Verbindingen met extern bureaublad en hulp op afstand zijn in veel opzichten vergelijkbaar, aangezien het gaat om toegang tot een hostcomputer vanaf een andere plaats.
Het technische probleem op afstand oplossen en toegang krijgen tot de informatie van uw machine vanaf een andere computer, is waarvoor deze technologieën zijn ontwikkeld. Maar in tegenstelling tot andere technologie hebben ze ook kwetsbare punten.
Key Takeaways
- Met Remote Desktop hebben gebruikers toegang tot en controle over een andere computer alsof ze ervoor zitten.
- Hulp op afstand stelt gebruikers in staat om computerbesturing te delen met een ondersteuningstechnicus voor het oplossen van problemen.
- Remote Desktop is onafhankelijk geschikt voor computertoegang op afstand, terwijl Hulp op afstand is ontworpen voor gezamenlijke probleemoplossing.
Extern bureaublad versus hulp op afstand
Het verschil tussen remote desktop en verbindingen voor hulp op afstand is dat een verbinding met een extern bureaublad een persoon helpt om toegang te krijgen tot zijn/haar machine vanaf een andere computer wanneer hij niet fysiek aanwezig is voor de eigenlijke machine. Hulp op afstand helpt een gebruiker om een verbindingsuitnodiging te sturen voor technische hulp en de ontvanger accepteert de uitnodiging om toegang te krijgen tot de computer.
op Afstand desktop technologie stelt een persoon in staat om belangrijke werken gedaan te krijgen, zelfs wanneer de persoon niet fysiek aanwezig is bij de computer.
De machine is vanaf elke andere plaats toegankelijk en wordt door verschillende IT-bedrijven gebruikt om bedrijven over de hele wereld een betere klantenservice te bieden.
Hulp op afstand is een technologie waarmee een gebruiker toegang kan geven tot de computer op afstand door een derde persoon.
Als een gebruiker een technisch probleem met de computer ondervindt, kan hij/zij een uitnodiging naar de computer van de derde partij sturen en vervolgens gedeeltelijke controle over de machine geven.
Vergelijkingstabel
| Parameters van vergelijking: | Remote Desktop | Hulp op afstand |
|---|---|---|
| Definitie | Het is een functie van het besturingssysteem waarmee een persoon toegang heeft tot de machine wanneer hij er fysiek niet bij is. | Het is een functie waarmee een persoon de machinebediening op afstand aan een andere persoon kan geven voor technische assistentie. |
| Toegang tot | De remote desktop-verbinding kan alleen tot stand worden gebracht als de hostcomputer dit toestaat. | Een verbinding voor hulp op afstand kan alleen tot stand worden gebracht als de persoon die technische hulp ontvangt dit toestaat. |
| Voorwaarden | De referenties van een account gevonden op de externe computer zijn noodzakelijk. | De persoon die hulp nodig heeft, moet een uitnodiging sturen en de persoon die de uitnodiging op afstand ontvangt, moet deze accepteren. |
| Controle | Via deze verbinding wordt volledige controle over de externe computer tot stand gebracht. | Hiermee kan de host gedeeltelijke controle over de machine geven. |
| Significantie | Een persoon krijgt op afstand toegang tot zijn/haar machine vanaf een andere computer. | Deze functie helpt bij het verkrijgen van technische assistentie van een persoon die fysiek niet aanwezig is achter de computer. |
| Zichtbaarheid van het scherm | Toont alleen het computerscherm in de machine van waaruit de verbinding tot stand is gebracht. | Toont het scherm in beide machines. |
Wat is Extern bureaublad?
Remote desktop-technologie heeft op verschillende manieren een revolutie teweeggebracht in de IT-industrie. Het is een veelgebruikte technologie die wordt gebruikt door Managed Service Providers (MSP's), zodat ze directe oplossingen kunnen bieden aan klanten die zich in een andere uithoek van de wereld bevinden.
Dit helpt bij het verstrekken van een snelle oplossing aan de klanten en het besparen van reiskosten. Veel IT-professionals zijn ook in staat om problemen op afstand op te lossen, vooral tijdens de pandemie, wanneer ze niet altijd fysiek aanwezig kunnen zijn op kantoor.
De meest conventionele manier waarop technische ondersteuning voor klanten werkt, is via audiogesprekken. Maar met behulp van een remote desktop kan ook de technische assistent de problemen opvangen.
Maar een van de tekortkomingen van een externe desktopverbinding is dat men de volledige controle over de machine heeft, maar dat het scherm slechts op één scherm verschijnt.
Dus om dit probleem op te lossen, is hulp op afstand een beter alternatief. Door een remote desktop-verbinding tot stand te brengen, heeft een persoon toegang tot alle documenten en programma's van de computer.
Om een externe desktopverbinding tot stand te brengen, moet de computer waarmee een persoon verbinding wil maken een externe desktopverbinding toestaan.
De verbinding wordt dus ingesteld vanuit de systeemeigenschappen van de hostcomputer en men heeft de IP-adres en de inloggegevens van het beheerdersaccount om dit te doen.
Wat is hulp op afstand?
Hulp op afstand biedt, in tegenstelling tot een verbinding met een extern bureaublad, geen volledige controle over de hostcomputer zonder enige keuze. Eerst stuurt de gebruiker van de hostcomputer een uitnodiging naar de andere computer (hoogstwaarschijnlijk technische assistentie).
De derde partij krijgt na ontvangst van de uitnodiging het scherm van de hostcomputer op zijn/haar laptop te zien. Vervolgens kan de hostcomputer de instelling van de computer wijzigen over hoeveel controle/toegang aan de derde partij moet worden gegeven.
Bij hulp op afstand kunnen beide partijen tegelijkertijd het scherm van de hostcomputer zien.
IT-bedrijven kunnen deze technologie gebruiken om problemen op afstand op te lossen. Geavanceerde assistentie op afstand heeft ook de mogelijkheid om uitnodigingen naar meerdere machines te sturen, zodat een groep mensen naar het scherm kan kijken.
Ook kan één persoon meerdere uitnodigingen accepteren en tegelijkertijd problemen oplossen. De verbinding voor hulp op afstand kan van beide kanten worden verbroken.
Hulp op afstand is echter een geavanceerde technologie die helpt bij het oplossen van technische problemen zonder de fysieke aanwezigheid van de technicus. Maar aangezien deze verbinding het internet overneemt, is het kwetsbaar voor cyberaanvallen.
Bijvoorbeeld als iemand na het accepteren van de uitnodiging gevoelige informatie probeert te stelen. Men moet dus altijd waakzaam zijn.
Belangrijkste verschillen tussen extern bureaublad en hulp op afstand
- Extern bureaublad is een OS-functie waarmee een persoon toegang heeft tot de machine wanneer hij er fysiek niet bij is, terwijl hulp op afstand een persoon in staat stelt de machine op afstand aan een andere persoon te besturen.
- De remote desktop-verbinding kan alleen tot stand worden gebracht als de hostcomputer dit toestaat, terwijl de gebruiker een uitnodiging moet sturen om hulp op afstand te ontvangen.
- De inloggegevens van een account op de externe computer zijn nodig voor extern bureaublad, terwijl voor hulp op afstand een uitnodiging van de host moet worden geaccepteerd.
- Remote desktop geeft volledige controle over de externe computer, terwijl bij hulp op afstand de gebruiker gedeeltelijke controle kan geven voor technische assistentie.
- Bij remote desktop-verbinding is het scherm alleen zichtbaar op de clientcomputer, terwijl bij hulp op afstand het scherm voor beide partijen zichtbaar is.
Laatst bijgewerkt: 02 juli 2023
Ik heb zoveel moeite gestoken in het schrijven van deze blogpost om jou van waarde te kunnen zijn. Het zal erg nuttig voor mij zijn, als je overweegt het te delen op sociale media of met je vrienden/familie. DELEN IS ️
Sandeep Bhandari heeft een Bachelor of Engineering in Computers van Thapar University (2006). Hij heeft 20 jaar ervaring op het gebied van technologie. Hij heeft een grote interesse in verschillende technische gebieden, waaronder databasesystemen, computernetwerken en programmeren. Je kunt meer over hem lezen op zijn bio pagina.
Ik ben het niet eens met het idee dat hulp op afstand geavanceerder is. Ik denk dat extern bureaublad voor de meeste mensen beter is.
Ik begrijp je punt, maar het lijkt erop dat hulp op afstand veiliger is, toch?
Ik weet niet zeker of dit soort technologie nodig is; het lijkt veel veiligheidsbedreigingen met zich mee te brengen.
Ik ben het ermee eens, het is een beetje zorgwekkend. Ik vraag me af of het het risico waard is.
Beveiliging is inderdaad een groot probleem, maar deze technologieën zijn nog steeds erg nuttig.
Een aantal goede punten, maar ik denk dat de veiligheidsrisico's groter zijn dan de voordelen.
Dit artikel is zeer informatief en legt goed de verschillen en toepassingen van extern bureaublad en hulp op afstand uit.
De vergelijking tussen extern bureaublad en hulp op afstand is erg nuttig. Geweldig artikel!
Ja, het is een geweldige vergelijking, maar een beetje te technisch voor mij. Toch vond ik het nuttig.
Er worden in dit artikel een aantal goede punten genoemd.