Cả hai thuật ngữ Hubspot và Freshworks đều là các công cụ CRM được nhiều công ty sử dụng để duy trì mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng và hàng đầu của họ.
Đôi khi rất khó để chọn công cụ CRM tốt nhất giữa hai công cụ này dựa trên các tính năng, giá cả, khả năng sử dụng và loại khách hàng lý tưởng. Hãy để chúng tôi thảo luận chi tiết về sự khác biệt chính giữa Hubspot và Freshworks.
Các nội dung chính
- HubSpot tập trung vào tiếp thị trong nước và cung cấp nền tảng tất cả trong một để tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng, trong khi Freshworks cung cấp một bộ công cụ thu hút khách hàng.
- HubSpot cung cấp CRM miễn phí, trong khi Freshworks CRM có mô hình định giá dựa trên đăng ký.
- Freshworks hỗ trợ tích hợp nhiều ứng dụng của bên thứ ba hơn HubSpot, mang lại sự linh hoạt cao hơn cho các doanh nghiệp với hệ sinh thái phần mềm đa dạng.
Hubspot so với Freshworks
HubSpot cung cấp một bộ công cụ toàn diện để tạo khách hàng tiềm năng, bao gồm các tính năng CRM, bán hàng, tiếp thị và dịch vụ. Freshworks là nền tảng CRM dựa trên đám mây cung cấp các giải pháp thiết yếu cho hoạt động bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng. Cả hai đều cung cấp hỗ trợ qua email, điện thoại và trò chuyện.
Là một phần mềm marketing và bán hàng được đánh giá là cực kỳ hữu ích cho các công ty nhằm có lượt truy cập, thay đổi khách hàng tiềm năng và mang lại một lượng lớn khách hàng.
Bất kỳ ai cũng có thể sử dụng công cụ của họ để lưu trữ trang web và trang đích, tạo chuỗi blog và email cũng như tương tác với khách hàng tiềm năng và khách hàng của nhau.
Freshworks là một CRM bán hàng trước đây đã cung cấp một vị trí trung tâm để lưu trữ doanh số bán hàng, dữ liệu khách hàng và trải nghiệm mới. Nó có khả năng tùy biến cao để phù hợp với cách làm việc của các nhóm khác nhau.
Nhóm phần mềm CRM cũng có một số công cụ năng suất để tăng hiệu quả, cho phép họ bán được nhiều hàng hơn.
Bảng so sánh
| Các thông số so sánh | Hubspot | Làm mới |
|---|---|---|
| Mục tiêu | Đây là một công cụ CRM dễ sử dụng giúp người dùng đạt được các mục tiêu trong kinh doanh của họ | Nó giúp lưu trữ dữ liệu dễ dàng và nó là một công cụ CRM có khả năng tùy biến rất cao |
| ưa thích cho | Tốt hơn cho các doanh nghiệp nhỏ | Đó là một giải pháp CRM giá cả phải chăng và được ưa thích cho doanh nghiệp trung bình đến cao |
| Điểm mạnh | Bố cục bản ghi tùy chỉnh và phiên âm cuộc gọi | Được xây dựng trong công cụ giao tiếp |
| kế hoạch người dùng | Nó cung cấp cho người dùng bản dùng thử miễn phí ngay từ đầu và sau đó một số khoản phí được áp dụng | Nó cho bản dùng thử miễn phí 21 ngày |
| Ngôn ngữ được hỗ trợ | Hubspot chỉ hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Anh | Freshworks hỗ trợ nhiều ngôn ngữ bao gồm tiếng Hà Lan, tiếng Trung, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Tây Ban Nha, v.v. |
HubSpot là gì?
HubSpot lý tưởng cho các doanh nghiệp vừa và lớn thích CRM tất cả trong một để hỗ trợ quy trình công việc phức tạp của họ. Nó cũng lý tưởng cho những ai cần các công cụ tiếp thị kỹ thuật số chất lượng cao như email và mạng xã hội.
Nếu bạn muốn có một giải pháp CRM tinh vi, mạnh mẽ, miễn phí và thân thiện với người dùng, thì HubSpot là giải pháp tốt nhất dành cho bạn. Chi tiết chi phí cho người dùng ban đầu là miễn phí, đôi khi có tính phí sau đó, dựa trên hàng năm.
Gói của người dùng cũng bao gồm bản dùng thử miễn phí 30 ngày để đảm bảo tính xác thực. HubSpot CRM bao gồm một công cụ quản lý liên hệ miễn phí cho phép người dùng tạo chế độ xem và triển khai các hành động tự động để dễ dàng quản lý danh bạ và dữ liệu.
Trang web của phần mềm cũng cung cấp các công cụ CRM miễn phí khác cho phép bạn xem dữ liệu hoạt động và quản lý thông tin chi tiết cũng như thông tin liên lạc của công ty trên một trang duy nhất.
Khách hàng có thể lưu trữ, theo dõi, quản lý và báo cáo về các nhiệm vụ và hoạt động nhằm nâng cao mối quan hệ với khách hàng cùng với các giao dịch.
HubSpot cho phép bạn nắm bắt khách hàng tiềm năng thông qua tích hợp với Facebook và LinkedIn. Tích hợp cho phép bạn chạy quảng cáo và tham gia vào các biểu mẫu thu thập khách hàng tiềm năng.
Freshwork là gì?
FreshWorks CRM là giải pháp CRM tự nhiên phù hợp nhất cho người dùng CRM lần đầu. Nhóm phần mềm CRM cũng có một số công cụ năng suất để tăng hiệu quả, cho phép họ bán được nhiều hàng hơn.
Một trong những điểm mạnh của nó là các công cụ giao tiếp tích hợp cho phép thu hút khách hàng qua các kênh khác nhau. Nó cũng cung cấp tự động hóa, Trí tuệ nhân tạo, Phân tích trực quan và Quản lý đường ống.
Với FreshWorks, bạn có thể quản lý các nhiệm vụ của mình hàng ngày hoặc liệu chúng đang mở, hoàn thành hay quá hạn.
Công cụ chấm điểm khách hàng tiềm năng của FreshWorks CRM sử dụng Trí tuệ nhân tạo để chấm điểm khách hàng tiềm năng của bạn, vì vậy công cụ này tiên tiến hơn nhiều so với các công cụ khác. FreshWorks CRM rẻ và bao gồm các gói người dùng có giá trong các phạm vi khác nhau hàng tháng.
Bạn có thể tiết kiệm tới 18% nếu trả trước cho đăng ký hàng năm. Bạn cũng có thể dùng thử miễn phí trong 21 ngày khi sử dụng Frehsworks.
Đây là một công cụ CRM rất tiên tiến và rất phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ cũng như những người mới bắt đầu. Nó cho phép người dùng tận hưởng bản dùng thử miễn phí và các kế hoạch thân thiện sau đó.
Sự khác biệt chính giữa Hubspot và Freshworks
- Hubspot chỉ có sẵn bằng một ngôn ngữ là tiếng Anh trong khi Freshworks cung cấp hơn mười ngôn ngữ.
- Cả hai công cụ CRM đều cung cấp bản dùng thử miễn phí cho người dùng của họ. Hubspot cung cấp trong 30 ngày trong khi Freshworks cung cấp bản dùng thử miễn phí trong 21 ngày.
- Nguồn cấp dữ liệu hoạt động liên hệ của Hubspot kém mạnh mẽ hơn Frehsworks.
- Hubspot không cho phép bạn theo dõi liên hệ cuối cùng của mình trong khi Freshworks cho phép bạn làm điều đó cũng như giúp bạn quản lý các hoạt động liên quan đến liên hệ của mình theo ngày.
- Hubspot phù hợp với doanh nghiệp vừa và lớn trong khi Freshworks phù hợp với doanh nghiệp nhỏ.
Tôi đã nỗ lực rất nhiều để viết bài đăng trên blog này nhằm cung cấp giá trị cho bạn. Nó sẽ rất hữu ích cho tôi, nếu bạn cân nhắc chia sẻ nó trên mạng xã hội hoặc với bạn bè/gia đình của bạn. CHIA SẺ LÀ ♥️
