De markt wordt steeds groter, en dat geldt ook voor de industrieën. Bedrijven voeren verschillende productiemethoden uit om aan de vraag- en aanbodverhouding te voldoen.
Hierbij hoort ook een goede kwaliteitscontrole of kwaliteitsmanagementtechniek. Six Sigma en Total Quality Management zijn twee zeer nuttige tools voor kwaliteitsbeheer die op een oppervlakkig niveau hetzelfde lijken, maar hun verschillen hebben.
Key Takeaways
- TQM richt zich op het continu verbeteren van processen door iedereen in de organisatie te betrekken, terwijl Six Sigma zich richt op het verminderen van defecten door een datagedreven aanpak te volgen.
- TQM legt de nadruk op klanttevredenheid, terwijl Six Sigma zich richt op het verbeteren van de bedrijfsresultaten door kosten te verlagen en de winst te vergroten.
- TQM is een bredere filosofie, terwijl Six Sigma een meer gestructureerde en systematische methodologie is.
TQM versus Six Sigma
Het verschil tussen TQM en Six Sigma is dat Total Quality Management aandacht besteedt aan het handhaven van de reeds bestaande kwaliteitsnormen, terwijl Six Sigma tot doel heeft wijzigingen aan te brengen in de huidige technieken om de normen van het bedrijf te verbeteren. Six Sigma is ook een nieuwere techniek, terwijl Total Quality Management al heel lang wordt gebruikt.
De Total Quality Management-techniek voor het handhaven van kwaliteitsnormen is een langlopende techniek. Het omvat een kwaliteitscontrole door bijna alle leden die betrokken zijn bij het maken van het product.
Er wordt aandacht besteed aan het verbeteren van de standaard en het controleren van de efficiëntie bij elke stap. Het is in wezen gebaseerd op het oplossen van problemen en probeert de problemen waarmee de productie wordt geconfronteerd in stand te houden en te verbeteren.
Six Sigma is een relatief nieuwe kwaliteitscontroletechniek die al door veel bedrijven wordt gebruikt.
Deze techniek richt zich op het geleidelijk en uiteindelijk verwijderen van alle kleine defecten in de productietechnieken en is gericht op klanttevredenheid. Six Sigma richt zich zowel op korte termijn als op langetermijndoelen.
Vergelijkingstabel
| Parameters van vergelijking: | TQM | Six Sigma |
|---|---|---|
| Over | Het is een aanpak die productgedreven is binnen de organisatie. | Richt zich op leveringsstromen van cross-functionele waarde. |
| Doel termen | Alleen kortetermijndoelen worden in gedachten gehouden en benadrukt. | Zowel lange termijn als korte termijn doelen worden uitgewerkt. |
| nadruk | TQM legt vooral de nadruk op het oplossen van problemen. | Six Sigma legt vooral de nadruk op verbeteringspercentages die baanbrekend zijn. |
| Kwaliteit verantwoordelijkheid | Afdeling kwaliteitscontrole en inspectiecentra zijn verantwoordelijk. | Elke stakeholder en elk lid van de organisatie is verantwoordelijk. |
| Reglement | Heeft een breed scala aan regels en voorschriften, maar geen geschikt kader om hieraan te voldoen. | Heeft een reeks regels en biedt een gestructureerd kader om deze te volgen. |
Wat is TQM?
Totaal kwaliteitsbeheer is een zeer efficiënte tool die door alle bedrijven en industrieën wereldwijd wordt gebruikt voor kwaliteitsbeheer.
Het gaat om inspanningen van alle leden die betrokken zijn bij het productieproces. De inspanningen zijn misschien niet gelijk, maar ze moeten continu en consistent zijn.
Het omvat een gesloten evaluatie van de huidige schema's en problemen, terwijl tegelijkertijd nieuwe technieken worden ontwikkeld en ontworpen om problemen aan te pakken en de coördinatie te vergroten.
Totaal kwaliteitsmanagement richt zich voornamelijk op de standaard van kwaliteit en productie, terwijl tegelijkertijd wordt geprobeerd de methodologie te verbeteren om de normen van het bedrijf te verhogen.
Er is een aparte instantie aangesteld voor kwaliteitscontrole en het bewaken van de productie. Totaal kwaliteitsmanagement richt zich op korte termijn doelen en werkt zelfs alleen daaraan in plaats van lange termijn doelen te hanteren.
De totale kwaliteitsmanagementtechniek heeft een breed scala aan regels en voorschriften die zijn opgesteld door de bedrijfsfunctionarissen om de beste kwaliteit van producten te garanderen en het risico op fouten te minimaliseren.
Maar het probleem dat zich hier voordoet, is dat ze geen geschikte hebben kader voor het volgen van de regels.
Wat is Six Sigma?
Six Sigma is een nieuwe techniek in de wereld van kwaliteitscontroles en is al door veel bedrijven toegepast vanwege de grote voordelen en functionaliteit.
Er is geen aparte instantie voor de kwaliteitscontrole, maar alle leden hebben de taak verdeeld om de kwaliteit van het product in elke productiefase te controleren.
En dit is wat de standaard van kwaliteitscontroles beter en efficiënter maakt, aangezien in plaats van een of twee kwaliteitscontroles te ondergaan door een geadviseerde commissie, het product talloze kwaliteitscontroles doorloopt op elk productieniveau.
Deze frequente controle van kwaliteit en normen maakt het een betere keuze.
Six Sigma richt zich voornamelijk op het verwijderen van de bestaande foutieve technieken of schema's die het proces van kwaliteitscontrole voor de standaard van het product beïnvloeden, in plaats van te proberen het op te lossen.
Six Sigma bedenkt nieuwe en geavanceerde technieken die de reeds bestaande kwaliteitscontrolenormen kunnen overnemen of vervangen.
Het richt zich op zowel korte- als langetermijndoelen en is daarom een betrouwbaarder hulpmiddel bij het omgaan met langetermijnprojecten.
Belangrijkste verschillen tussen TQM en Six Sigma
- Total Quality-management is een aanpak die volledig productgestuurd is binnen de organisatie, terwijl Six Sigma zich richt op leveringsstromen van cross-functionele waarde.
- Alleen kortetermijndoelen worden benadrukt in Total Quality Management, terwijl zowel lange- als kortetermijndoelen worden benadrukt onder Six Sigma.
- De belangrijkste focus van Total Quality Management ligt op het oplossen van problemen, terwijl het primaire doel van Six Sigma het verbeteren van doorbraakpercentages is.
- Bij Total Quality Management ligt de verantwoordelijkheid voor de kwaliteitscontrole bij de afdeling Kwaliteitscontrole en Inspectie centra, terwijl het in Six Sigma de verantwoordelijkheid is van elke persoon in de organisatie en ook van elke belanghebbende.
- Total Quality Management heeft een groot aantal regels, maar geen gestructureerd kader om ze te volgen. Aan de andere kant heeft Six Sigma ook een lange lijst met regels, maar ze bieden ook een structureel kader om ze te volgen.
- https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/09544780610660004/full/html
- https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/14783360902719675
Laatst bijgewerkt: 13 juli 2023
Ik heb zoveel moeite gestoken in het schrijven van deze blogpost om jou van waarde te kunnen zijn. Het zal erg nuttig voor mij zijn, als je overweegt het te delen op sociale media of met je vrienden/familie. DELEN IS ️
Chara Yadav heeft een MBA in Financiën. Haar doel is om financiële onderwerpen te vereenvoudigen. Ze werkt al zo'n 25 jaar in de financiële wereld. Ze heeft meerdere financiële en banklessen gegeven voor business schools en gemeenschappen. Lees meer bij haar bio pagina.
Wauw, wat een fascinerende vergelijkingstabel! Goed gedaan.
TQM versus Six Sigma, het is interessant om te vergelijken hoe zij kwaliteitsmanagement benaderen.
Het verbaast mij dat niet veel organisaties Six Sigma hebben ingevoerd, gezien de focus ervan op zowel korte- als langetermijndoelen.
De langetermijndoelbenadering in Six Sigma zou door meer bedrijven moeten worden overgenomen.
Ik vond het zeer informatief en nuttig.
Het verschil is duidelijk en toont hun specifieke focus.