コンピュータの診断とトラブルシューティング: 違いと比較

コンピュータの問題や問題は正常です。 一般的なコンピュータの問題には、画面のフリーズ、コンピュータの速度の低下、インターネットの速度の低下、奇妙なノイズ、OS の機能の異常、画面が真っ白になるなどがあります。

これらの一般的な問題は些細なことに聞こえるかもしれませんが、すぐに検出して解決する必要がある深刻な根本的な問題を示しています。 これに関連する最も一般的な用語には、コンピュータの診断とトラブルシューティングが含まれます。

主要な取り組み

1. 診断にはコンピュータの問題の根本原因の特定が含まれ、トラブルシューティングには問題の解決が含まれます。
2. 診断は、トラブルシューティングよりも包括的なプロセスです。
3. 診断はトラブルシューティングよりも経験豊富な技術者によって行われます。

コンピュータでの診断とトラブルシューティング

診断とは、問題や課題の根本原因を特定することです。分析は、訓練を受けた技術者または IT 専門家によって行われます。トラブルシューティングとは、システムまたはデバイスの問題を特定して修正することです。誰でもトラブルシューティングを行うことができます。

診断とは、コンピュータ システムの故障を検出する方法を指します。アプローチを一般公開する前に、コンピューターの診断が行われます。

デバイスの動作ステータスをテストする特定の診断プログラムが利用可能であり、それによってデバイスが完全に機能することを保証します。 診断プログラムは、システムに存在するすべてのドライブをスキャンして、 確保 運用効率。 

コンピュータのトラブルシューティングとは、問題、その原因、およびその解決策を診断することを指します。 最も一般的な XNUMX つのトラブルシューティング方法は、診断、除去、および製品の復元です。

除去プロセスは、根本的な問題をトラブルシューティングして特定するための最も一般的で簡単な方法です。

このプロセスでは、根本的な問題に密接に関連する可能性のあるすべての問題が観察、チェックされ、除外されます。 

比較表

比較のパラメータ	コンピュータでの診断	コンピュータのトラブルシューティング
定義	コンピュータの診断には、大きく分けてハードウェア診断とソフトウェア解析のXNUMX種類があります。	トラブルシューティングには、誤動作の原因となる問題や問題を認識して解決することが含まれます。
種類	コンピュータのトラブルシューティングには XNUMX つの方法があり、そのうちの消去法が最も便利です。	コンピュータのトラブルシューティングには、基本的に XNUMX つのタイプがあります。つまり、IP の問題、物理的な接続の問題、ローカル接続の問題、繰り返し IP アドレスのエントリに関する問題のトラブルシューティングです。
メソッド	コンピュータでの診断には、XNUMX つの長いプロセスがあります。	コンピューターの診断に必要な手順には、POST、OS ロード時間テスト、RAM テスト、グラフィックス テスト、オーディオ テスト、発熱レベル テスト、CPU テスト、新規インストール テスト、リスニング テストとそれに続くウイルス スキャンが含まれます。
必要な手順	コンピュータのトラブルシューティングに必要な XNUMX つの手順には、認識とそれに続く確認が含まれます。 次に、特定が行われ、その後、特定の問題が解決されます。	コンピューターを診断するツールには、Windows パフォーマンス モニター、Windows リソース モニター、オープン ハードウェア モニター、Speccy、HD Tune などがあります。
関連するツール	コンピューターのトラブルシューティングに使用されるツールには、Ping、Traceroute、ipconfig、Nslookup、Whois、Netstat、IP calculator などがあります。	コンピュータのトラブルシューティングに使用されるツールには、Ping、Traceroute、Ipconfig、Nslookup、Whois、Netstat、IP 計算機などがあります。

コンピュータでの診断とは?

コンピュータにおける診断は、診断とも呼ばれ、コンピュータ ソフトウェア プログラムとハードウェア デバイスをテストする方法を指します。 コンピュータを分析するにはさまざまな手順があります。

まず、コンピューターを箱から取り出し、RAM チップ、サウンド カード、ケーブル、ビデオ カードなどのすべてのコンポーネントがシステム、特にマザーボードに適切に接続されていることを確認することが重要になります。 

次に、POST (Power On Self Test) を通じてコン​​ピュータを実行します。 このスタートアップ プログラムは、コンピュータのハードウェア デバイスを診断し、正しく動作していることを確認するのに役立ちます。

ハードウェア コンポーネントに問題がある場合、POST でエラー メッセージが表示され、その後ビープ音が鳴ります。 次のステップとして、オペレーティング システムとその読み込み時間を確認する必要があります。

読み込み時間が長くなる場合は、ハード ドライブに何らかの問題が発生する可能性が高くなります。 次に、グラフィックスの問題に対する別の診断テストが実行されます。 

これに続いて、ハードウェアの問題を検出するための診断テストが実施されます。

ハードウェアのすべての診断結果が良好な場合は、コンピュータに新しくインストールされたソフトウェアがないかチェックできます。 CPU 消費率、および RAM 消費率。

最後のステップは、コンピュータに耳を近づけることです。 異常な音が発生した場合は、ハードディスクまたは CPU ファンに問題がある可能性があることを示しています。

最後に、実行できます アンチウイルス コンピュータ内にウイルスやマルウェアが存在しないことを確認するためのプログラムおよびソフトウェア。

コンピュータのトラブルシューティングとは?

コンピュータのトラブルシューティングとは、コンピュータシステムの問題を特定し、それによってその復旧につながることを指します。 特定の障害を特定した後、それを解決するためのさまざまな方法が使用されます。

したがって、プロセス全体はトラブルシューティングと呼ばれます。 システム障害の原因は、XNUMX つから複数まで異なります。

ただし、XNUMX つのトラブルシューティングの問題で、これらの根本的な原因をすべて特定できます。 

コンピューターのトラブルシューティングを開始するには、RAM をクリアします。 RAM を削除するということは、バックグラウンドで実行されているすべてのプログラムをシャットダウンすることを意味します。

一般に、実行中のプログラムの数は RAM 内のスペースに正比例します。 RAM をクリーンアップした後、ソフトウェア/プログラムを閉じて、最初から起動してみることができます。

この方法は、ほとんどの場合、問題の解決に役立ちます。

ただし、問題が解決しない場合は、コンピューターを再起動してプログラムを再起動できます。 問題が解決しない場合は、最近のソフトウェアまたはハードウェアの変更を元に戻すことができます。

最後から XNUMX 番目の手順には、プログラムのアンインストールとその後の再インストールが含まれます。 それでも同じ問題が発生する場合は、コンピュータにウイルス スキャンを実行させる必要があります。 

コンピュータでの診断とトラブルシューティングの主な違い

1. コンピュータの診断は 1960 年代の終わりに登場しました。 一方、コンピュータのトラブルシューティングは 1930 年代に登場しました。 
2. コンピュータでの診断は、時間のかかる試みである唯一のプロセスで可能です。 しかし、トラブルシューティングには、消去法と呼ばれる非常に効果的な方法があります。 それとは別に、トラブルシューティングは他の XNUMX つの方法で実行できます。
3. コンピュータでの診断は XNUMX つの方法で実行できます。 ただし、コンピュータ システムに基づいて、ソフトウェアとハ​​ードウェアを診断します。 反復的な IP アドレスの入力、ローカル接続の問題、物理接続の問題、および IP 問題のトラブルシューティングは、XNUMX つの基本的なトラブルシューティング手順です。
4. コンピュータ診断プロセスは、さまざまな手段を経ました。 機能を完了するには、すべてのステップが不可欠です。 ただし、コンピューターのトラブルシューティングは、いくつかの手順に従って進めます。 認識後、確認に移り、特定の問題の解決策を特定します。 
5. コンピュータでの診断を成功させるには、適切なツールが必要です。 ただし、必要なツールには、Open Hardware Monitor、Windows Resource Monitor、Speccy、HD Tune、および Windows Performance Monitor が含まれます。 コンピュータの健全な診断に不可欠なツールには、IP 計算ツール、ipconfig、nslookup、Whois、Netstat、Ping、Traceroute などがあります。

参考文献

1. https://www.birpublications.org/doi/abs/10.1259/bjr.70.839.9536897
2. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0747563298000053

最終更新日 : 06 年 2023 月 XNUMX 日