ISO 9000 与 QS 9000：差异与比较

我们每天消费各种各样的产品来维持我们的生活。 由于我们正在消费大量产品，因此检查产品的质量或标准非常重要，因为我们所消费的产品与我们的生活息息相关，我们不能冒险。

ISO 9000 和 QS 9000 这两个质量认证具有相似的目标，但在许多参数上有所不同。

关键精华

1. ISO 9000 是一套定义质量管理体系的国际标准，而 QS 9000 是汽车行业使用的质量管理体系标准。
2. ISO 9000 侧重于客户满意度和持续改进，而 QS 9000 包括产品规划、设计和开发等附加要求。
3. ISO 9000认证适用于各行各业，而QS 9000认证则专为汽车行业设计。

ISO 9000 与 QS 9000

ISO 9000 是一组国际质量管理标准，概述了组织的质量保证体系。 它侧重于质量、客户满意度等方面的管理。QS 9000是专为汽车行业设计的质量管理体系。

ISO 9000 是质量管理体系 (QMS) 的一部分，它为生产者和消费者制定标准、规则和条例，以维持买卖交易。

ISO 9000 于 1987 年首次建立，被视为质量管理体系 (QMS) 引入的质量保证的基本规则。

QS 9000 也是一个为市场上的产品设定标准和质量水平的系统。 QS 9000 是由位于美国的“三巨头”美国汽车制造商共同推出的。

它于 1994 年首次推出。这是专门为汽车行业和卡车制造商推出的。

对比表

比较参数	ISO 9000	QS 9000
目的	ISO 9000 的目标是产品的质量保证。	QS 9000 的目标侧重于 TQM 概念。
质量等级	ISO 9000 的质量等级有限，对质量要求不高。	QS 9000 定义了必须遵循的高质量标准。
范围	与 QS 9000 相比，ISO 9000 更加灵活。	与 ISO 9000 相比，QS 9000 更具规范性。
客户满意度	ISO 9000 对客户满意度的重视程度有限。	QS 9000 具有高水平的客户满意度。
提升	ISO 9000 的质量改进有限。	QS 9000 持续改进质量。

什么是ISO 9000？

ISO 9000 为市场上可用产品的质量保证制定了规则、条例和标准。 它于 1987 年推出，是质量管理体系 (QMS) 的一个系列。

他们引入了要求利益相关者和消费者都满足的标准，以完成任何类型的交易，如买卖。

这是由国际标准化组织 (ISO) 创建的，他们通过进行 研究 和世界各地的调查。

他们出台新的政策，完善现有的标准，实施新的理念，规划更新的产品质量提升思路等等，简而言之，就是一套国际公认的产品质量标准。

ISO 9000 的目标是鼓励生产商生产符合全球可接受标准的商品和服务，并保护消费者免受市场上发生的剥削。

他们仅在遵守 ISO 9000 发布的指南和标准时才向企业颁发产品保证证书。

与其他质量保证方案相比，ISO 9000 灵活且质量水平有限。 因此，ISO 9000 是一项对全世界的消费者和生产者都有利的计划。

什么是 QS 9000？

QS 9000 还制定了规则、法规和标准，以确保与汽车行业相关的产品质量。 它最初是由“三巨头”汽车工业开发的。

“三巨头”是指美国领先的顶级汽车制造商，即戴姆勒-克莱斯勒公司、福特汽车公司和通用汽车公司。

QS 9000 发布了一套供应和生产汽车零部件的汽车行业必须遵守的标准。 该标准分为三个部分。

第一部分包括 ISO 9000 发布的标准和规则，以及汽车的其他一些质量要求。

第二部分包括与卡车要求和其他汽车相关的一些其他附加要求。 第三部分强调客户满意度，标题为客户特定部分。

QS 9000 专注于各种 全面质量管理 理念，并有持续的质量改进。 他们有明确的质量水平和标准。

与为质量保证而实施的其他方案相比，QS 9000 的灵活性较低，规范性更强。 他们专注于最大限度地提高客户满意度。 QS 9000 增强了供应商的汽车质量体系。

它们消除了制造汽车所涉及的废物，从而降低了成本。

ISO 9000 和 QS 9000 之间的主要区别

1. ISO 9000 于 1987 年推出，是 QMS 的一部分，而 QS 9000 于 1994 年由“三巨头”汽车行业推出。
2. ISO 9000 侧重于产品质量，而QS 9000 侧重于汽车产品质量。
3. ISO 9000 具有有限的质量保证标准集，而 QS 9000 具有明确定义的质量标准。
4. ISO 9000对产品质量的提高是有限的，而QS 9000则是对产品质量的持续改进。
5. ISO 9000 制定的标准更灵活，而 QS 9000 制定的标准则更不灵活且受限。

参考资料

1. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/02656710110407127/full/html
2. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/09544780110401871/full/html

最后更新时间：17 年 2023 月 XNUMX 日