Le persone di tutto il mondo amano le vacanze e stare in posti diversi. Questo può essere per motivi professionali e anche per intrattenimento personale, ma una cosa qui rimane comune, ovvero i luoghi in cui le persone usano per alloggiare.
Gli hotel, i resort, i saloni, ecc. sono comunemente indicati come luoghi in cui le persone visitano o risiedono per consumare i loro servizi.
Offrono una serie di servizi come vitto, alloggio, lavanderia e molti altri, ma tutti questi servizi hanno il loro prezzo.
Quando parliamo di prezzo in questi luoghi, ci sono due termini che vengono usati in modo intercambiabile ma che comportano molte differenze. Questi termini sono costi di servizio e gratifica, chiamato anche mancia.
Per conoscere l'esatto significato e l'uso di questi due, è importante conoscere le differenze che si trovano tra questi due.
Punti chiave
- Una tassa di servizio è una tassa obbligatoria imposta da un'azienda per un servizio fornito.
- Al contrario, la gratuità è un pagamento volontario effettuato dal cliente al fornitore del servizio come segno di apprezzamento per il servizio fornito.
- Il costo del servizio è incluso nell'importo della fattura, mentre la mancia viene fornita separatamente.
Costo del servizio vs mancia
La differenza tra costo del servizio e mancia è che il primo si riferisce al prezzo pagato da un consumatore per aver ricevuto determinati servizi. È il prezzo di quel particolare prodotto o servizio. Consiste nella tariffa per quel particolare servizio. Mentre d'altra parte, una Gratuità è comunemente conosciuta con il nome mancia. È l’importo che il consumatore paga volontariamente al fornitore del servizio in segno di gratitudine.
Il costo del servizio si riferisce all'importo o alla percentuale dell'intero proposta di legge importo che il consumatore paga in relazione al servizio fornitogli.
Sembra essere separato dalla quantità di prodotto che consuma e viene dato in cambio del servizio complessivo fornito dall'organizzazione.
In alcuni paesi, questa tassa sembra essere obbligatoria, mentre in alcuni è facoltativa. Queste spese sono riscosse per pagare direttamente i dipendenti dell'organizzazione.
Mentre, invece, la Gratuità, comunemente indicata come Mancia, è l'importo che il cliente determina e paga di sua spontanea volontà. Può essere il suo desiderio di fare una buona azione o aiutare direttamente i dipendenti dell'organizzazione.
Questi non sono obbligatori e vengono richiesti dalla società. Questo è ciò che il cliente decide di dare.
Tavola di comparazione
| Parametri di confronto | Costo del servizio | gratifica |
|---|---|---|
| Significato | Corrisponde al prezzo che viene pagato dal consumatore quando si presenta tale esigenza da parte del datore di lavoro. | Può essere definito come l'importo che il consumatore paga di sua spontanea volontà per suo desiderio. |
| Conosciuto anche come | Costo del servizio | Suggerimento o suggerimenti |
| Dato a | È incluso nella fattura emessa dal prestatore di servizi e viene consegnato ai dipendenti dopo l'intera riscossione. | Non è incluso in nessuna parte dell'importo della fattura lorda e viene consegnato al dipendente che lo riceve. |
| Obbligatorietà | A volte è obbligatorio, a volte non obbligatorio. | Non è affatto obbligatorio e completamente fuori dal libero arbitrio. |
| Tipi | Nessun altro tipo è disponibile. | Punta centralizzata e decentrata |
| Esempi | Addebito per il servizio di ristorazione, addebito per la prenotazione del salone, ecc. | Pagamento in contanti o elettronico ricevuto come mancia. |
Che cos'è il costo del servizio?
La tassa di servizio si riferisce collettivamente al prezzo o al valore monetario che un'organizzazione addebita al consumatore come compenso per il servizio.
Questa è anche chiamata commissione o commissione di servizio e sembra essere separata dall'importo pagato per un particolare prodotto.
Ad esempio, se si consuma cibo da 1000 Rs da un ristorante e viene addebitato un costo di servizio del 5%.
Quindi le 1000 Rs sono il conto totale che riflette il valore del prodotto consumato dal consumatore, mentre il 5% riflette l'addebito che l'organizzazione richiede in cambio del suo servizio al consumatore.
Questa tassa è, tuttavia, obbligatoria in alcuni paesi mentre facoltativa in alcuni paesi. Dopo l'introduzione di GST nel mercato indiano il Service charge è diventato facoltativo e il consumatore può negare di pagarlo.
Cos'è Gratuità?
Un altro nome per Gratuità è Mancia, ed è l'importo che il cliente decide di pagare al lavoratore che lo serve con un determinato servizio. Questo prezzo è al netto del prezzo base di quel particolare servizio e sembra essere volontario.
Un cliente non può essere obbligato a pagare questo importo e l'ispirazione per questo pagamento sembra essere solo il cliente.
Un esempio può essere una persona che entra in un salone e si taglia i capelli. Paga 1000 rupie per lo stesso.
Tuttavia, a quella persona piace molto il lavoro svolto dallo stilista e lo paga 200 rupie per il suo ottimo lavoro. Questa somma di denaro aggiuntiva è ciò che chiamiamo Gratuità.
Ciò deriva da buone intenzioni e non può essere richiesto dal dipendente o dal datore di lavoro. Inoltre, questo non si riflette anche nell'importo della fattura.
Di solito, il cliente decide a chi dare questo pagamento, ma le politiche di alcune aziende dividono questo importo tra tutti i dipendenti coinvolti in quel lavoro.
Principali differenze tra costi di servizio e gratuità
- Il costo del servizio si riferisce al prezzo che viene pagato dal consumatore quando tale esigenza si presenta da parte del datore di lavoro. Quando si parla di Gratuità ci si riferisce all'importo che viene corrisposto ai dipendenti dal consumatore per sua volontà.
- Il costo del servizio può essere imposto al cliente, mentre la gratuità non può essere riscossa e deriva totalmente dalle spese del consumatore.
- Il costo del servizio è anche noto come commissione di servizio, mentre la mancia è nota anche come mancia.
- Il costo del servizio a volte è obbligatorio mentre a volte non è obbligatorio. Ma una Gratuità è completamente volontaria.
- Non esiste una tipologia definita di Service Charge, ma la gratuità può essere suddivisa in gratuità centralizzata e decentralizzata.
- https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1096348014525636
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1053535700000627
Ultimo aggiornamento: 24 luglio 2023
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Chara Yadav ha conseguito un MBA in Finanza. Il suo obiettivo è semplificare gli argomenti relativi alla finanza. Ha lavorato nella finanza per circa 25 anni. Ha tenuto numerosi corsi di finanza e banche per business school e comunità. Leggi di più su di lei pagina bio.
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