HubSpot và Zoho là các Công ty đa quốc gia của Mỹ và Ấn Độ cung cấp các giải pháp phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM),
điều này giúp các công ty lưu giữ hồ sơ về các mối quan hệ của họ và tìm cơ hội chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành doanh số bán hàng.
Ngày nay, cả HubSpot và Zoho giống nhau về nhiều tính năng nhưng vẫn khác nhau về nhiều mặt.
Chìa khóa chính
- Hubspot là một nền tảng tiếp thị, bán hàng và dịch vụ toàn diện trong nước, trong khi Zoho là một bộ ứng dụng phần mềm kinh doanh, bao gồm quản lý quan hệ khách hàng (CRM), quản lý dự án và tiếp thị qua email.
- Hubspot cung cấp nhiều công cụ khác nhau để tạo khách hàng tiềm năng, tiếp thị qua email, mạng xã hội và quản lý quan hệ khách hàng. Đồng thời, Zoho cung cấp nhiều ứng dụng kinh doanh có thể tùy chỉnh để phù hợp với các nhu cầu kinh doanh khác nhau.
- Hubspot cung cấp giao diện thân thiện với người dùng và tập trung vào việc tạo giải pháp tất cả trong một cho doanh nghiệp. Ngược lại, Zoho cung cấp giải pháp hợp lý hơn, tập trung vào các ứng dụng riêng lẻ có thể được tích hợp.
HubSpot đấu với Zoho
HubSpot là một nền tảng tiếp thị và bán hàng, cung cấp các công cụ để tiếp thị qua email, quản lý phương tiện truyền thông xã hội, CRM và tự động hóa tiếp thị. Zoho là một bộ sản phẩm phần mềm rộng hơn. Nó là một hệ thống quản lý quan hệ khách hàng trực tuyến. Nó bao gồm tự động hóa tiếp thị, tiếp thị qua email, v.v.
HubSpot Customer Relation Management là một phần mềm tiếp thị và bán hàng được sử dụng trong các công ty kinh doanh dịch vụ.
Việc sử dụng HubSpot không tốn kém nhưng nó chỉ có thể được sử dụng cho các doanh nghiệp nhỏ vì nó chỉ có thể phát triển cuộc trò chuyện khách hàng tiềm năng và có thể theo dõi các cơ hội bán hàng.
Ngoài ra, việc triển khai CRM diễn ra nhanh chóng.
Zoho Customer Relation Management là phần mềm được phát triển bởi Zoho, một công ty dựa trên phần mềm của Ấn Độ MNC xây dựng các công cụ cho phần mềm được sử dụng cho mọi hoạt động bán hàng, tài chính, nhân sự và tiếp thị.
Nó có nhiều mức giá khác nhau nhưng cũng có một số tính năng tuyệt vời như trợ lý bán hàng Zia dựa trên giọng nói Ai.
Bảng so sánh
| Các thông số so sánh | HubSpot | Zoho |
|---|---|---|
| Công ty đang phát triển | Nó được phát triển bởi HubSpot Inc, một MNC có trụ sở tại Mỹ. | Nó được phát triển bởi tập đoàn Zoho, một MNC có trụ sở tại Ấn Độ. |
| tốt nhất cho | HubSpot được sử dụng ở 120 quốc gia với khoảng 100000 khách hàng. | Zoho có các tính năng rất đặc biệt có thể mang lại lợi ích. |
| Sự phụ thuộc vào quy mô của doanh nghiệp | Chỉ có thể được sử dụng trong các doanh nghiệp có quy mô nhỏ. | Không phụ thuộc vào quy mô doanh nghiệp. |
| Tính năng | Nó có các tính năng như quản lý liên hệ, dự báo bán hàng, quản lý đơn hàng và không có API. | Nó có các tính năng như quản lý liên hệ, dự báo bán hàng, API nhưng không có quản lý đơn hàng. |
| Kết hợp đáng chú ý | Nó có thể được kết hợp với G Suite, mạng xã hội, Thương mại điện tử, Microsoft 365 và Zapier. | Nó cũng có thể được kết hợp với cùng một ngoại trừ Thương mại điện tử. |
HubSpot là gì?
HubSpot là một công ty có trụ sở tại Mỹ chuyên phát triển và tiếp thị các sản phẩm phần mềm của họ được các công ty khác sử dụng để bán hàng, dịch vụ khách hàng và cả tiếp thị.
HubSpot được thành lập vào năm 2006 bởi Brian Halligan và Dharmesh Shah 2006.
HubSpot có trụ sở chính tại Cambridge, Massachusetts, Hoa Kỳ
Giám đốc điều hành của HubSpot là Yamini Rangan, CFO là Kate Bueker, CMO là Kipp Bondar và CTO là Dharmesh Shah.
HubSpot đạt doanh thu 883.026 triệu USD với thu nhập hoạt động lần lượt là –50.820 triệu USD và thu nhập ròng là –85.031 triệu USD vào năm 2020.
Trang web của HubSpot là hubspot.com và hiện có 3,387 nhân viên.
Các sản phẩm và dịch vụ của HubSpot cung cấp các công cụ cho Tiếp thị Kỹ thuật số, Quản lý Quan hệ Khách hàng, Phân tích Web, Sửa đổi Công cụ Tìm kiếm và hỗ trợ khách hàng.
Nó nổi tiếng với sự kết hợp các sản phẩm với salesforce.com, NetSuite, SugarCRM, Microsoft Dynamics CRM. HubSpot là một công ty dựa trên dịch vụ tư vấn cho các công ty khác về chiến lược tiếp thị của họ.
HubSpot CRM được ra mắt vào năm 2014, tiện lợi khi sử dụng và được nhiều chuyên gia công nghệ khuyên dùng. Nó được gọi là giải pháp tiếp thị tốt nhất, là sự kết hợp trọn gói của nhiều công cụ theo đánh giá của ngành công nghệ.
Zoho là gì?
Zoho là một công ty có trụ sở tại Ấn Độ chuyên tạo và phát triển các công cụ kinh doanh dựa trên web.
Nó nổi tiếng với bộ ứng dụng văn phòng được cung cấp trực tuyến dưới dạng trình duyệt web có chứa trình xử lý văn bản giúp chỉnh sửa và định dạng văn bản, bảng tính
được sử dụng để phân tích và lưu trữ dữ liệu dưới dạng bảng, cơ sở dữ liệu, CRM và cả quản lý dự án.
Nó được phát triển bởi Zoho Corporation, một ngành liên quan đến Công nghệ. Tập đoàn Zoho được thành lập vào ngày 17 tháng 1996 năm XNUMX bởi Sridhar Vembu và Tony Thomas.
Nó hiện có trụ sở chính tại Chennai, Tamil Nadu, Ấn Độ. Nó cung cấp dịch vụ của mình trên toàn thế giới. Giám đốc điều hành của Zoho là Sridhar Vembu và các thành viên quan trọng là Radha Vembu và Sekar Vembu.
Và sản phẩm Zoho cung cấp là Online Office Suite và phần mềm CRM, dịch vụ cung cấp là công cụ quản lý kinh doanh trực tuyến.
Doanh thu của Zoho là 580 triệu USD với thu nhập hoạt động là 110 triệu USD. Zoho hiện có hơn 10000 nhân viên và các trang web của Zoho là zoho.com và zohocorp.com.
Zoho CRM có các tính năng thông thường và thông minh, đôi khi gây khó khăn cho một số người dùng và có ba gói khác nhau là Tiêu chuẩn, chuyên nghiệp và doanh nghiệp.
Sự khác biệt chính giữa HubSpot và Zoho
- HubSpot CRM được sử dụng ở 120 quốc gia và có hơn 1,00,000 người dùng trong khi Zoho hiện được 13 triệu người dùng sử dụng.
- HubSpot CRM được đánh giá là tốt nhất cho các doanh nghiệp quy mô nhỏ trong khi Zoho CRM có thể được sử dụng cho mọi quy mô doanh nghiệp, Zoho cũng có một số tính năng thông minh như trợ lý thông minh của nó và HubSpot không có tính năng nào như vậy.
- HubSpot là một công ty đại chúng trong khi Zoho là một loại công ty tư nhân.
- Cả hai CRM đều cung cấp tính năng quản lý tài khoản, bạn có thể lưu trữ tối đa một triệu liên hệ trong HubSpot trong khi Zoho chỉ cho phép bạn lưu trữ 1,00,000 liên hệ.
- HubSpot chứa tất cả các tính năng CRM ngoại trừ API trong khi Zoho cũng chứa tất cả các tính năng CRM ngoại trừ Quản lý đơn hàng.
- https://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/9259307/
- https://www.researchgate.net/profile/Mirza-Suljic/publication/285594425_SELECTION_OF_CRM_APPLICATIONS/links/5661812108ae4931cd59ef6f/SELECTION-OF-CRM-APPLICATIONS.pdf
Cập nhật lần cuối: ngày 14 tháng 2023 năm XNUMX
Tôi đã nỗ lực rất nhiều để viết bài đăng trên blog này nhằm cung cấp giá trị cho bạn. Nó sẽ rất hữu ích cho tôi, nếu bạn cân nhắc chia sẻ nó trên mạng xã hội hoặc với bạn bè/gia đình của bạn. CHIA SẺ LÀ ♥️
Sandeep Bhandari có bằng Cử nhân Kỹ thuật Máy tính của Đại học Thapar (2006). Ông có 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ. Anh rất quan tâm đến các lĩnh vực kỹ thuật khác nhau, bao gồm hệ thống cơ sở dữ liệu, mạng máy tính và lập trình. Bạn có thể đọc thêm về anh ấy trên trang sinh học.
