أصحاب المصلحة الأساسيون مقابل أصحاب المصلحة الثانويون: الفرق والمقارنة

تنتشر مشاركة أصحاب المصلحة والشركاء على نطاق واسع في عوالم التجارة والاقتصاد والأعمال. من بين هؤلاء ، يتم استخدام مصطلحين بانتظام ، أصحاب المصلحة الرئيسيين والثانويين ، بشكل متكرر.

إن وظيفة صاحب المصلحة واضحة إلى حد ما ، ولكن التمييز بين فئتي أصحاب المصلحة أمر بالغ الأهمية لفهم ما إذا كان المرء يرغب في دخول عالم التجارة والصناعة.

تركز هذه المقالة على الفروق والاختلافات الرئيسية بين أصحاب المصلحة الأساسيين والثانويين لمساعدتك على تصنيفهم والتأكيد على أهمية أدوارهم في تطوير شركة أو مؤسسة.

الوجبات السريعة الرئيسية

1. أصحاب المصلحة الأساسيون لديهم علاقة مباشرة مع منظمة ويمكن أن يؤثروا بشكل كبير أو يتأثروا بقراراتها ، بينما يتأثر أصحاب المصلحة الثانويون بشكل غير مباشر بإجراءات المنظمة.
2. تشمل أمثلة أصحاب المصلحة الأساسيين الموظفين والعملاء والمساهمين ، بينما يمكن أن يشمل أصحاب المصلحة الثانويون المنافسين والهيئات التنظيمية والمجتمعات المحلية.
3. يعد التعامل مع أصحاب المصلحة الأساسيين أمرًا بالغ الأهمية لنجاح المنظمة ونموها على المدى الطويل. يمكن أن يساعد فهم مصالح أصحاب المصلحة الثانوية ومراعاتها في الحفاظ على سمعة إيجابية وتجنب التضارب المحتمل.

أصحاب المصلحة الأساسيون مقابل أصحاب المصلحة الثانويون

في التجارة ، أصحاب المصلحة الأساسيون هم الأفراد والكيانات المشاركة في المصلحة الذاتية وربح الشركة. استثمر أصحاب المصلحة هؤلاء مبلغًا ماليًا ضمن العمليات التجارية. أصحاب المصلحة الثانويون هم أفراد وكيانات تشارك في التأثير الاجتماعي الذي تحدثه الشركة. لا يشاركون بشكل مباشر في الشؤون المالية للمنظمة ولكن يمكن أن يكون لهم تأثير كبير.

يعتبر المشاركون والمجموعات والكيانات المشاركة في المعاملات الإجمالية للأعمال أصحاب المصلحة الأساسيين. هذا يشير إلى أن لديهم حصة مالية في عمل الشركة.

أصحاب المصلحة الأساسيون هم أولئك الذين لديهم حصة مباشرة في عمليات شركة أو منظمة. عادة ، يضع أصحاب المصلحة هؤلاء أموالهم في الشركة مباشرة.

المساهمون والعمال والمستهلكون والموردون والبائعون وشركاء الأعمال هم مجرد أمثلة قليلة للمكونات الرئيسية.

أصحاب المصلحة الثانويون أقل أهمية بكثير من أصحاب المصلحة المعنيين، لكنهم ليسوا غير مهمين تمامًا، لذلك يجب على الشركات محاولة الحفاظ عليهم.

ومع ذلك ، قد يصبح العديد من أصحاب المصلحة الثانويين ، مثل الولايات ووكالات الضرائب ، أصحاب مصلحة رئيسيين نتيجة لسلطتهم وتأثيرهم على تنظيم الشركة.

يجب على الشركة أن تراعي مصالح هؤلاء المساهمين الخارجيين وأن تحافظ على الاتصال بهم لضمان رضاهم إلى أقصى درجة ممكنة بما يحقق أفضل مصالح الشركة.

جدول المقارنة

معلمات المقارنة	أصحاب المصلحة الأساسيون	أصحاب المصلحة الثانويون
الطبيعة الأولية	يمكن أن يكون لها تأثير مباشر على نشاط أعمال الشركة.	يمكن أن يكون لها تأثير على نشاط أعمال المنظمة.
هوية	تعتبر ضرورية لقدرة المنظمة فقط على مواصلة العمل.	يجب أن تفي الشركة بأصحاب المصلحة هؤلاء. أنها تؤثر بشكل غير مباشر على مساهمة الشركة.
أهمية	1. إنها بالغة الأهمية لاستمرار بقاء المنظمة لأن أصحاب المصلحة هؤلاء هم مفتاح نجاحها. 2. يجب على المنظمة التأكد من نجاحها في تعيين أصحاب المصلحة الرئيسيين من أجل تلبية احتياجات العملاء والتصرف وفقًا لطلباتهم.	1. أصحاب المصلحة الثانويون مهمون للأعمال التجارية لأن لهم تأثير على هويتها وكيف ينظر السوق إلى العلامة التجارية أو المنظمة.  2. يعمل أصحاب المصلحة الثانويون أحيانًا كمجتمع العلاقات العامة للشركة ويساعدون في الحفاظ على سمعة المنظمة خلال فترات الأزمات والركود.
وظائف	يحافظون في المقام الأول على مبيعات الشركة أو المنظمة ، وأسهمها وأرباحها	يساهمون في الشؤون المالية للشركة ويساعدون أصحاب المصلحة الأساسيين في تحقيق التوازن في المنظمة.
أمثلة	المساهمين والعاملين والإداريين والعملاء والموردين.	الحكومات والمؤسسات الإخبارية ومنظمات الضغط والنقابات العمالية وما إلى ذلك.

من هم أصحاب المصلحة الأساسيون؟

يعتمد أصحاب المصلحة الأساسيون على المنظمة فيما يتعلق بالإيرادات والمخاطر ويتأكدون من أنهم أفراد يسهلون العمل ويحصلون على أجر أو كيانات استثمارية قوية.

ونتيجة لذلك، يُشار إلى المستفيدين الرئيسيين على هذا النحو نظرًا لأن نفقاتهم حساسة للوقت، وقد يكون لتصرفاتهم تأثير ملموس التأثير على كيفية عمل المنظمة بشكل جيد يوميًا.

سواء كانوا يساهمون بالمال للمساعدة في تطوير عملك أو أنهم عمال يعتمدون على رواتبهم لتغطية تكاليفهم ، فقد يكون لأصحاب المصلحة الأساسيين حصة كبيرة في شركتك.

قد يكون لاختياراتك تأثير على أرباحك. إذا قررت الشركة النمو ، فإن أصحاب المصلحة الأساسيين يتوسعون معها.

قد يعتبر المستثمرون والمقرضون هذا خطرًا على أرباحهم ، ولكن قد يرى الموظفون أنه أمر إيجابي إذا كان يحسن فرصهم.

الأشخاص الذين ظلوا مخلصين للشركة ، وخاصة أولئك الذين في مواقع السلطة ، ربما يعتبرون مساهمين رئيسيين.

إذا كان لديهم دائن أو مستثمر يؤمن بشركتك منذ البداية ، فسيتم تسمية هذا المقرض بالنواة الرئيسية أصحاب المصلحة حيث أن للفرد دور ثابت كاستثمار في الشركة.

تتضمن أمثلة أصحاب المصلحة الأساسيين أو الأساسيين ؛ المساهمين والعاملين والإداريين والعملاء والموردين.

من هم أصحاب المصلحة الثانويون؟

الأفراد أو الجماعات أو الكيانات الذين يشاركون في ثقافة متكاملة صفقة التي تؤثر على المنظمة بشكل غير مباشر يشار إليها باسم أصحاب المصلحة الثانوية.

لا يشارك أصحاب المصلحة الثانويون في المعاملات النقدية للشركة.

إن نموذج أصحاب المصلحة الثانويين أقل وضوحًا من نموذج أصحاب المصلحة الرئيسيين.

هناك العديد من أصحاب المصلحة الثانويين في أي شركة معينة تقريبًا ، وقد يكون تحديدهم أمرًا صعبًا حتى لو عبّروا بشكل استباقي عن مخاوفهم.

قد لا يكون لأصحاب المصلحة الثانويين مصالح ضيقة في العمليات المستمرة للمؤسسة ، ومع ذلك يمكن أن يكون لهم تأثير كبير على قراراتها.

علاوة على ذلك ، في حين أن أصحاب المصلحة الثانويين نادرًا ما يكونون ضروريين لبقاء المنظمة أو تحقيق أهدافها الفورية ، إلا أنه يمكنهم مع ذلك ممارسة السلطة على ذلك.

يتضمن هذا القسم من أصحاب المصلحة هياكل مثل الحكومات والمؤسسات الإخبارية ومنظمات الضغط والنقابات العمالية.

أصحاب المصلحة الثانويون لديهم نفوذ كافٍ للتأثير على مستقبل الشركة. على سبيل المثال ، قد يسرق المنافسون حصة السوق من خلال إنتاج عناصر عالية الجودة بتكلفة أقل.

يمكن للنقابات العمالية ممارسة الضغط على الشركة لتحسين ممارسات مكان العمل لموظفيها. إذا لم تتبع الشركة القانون واللوائح، يجوز للحكومة أو الجهة التنظيمية إغلاق الشركة.

إذا كانت هناك أي شائعات في الصناعة، يمكن للمجموعات الإعلامية تشويه سمعة الشركة وكذلك البضائع.

الاختلافات الرئيسية بين أصحاب المصلحة الأساسيين وأصحاب المصلحة الثانويين

1. يعتبر أصحاب المصلحة الأساسيون أكثر أهمية من أصحاب المصلحة الثانويين.
2. يطالب أصحاب المصلحة الأساسيون بالنجاح ويستثمرون فقط لتحقيق المكاسب، في حين يستثمر أصحاب المصلحة الثانويون من أجل الصالح العام والعلاقات العامة أيضًا.
3. يشمل أصحاب المصلحة الأساسيون العمال والإداريين والعملاء والموردين، في حين يتكون أصحاب المصلحة الثانويون من الحكومات والمؤسسات الإخبارية ومنظمات الضغط وما إلى ذلك.
4. يستثمر أصحاب المصلحة الأساسيون المزيد من الوقت ورأس المال في رعاية المنظمة مقارنة بأصحاب المصلحة الثانويين.
5. أصحاب المصلحة الأساسيون هم متطرفون وصريحون بطبيعتهم، في حين أن أصحاب المصلحة الثانويين مؤلفون ومحايدون بطبيعتهم. تتأكد المنظمة من عدم الدخول في الجانب السيئ من أصحاب المصلحة الثانويين حيث يحافظون على سمعة الشركة.

مراجع حسابات

1. https://www.investopedia.com/terms/s/stakeholder.asp#:~:text=The%20primary%20stakeholders%20in%20a,%2C%20governments%2C%20and%20trade%20associations.
2. https://www.managers.org.uk/~/media/Files/Campus%20CMI/Checklists%20Managerial/Stakeholder%20analysis%20and%20management.ashx#:~:text=The%20list%20of%20secondary%20stakeholders,trade%20unions%20community%20groups%20landlords.

آخر تحديث: 21 أغسطس 2023