Uma empresa inclui vários membros que formam uma parte interessada, e a pessoa ou outros fatores que afetam a organização completa são conhecidos como uma parte interessada que consiste ainda em partes interessadas internas e externas.
Principais lições
- As partes interessadas internas são indivíduos ou grupos, como funcionários e acionistas.
- As partes interessadas externas, como clientes, fornecedores e reguladores, estão fora de uma organização.
- As partes interessadas internas e externas podem influenciar as decisões, os objetivos e o sucesso geral de uma organização.
Partes Interessadas Internas x Partes Interessadas Externas
As partes interessadas internas são indivíduos afetados e interessados em uma empresa devido a seus relacionamentos diretos com a empresa, como emprego, investimento ou propriedade. Stakeholders externos são pessoas afetadas pelas atividades de uma empresa, mas não estão diretamente relacionadas à empresa, como órgãos governamentais.
Eles são de responsabilidade primária da empresa a ser olhado. Eles têm muito interesse nos negócios em andamento.
Stakeholders Externos são aqueles que não precisam enfrentar o impacto direto da decisão tomada pela empresa ou organização. Como não são afetados diretamente, não se interessam muito pelo negócio.
Tabela de comparação
| Parâmetros de comparação | Stakeholders internos | Partes interessadas externas |
|---|---|---|
| Definição | Membros individuais ou membros do grupo de qualquer empresa ou organização | Pessoa ou grupo que não é membro, mas é prontamente afetado indiretamente pela empresa |
| Impacto | direto | Indiretamente |
| Quem são eles? | Indivíduos que trabalham para a organização | Indivíduos ou grupos influenciados por seu trabalho |
| Emprego dado | Sim | Não |
| Responsabilidade dos Empregados | Diretamente ou primário | Indireta ou secundária |
| Consiste em | Funcionários, seu proprietário, investidores, administração, diretoria e muitos outros | Cliente, rivalidade, governo, sociedade, credores, fornecedor, varejista e muitos outros |
| sabe sobre | Assuntos internos da empresa | Informação publicamente disponível |
O que é Stakeholders Internos?
Stakeholders internos são uma única pessoa ou um grupo de vários membros que fazem parte da empresa ou da organização. Alguns dos membros conhecidos por fazerem parte da empresa ou organização como partes interessadas internas são - funcionários da empresa, gerência, diretores, proprietários e muitos outros.
As diversas atividades desempenhadas pela empresa afetam diretamente esses membros acima mencionados. O interesse dos membros da empresa é maior, pois qualquer decisão tomada também os afetará.
Eles também estão cientes dos assuntos internos que ocorrem dentro da empresa. Eles empregam seus stakeholders internos em sua organização.
O que são Partes Interessadas Externas?
As partes interessadas externas são o indivíduo ou qualquer grupo que não faz parte de nenhuma organização ou empresa, mas ainda assim é afetado pelas mudanças ou decisões tomadas dentro dela.
As atividades desenvolvidas dentro da empresa não afetam os membros do órgão externo partes interessadas diretamente. Embora eles possam estar ansiosos pelo sucesso da empresa, ainda assim foram indiretamente afetados.
Esses membros, embora não sejam membros da respectiva empresa ou organização, mas os gerenciam externamente e estão principalmente cientes da informação que está disponível publicamente.
Principais Diferenças entre Stakeholders Internos e Stakeholders Externoss
- O exemplo para as partes interessadas internas consiste em seus funcionários, gerência, diretoria, diretores, proprietários e outros, enquanto comparativamente, por outro lado, o exemplo para as partes interessadas externas consiste em seus fornecedores, varejistas, credores, clientes, empresas rivais, sociedade , e muitos outros.
- Os membros do stakeholder interno conhecem ao máximo os assuntos internos da empresa ou organização, enquanto comparativamente, por outro lado, os membros do stakeholder externo conhecem as informações que estão publicamente disponíveis sobre a empresa ou organização.
- https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/01446190701821810
- https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S026378631930866X
- https://www.proquest.com/openview/2c1ba4858e25e10a8c835d5bf247db64/1?pq-origsite=gscholar&cbl=18750&diss=y
- https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S026378631830142X
Última atualização: 13 de julho de 2023
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Chara Yadav possui MBA em Finanças. Seu objetivo é simplificar tópicos relacionados a finanças. Ela trabalhou em finanças por cerca de 25 anos. Ela ministrou várias aulas de finanças e bancos para escolas de negócios e comunidades. Leia mais nela página bio.
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Este artigo esclarece a importância de considerar as partes interessadas internas e externas ao tomar decisões num contexto empresarial.
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