Pipedrive và HubSpot là Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) được thiết kế để hợp lý hóa quy trình nuôi dưỡng Khách hàng tiềm năng và khách hàng tương tác với doanh nghiệp của bạn. Các CRM khác nhau tập trung vào các khía cạnh khác nhau của hành trình và một số bao gồm tất cả.
Pipedrive và HubSpot là các CRM thay thế tùy thuộc vào nhu cầu của bạn, nhưng việc so sánh các tính năng và trường hợp sử dụng của chúng có thể giúp bạn đưa ra quyết định tốt hơn khi chọn bất kỳ CRM nào.
Chìa khóa chính
- Hubspot là một nền tảng tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng tất cả trong một, trong khi Pipedrive tập trung chủ yếu vào quản lý quan hệ khách hàng và bán hàng (CRM).
- Hubspot cung cấp nhiều tính năng hơn, bao gồm tiếp thị qua email, quản lý phương tiện truyền thông xã hội và công cụ tạo nội dung, trong khi Pipedrive tập trung vào quản lý và theo dõi quy trình bán hàng.
- Pipedrive được thiết kế để đơn giản và dễ sử dụng, trong khi Hubspot đáp ứng các nhu cầu bán hàng và tiếp thị phức tạp hơn với bộ công cụ phong phú của nó.
HubSpot so với Pipedrive
HubSpot là một công ty phần mềm cung cấp nhiều công cụ giúp doanh nghiệp phát triển và quản lý các mối quan hệ khách hàng của họ. Nó bao gồm các tính năng như CRM. Pipedrive là công cụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) dựa trên web được thiết kế để giúp các doanh nghiệp quản lý quy trình bán hàng của họ.
HubSpot là nền tảng toàn diện tốt hơn trong số cả hai, với phạm vi chức năng đáng kinh ngạc cho toàn bộ công ty của bạn. HubSpotCRM nổi tiếng miễn phí của công ty là trung tâm của công ty và bản thân nó cung cấp một lượng giá trị to lớn.
Tuy nhiên, điều kỳ diệu thực sự bắt nguồn từ các Trung tâm có thể được thêm vào đầu cho Quảng cáo, Bán hàng, Dịch vụ và CMS.
Pipedrive hoàn toàn dành riêng cho các nhóm bán hàng. Theo trang web của họ, đó là “nhằm giúp bạn tiếp tục bán hàng” và đó chính xác là những gì nó làm cực kỳ thành công.
Bộ tính năng của Pipedrive cung cấp chính xác những gì nhóm bán hàng yêu cầu: khả năng mạnh mẽ để quản lý khách hàng tiềm năng và giao dịch, theo dõi các cuộc hội thoại, tự động hóa quy trình, sử dụng AI cũng như xem thông tin chi tiết và báo cáo. Như một phần thưởng, họ cung cấp nhiều ứng dụng di động tốt nhất cho các nhóm bán hàng.
Bảng so sánh
| Các thông số so sánh | HubSpot | Pipedrive |
|---|---|---|
| Năm thành lập | 2006 | 2010 |
| Tích hợp CRM | Hơn 1000 tích hợp bên thứ 3 | 150+ tích hợp |
| Dùng thử miễn phí | kéo dài mãi mãi | 14 ngày chỉ |
| Tích hợp email | Kết nối Gmail và Outlook trên gói miễn phí | Dành riêng tính năng đồng bộ hóa hai chiều cho gói Nâng cao |
| Sử dụng | Thích hợp cho các nhóm chọn giải pháp tất cả trong một cho công ty của họ. | Chỉ phù hợp nhất cho mục đích bán hàng. |
Pipedrive là gì?
Pipedrive CRM là nhà cung cấp CRM đường ống tiên phong cố gắng làm cho quá trình tiếp thị và xây dựng mối quan hệ thành công hơn bao giờ hết. Pipedrive cho phép bạn chỉ cần nhập khách hàng tiềm năng, phân bổ chúng cho nhân viên bán hàng và định tuyến họ qua chu kỳ bán hàng.
Nó có thể cải thiện tất cả các tài khoản bằng thông tin thị trường và cung cấp thông tin chi tiết quan trọng về doanh số bán hàng với kết nối bảng Bán hàng.
Pipedrive hoàn toàn có thể tùy chỉnh. Điều đó có nghĩa là bạn có thể tạo các chiến lược và quy trình bán hàng riêng biệt của riêng mình mà không cần dựa vào bất kỳ tiêu chuẩn nào có sẵn.
Một trong những lợi thế lớn nhất của việc áp dụng Pipedrive là tính linh hoạt vượt trội của nó.
Đó là một CRM được thiết kế dành riêng cho các nhóm bán hàng. Nó cho phép bạn hiểu mỗi lần bán hàng đang diễn ra ở đâu trong quy trình, giám sát các hoạt động của nhóm bán hàng và xác định vị trí cơ hội bị kẹt để giúp nhóm phát triển.
Giao diện Pipedrive dễ sử dụng, dễ đọc và có thể tùy chỉnh tùy theo nhu cầu của nó. Một trong những khía cạnh tốt nhất của Pipedrive là giá cả của nó.
Có một số tùy chọn và biến thể về giá, nhưng bản dùng thử miễn phí chỉ kéo dài trong mười bốn ngày. Nó có các dịch vụ tình báo như theo dõi email, tự động hóa email và phân tích dữ liệu; nó hoàn hảo cho các công ty dự kiến tăng trưởng và không thể phân bổ nguồn lực của họ cho các nhiệm vụ hành chính đơn điệu.
Phiên bản chuyên nghiệp của Pipedrive có các công cụ phân tích hiệu suất và quản lý nhóm, kiểm soát cuộc gọi, lịch tự động với các cuộc hẹn không giới hạn và bảng điều khiển báo cáo.
HubSpot là gì?
Trung tâm bán hàng HubSpot là một công cụ tiết kiệm thời gian cho phép bạn tự động hóa công việc bận rộn và hiểu rõ hơn về khách hàng tiềm năng của mình. Nó cũng hoạt động trong nền tảng CRM để cho phép cộng tác giữa các nhóm tốt hơn.
Trung tâm bán hàng giúp bạn ưu tiên tiếp cận và dự đoán tình trạng đường ống, tận dụng tự động hóa, tạo và chia sẻ nội dung hỗ trợ bán hàng, báo cáo về hiệu quả đại diện với phân tích bán hàng và dự báo mạnh mẽ.
HubSpot là một công cụ mạnh mẽ hơn với nhiều mô-đun hơn đáp ứng nhu cầu kinh doanh của bạn. Chẳng hạn, nếu bạn đã có các nhóm bán hàng, tiếp thị và dịch vụ khách hàng nhưng cần một nền tảng CRM duy nhất để liên kết cả ba, thì HubSpot có thể giải quyết thách thức đó.
Không giống như các chương trình khác, thay vì cung cấp bản dùng thử miễn phí trong vài ngày, HubSpot cung cấp phiên bản miễn phí trọn đời. Mặc dù nó không kích hoạt tất cả các công cụ và có một số hạn chế, nhưng đây là một cách tuyệt vời để bắt đầu đo lường kết quả.
Đã có phiên bản miễn phí, bạn có các công cụ theo dõi giúp bạn biết khi nào khách hàng tiềm năng mở email bạn đã gửi, hệ thống lên lịch gửi thư, công cụ lên lịch cuộc họp và quy trình bán hàng với các giai đoạn khác nhau.
Với gói Starter của HubSpot, bạn nhận được các lợi ích của mẫu email, hộp thư đến dùng chung, quy trình giao dịch, gọi điện, trò chuyện và công cụ theo dõi thay vì phiên bản miễn phí. Đối với các công ty mới bắt đầu chưa đủ khả năng mua các gói đắt tiền hơn, phiên bản này có thể đáng xem xét.
Cấp độ tiếp theo là HubSpot Professional, một nền tảng mạnh mẽ giúp tối đa hóa khả năng của nhóm bạn. Nó bao gồm tạo video được cá nhân hóa 1-1, chuỗi email đa kênh, phân tích bán hàng và tự động hóa để quản lý quy trình bán hàng.
Ngoài ra, nó bao gồm các tính năng có trong Trung tâm bán hàng chuyên nghiệp. Ngoài ra, nó còn có các công cụ bổ sung như phiên âm cuộc gọi, công cụ tạo sổ tay cho nhóm bán hàng của bạn, chữ ký điện tử để báo giá hiệu quả hơn và tránh sử dụng giấy.
Sự khác biệt chính giữa HubSpot và Pipedrive
- HubSpot được thành lập vào năm 2006 và Pipedrive được thành lập vào năm 2010.
- HubSpot cung cấp hơn một nghìn tích hợp của bên thứ ba, trong khi Pipedrive chỉ cung cấp hơn một trăm tích hợp.
- Gói miễn phí dành cho HubSpot tồn tại mãi mãi nhưng bản dùng thử miễn phí của Pipedrive chỉ kéo dài trong 14 ngày.
- HubSpot cung cấp tích hợp email như một phần của gói miễn phí, tuy nhiên, Pipedrive chỉ cung cấp tích hợp email như một phần của gói Nâng cao.
- HubSpot đặc biệt phù hợp với các nhóm đang tìm kiếm một ứng dụng tất cả trong một cho công ty của họ, từ việc tăng tính minh bạch của quy trình bán hàng đến chiến lược bán hàng cân bằng. Mặt khác, Pipedrive lý tưởng cho các công ty nhỏ cũng như các nhóm bán hàng lớn hơn, những người chỉ cần tập trung vào bán hàng.
- https://pinpdf.com/five-forces-model-hubspot.html
- https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1729881417703564
Cập nhật lần cuối: ngày 13 tháng 2023 năm XNUMX
Tôi đã nỗ lực rất nhiều để viết bài đăng trên blog này nhằm cung cấp giá trị cho bạn. Nó sẽ rất hữu ích cho tôi, nếu bạn cân nhắc chia sẻ nó trên mạng xã hội hoặc với bạn bè/gia đình của bạn. CHIA SẺ LÀ ♥️
Sandeep Bhandari có bằng Cử nhân Kỹ thuật Máy tính của Đại học Thapar (2006). Ông có 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ. Anh rất quan tâm đến các lĩnh vực kỹ thuật khác nhau, bao gồm hệ thống cơ sở dữ liệu, mạng máy tính và lập trình. Bạn có thể đọc thêm về anh ấy trên trang sinh học.
