CMMI مقابل Six Sigma: الفرق والمقارنة

لتحقيق الاتساق في جودة الخدمات والمنتجات المختلفة ، تم اعتماد العديد من المنهجيات.

تهدف كل منهجية إلى تحسين الكفاءة والحفاظ على مستويات الجودة وتقليل الأخطاء وابتكار الإجراءات والعمليات.

تقنيتان شائعتان تستخدمهما العمليات التنظيمية هما CMMI وستة سيجما.

الوجبات السريعة الرئيسية

1. CMMI (تكامل نموذج نضج القدرة) هو نهج لتحسين العملية يساعد المؤسسات على تحسين عملياتها. في الوقت نفسه ، تعد Six Sigma منهجية تعتمد على البيانات وتهدف إلى تقليل العيوب وتنوع العمليات.
2. يركز CMMI بشكل أكبر على تحديد وتقييم مستويات نضج العملية ، بينما يركز Six Sigma على تحقيق نتائج قابلة للقياس وقابلة للقياس الكمي.
3. يستخدم Six Sigma أدوات إحصائية لحل المشكلات واتخاذ القرار ، بينما يوفر CMMI إرشادات لتحسين العمليات وإدارة الأداء.

CMMI مقابل Six Sigma

الفرق بين CMMI و ستة سيغما هو أن CMMI خاصة بالمجال. من ناحية أخرى ، تلبي Six Sigma نطاقًا متنوعًا وهي غير محددة لأي مجال. تنفيذ CMMI معقد ويتطلب وقتًا وجهدًا في حين أن تطبيق ستة سيجما بسيط وسهل.

CMMI هو مصطلح قصير للإشارة إلى تكامل نموذج نضج القدرات. تم تطويره من قبل حكومة الولايات المتحدة تحت إشراف جامعة كارنيجي ميلون. CMMI هو نوع من النماذج لتحسين العمليات.

في حين أن أصل الاسم Six Sigma هو من نوع النمذجة الإحصائية أثناء عمليات التصنيع. تم تقديم العملية وتطويرها بواسطة مهندس أمريكي معروف باسم بيل سميث.

ستة سيجما منهجية لتحسين العمليات. تتمحور العملية على نطاق واسع حول العملاء.

جدول المقارنة

معلمات المقارنة	CMMI	ستة سيغما
المعيار المستخدم بحكمة	دي المعيار الفعلي	نوع المنهجية
التركيز الأساسي	يركز على تحسين عمليات المنتجات والخدمات من خلال نموذج النضج	يركز على تقليل وتقليل التباين وتحسين المنتج والعمليات
نوع القيادة	فريق المشروع	توافر الريادة في الحزام الأخضر والحزام الأسود
التقنيات والأدوات	لا تقدم أي تقنيات وأدوات	يقدم أدوات تحليلية وإحصائية متقدمة
المستويات	خمس مراحل من الإدارة والمبدئية والمحددة والمحسّنة والمدارة كمياً	خمس مراحل تعتمد على البيانات في التحديد والقياس والتحليل والتحسين والتحكم

ما هو CMMI؟

CMMI تعني تكامل نموذج نضج القدرات. يشير إلى نموذج مصمم لتحسين العملية.

المبدأ الأساسي الذي يعمل عليه نموذج CMMI هو أن جودة نظام أو عملية أو منتج معين يجب أن تعتمد بالكامل على جودة العملية التي يتم دمجها في الصيانة والتطوير.

طريقة CMMI فعالة أيضًا في التأثير وتوجيه المراحل التطويرية للعمليات لتحقيق أهداف المنظمة.

النموذج فعال في زيادة أداء المنظمة. وفقًا لمسح SEI ، زادت فئات مثل الجودة والتكلفة والإنتاجية والجدول الزمني وحتى رضا العملاء بعد CMMI.

تم تطوير CMMI من قبل حكومة الولايات المتحدة من خلال جامعة كارنيجي ميلون. ال تقييم وبرنامج التدريب هي شركة تابعة لـ ISACA وكان يديرها معهد CMMI.

يتم تسجيل العملية في مكتب براءات الاختراع والعلامات التجارية بالولايات المتحدة من خلال CMU. يحتوي النموذج على نهج موجه نحو الهدف يختار وينشر العمليات ذات الصلة في خرائط طريق CMMI من نموذج CMMI-DEV.

المجالات الثلاثة الرئيسية التي يغطيها نموذج CMMI هي إدارة الخدمة ، وإنشاء وتقديم ، وتطوير المنتجات والخدمات ، والحصول على المنتجات والخدمات.

يمكن استخدام النموذج عبر مؤسسة بأكملها أو لقسم أو مشروع معين. مستويات النضج التي تحددها CMMI هي مستويات مُدارة ومبدئية ومحددة ومحسّنة ومُدارة كميًا.

ما هو ستة سيجما؟

يشير Six Sigma إلى مجموعة من الأدوات والتقنيات التي تم دمجها لتحسين العمليات والمنظمات والشركات المختلفة.

تم تقديم العملية من قبل بيل سميث في عام 1986. الهدف الأساسي للأداة هو تحسين جودة التصنيع من خلال تحديد وإزالة أسباب هذه العيوب.

يعتمد نموذج Six Sigma على أساليب إدارة الجودة من خلال الطرق الإحصائية والتجريبية. كل مشروع من ستة سيجما لديه منهجية محددة تهدف إلى أهداف قيمة معينة.

كان أصل المصطلح من نوع النمذجة الإحصائية أثناء عمليات التصنيع. يمكن أن تقلل العملية من التباين في عملية التصنيع.

الأدوات والتقنيات المتوفرة في Six Sigma مثالية للمؤسسات متوسطة الحجم إلى الكبيرة.

تم دمج العملية في مجالات مثل التصنيع والهندسة المالية والبناء وسلسلة التوريد والرعاية الصحية والعديد من المجالات الأخرى.

يوفر أهدافًا استراتيجية مع تحديد الأولويات والاختيار المحسّن في المنظمة.

أساس ستة سيجما هو خمسة البيانات الأولية- مراحل مدفوعة تعرف باسم DMIAC والتي تعني التحديد والقياس والتحليل والتحسين والتحكم.

ومع ذلك ، هناك انتقادات عديدة حول مناهج ستة سيجما. يشير العديد من خبراء الجودة إلى الافتقار إلى الأصالة وعدم كفاية التصنيع المعقد والاعتماد الشديد على الإحصائيات وعوامل أخرى مختلفة.

الاختلافات الرئيسية بين CMMI وستة سيجما

1. يعد CMMI مثاليًا لصناعة البرمجيات والأجهزة بينما يعد Six Sigma مثاليًا للصناعات المتنوعة مثل البناء والتصنيع والهندسة والتمويل وسلسلة إمداد الرعاية الصحية والتطبيقات الأخرى.
2. ينصب التركيز الرئيسي لـ CMMI على تحسين العملية بينما ينصب التركيز الرئيسي لـ Six Sigma على القضاء على العيوب في مختلف المستويات وتحسين العملية عبر مجالات متنوعة.
3. يتم المشاركة في CMMI بواسطة فريق المشروع والأشخاص المحددين لعملية معينة بينما يمكن أن تكون المشاركة في Six Sigma من قبل جميع الموظفين.
4. المنهجيات المستخدمة في CMMI هي تمثيلات مستمرة ومتدرجة بينما المنهجيات المستخدمة في Six Sigma هي بشكل أساسي DMADV و DMAIC.
5. يتمثل الحد من CMMI في أنه يحتوي على نموذج لـ "كيفية القيام" وليس "ما يجب القيام به" في حين أن الحد من Six Sigma هو أنه لا يمكنه تحسين سرعة العملية بسرعة أو إحداث تخفيض في استثمار رأس المال.

آخر تحديث: 19 يوليو 2023