นโยบายกับขั้นตอน: ความแตกต่างและการเปรียบเทียบ

ในธุรกิจ กฎหมายและระเบียบ และงานราชการ กฎบางอย่างต้องปฏิบัติตามในขณะที่ทำงานในสภาพแวดล้อมเฉพาะ

นโยบาย กฎ ข้อบังคับ และขั้นตอนการรักษากรอบการดำเนินงานในระบบราชการโดยเฉพาะซึ่งทุกคนจะต้องปฏิบัติตาม

สิ่งเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระดับของการจัดการ แต่ประสิทธิภาพขององค์กรขึ้นอยู่กับจรรยาบรรณเหล่านี้

ประเด็นที่สำคัญ

1. นโยบายคือชุดของแนวทางปฏิบัติเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเฉพาะ ในขณะที่ขั้นตอนคือชุดของขั้นตอนในการดำเนินงานเฉพาะเจาะจง
2. นโยบายกว้างกว่าและใช้ได้กับผู้ชมในวงกว้าง ในขณะที่ขั้นตอนมีขอบเขตแคบกว่าและใช้ได้กับกระบวนการเฉพาะ
3. นโยบายถูกสร้างขึ้นโดยผู้บริหารระดับสูง ในขณะที่ขั้นตอนต่างๆ ถูกสร้างขึ้นโดยผู้บริหารระดับกลางหรือเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการ

นโยบาย vs ขั้นตอน

นโยบายคือชุดของข้อความและแนวปฏิบัติที่ควบคุมการตัดสินใจและพฤติกรรมของฝ่ายต่างๆ ที่มีส่วนร่วมในนโยบาย ทำหน้าที่เป็นกรอบสำหรับการตัดสินใจที่สอดคล้องกันและทำให้มั่นใจว่าองค์กรบรรลุเป้าหมายร่วมกัน ขั้นตอนการทำงานเป็นขั้นตอนที่เข้มงวดเพื่อดำเนินงานเฉพาะอย่างให้สำเร็จหรือบรรลุผลสำเร็จโดยเฉพาะ

นโยบายคือข้อความที่ชัดเจนซึ่งมีหลักการ ขีดจำกัด และข้อผูกมัดที่ต้องปฏิบัติและปฏิบัติตามโดยฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบาย

ข้อ จำกัด และหลักการเหล่านี้ใช้กับทุกฝ่ายที่ลงนามในนโยบาย

แนวทางเหล่านี้ได้รับการกำหนดไว้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กรที่กำหนดกรอบนโยบาย และด้วยเหตุนี้ การตัดสินใจจำนวนมากจึงเกี่ยวข้องกับการกำหนดนโยบาย

ขั้นตอนเป็นกฎตายตัวที่กำหนดวิธีที่แน่นอนซึ่งงานเฉพาะจะต้องดำเนินการในสภาพแวดล้อมของระบบราชการ

สิ่งเหล่านี้เป็นลำดับที่เป็นระบบที่ต้องปฏิบัติตามโดยไม่มีข้อยกเว้น มีการปฏิบัติตามเส้นทางลอจิคัลบางอย่างในขณะที่สร้างขั้นตอน ดังนั้นลำดับขั้นตอนจึงมีความสำคัญมาก

ตารางเปรียบเทียบ

พารามิเตอร์ของการเปรียบเทียบ	นโยบาย	การรักษาอื่นๆ
คำนิยาม	นโยบายคือข้อความเฉพาะที่มีข้อจำกัด หลักการ และข้อผูกมัดที่ต้องปฏิบัติตามและปฏิบัติตามโดยฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบาย	ขั้นตอนเป็นกฎตายตัวที่กำหนดวิธีที่แน่นอนซึ่งงานใดงานหนึ่งต้องดำเนินการ
ธรรมชาติ	นโยบายสามารถเสนอทางเลือกเล็กน้อยให้กับฝ่ายต่างๆ	ขั้นตอนเข้มงวดและเคร่งครัด
ดำเนินการสำหรับ	เพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กรที่ดำเนินการ	เพื่อวางลำดับที่ถูกต้องที่จะปฏิบัติตามภายในองค์กร
สะท้อนให้เห็นถึง	กลยุทธ์ขององค์กร	โปรแกรมที่ดำเนินการโดยองค์กร
วิธีการทำ	เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจอย่างหนักในขณะที่วางกรอบนโยบาย	ลำดับตรรกะจะถูกปฏิบัติตามในขณะที่กำหนดกรอบขั้นตอน

นโยบายคืออะไร?

นโยบายคือข้อความเฉพาะเจาะจงที่มีหลักการ ภาระผูกพัน และข้อจำกัดที่ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับนโยบายต้องปฏิบัติตาม

นโยบายเหล่านี้จัดทำขึ้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กรที่จัดทำนโยบาย ดังนั้นการตัดสินใจจำนวนมากจึงนำไปสู่การกำหนดนโยบาย

นโยบายกำหนดโครงสร้างของกิจกรรมและข้อต่างๆ ที่กล่าวถึงในนโยบาย ดังนั้นข้อความจึงกระชับและตรงประเด็น

นโยบายเป็นส่วนสำคัญขององค์กรเนื่องจากเป็นการวางกรอบการทำงานของระบบราชการต่างๆ ที่ดำเนินการโดยฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบาย

นโยบายจัดทำโดยองค์กรธุรกิจ รัฐบาล และองค์กรราชการอื่นๆ

นโยบายกำหนดพารามิเตอร์ที่ต้องนำมาพิจารณาโดยฝ่ายบริหารตลอดจนบุคคลที่สามและบุคคลทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับนโยบายเพื่อให้การทำงานของนโยบายมีความสม่ำเสมอในระยะยาว

บางประเด็นต้องได้รับการพิจารณาในขณะที่กำหนดนโยบาย นโยบายจะต้องมีความยืดหยุ่น โดยปล่อยให้ฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้องมีความคล่องตัว เนื่องจากคาดว่าจะมีกรณีพิเศษ

นอกจากนี้ นโยบายจะต้องสร้างในลักษณะที่มีอิทธิพลต่อการมีส่วนร่วมจากทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง นโยบายควรมีกรอบในลักษณะที่เป็นประโยชน์กับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

ขั้นตอนคืออะไร?

ขั้นตอนคือชุดของกฎตายตัวที่กำหนดวิธีการที่แน่นอนซึ่งงานใดงานหนึ่งต้องดำเนินการ

เป็นกำหนดการของกิจกรรมที่ดำเนินไปตามลำดับเฉพาะ และจัดทำขึ้นเพื่อการทำงานที่เหมาะสมขององค์กร

ขั้นตอนจึงเป็นรหัสที่เข้มงวดที่ต้องปฏิบัติตามในขณะที่ดำเนินกิจกรรมเฉพาะ ลำดับของกิจกรรมที่กล่าวถึงในขั้นตอนนี้มีความสำคัญมาก เนื่องจากเป็นไปตามตรรกะสำหรับการทำงานให้สำเร็จ

บริษัทและรัฐบาลเป็นผู้กำหนดขั้นตอนในการดำเนินโครงการหรือกิจกรรมใหม่ๆ ให้กับบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบริษัทหรือรัฐบาล สิ่งเหล่านี้อาจเป็นนโยบายใหม่หรือการปฏิรูปโปรแกรมที่มีอยู่ ดังนั้น ทุกนโยบาย กิจกรรม หรือโปรแกรมจึงมีชุดขั้นตอนที่กำหนดไว้เพื่อให้กิจกรรมดำเนินไปอย่างราบรื่น

เหตุผลบางประการที่มีการกำหนดกรอบขั้นตอนคือเพื่อทำให้กระบวนการที่ซับซ้อนเป็นเรื่องง่ายโดยแบ่งออกเป็นส่วนต่างๆ เพื่อให้กิจกรรมเสร็จสิ้นได้ง่าย และเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการ

การรักษาลำดับที่กล่าวถึงในขั้นตอนมีความสำคัญมากเนื่องจากการทำงานขององค์กรหรือบริษัทขึ้นอยู่กับขั้นตอนของการดำเนินกิจกรรม

ดังนั้นลักษณะของขั้นตอนจึงเข้มงวดมาก และแทบไม่มีทางเลือกเลยหรือไม่มีเลยในขณะที่ปฏิบัติตามขั้นตอน

ความแตกต่างหลักระหว่างนโยบายและขั้นตอน

1. นโยบายคือข้อความเฉพาะที่มีข้อจำกัด หลักการ และข้อผูกมัดที่ต้องปฏิบัติตามโดยทุกฝ่ายที่กล่าวถึงในนโยบาย ขั้นตอนการร่างกรอบการทำงานเฉพาะอย่างถูกต้อง
2. นโยบายสามารถเสนอทางเลือกเล็กน้อยให้กับฝ่ายต่างๆ ลักษณะของขั้นตอนมีความเข้มงวด และแทบไม่มีทางเลือกเลย
3. มีการนำนโยบายไปใช้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร มีการนำขั้นตอนต่างๆ มาใช้เพื่อวางลำดับที่ถูกต้องซึ่งต้องปฏิบัติตามในขณะปฏิบัติงาน
4. นโยบายสะท้อนให้เห็นถึง กลยุทธ์ ขององค์กร ขั้นตอนการดำเนินการสะท้อนถึงลำดับการปฏิบัติงานที่ถูกต้อง
5. มีการตัดสินใจอย่างหนักที่เกี่ยวข้องในขณะที่กำหนดกรอบนโยบาย มีการปฏิบัติตามลำดับตรรกะในขณะที่กำหนดกรอบขั้นตอน

อ้างอิง

1. https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=lPE5CgAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=policy&ots=GsM-WYyoj4&sig=kdViRUPSsYOmsTIOdacBu7P7Kdg
2. https://www.escardio.org/static-file/Escardio/Guidelines/Scientific-Statements/guidelines-policyconf-Haverkamp.pdf
3. https://heinonline.org/hol-cgi-bin/get_pdf.cgi?handle=hein.journals/calr66&section=36
4. https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2016/SB-10076230-0699.pdf

อัพเดตล่าสุด : 03 กันยายน 2023