Il mercato è in continua crescita, così come le industrie. Le aziende eseguono vari metodi di produzione per soddisfare il rapporto tra domanda e offerta.
Ciò comporta anche un buon controllo di qualità o una tecnica di gestione della qualità. Six Sigma e Total Quality Management sono due strumenti di gestione della qualità molto utili che potrebbero sembrare uguali a livello superficiale ma hanno le loro differenze.
Punti chiave
- TQM si concentra sul miglioramento continuo dei processi coinvolgendo tutti i membri dell'organizzazione, mentre Six Sigma si concentra sulla riduzione dei difetti seguendo un approccio basato sui dati.
- TQM enfatizza la soddisfazione del cliente, mentre Six Sigma si concentra sul miglioramento dei profitti riducendo i costi e aumentando i profitti.
- TQM è una filosofia più ampia, mentre Six Sigma è una metodologia più strutturata e sistematica.
TQM contro Six Sigma
La differenza tra TQM e Six Sigma è che Total Quality Management presta attenzione al mantenimento degli standard di qualità già esistenti, mentre Six Sigma mira a apportare modifiche alle tecniche attuali per aggiornare gli standard dell'azienda. Six Sigma è anche una tecnica più recente, mentre il Total Quality Management è stato utilizzato per molto tempo.
La tecnica del Total Quality Management per mantenere gli standard di qualità è di lunga data. Implica un controllo di qualità da parte di quasi tutti i membri coinvolti nella realizzazione del prodotto.
Si presta attenzione al miglioramento dello standard e al controllo dell'efficienza in ogni fase. Si basa fondamentalmente sulla risoluzione dei problemi e cerca di mantenere e migliorare i problemi che la produzione sta affrontando.
Six Sigma è una tecnica di controllo della qualità relativamente nuova che viene già utilizzata da molte aziende.
Questa tecnica si concentra sull'eliminazione graduale e definitiva di tutti i piccoli difetti nelle tecniche di produzione e mira alla soddisfazione del cliente ovunque. Six Sigma si concentra sia su breve termine che su obiettivi a lungo termine.
Tavola di comparazione
| Parametri di confronto | TQM | Six Sigma |
|---|---|---|
| Chi siamo | È un approccio orientato al prodotto all'interno dell'organizzazione. | Si concentra sui flussi di consegna di valore interfunzionale. |
| Termini di obiettivo | Solo gli obiettivi a breve termine sono tenuti a mente e sottolineati. | Sia gli obiettivi a lungo termine che quelli a breve termine vengono elaborati. |
| enfasi | TQM enfatizza principalmente la risoluzione dei problemi. | Six Sigma sottolinea principalmente i tassi di miglioramento che sono rivoluzionari. |
| Responsabilità di qualità | Responsabili sono il dipartimento di controllo qualità e i centri di ispezione. | Ogni stakeholder e ogni membro dell'organizzazione è responsabile. |
| Regole | Dispone di un ampio insieme di norme e regolamenti ma non di un quadro adeguato per rispettarli. | Ha una serie di regole e fornisce un quadro strutturato per seguirle. |
Che cos'è TQM?
La gestione totale della qualità è uno strumento molto efficiente utilizzato da tutte le aziende e industrie in tutto il mondo per la gestione della qualità.
Implica gli sforzi di tutti i membri che sono coinvolti nel processo di produzione. Gli sforzi potrebbero non essere uguali, ma devono essere continui e coerenti.
Implica una revisione chiusa degli schemi e dei problemi attuali mentre contemporaneamente si sviluppano e si progettano nuove tecniche per affrontare i problemi e aumentare il coordinamento.
La gestione della qualità totale si concentra principalmente sullo standard di qualità e produzione, cercando contemporaneamente di migliorare la metodologia per elevare gli standard dell'azienda.
C'è un corpo separato assegnato per il controllo della qualità e per tenere d'occhio la produzione. La gestione della qualità totale si concentra su obiettivi a breve termine e lavora anche solo su questi invece di coinvolgere obiettivi a lungo termine.
La tecnica di gestione della qualità totale ha un'ampia serie di regole e regolamenti stabiliti dai funzionari dell'azienda per garantire la migliore qualità dei prodotti e ridurre al minimo il rischio di guasto.
Ma il problema che si pone qui è che non hanno adatto contesto per aver rispettato le regole.
Cos'è Six Sigma?
Six Sigma è una nuova tecnica nel mondo dei controlli di qualità ed è già stata adottata da molte aziende per i suoi grandi vantaggi e funzionalità.
Non esiste un organismo separato per il controllo della qualità, ma tutti i membri hanno diviso il compito di controllare la qualità del prodotto in ogni fase della produzione.
E questo è ciò che rende lo standard dei controlli di qualità migliore e più efficiente poiché invece di sottoporsi a uno o due controlli di qualità da parte di un comitato consigliato, il prodotto viene sottoposto a numerosi controlli di qualità a ogni livello di produzione.
Questo frequente controllo della qualità e degli standard lo rende una scelta migliore.
Six Sigma si concentra principalmente sull'eliminazione delle tecniche o degli schemi difettosi esistenti che influiscono sul processo di controllo della qualità per lo standard del prodotto invece di cercare di risolverlo.
Six Sigma presenta tecniche nuove e avanzate che possono sostituire o sostituire gli standard di controllo qualità già esistenti.
Si concentra su obiettivi sia a breve che a lungo termine e quindi è uno strumento più affidabile quando si tratta di progetti a lungo termine.
Principali differenze tra TQM e Six Sigma
- La gestione della qualità totale è un approccio completamente guidato dal prodotto all'interno dell'organizzazione, mentre Six Sigma si concentra sui flussi di consegna di valore interfunzionale.
- Solo gli obiettivi a breve termine sono enfatizzati in Total Quality Management, mentre gli obiettivi sia a lungo che a breve termine sono enfatizzati in Six Sigma.
- L'obiettivo principale di Total Quality Management è la risoluzione dei problemi, mentre l'obiettivo principale di Six Sigma è migliorare i tassi di innovazione.
- In Total Quality Management, la responsabilità del controllo di qualità è del dipartimento di controllo qualità e Ispezione centri, mentre in Six Sigma, è responsabilità di ogni persona nell'organizzazione e anche di ogni stakeholder.
- Il Total Quality Management ha un'ampia sezione di regole ma nessun quadro strutturato per seguirle. D'altra parte, Six Sigma ha anche un lungo elenco di regole, ma fornisce anche un quadro strutturalista per seguirle.
- https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/09544780610660004/full/html
- https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/14783360902719675
Ultimo aggiornamento: 13 luglio 2023
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Chara Yadav ha conseguito un MBA in Finanza. Il suo obiettivo è semplificare gli argomenti relativi alla finanza. Ha lavorato nella finanza per circa 25 anni. Ha tenuto numerosi corsi di finanza e banche per business school e comunità. Leggi di più su di lei pagina bio.
Wow, che tabella comparativa affascinante! Ben fatto.
TQM vs Six Sigma: è interessante confrontare il modo in cui affrontano la gestione della qualità.
Sono sorpreso che non molte organizzazioni abbiano adottato Six Sigma, considerando la sua attenzione sia agli obiettivi a breve che a lungo termine.
L’approccio basato sugli obiettivi a lungo termine del Six Sigma dovrebbe essere adottato da un numero maggiore di aziende.
L'ho trovato molto istruttivo e utile.
La differenza è chiara e mostra i loro focus specifici.