृत्व को आकर्षित करने और पोषित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। ब्लॉग पोस्ट, ईबुक, वेबिनार या केस स्टडीज जैसे मूल्यवान संसाधनों की पेशकश करके, ब्रांड संभावित ग्राहकों की रुचि को पकड़ सकते हैं और बिक्री फ़नल के माध्यम से उनका मार्गदर्शन कर सकते हैं। प्रभावी सामग्री विपणन रणनीतियों में लीड जनरेशन, लीड पोषण और रूपांतरण अनुकूलन की रणनीतियां शामिल होती हैं।

सामग्री विपणन के प्रमुख घटक

1. सामग्री रणनीति और योजना: एक सफल सामग्री विपणन रणनीति व्यापक अनुसंधान और योजना से शुरू होती है। इसमें लक्षित दर्शकों के व्यक्तित्व की पहचान करना, कीवर्ड अनुसंधान करना और सामग्री लक्ष्यों और KPI को परिभाषित करना शामिल है। सामग्री रणनीति में इच्छित दर्शकों तक प्रभावी ढंग से पहुंचने और संलग्न करने के लिए सबसे उपयुक्त सामग्री प्रारूप, चैनल और वितरण रणनीति का निर्धारण करना भी शामिल है।
2. सामग्री निर्माण और उत्पादन: सामग्री निर्माण में लक्षित दर्शकों की आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं के अनुरूप उच्च-गुणवत्ता, प्रासंगिक सामग्री तैयार करना शामिल है। इसमें ब्लॉग पोस्ट, लेख, वीडियो, पॉडकास्ट, इन्फोग्राफिक्स, श्वेतपत्र और बहुत कुछ शामिल हो सकते हैं। सामग्री उत्पादन में सामग्री परिसंपत्तियों को लिखना, डिज़ाइन करना, रिकॉर्ड करना और संपादित करना शामिल है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि वे आकर्षक, जानकारीपूर्ण और देखने में आकर्षक हों।
3. सामग्री वितरण और प्रचार: एक बार सामग्री बन जाने के बाद, इच्छित दर्शकों तक पहुंचने के लिए इसे प्रभावी ढंग से वितरित और प्रचारित करने की आवश्यकता होती है। इसमें वेबसाइट, ब्लॉग और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म जैसे स्वामित्व वाले चैनलों पर सामग्री साझा करना, साथ ही भुगतान किए गए प्रचार, प्रभावशाली भागीदारी और ईमेल मार्केटिंग का लाभ उठाना शामिल हो सकता है। दृश्यता और जुड़ाव को अधिकतम करने के लिए वितरण रणनीति को दर्शकों की प्राथमिकताओं और व्यवहार के साथ जोड़ा जाना चाहिए।
4. मापन और अनुकूलन: प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने और भविष्य की रणनीतियों को सूचित करने के लिए सामग्री विपणन प्रयासों के प्रदर्शन को मापना आवश्यक है। वेबसाइट ट्रैफ़िक, सहभागिता दर, रूपांतरण दर और निवेश पर रिटर्न (आरओआई) जैसे प्रमुख मेट्रिक्स को एनालिटिक्स टूल का उपयोग करके ट्रैक और विश्लेषण किया जाता है। डेटा विश्लेषण से एकत्रित अंतर्दृष्टि के आधार पर, सामग्री विपणक सामग्री रणनीति को अनुकूलित कर सकते हैं, संदेश को परिष्कृत कर सकते हैं और वांछित उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए संसाधनों को अधिक प्रभावी ढंग से आवंटित कर सकते हैं।

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सोशल मीडिया मार्केटिंग और कंटेंट मार्केटिंग के बीच मुख्य अंतर

1. फोकस:
   • सोशल मीडिया मार्केटिंग मुख्य रूप से दर्शकों के साथ जुड़ने, उत्पादों या सेवाओं को बढ़ावा देने और ब्रांड जागरूकता पैदा करने के लिए सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का लाभ उठाने के इर्द-गिर्द घूमती है।
   • कंटेंट मार्केटिंग विशिष्ट सोशल मीडिया प्लेटफार्मों की सीमाओं को पार करते हुए दर्शकों को आकर्षित करने, शिक्षित करने और पोषित करने के लिए विभिन्न चैनलों पर मूल्यवान, प्रासंगिक सामग्री बनाने और वितरित करने पर केंद्रित है।
2. सामग्री की प्रकृति:
   • सोशल मीडिया मार्केटिंग सामग्री में विशिष्ट प्लेटफार्मों और उनके दर्शकों के अनुरूप छोटे, अधिक लगातार पोस्ट, अपडेट और विज्ञापन शामिल हैं।
   • कंटेंट मार्केटिंग में मात्रा से अधिक गुणवत्ता पर ध्यान देने के साथ दर्शकों को मूल्य प्रदान करने, शिक्षित करने और मनोरंजन करने के लिए डिज़ाइन किए गए ब्लॉग पोस्ट, लेख, वीडियो, पॉडकास्ट और ईबुक जैसे लंबे प्रारूप वाली, गहन सामग्री बनाना शामिल है।
3. लक्ष्यों:
   • सोशल मीडिया मार्केटिंग का उद्देश्य जुड़ाव को बढ़ावा देना, ब्रांड दृश्यता बढ़ाना, वेबसाइट ट्रैफ़िक बढ़ाना और तत्काल परिणामों पर अल्पकालिक फोकस के साथ ग्राहकों के साथ सीधे संपर्क की सुविधा प्रदान करना है।
   • सामग्री विपणन का उद्देश्य ब्रांड प्राधिकरण का निर्माण करना, विश्वास स्थापित करना, नेतृत्व का पोषण करना और मूल्यवान, सूचनात्मक सामग्री प्रदान करके लंबी अवधि में रूपांतरण बढ़ाना है जो लक्षित दर्शकों के साथ मेल खाता है और उनकी जरूरतों और रुचियों को संबोधित करता है।
4. वितरण चैनल:
   • सोशल मीडिया मार्केटिंग सामग्री वितरण और दर्शकों की सहभागिता के लिए फेसबुक, इंस्टाग्राम, ट्विटर, लिंक्डइन और अन्य जैसे सोशल मीडिया प्लेटफार्मों पर बहुत अधिक निर्भर करती है।
   • सामग्री विपणन विभिन्न सामग्री प्रारूपों के साथ दर्शकों तक पहुंचने और संलग्न करने के लिए वेबसाइट, ब्लॉग, ईमेल न्यूज़लेटर, खोज इंजन और तीसरे पक्ष के प्लेटफार्मों सहित सोशल मीडिया से परे विभिन्न चैनलों का उपयोग करता है।
5. सगाई बनाम शिक्षा:
   • सोशल मीडिया मार्केटिंग लाइक, कमेंट, शेयर और सीधे संदेशों के माध्यम से अनुयायियों के साथ जुड़ाव, बातचीत और बातचीत को बढ़ावा देने पर जोर देती है।
   • कंटेंट मार्केटिंग मूल्यवान, सूचनात्मक सामग्री के माध्यम से दर्शकों को शिक्षित करने, सूचित करने और प्रेरित करने को प्राथमिकता देती है जो उनकी जरूरतों और चुनौतियों का समाधान करती है, जिसका लक्ष्य गहरा संबंध स्थापित करना और समय के साथ विश्वास बनाना है।

संदर्भ

1. https://marketing.expertjournals.com/ark:/16759/EJM_305opreana29-34.pdf
2. https://jyx.jyu.fi/bitstream/handle/123456789/52186/finaldraftautomationimm.pdf?sequence=1

अंतिम अद्यतन: 04 मार्च, 2024